1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
Asignatura: Publicidad y Mercadeo
Docente: Profra. Olga Soteldo
Análisis del histórico y pronóstico de
ventas de la empresa Light 104.7 FM
-Fácil de escuchar. Programa Noti Light
Autor: Francisco Alzuru Arjona
C.I. V-3088305
Noviembre de 2015
2. Datos de la empresa.Datos de la empresa.
DIRECCIÓN EXACTA:
Estudios ubicados en el Centro Comercial Los Laureles Piso 2 Local 113. Sector La
Encrucijada de Turmero Estado Aragua.
COORDENADAS:
Estudio al aire: Latitud Norte: 67° 27’ 3’’ Latitud Oeste: 10° 11’ 23’’
Planta Transmisora: Latitud Norte: 67° 30’ 26’’
NOMBRE JURÍDICO:
Servicio de Telecomunicaciones Light 104.7 FM C.A.
FIGURA JURÍDICA:
Empresa diseñada para la explotación de las telecomunicaciones, utilizando para ello como
vehículo, el espectro radioeléctrico, a través de la permisología otorgada por el ente regulador,
Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL).
3. Método Aplicado
Cualitativo
Premura de la situación
Encuesta de las intenciones del comprador.
Participación de la fuerza mayor.
Juicio de los ejecutivos.
Juicio de consultores expertos.
4. La Emisora de radio Light 104.7 FM
sale al aire el 01 de febrero de 2003, a las
dos y cuarenta y cinco minutos de la tarde,
en la ciudad de Turmero, escuchándose la
voz de su Director – Propietario, Licdo.
Locutor Samuel Mendoza Suárez.
5. Light mantuvo durante 10 años consecutivos una
parrilla de programación muy variada y equilibrada,
dirigida a todos los target de la región.
Pero a mediados del año 2013, muchos factores como
la sintonía, la competencia, el comportamiento de
algunos patrocinantes, la situación país y otros, fueron
indicando ciertos tips en cuanto a que hacía falta un
programa dinámico, muy de actualidad.
Esos tips obligaron a los directivos de la estación a
realizar un estudio de mercado y el resultado fue: la
necesidad de un programa informativo.
6. Luego vino el estudio más profundo para determinar
las características de dicho noticiero.
Para eso se realizó un sondeo de opiniones a diversos
segmentos de público en toda el área de cobertura de la
señal.
Hubo luego reunión de la directiva de la estación y la
decisión fue lanzar al aire un noticiero con tres
emisiones diarias: 7 a 8 de la mañana, 12 a 01:00 y de
5:00 a 06:00 de la tarde. Su nombre: NOTI LIGHT.
7. Segmentación del mercado
COBERTURA GEOGRÁFICA:
Cubre perfectamente el estado Aragua, llegando a las ciudades de
Cagua, Turmero, La Villa, San Mateo, La Victoria y Maracay.
En el estado Carabobo llega a las Ciudades de Mariara, San Joaquín,
Guacara, Guacamaya, Güigue, Ciudad Alianza , Flor Amarillo y Nagua
Nagua.
Y en el estado Guárico cubre la población de San Juan de los Morros.
8. Posteriormente en la acostumbrada pre-venta de fin de
año se hizo la oferta del noticiero, para el próximo año
2014.
La respuesta de los comercios y entidades asistentes
fue realmente alarmante, deseosos de poder anunciar en
dicho espacio todos los días, puede decirse que se aplicó
el criterio: “intenciones del comprador”
9. Días después a juicios de ejecutivos y consultores
expertos, ya no había dudas de arrancar NOTI LIGHT en
enero de 2014.
Se iniciaron las promociones a dos voces durante las 24
horas del día.
La fecha ofrecida para ir al aire fue lunes 20-01-14
11. Gerente de Prensa.Gerente de Prensa. 0101
Jefe de Información. 0101
Jefe de Redacción. 0101
Redactores. 0505
Reporteros (local). 0303
Reporteros (resto del país). 0404
Corresponsales en el exterior. 0303
Edición y Montaje.Edición y Montaje. 0202
Vendedores.Vendedores. 0303
Choferes (prensa).Choferes (prensa). 0303
Chofer de unidad móvil.Chofer de unidad móvil. 0101
Control técnico.Control técnico. 0202
Locutores narradores.Locutores narradores. 0303
PERSONAL
12. Inicios del programa NOTI LIGHT
De acuerdo con la normativa emitida por CONATEL, lo
máximo en publicidad son 15 minutos por hora, lo que
equivale a 900 segundos.
Los vendedores ofrecieron el servicio de cuñas de 20
segundos para el programa, lo cual quiere decir que el
máximo de publicidad sería de 45 mensajes publicitarios
durante el espacio noticioso.
La gran sorpresa fue que se inició el mismo con 40
cuñas.
13. Desarrollo del programa.
Durante todo el año 2014 hasta el mes de
noviembre el programa se cotizó muy bien.
Los anunciantes estaban muy contentos con
los mensajes que se emitían, pero sobre todo
con sus ventas ya que sus productos estaban
siendo adquiridos por los consumidores.
Existía mucha demanda de dichos productos.
14. Desarrollo del programa.
Durante todo el año 2014 hasta el mes de
noviembre el programa se cotizó muy bien, la
situación empezó a preocupar cuando en
diciembre algunos anunciantes decidieron retirar
su publicidad para el año 2015
Los anunciantes estaban muy contentos con
los mensajes que se emitían, pero sobre todo
con sus ventas.
15. Luego en diciembre ocurrió una situación, la
cual se presumía debido al alto índice de inflación
en el país.
Algunos patrocinantes decidieron no continuar
anunciando en el programa.
Lo anterior comenzó a preocupar a la Junta
Directiva de la estación.
En el año 2015 se mantuvieron algunos clientes
ya que se establecieron nuevas estrategias de
comercialización.
16. Pero durante el transcurrir del año 2015 la
situación económica del país afectó con más fuerza
la publicidad en todos los medios de comunicación
social.
Y por supuesto que LIGHT 104.7 FM no escaparía
a la mencionada situación.
De 40 anunciantes que se tenía al inicio, hoy solo
restan 23.
Todo lo anterior hace plantear el siguiente
pronóstico de ventas para el año 2016.
17. De acuerdo con entrevista telefónica
realizada al director de la estación con
relación a lo planteado anteriormente.
Al respecto respondió que el año 2015
fue un muy duro para la radio y el 2016 no
se muy claro todavía.
Es por eso que se presentan las
siguientes alternativas.
18. Para poder vender y mantener NOTI LIGHT
en el aire se hace necesario establecer las
siguientes estrategias:
Ofrecer al principio un mes de gracia a
todos los anunciantes.
Comercializar el 3 por 2. O sea anunciar tres
veces y cobrarle 2 al cliente.
Ofrecer cuñas en vivo sin cobrarlas.
Ampliar el texto de la cuña sin cobrar el
incremento.