Talk donné à Blend Web Mix 2015 et Agile France 2016

1. cheap user testing
Florence Chabanois (@fchabanois)
9h30 Grand Salon Gratte Ciel
#Blend15

2. Product owner

3. ski
Au ski

4. épilateur

5. épilateur
Problème contourné

6. épilateur

7. Ça reste… pour toujours

8. Screenshot achat / location
Voyez-vous un souci dans ce moteur ?
10% des alertes emails
en venteà < 5000 €

9. L’utilisateur dessine son logement idéal

10. Ping pong et boucle infinie

11. 1 test aurait suffit

12. A
retenir
Tester
avant de payer

13. soi-même

14. ou par d’autres

15. killerfeature

16. C’est bien d’avoir vu ces obstacles sur le
produit
ok OK !
comment
faire ?

17. pendant la
recette
sur les
maquettes
sur les
zoning

18. sur un zoning

19. sur une maquette

20. 1. préparer
le test

21. Ne faites
pas tester
les bugs
connus

22. Regarder vos stats

23. Sortez du produit
scénariser

24. une tâche
par post-it

25. « vous souhaitez
visiter le bien »
«vous souhaitez
contacter
l’agence » Orienté
besoin,
Et sans indice

26. Filmer l’écran
et le son

27. 2. recruter

28. au café

29. Dispo de
15-30 mn
Max

30. 3. le jour J

31. Soyez fort
Soyez
courageux

32. Écoutez son histoire

33. Règle #1
« Nous testons le
produit,
pas l’utilisateur »

34. Règle #2
penser à
voix haute

35. Changer l’ordre
des tâches

36. 4. Fin de
séance

37. débriefer

38. A retenir
Synthétiser
Obstacles + besoins

39. 5. next ?

40. 5 users c’est bien
5 testeurs = 80% des problèmes

41. 1 test vaut
mieux que 0

42. Itérer sur votre « solution »
A retenir

45. Pas d’impact notable

46. Obstacle se contourne ou fait fuir ?

47. 6. Wrap up

48. Les gens aiment bien
donner leur avis
et aider si c’est rapide

49. Investissement :
½journée
VS 10 JH

50. A retenir
Tester bien avant de trop payer
Tester encore, et souvent
Synthétiser obstacles +
besoins

51. Sortez de votre bureau

52. Questions
@fchabanois

53. Cadeau.

54. Un test vaut mieux que 0 pour sortir de sa
tour
Et tout le monde à 30 minutes
C’est le moment d’y voir plus clair
Et de comprendre les vrais besoins
Répétition pour connaitre le métier

55. Mec qui boit à l’envers
https://twitter.com/DesignUXUI/status/5
76432203560685568/photo/1

56. design est partout
Mais il ne se voit pas
Par contre quand il n’est pas là on le voit

57. 5 tests
suffisent

58. on pouvait le
savoir avant

59. 5 tests
suffisent

60. 5 tests
suffisent