All'edizione 2012 del BTO - Buy Tourism Online, durante la seconda giornata ha trovato spazio un momento di riflessione su foursquare a cui ho partecipato insieme a Michael Forni grazie all'invito di Tommaso Sorchiotti. Ho presentato il caso di Medioera, che in luglio è diventato il centro più foursquare-izzato d'Italia, con 120 esercizi commerciali aderenti al progetto e circa 130 promozioni veicolate tramite Special foursquare

1. Foursquare a Viterbo: Medioera
Francesca Fabbri - francesca.fabbri@mimulus.it - www.mimulus.it - www.foursquareitalia.org

2. La sfida

3. SPECIAL: promozioni per utenti foursquare
Uno “Special”
foursquare è una
promozione
riservata ai clienti,
reali o potenziali,
che fanno check-
in su foursquare
presso il nostro
negozio o locale.
Ce ne sono di
diversi tipi, in
base all’obiettivo
di business: per i
nuovi visitatori,
per chi frequenta
spesso il negozio,
per i gruppi...
[SPECIAL] 3

4. In Italia come a New York
A New York ce
ne sono
tantissimi!, si
può fare
colazione,
pranzo e cena
pagando la
metà; si può
fare shopping
con offerte
predisposte
esclusivamente
agli utenti
foursquare... E
noi??
[SPECIAL] 4

5. Il committente

6. Festival di
cultura digitale,
dal 16 al 21
luglio 2012,
Viterbo
[GEOLOC] 6

7. Il progetto

8. http://medioera.4sqmap.it/
Dati dell’esercizio
commerciale:
scheda
commerciale,
Mappa del centro “sindaco”
di Viterbo con pin foursquare in
identificative dei carica, promozioni
120 negozi attive, foto degli
aderenti utenti (tutti dati
foursquare)
Spazio di testo
per descrivere
l’iniziativa
Foto su Instagram Elenco random dei
con hashtag Sindaci di Viterbo
preselezionato su foursquare
[MEDIOERA] 8

9. Medioera: da Mobile
Avviando l’app di
foursquare, compaiono sulla
mappa, con una pin
arancione, tutti gli esercizi
commerciali che offrono
una promozione tramite
“Special”: una immersione
totale nelle promozioni
firmate foursquare. Viterbo
è stata, durante Mediora, la
città più foursquare-izzata
d’Italia, con circa 130
Special attivi
[MEDIOERA] 9

10. Adesioni dei Commercianti
 37 Abbigliamento
 25 Bar
 25 Persona
 15 Ristoranti
 10 Articoli per la casa
 6 Articoli per ufficio
Esercizi con Special: +22%
Esercizi senza Special: +1,3%
Qualcuno ha
deciso di
partecipare, ma
senza attivare uno
Special
[MEDIOERA] 10

11. 4sqmap.it
4sqmap.it è
un'applicazione
web a supporto
del Marketing di
eventi e
iniziative.
Utilizza le API di
foursquare per
creare una
mappa di luoghi,
mostrare una
scheda
informativa di
ciascun posto,
creare una
classifica delle
venue per
numero di
check-in, e
tanto altro...E’
personalizzabile
e ha diverse
opzioni
[4SQMAP] 11

12. Medioera: esempi di Promozioni
[ESEMPI] 12

13. Medioera: esempi di Promozioni
[ESEMPI] 13

14. Medioera: altri esempi di Promozioni
 Mangiare e bere
 upgrade sul gelato
 seconda birra in omaggio
 dessert omaggio
 sconto 50% su una cena per due
 bevande offerte dalla casa
 brioche gratis con il caffè
 Fare Shopping
 sciarpa in omaggio per il Sindaco
 con 2 bracciali, il terzo è in omaggio
 3 t-shirt, la quarta è in omaggio
 Promozioni... particolari
 connessione internet 90 minuti
 cambio batteria orologio scontata
 coppia lenti a contatto omaggio
 micropittura semplice su 2 dita
[ESEMPI] 14

15. http://bit.ly/4sqviterbo
[IL VIDEO] 15

16. 16

17. Punti di attenzione

18. 1. Comunicazione
[CRITICITA’] 18

19. 2. Integrazione
[CRITICITA’] 19

20. 3. Formazione
[CRITICITA’] 20

21. 3. Formazione - un esempio
Lo Special era attivo, però alla Reception non
sapevano nulla e il proprietario non c’era.
Ma la mattina dopo... -->
[CRITICITA’] 21

22. Il caso: azienda vitivinicola con B&B
Cose che possono capitare con uno Special attivo
 Regione della California, piena di
aziende simili; ma questa era l’unica
ad avere uno Special (valore: $5)
 Una coppia si è fermata, attratta
dallo Special. Il vino era buono >
hanno speso $70 in bottiglie
 La storia era affascinante >
iscrizione al Club per 2 persone,
$500
 Il B&B era delizioso > 2 vacanze per
2 in un anno, $1.200
 ROI del 36.000%
22

23. MIMULUS
Prima agenzia italiana ad occuparsi di Foursquare, da maggio 2010
eventi
know-how
Conferenza dei Sindaci di foursquare, il primo evento
italiano dedicato, 17 luglio 2010 - Seconda edizione
Osservatorio Foursquare Italia
2011 www.4sqconf.org
http://www.foursquareitalia.org
Collaborazione con Foursquare alla traduzione Primo Social Game basato su Foursquare
del sito e dell’app mobile in italiano http://www.mimulus.it/eventi/caccia-tesoro-
foursquare
Foursquare Day 2011e 2012 - Bologna
soluzioni sw www.4sqday.it
Servizio per il Geolocal Marketing clienti
www.4sqmap.it
Servizio per la programmazione dei tip
www.4sqtip.it
concept
Scopri la città giocando (percorsi guidati su
Foursquare) http://www.surfincity.it
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24. Grazie :)
FRANCESCA FABBRI
francesca.fabbri@mimulus.it
francescafabbri
MIMULUS
“Success is not the key yo happiness.
Via San Pier Tommaso 18/3
Happiness is the key to success.
40139 Bologna
If you love what you are doing, you
www.mimulus.it
will be successful”
Albert Schweitzer
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