Il caso studio di TweetYourWines, associazione di cantine vitivinicole che, in occasione del Vinitaly 2011, ha utilizzato la geolocalizzazione e Foursquare per la creazione di un percorso tra gli stand dei produttori associati. Mimulus ha realizzato la prima piattaforma di geolocalizzazione in contesto fieristico. Il caso di studio è stato raccontato durante la Social Media Week - Milano, 22 settembre 2011

1. TweetYourWines:il vino diventa social Social Media Week, 22 settembre 2011

2. Di cosa stiamo parlando? Georeferenziazione - attribuzione a un dato di un'informazione relativaalla sua collocazione geografica Geosocial Network - social network in cui la georeferenziazione è usata per abilitare dinamiche sociali Mobile social networking- social networking in cui le persone con interessi in comune si connettono usando device mobili

5. Diffusione e utilizzo del Mobile in Italia “La penetrazione degli smartphone ha raggiunto il 43% dei consumatori che dichiarano di possedere un’utenza Mobile” 11 milioni di utenti unici mensili nel terzo trim 2010 (Nielsen Mobile Media Q3 2010) Fonte: Osservatorio Multicanalità 2010

6. DENNIS CROWLEY e NAVEEN SELVADURAI 2009

7. COS'È FOURSQUARE Mobile GeoSocial Network che sfrutta le funzionalità di localizzazione GPS dei telefoni di ultima generazione Consente di creare la propria rete sociale geolocalizzata… … attraverso la segnalazione del luogo in cui ci si trova in quel momento (“check-in”), arricchendo la segnalazione con commenti, descrizioni, suggerimenti e foto In cambio di questa partecipazione, Foursquare attribuisce agli utenti più attivi riconoscimenti simbolici che possono essere tradotti o collegati, nell’ambito di specifiche campagne di marketing, a veri e propri benefit materiali

8. OPPORTUNITÀ BRANDING SOCIAL GAME MARKETING SERVIZIO INFORMAZIONI INTELLIGENCE … FUNDRAISING

13. MIMULUS NewWebAgency di Comunicazione on-line e Nuove Tecnologie Aiutiamo i brand a sfruttare al meglio le opportunità del web per il loro business e la loro comunicazione – esterna e interna -, grazie a un mix personalizzato di strumenti e ambienti online. I nostri servizi riguardano: Intranet aziendali, Strategie web, Social media, Formazione, Eventi 2.0. Parte rilevante del budget annuo è riservato alla ricerca e sperimentazione di nuove soluzioni tecnologiche e comunicative, per portare elementi di innovazione nelle iniziative avviate per i nostri clienti.

14. MIMULUS Prima agenzia italiana ad occuparsi di Foursquare Primo evento italiano dedicato a Foursquare 4sqconf.tumblr.com Primo Social Game basato su Foursquarehttp://www.mimulus.it/eventi/surfinmilan-alla-social-media-week-2010/ Creazione di percorsi guidati tramite Foursquare http://www.surfincity.it Osservatorio Italiano su Foursquare http://www.foursquareitalia.org Dashboard di monitoraggio dei check-in con restituzione di dati aggregatihttp://www.surfincity.it/dashboard Collaborazione con Foursquare alla traduzione del sito e dell’app mobile in italiano Foursquare Day #4sqdayITA www.foursquarenotterosa.com Alla Notte Rosa con Foursquare www.foursquarenotterosa.com Seconda Conferenza dei Sindaci di Foursquare www.4sqconf.org

15. http://www.flickr.com/photos/br1dotcom/5611043309/

16. Taste&Play– Funzionamento dell’iniziativa Attraverso Foursquare, al Vinitaly 2011 si poteva “giocare&assaggiare” con le aziende di TweetYourWines. Occorreva…

17. 1. Presentarsi agli stand delle 22 aziende di TYW e lanciare l’app di Foursquare sul cellulare

18. 2. Cercare su Foursquare il nome dello stand preceduto dal testo “TYW”

19. 3. Fare check-in con il testo #tyw e una foto in cui si vedesse la Cromobox dell’azienda

21. La mappa dei check-in I check-in pubblici, il messaggio e la foto condivisi nel check-in sono stati “rilevati” facendo uso delle API (ApplicationProgramming Interface) di Foursquare Una pagina web pubblica ha riportato la piantina della Fiera di Verona con la posizione degli stand di TYW La pagina web è visibile a questo indirizzo: www.surfincity.it/tweetyourwines

23. La mappa dei check-in La pagina web, oltre alla mappa della Fiera con la posizione degli stand, mostra anche: gli ultimi check-in tra tutti gli stand l’elenco dei 10 stand più visitati le ultime foto condivise nei check-in i tweet con l’hashtag#tyw

25. La mappa dei check-in Per ogni stand sono visualizzati gli ultimi check-in e le ultime foto condivise

26. Alcuni dei messaggi condivisi nei check-in Si parte, buon #Vinitaly a tutti #tyw Day3: ready#vinitaly#tyw vi aspetto al nostro Stand… Ottima bollicina di fine mattinata! #TYW #tyw, alla scoperta di un Orvieto che non conosco Giro di saluti ai compagni di viaggio #tyw#vinitaly Vini Buoni e produttore gentile! Cosa vuoi di più #TYW

27. Alcune foto condivise nei check-in

28. I numeri 208 check-in in 5 giorni Il 64 dei check-in fatti da uomini, il da donne Condivisi su Twitter il d dei check-in Il 24% dei check-in sono stati condivisi su Facebook 208 64% 36% 42% 24%

29. 44 utenti hanno fatto almeno un check-in Condivise nei check-in foto L’account di Foursquare TweetYourWines ha raccolto amici durante il Vinitaly Il 30% di questi è entrato su Foursquare probabilmente in occasione di questa iniziativa (avendo, a livello personale, un numero totale di checkin inferiore a 12) I numeri 44 119 63 30%

31. Considerazioni Dentro i padiglioni fieristici e durante le fiere spesso non si riesce neppure a mandare SMS o a telefonare. Allo stesso modo può essere difficile fare check-in o twittare Non sempre le API, quando servono, funzionano a dovere Esistono aziende vitivinicole, e sono sempre di più, che presidiano i social network con impegno crescente, tanto da rischiare con una tecnologia ancora poco esplorata come Foursquare Le persone sono disponibili all’ingaggio e al coinvolgimento quando si tratta di divertirsi e giocare Portare Foursquare al Vinitaly ha voluto dire condividere in modo innovativo l’esperienza della degustazione e del rapporto con il produttore, mettendolo in contatto diretto, in fiera, col visitatore e con la sua rete di contatti sul social network

32. Grazie! FRANCESCA FABBRI francesca.fabbri@mimulus.it MIMULUS Via San Pier Tommaso 18/3 40139 Bologna www.mimulus.it “Success isnot the key tohappiness. Happinessis the key to success. Ifyou love whatyou are doing, youwillbesuccessful” Albert Schweitzer