4. La vida de una marca en las redes sociales Embajadores Nseries enseñó a Nokia y a JWT cómo era eso de “exponer una marca a las redes sociales”.

5. La vida de una marca en las redes sociales Blogs , foros y redes no son lo mismo. Cada una tiene su idioma, sus reglas, su forma de aceptar la llegada de una marca.

6. Muchos de los comentarios e intercambios en estos lugares fueron disparadores de nuevas acciones y mejoras en el plan a futuro ( Embajadores Nseries 2010 ). La vida de una marca en las redes sociales

8. Conclusiones y aprendizajes Hay gente dispuesta a escuchar a una marca. Pero hay mucha más queriendo que la marca los escuche . Plantear una estrategia de golpes fuertes ( promos ), y repiqueteo perdurable ( diálogo en las redes sociales ). Elegir los canales que mejor se adapten: más no siempre es mejor. Prestar atención y contestar como marca es un servicio más que se debe brindar. Los nativos digitales lo esperan y lo reclaman.

9. Orlando Cristófalo [email_address] Martín Pombo [email_address]