SiM5 Marketing actif versus passif, conférence SiM5 rénovation par Michel Jodoin, président soumissionrenovation.ca pour SiM5 www.simcinq.com

1. « Pour une entreprise, ne pas
réaliser de publicité c’est comme
faire faire de l’œil à une fille dans le
noir. Vous savez ce que vous faites,
mais personne d’autre ne le sait »
-Stuart H. Britt
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2. Marketing actif vs passif
• Marketing passif = Mettre en place et attendre
les résultats
• Exemples:
– Site Internet
– Annonce dans les journaux
– Cartes d’affaires
– Pages jaunes
– SoumissionRenovation.ca
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3. Marketing actif vs passif
• Marketing actif = Trouver des clients par des
moyens directs (ou presque)
• Exemples:
– Google Adwords
– Porte à porte
– Télémarketing
– Demande de référence aux clients
– Flyers
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4. Marketing actif vs passif
Passif Actif
Les résultats peuvent prendre des
semaines ou des mois
Peut générer des clients aujourd’hui!
Moins dispendieux à long terme si bien
fait
Plus dispendieux (en temps et/ou en
argent)
Coûts de mise en place plus important Aucun ou peu de frais de mise en place
Peut continuer à générer des clients à
long terme sans effort (ou presque)
additionnel
Nécessite des efforts continuellement
Plus difficile de connaître l’impact réel de
la campagne
Facile à connaître l’impact réel de la
campagne
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5. Actif - Google Adwords
• Avantages:
– Nécessite peu de temps à gérer
– Plusieurs firmes spécialisées existent et peuvent
prendre en main la campagne
– Nécessite aucune main d’oeuvre
• Désavantages:
– Peut être très dispendieux d’acquérir un client si
mal ciblé / exécuté
– Nécessite un site Internet performant
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6. Actif - Télémarketing
• Avantages:
– Résultats « immédiats »
– Possibilité de cibler des quartiers
– Possibilité de le faire soi-même pour n’avoir que très
peu de frais
• Désavantages:
– Nécessite un abonnement au CRTC (coûts actuels:
242$/mois pour un code régional)
– Un système d’appel est recommandé (coûts variables:
environ 100$/mois/utilisateur + des frais à la minute)
– Ne pas avoir peur de se faire dire « non »
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7. Actif – Porte à porte
• Avantages:
– Résultats « immédiats »
– Possibilité de cibler des quartiers
– Possibilité de le faire soi-même et éliminer les frais
• Désavantages:
– Ne pas avoir peur de se faire dire « non »
– Sujets à la température (pluie, neige, etc.)
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8. Aujourd’hui: Porte à porte intelligent
C’est quoi?
• Faire du porte à porte autour des chantiers sur
lesquels vous êtes
Pourquoi intelligent?
• Inspire confiance puisque vous êtes chez le voisin
• Aucun déplacement additionnel à faire
• Peut être facilement enseigné aux travailleurs
• Ciblez des besoins grâce à votre expertise
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9. Aujourd’hui: Porte à porte intelligent
Étapes:
1. Vous regardez les maisons/bâtiments proche
de votre contrat pour voir quels sont les
travaux à effectuer
2. Vous cognez à la porte et faites votre
discours (exemple sur la prochaine
diapositive)
3. Vous proposez votre solution ainsi que faites
l’estimé
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10. Aujourd’hui: Porte à porte intelligent
• Exemple de discours
• En montrant le problème à régler, vous
proposez votre solution, une soumission "on
the spot" (si possible) et dites que vous
pouvez le mettre par écrit. Si possible: Dites
que puisque vous êtes dans le coin, vous
pourriez faire les travaux rapidement
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11. Aujourd’hui: Porte à porte intelligent
Des contrats intérieurs seulement?
• Vous pouvez demander à votre client s'il sait
si des voisins ou d'autres copropriétaires ont
des travaux à faire bientôt, puis aller cogner
à ces maisons/condos.
Le processus est similaire mais un peu moins
efficace
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12. « Un homme qui arrête de faire de
la publicité pour sauver de l’argent
est comme un homme qui arrête
l’horloge pour sauver le temps »
-Thomas Jefferson
Michel Jodoin
Président de SoumissionRenovation.ca
Droits d’auteurs - 2016
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