MARKETING ESTRATEGICO Y MARKETING OPERATIVO

1. A continuación se adjunta el modelo de PPT Institucional.
Diapositiva 1 debe contener:
Programa de Estudio:
ADMINISTRACIÓN
Unidad Didáctica:
MARKETING
Tema a desarrollar:
Niveles de Marketing
Elementos de capacidad:
Comprende las funciones y uso del Marketing según el entorno
social.
Modelo desarrollo de una clase virtual Paul Müller

2. Modelo desarrollo de una clase virtual Paul Müller

3. Modelo desarrollo de una clase virtual Paul Müller

4. Modelo desarrollo de una clase virtual Paul Müller

5. Modelo desarrollo de una clase virtual Paul Müller

7. ¿Cuáles son las funciones del marketing estratégico?
1. Análisis de la competencia
• ¿Cuántas personas trabajan en la competencia?
• ¿Qué productos comercializan?
• ¿Cuáles son sus precios?
• ¿Cuáles son sus canales de distribución?
• ¿Qué estrategias de marketing utilizan para darlos a conocer?

8. 2. Análisis interno de la empresa
• Analizar los departamentos de una empresa para poder medir su
rendimiento.
• Analizar los recursos tangibles e intangibles que dispone la empresa.
• Analizar la cadena de valor de la empresa.
• Analizar la estrategia de marketing mix de la empresa (producto,
precio, promoción y distribución)

9. 3. Análisis externo de la empresas
• Político – legales
• Fiscales
• Económicos Socio – culturales
• Tecnológicos
• Ecológicos

10. 4. Segmentación del mercado y posicionamiento
• Otra de las funciones del marketing estratégico consiste en
determinar a qué grupo de consumidores nos vamos a
dirigir (segmentos).
• Tendremos que tener muy claro quién es nuestro público objetivo o
buyer persona y conocer sus características demográficas pero
también sus comportamientos de compra.
• Pero también, determinar qué estrategias de posicionamiento vamos
a llevar a cabo.
• Es decir, deberemos de determinar cómo queremos que los
consumidores sitúen nuestra marca en su mente en comparación con
nuestra competencia.

11. 5. Delimita el mercado al que se va a dirigir la empresa
• Básicamente consiste en evaluar el atractivo del mercado para la
empresa (a nivel de demanda y oferta de productos) para detectar
posibles oportunidades.
• También hay que evaluar las capacidades y recursos que tendría la
empresa para satisfacer las necesidades de los diferentes segmentos
de clientes.
• Es ahora cuando vas a entender realmente la importancia del
marketing estratégico para pymes y organizaciones.

12. 6. Crear una ventaja competitiva sostenible en el tiempo
• Si te acuerdas de las definición de marketing estratégico que hemos
visto al principio del artículo, uno de los objetivos era conseguir una
ventaja competitiva.
• Y básicamente, de esto se trata el proceso estratégico, de analizar
todos los aspectos relacionados con la empresa para detectar qué
factores podemos explotar y que nos van a situar por delante de la
competencia.

13. 7. Determinar las estrategias de marketing de la empresa
• Finalmente, todo el análisis que hemos realizado en los pasos
anteriores tendremos que concretarlos en forma de estrategias.
• Es aquí cuando tendremos que elaborar un plan de marketing
estratégico que nos permita alcanzar los objetivos de la empresa.

15. Marketing operativo
• El marketing operativo es la estrategia que se encarga de ejecutar las
acciones y tácticas de venta con el objetivo de dar a conocer a los
posibles compradores las características de los productos o servicios
que oferta una empresa.
•
El marketing operativo trata de buscar mercados a corto y medio
plazo y se concreta en decisiones relativas al producto, su precio, su
distribución y comunicación. Con ningún otro objetivo que el de
aumentar la eficiencia de la comercialización y agilidad
organizacional. Es una acción concreta orientada al producto.

16. • ¿Qué se necesita para llevar a cabo el marketing operativo?
• Estas son las principales necesidades para ponerlo en práctica:
• Concreta las características del producto o servicio que se oferta.
• Seleccionar los intermediarios a través de los cuales se va a llevar a cabo su
distribución.
• Fijar un precio adecuado para su venta en relación a lo que ofrece el
producto atendiendo a sus características.
• Especificar los medios de comunicación de los que se va a servir la empresa
para dar a conocer dicho producto o servicio. Esto es esencial ya que
suponen una parte muy importante del engranaje de esta estrategia.

17. Características del Marketing Operativo
• Las características más destacadas del marketing operativo son:
• Depende de las decisiones estratégicas previamente dictaminadas por el
marketing estratégico, por lo que ambos están relacionados de forma
directa.
• Es en parte responsable del volumen de ventas de la empresa.
• Su actividad tiene incidencia en la rentabilidad del negocio al corto plazo.
• Reduce el coste tanto de medios como de recursos.
• Es agresivo, urgente y definitivamente visible.
• Está relacionado con la publicidad y con herramientas como el email
marketing o mailing.

18. Funciones del Marketing Operativo
• Algunas de las funciones que desempeña el marketing operativo son:
• Desarrollar actividades comerciales: esta función está orientada al comercio, son estrategias que consideran
el ambiente en donde se desenvuelve la empresa, para que sean eficientes y eficaces deben ser realistas,
coordinadas, planificadas y con tiempo establecido.
• Gestionar los grupos de marketing: esta actividad se encarga de coordinar las actividades de las personas
que ejecutan las políticas comerciales descritas anteriormente.
• Coordinar actividades: son las actividades que se planifican y coordinan desde el diseño inicial hasta la
distribución del producto en el mercado. Todo en un mismo proceso integrador, es concatenado ya que no
trata las acciones como eslabones aislados.
• Manejar los atributos del producto: esta función se relaciona con la percepción que proyecta el producto, su
imagen, valores transmitidos. Asimismo, otras características que determinan de forma sociológica y
psicológica cómo verán los consumidores a los bienes y productos ofrecidos por la empresa en el mercado.
• Gestionar productos: es la función dedicada a atender la variación en los gustos, intereses y necesidades de
los consumidores, de los cambios en el mercado. Para ello adecúan las políticas relacionadas con los bienes y
servicios que ofrece la empresa, en cuanto a su mantenimiento, variedad, modificaciones, así como el
desarrollo y promoción de nuevos productos

19. • Diferencias entre el marketing estratégico y marketing operativo
• Para entender las principales diferencias entre el marketing estratégico y el operativo lo ideal es que primero te explique qué es el
marketing operativo.
• El marketing operativo principalmente se encarga de la ejecución y el control del plan de marketing para una estrategia
previamente definida.
• Es decir, mientras el primero se encarga de la fase de análisis y definición de la estrategia, el marketing operativo se encarga de la
ejecución.
• Creo que con el ejemplo de arriba te habrá quedado mucho más claro, pero por si acaso mira esta diferencia:
• El primero es a largo plazo mientras que el segundo es a corto plazo.
• Además, una de las principales funciones del marketing operativo es diseñar las políticas del marketing mix (precio, producto,
promoción y distribución).
• Y también se encarga de la parte de ejecución de la estrategia y del control, es decir su función es también verificar si la estrategia
está funcionando o si de lo contrario hay que hacer cambios.
• En otras palabras, el marketing estratégico se encarga de fijar los objetivos a largo plazo de la empresa y de llevar a cabo el análisis
para posteriormente definir la estrategia.
• Mientras que el marketing operativo se encarga de definir una serie de acciones para que a corto y/o medio plazo se cumplan los
objetivos marcados.