Offre de formation compétences numérique professionnelles Formavia_janv14

1. Communauté de pratiques
“Déploiement des compétences numériques professionnelles”
Culture pour tous en Rhône-Alpes
Offre de formation “Compétences et culture numérique
professionnelles”
Cahier des charges
Ce cahier des charges a été co-construit par les membres de la communauté
““Déploiement des compétences numériques professionnelles” du réseau
FormaVia, avec l’appui de l’équipe d’animation du réseau FormaVia
Contributeurs: Sylvie Boulenger, Rebecca Chappe, Michel Chong, Chantal Dumont, André
Lechevalier, Stéphane Leprince, Fatiha Metatla, Garlann Nizon, Guy Pastre, Gaëlle Reynard
Équipe d’animation : François Duport, Stéphanie Lucien-Brun, Olivia Vernier
Ressources clés liées à ce cahier des charges
1. Bilan de l'expérimentation C2i2e
http://id.formavia.fr/action/file/download?
file_guid=65360&__elgg_token=8d3899f050456d9970e4eb75a6d9b7a6&__elgg_ts=1367586184
2. Document de comparaison des référentiels B2iA, C2i niveau 1, C2i2e
http://id.formavia.fr/action/file/download?
file_guid=65263&__elgg_token=34624602ec75a86e00512eb66530da54&__elgg_ts=1392116478
3. Tableau comparatif de l’offre de formation & certification (C2i2e) en France
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AtwfF913mI8OdDFYWjR1aENjLThmLWh5NmJSbTR3MEE#gid=0
4. Résultats de l’enquête à froid de l’expérimentation C2i2e
https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0AtGyR4ywM4PrdE5Wd0lYY1RpUXdyVWJIbG5FYTNNUVE&gridId=0#chart
4. Évaluation de la MINES sur l’expérimentation C2i2e
http://www.lorraine.iufm.fr/Seminaire_C2i2e_Nancy/dec_2012/2012_C2i2e_sem-national-Nancy_Experimentation_EVL.pdf
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2. Sommaire
I. Cadre général..................................................................................4
1.Le contexte......................................................................................4
2.L’origine de la demande...................................................................5
3.Les enjeux et objectifs.....................................................................5
4.Les cibles ........................................................................................6
5.Pré-requis et positionnement ..........................................................8
II. Le parcours de formation................................................................9
1.Objectif général du parcours ...........................................................9
2.Objectifs pédagogiques du parcours................................................9
3.Déclinaison de l’objectif général en objectifs pédagogiques..........10
4.Thèmes abordés dans le cadre du parcours de formation.............12
5.Modules.........................................................................................13
6.Modalité pédagogique globale.......................................................17
III. Évaluation/suivi............................................................................18
1.Les évaluations..............................................................................18
2.Modalités de suivi..........................................................................18
IV. Organisation pédagogique..........................................................19
1.Pédagogie : les principales méthodes ...........................................19
2.Modalités pratiques et / ou contraintes...........................................21
3.Personnes impliquées dans la formation et rôles...........................22
4.Processus de sélection..................................................................23
5.Fiches de présentation des intervenants........................................23
6.Parcours, formation, références, etc..............................................23
V. Modalité financière ......................................................................24
VI. Annexes - Documents de référence............................................25
Produits par les membres de la communauté...................................25
Utilisés dans le cadre des travaux menés.........................................26
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3. I. Cadre général
1. Le contexte
Au XXIe siècle, la majorité des activités professionnelles et éducatives exigent une maîtrise et
une adaptation rapide à des usages divers et variés des outils numériques. La compétence
numérique rentre désormais pleinement dans les huit compétences clés tel que les a définies
l’Union Européenne. S’éloignant aussi bien des cours d’informatique ou de bureautique, ce que
l’Union Européenne désigne sous le terme de « compétence numérique » interroge les
traditions de diplômation, de découpages disciplinaires et de transmission des connaissances
avec la certification de compétences transversales.
Les usages du numérique en formation varient en fonction du public, du thème abordé, du
formateur. Du coté des apprenants, les “habilités technologiques” ne préjugent pas des
compétences associées à l’usage choisi et critique des dispositifs existants. Du coté des
formateurs et médiateurs numériques, les appétences sont variées envers des technologies qui
interrogent fortement les postures professionnelles.
Le numérique est présent dans tout les métiers mais à des degrés divers (très présent dans les
métiers du tertiaire il le sont moins dans les métiers artisanaux) et pour des usages différents
(communication, gestion, organisation, commercial...).
Les usages du numérique s’enrichissent rapidement et transforment les modes et formes
d’apprentissages, autant que les les organisation : usages en mobilité, pratiques collaboratives,
animation de communautés, modalités pédagogiques innovantes, publication et partage, sont à
intégrer dans les actions de formation et de médiation.
Face à ce constat, la région Rhône-Alpes a mis en place le réseau FormaVia pour développer
les compétences numériques pour les professionnels et le grand public. Celui-ci a initié
différentes communautés et expérimentations autour des compétences numériques :
● FormaCamp
● expérimentation B2I adulte
● expérimentation C2i2e phase 1 et phase 2
● enquête ODIDE
Les conclusions de cette dernière enquête ont permis de déterminer de réels besoins dans les
organismes de formations concernant les compétences numériques mais aussi la disparité des
niveaux dans le secteur de la formation continue et de la médiation numérique. Tous les
professionnels sont concernés, à des degrés divers.
Ainsi, à l’instar de l’Éducation Nationale, le faible usage des TIC par les formateurs souvent
relevé serait en partie lié à un manque de soutien de la part des directions.
Les membres de la communauté de pratiques “déploiement compétences numériques
professionnelles” du réseau FormaVia ont décidé d’établir un cahier des charges définissant les
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4. attentes et besoins des acteurs de la formation tout au long de la vie et de la médiation
numérique).
L’objectif de ce cahier des charges est d’établir :
● le périmètre formatif (outil de positionnement,, modularité des parcours, modalités
pédagogiques),
● le cadre administratif (financement, gestion, communication).
2. L’origine de la demande
La région Rhône-Alpes soutient la démarche entreprise par les parties-prenantes à travers le
réseau FormaVia. En outre, la Direction de la Formation Continue (DFC) incite, au travers de
ses appels d’offre, les acteurs à se professionnaliser.
Elle soutient une évolution des structures leur permettant de s’adapter aux évolutions du
marché de l’emploi, des environnements économiques et aux transformations du champ de la
formation.
Cette demande est portée par un ensemble de parties-prenantes (organismes de formation,
espaces publics numériques) voulant proposer une offre de formation commune construite
autour de trois lignes directrices:
- la prise en compte du temps de l’apprentissage des compétences TIC,
- la reconnaissance du temps de leur usage dans ses pratiques professionnelles,
- le temps de leur évaluation pour l’avancée vers une certification C2i2e
Cette offre de formation doit permettre aux personnes entrant dans les publics cibles d’acquérir
les compétences numériques utiles à leurs activités professionnelles, d’en amorcer la mise en
œuvre concrète et de les valider, soit via un processus de certification, soit par la valorisation
d’un ensemble de preuves.
Cette action de formation concerne les acteurs de la région Rhône-Alpes. Le dispositif est
construit par un groupement d’acteurs réuni au sein d’une communauté de pratiques.
L’ensemble des travaux publié sous licence Creative Commons, il pourra être essaimé à
d’autres territoires.
3. Les enjeux et objectifs
L’enjeu de cette offre de formation est de répondre aux besoins d’une diversité de publics aux
pratiques initiales hétérogènes et, à travers, une modularité des parcours de leur permettre
d’arriver à une niveau de compétences adaptés à leur situation professionnelle.
La finalité du projet est de développer, consolider, valider, voir pour certains certifier, des
usages et des compétences numériques professionnelles auprès des publics cibles,
principaux vecteurs du développement de la culture du numérique pour tous (stagiaires,
demandeurs d’emploi, salariés, jeunes sans qualification, seniors, personnes en situation de
handicap...)
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5. 3. 1 Objectif stratégique
L’objectif stratégique est double :
● Il doit permettre à chacun d’enclencher un parcours de mise à niveau et/ou de
développement de ses compétences numériques, qu’il soit novice, utilisateur ponctuel
ou utilisateur plus averti.
● Il doit faciliter le développement d’une culture de l’innovation dans les organisations et
répondre aux nouvelles attentes des publics.
3. 2 Objectifs secondaires
Les objectifs secondaires sont :
- de construire une graduation pour faciliter l’accessibilité aux compétences numériques, dans
une démarche d’accompagnement au changement,
- de combiner une double dynamique: celle d’une démarche formative et celle d’une démarche
de type VAE,
- d’ouvrir la possibilité d’obtenir des certifications par paliers (ex : B2i, C2i, C2i2e...).
Le positionnement des participants à l’entrée des parcours s’appuie sur les référentiels du PIM,
du B2I adultes et du C2I niveau 1.
3. 3 Objectifs opérationnels
En fonction des résultats des évaluations préalables (cf positionnement), les objectifs
opérationnels sont de :
- permettre une personnalisation/individualisation de chaque parcours en fonction des acquis
évalués en amont
- permettre à chacun de progresser d’une logique de prise d’information à un travail de
distanciation (cf les travaux sur les niveaux de maîtrise de compétences)
- décliner de façon explicite les liens entre les modules proposés et les domaines de
compétences des référentiels existants (C2I niveau 1 et C2i2e)
4. Les cibles
Les publics cibles sont à la fois des acteurs agissant en direct avec des apprenants et publics
accompagnés (notamment dans les organismes de formation et Espaces Publics Numériques)
et des personnes impliquées dans la conception, gestion, coordination, développement de
l’offre de formation et la mise en place de dispositif de formation.
4.1 Les activités et professions concernées
● les formateurs (trices) de la formation professionnelle et ceux qui avec qui ils (elles)
collaborent (tuteurs(trices), documentalistes, personnels de secrétariat pédagogique)
● les professionnel(le)s et bénévoles de la médiation numérique :
○ animateurs(trices) d’EPN,
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6. ○ personnels des médiathèques,
○ personnels des structures de lecture publique,
○ etc.
● les responsables de structures de la formation continue, EPN (directeur, chargé de
missions, personnel d’encadrement)
● les professionnel(le)s de l’orientation
● et plus largement les acteurs de l’éducation populaire et de la médiation sociale
4.2 Importance quantitative et qualitative de ces professions en région Rhône-
Alpes
Selon le Guide pratique des organismes de formation:
- 7. 300 organismes de formation ont une activité dans la région ;
- 600 d’entre eux réalisent 70% du chiffre d’affaire.
source: Direccte Rhône-Alpes et Préfecture de la Région Rhône-Alpes - Novembre 2010
http://direccte.gouv.fr/IMG/pdf/Guide-pratique-des-organismes-de-formation-2010_1_-2.pdf)
Selon l’annuaire national de la Délégation aux Usages de l’Internet et la Coordination Rhône-
Alpes de l’internet Accompagné, le nombre d’espaces publics numériques peut-être estimé à
400 dans la Région Rhône-Alpes.
Sur ces bases, la population cible concernée par cette formation est estimée à 5.000
personnes.
Cette population exprime, au regard de l’enquête menée par la communauté ODIDE en 2012
au sein du réseau FormaVia :
- l’identification, à 91%, des compétences numériques comme une priorité,
- le besoin de formation comme important,
- le besoin d’une offre de formation adaptée aux pratiques professionnelles.
4.3 Publics cibles en fonction de leur motivation (intrinsèque et extrinsèque)
Trois types de cibles se distinguent:
● les personnes qui veulent monter en compétences mais n’ont pas forcément vocation à
finaliser leur parcours par une certification universitaire,
● les personnes qui souhaitent être certifiées dans le cadre de l’évolution des pratiques de
leur organisme, y compris celles qui souhaitent être certificateurs B2I Adultes,
● les personnes qui souhaitent être certifiées dans le cadre d’une démarche personnelle
de professionnalisation.
4.4 Objectifs quantitatifs à 3 ans
La formation doit, à échéance 2016 toucher 20% de la population cible. Ces 20% correspondent
à un “point de bascule” permettant d’amener progressivement l’ensemble de la population cible
vers le parcours proposé.
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7. · 2014 : 150 inscrits, dont 60% certifiés
· 2015 : 400 inscrits, dont 50% certifiés
· 2016 : 1.000 inscrits, dont 40% certifiés
5. Pré-requis et positionnement
5.1 - Pré-requis
Compétences requises pour les apprenants à l’inscription dans le parcours de formation
et, éventuellement, de certification:
● Utiliser un ou plusieurs outils numériques dans le cadre d’une pratique
professionnelle ou bénévole, qu’elle soit dans la formation ou dans d’autres
domaines (messagerie, veille, outils collaboratifs, création et suivi de contenus
de formation, évaluation…)
5.2 - Outil de positionnement
Une fois admis dans le parcours, l’apprenant:
- renseigne un questionnaire déclaratif sur son expérience et ses compétences qui
constitue un outil de positionnement. Ce questionnaire déclaratif s’appuie sur les
référentiels du PIM, B2I, et C2I niveau 1 qui servent de support.
- Après ce positionnement déclaratif, utilise un des outils de positionnement en ligne
existant afin d’affiner le repérage de compétences.
Au terme de ce positionnement, l’apprenant établit avec les formateurs un parcours de
formation personnalisé qui peut :
- l’amener vers une certification C2I niveau 1, C2I2E ou
- ne pas se finaliser par une certification.
Dans le cadre d’un parcours lié à l’obtention d’une certification C2I niveau 1, le contrat
pédagogique détermine les modules obligatoires (parcours individualisé, personnalisé,
ou VAE) et les modules facultatifs.
Dans le cadre d’une formation liée à l’obtention d’une certification C2i2e, le contrat
pédagogique détermine les modules obligatoires (parcours individualisé, personnalisé,
ou VAE) et les modules facultatifs.
Dans le cadre d’une formation non liée à l’obtention d’une certification, le contrat
pédagogique détermine les modules obligatoires (parcours individualisé, personnalisé,
ou VAE) et les modules facultatifs et les modes de validation des compétences
acquises.
5.3 - Parcours individualisé
En fonction à la fois de son positionnement et des modalités pédagogiques souhaitées,
l’apprenant a la possibilité d'accéder à différents types de parcours.
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8. II. Le parcours de formation
1. Objectif général du parcours
L’objectif général du parcours de formation proposé, est de proposer des parcours de formation
permettant le développement de compétences numériques professionnelles et leur valorisation
et leur validation.
Ces parcours, construits en fonction des profils des apprenants doivent permettre, de façon
complémentaire, d’amener l’ensemble des apprenants à :
● maîtriser et intégrer dans sa pratique de formation, de médiation numérique (ou autres
activités des publics cibles) les compétences professionnelles répertoriées dans le
référentiel C2I niveau 1 (voir B2i), pour certains d’entre eux.
● maîtriser et intégrer dans sa pratique de formation, de médiation numérique (ou autres
activités des publics cibles) les compétences professionnelles répertoriées dans le
référentiel C2I2E, pour certains d’entre eux.
L’objectif général du parcours de formation est de permettre aux apprenants de développer et
valider des savoir-faire professionnels liés aux usages du numérique.
2. Objectifs pédagogiques du parcours
Référence : voir le tableau comparatif des 3 référentiels B2i, C2i niveau 1 et C2i2e
Le parcours est construit autour de deux cheminements possibles et 3 modalités pédagogiques.
- un parcours “utilisateur professionnel” - ce parcours est préalable à la suite du parcours. Il
correspond à une “mise à niveau” de compétences numériques professionnelles. Même s’il
n’est pas lié à une recherche de certification, il peut être lié à une certification B2i Adultes ou à
un C2i niveau 1.
- un parcours “utilisateur professionnel au service de la formation et de la médiation numérique”.
Ce parcours permet le développement d’expériences et de compétences fondées sur un
éventail de situations professionnelles. Il peut être lié à l’obtention d’une certification (C2i2e).
Objectifs pédagogiques pour “l’utilisateur
professionnel”
Objectifs pédagogiques pour “l’utilisateur
professionnel au service de la formation et
de la médiation numérique”
Travailler dans un environnement numérique
évolutif
Maîtriser son environnement numérique
professionnel
Être responsable à l’ère du numérique Assurer sa responsabilité professionnelle
dans le cadre de l’environnement de
formation et de médiation numérique
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9. Produire, traiter, exploiter et diffuser des
documents numériques
Concevoir et préparer des contenus de
formation et de médiation
Organiser la recherche d’informations à l’ère
du numérique
Rechercher, analyser, utiliser des ressources
(pour se former et former), des applications,
en respectant le droit d’auteur, les licences.
Travailler en réseau, communiquer et
collaborer
Collaborer à une production collective utilisant
les TICE
Identifier les problématiques et les enjeux liés
aux TICE en formation et dans le cadre des
actions de médiations numériques,
notamment dans la posture pédagogique
spécifique aux TICE*
Explorer et mettre en œuvre des situations-
portraits attestant les compétences
professionnelles attendues par le C2I2e aux
fins de constituer un dossier numérique
(portfolio)
Évaluer et valider des compétences TIC dans
le cadre de référentiels (passeport TIC, B2I
Adultes…)
(*) en prenant en compte les compétences 4,5,6 décrites dans la Recommandation 2006/962/CE du
Parlement européen et du Conseil, du 18 décembre 2006, sur les compétences clés pour l'éducation et la
formation tout au long de la vie [Journal officiel L 394 du 30.12.2006].
3. Déclinaison de l’objectif général en objectifs pédagogiques
Objectifs communs aux deux parcours
Objectifs spécifiques “parcours professionnel”
Objectifs pour l’utilisateur
professionnel
Objectifs pour l’utilisateur
professionnel au service de
la formation et de la
médiation numérique
Déclinaisons en objectifs
pédagogiques
Travailler dans un environnement
numérique évolutif
Maîtriser son environnement
numérique professionnel
- Identifier les constituants d’un
environnement numérique
professionnel (organisation,
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10. ressources humaines et
matérielles).
- Décrire et analyser son
environnement de travail en utilisant
un support numérique adapté (carte
heuristique, article de blog, page
wiki,…)
- Gérer, dans un contexte
numérique, social, ses contacts, ses
publications, sa participation à des
groupes, en protégeant ses
données, son identité numérique (e-
réputation).
Être responsable à l’ère du
numérique
Assurer sa responsabilité
professionnelle dans le cadre
de l’environnement de
formation et de médiation
numérique
- Repérer les enjeux de l’éthique et
du juridique pour l’utilisation du
numérique en situation de
formation, animation
Produire, traiter, exploiter et
diffuser des documents
numériques
Concevoir et préparer des
contenus de formation et de
médiation
- Produire et présenter un document
numérique
- Concevoir une production
pédagogique intégrant les TICE
(comprenant au moins une activité
d’évaluation), la mettre en œuvre,
puis en faire l’analyse
Organiser la recherche
d’informations à l’ère du numérique
Rechercher, analyser, utiliser
des ressources (pour se
former et former), des
applications, en respectant le
droit d’auteur, les licences.
- Identifier, analyser, puis
sélectionner des ressources
professionnelles et institutionnelles
spécifiques à sa discipline
(validation, fiabilité).
- Mettre en œuvre et organiser une
veille professionnelle en lien avec
son cœur de métier, à titre
individuel et collectif.
- Sélectionner, puis expérimenter un
outil de veille et/ou de travail
collaboratif et le présenter
Travailler en réseau, communiquer
et collaborer
Collaborer à une production
collective utilisant les TICE
- Identifier, différencier et utiliser
différents réseaux sociaux
- Concevoir collectivement une
production pédagogique intégrant
les TICE (comprenant au moins une
activité d’évaluation), la mettre en
œuvre, puis en faire l’analyse
Identifier les problématiques et
les enjeux liés aux TICE en
formation et dans le cadre des
actions de médiations
- Percevoir l’importance des
compétences numériques dans le
métier de formateur et d’animateur
(compétences clés européennes)
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11. numériques, notamment dans
la posture pédagogique
spécifique aux TICE*
- Analyser des situations
professionnelles liées à l’intégration
des TICE (publication, messagerie,
réseaux sociaux, données
personnelles…) d’un point de vue
juridique, éthique, déontologique et
pédagogique
Explorer et mettre en œuvre
des situations-portraits
attestant les compétences
professionnelles attendues par
le C2I2e aux fins de constituer
un dossier numérique
(portfolio)
- identifier les situations
professionnelles adaptées à la
valorisation des compétences
numériques mise en œuvre
- identifier les différents niveaux de
conscientisation autour des
situations professionnelles. (cf les
niveaux..)
- Observer et analyser une situation
de formation intégrant les TICE afin
d’en évaluer l’impact sur les publics
(aspect réflexif)
- Lister 4 situations-portraits
(emblématiques) issues de son
expérience professionnelle et les
relier avec les compétences
référencées dans le C2I2E,
“conscientiser” à reformuler et
indiquer qu’il s’agit d’une
compétence transversale à acquérir
tout au long de la formation.
Évaluer et valider des
compétences TIC dans le
cadre de référentiels (PIM, B2I
Adultes…)
- Relier des compétences TICE à
un référentiel (B2I A, passeport
TIC…)
- Déterminer les compétences
émanant du B2I A pouvant être
validées à partir d’une étude de cas
pratique.
4. Thèmes abordés dans le cadre du parcours de formation
Les thèmes abordés seront:
● recherche via internet et les réseaux sociaux
● identité numérique professionnelle, e-réputation
● veille (outils, partages, mise en œuvre)
● usages des webconférences, chats, communications asynchrones (mail, forum)
● réseaux sociaux
● plate-forme de travail collaborative
● organisation en réseau
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12. ● organisation, logistique d’un travail en groupe
● aspects juridiques, éthiques, déontologiques
● écriture collaborative
● cartes heuristiques
● séquence pédagogique intégrant les tic
● référentiels C2I2E, B2IA, passeport TIC
● impact du numérique: management et organisation
● innovation et numérique
● orientation et numérique
● apprentissage formel, informel, non formel et apprentissage en réseau
● dossier de preuves
5. Modules
Le parcours est construit autour de modules. Le nombre de modules est de 8.
Chaque module répond à des objectifs pédagogiques explicités et est en lien avec les
compétences identifiées dans les référentiels existants
Nom du
module
Objectif
pédagogique
principal
Objectifs d’apprentissage Compétences liées
en lien avec les
référentiels
cf Comparatif
référentiel
http://c2i2e.formavia.fr
/pg/pages/view/65259/
Mon
environnement
numérique
professionnel
Identifier ses
pratiques et
identités
numériques
professionnelles -
et leurs
évolutions dans
le temps
- Maîtriser son environnement
numérique professionnel
- Identifier les constituants d’un
environnement numérique
professionnel (organisation,
ressources humaines et
matérielles).
- Décrire et analyser son
environnement de travail en
utilisant un support numérique
adapté (carte heuristique, article
de blog, page wiki,…)
- Gérer, dans un contexte
numérique, social, ses contacts,
ses publications, sa participation
à des groupes, en protégeant
ses données, son identité
C2i - niveau 1
Domaine D1 :
Travailler dans un
environnement
numérique évolutif
D1.1
D1.2
D1.3
D1.4
C2i 2e
A.1 - Maîtrise de
l'environnement
numérique
professionnel
A1.1
A1.2
A1.3
A1.4
A1.5
A.2 - Développement
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13. numérique (e-réputation). des compétences
pour la formation tout
au long de la vie
A2.1
Penser la place
du numérique
dans les
actions
pédagogiques
Identifier les
problématiques et
les enjeux liés
aux TICE en
formation et dans
le cadre des
actions de
médiations
numériques,
notamment dans
la posture
pédagogique
spécifique aux
TICE*
- Percevoir l’importance des
compétences numériques dans
le métier de formateur et
d’animateur (compétences clés
européennes)
- Analyser des situations
professionnelles liées à
l’intégration des TICE
(publication, messagerie,
réseaux sociaux, données
personnelles…) d’un point de
vue juridique, éthique,
déontologique et pédagogique
C2i - niveau 1
C2i 2e
B.2.1
B.2.5
B3.2
B3.3
Agir en réseau,
et produire
collectivement
pour la
formation et la
médiation
numérique
Collaborer à une
production
collective utilisant
les technologies
de l’information et
de la
communication
- Identifier, différencier et utiliser
différents réseaux sociaux
- Concevoir collectivement une
production pédagogique
intégrant les TICE (comprenant
au moins une activité
d’évaluation), la mettre en
œuvre, puis en faire l’analyse
C2i - niveau 1
Domaine D3:
Produire, traiter &
exploiter et diffuser
des documents
numériques
D3.1
D3.2
D3.3
D3.4
D3.5
Domaine D5 :
Travailler en réseau,
communiquer et
collaborer
D5.1
D5.2
D5.3
C2i 2e
B1 - Travail en réseau
avec l’utilisation des
outils de travail
collaboratifs
B1.2
B1.3
La veille Mettre en œuvre
et organiser une
veille
professionnelle
en lien avec son
− Identifier ce qu'est une veille
professionnelle collaborative et
définir ses besoins
− Pratiquer des outils selon les
veilles et modes de veille mis en
C2i - niveau 1
Domaine D4:
D4.1
D4.3
D4.2
D4.4
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14. cœur de métier, à
titre individuel et,
principalement,
collectif.
œuvre
− Capitaliser et diffuser des
contenus de veille
− Rendre compte des actions
entreprises
(= - Mettre en œuvre et organiser
une veille professionnelle en lien
avec son cœur de métier, à titre
individuel et collectif.
- Sélectionner, puis expérimenter
un outil de veille et/ou de travail
collaboratif et le présenter)
C2i 2e
Domaine A2:
Développement des
compétences tout au
long de la vie
A2.2
A2.3
Domaine B1: Travail
en réseau avec
l’usage des outils
collaboratifs
B1.1
Ma
responsabilité
professionnelle
à l’heure du
numérique
Comprendre les
responsabilités
existantes dans
le champ
d’activité et leur
mise en œuvre
- Rechercher, analyser, utiliser
des ressources (pour se former
et former), des applications, en
respectant le droit d’auteur, les
licences.
- Assurer sa responsabilité
professionnelle dans le cadre de
l’environnement de formation et
de médiation numérique
C2i - niveau 1
Domaine D2 : Être
responsable à l’heure
du numérique
D2.1
D2.2
D2.3
D2.4
C2i 2e
A.3 Responsabilité
professionnelle dans
le cadre du système
éducatif
A3.1
A3.2
A3.3
A3.4
Concevoir et
construire une
formation,
sensibilisation,
un transfert de
compétences à
l’heure du
numérique
- Explorer et mettre en œuvre
des situations-portraits attestant
les compétences
professionnelles attendues par le
C2I2e aux fins de constituer un
dossier numérique (portfolio)
- Concevoir collectivement une
production pédagogique
intégrant les TICE (comprenant
au moins une activité
d’évaluation), la mettre en
œuvre, puis en faire l’analyse
- identifier les situations
professionnelles adaptées à la
valorisation des compétences
numériques mise en œuvre
- identifier les différents niveaux
B.2 Conception et
préparation de
contenus
d’enseignement et de
situations
d’apprentissage
B2.2
B2.3
B2.4
B2.5
B.3 Mise en œuvre
pédagogique
B.3.1
B.3.2
B.3.3
B.3.4
B.3.5
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15. de conscientisation autour des
situations professionnelles. (cf
les niveaux..)
- Observer et analyser une
situation de formation intégrant
les TICE afin d’en évaluer
l’impact sur les publics (aspect
réflexif)
- Lister 4 situations-portraits
(emblématiques) issues de son
expérience professionnelle et les
relier avec les compétences
référencées dans le C2I2E,
“conscientiser” à reformuler et
indiquer qu’il s’agit d’une
compétence transversale à
acquérir tout au long de la
formation.
Évaluer,
valoriser,
certifier avec le
numérique
- Évaluer et valider des
compétences TIC dans le cadre
de référentiels (passeport TIC,
B2I Adultes…)
- Relier des compétences TICE à
un référentiel (B2I A, passeport
TIC…)
- Déterminer les compétences
émanant du B2I A pouvant être
validées à partir d’une étude de
cas pratique.
B.4 Mise en œuvre de
démarches
d’évaluation
B.4.1
B.4.2
B.4.3
Module
identité
numérique ou
construction
de son e-
portfolio ou
de son
dossier de
preuves
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16. 6. Modalité pédagogique globale
Nom Ouverte Mixte Tuteuré
Cible « Les clandestins », «
les goûteurs »
« Les habitués du travail
en réseau »
« le cœur de cible »
Ressources
mises à
disposition
- Espace blog
- Ressources vidéos
- Ressources tutoriels
- Veille mutualisée
- Espace blog
- Ressources vidéos
- Ressources tutoriels
- Veille mutualisée
- Support technique
- Organisation en groupe
d'apprentissage
- Participation aux
ateliers possible
- Espace blog
- Ressources vidéos
- Ressources tutoriels
- Veille mutualisée
- Support technique
- Organisation en groupe
d'apprentissage
- Participation aux
ateliers
- Ateliers d'écritures
Soutien de la
communauté
apprenante
- Réseau social et
identification des pairs
de la communauté
- Listes de discussion
générale
- Réseau social et
identification des pairs
de la communauté
- Listes de discussion
générale communauté
- Groupes projets et
binôme de
compagnonnage
- Réseau social et
identification des pairs
de la communauté
- Listes de discussion
générale communauté
- Groupes projets et
binôme de
compagnonnage
Accompagnem
ent
pédagogique
- Service sur le modèle
des MOOC
- envoi des objectifs
pédagogiques et
propositions d'activités
cf organisation
organisation ITYPA pour
la pédagogie
- envoi des objectifs
pédagogiques et
propositions d'activités
- Tutorat par forum
- 8 ateliers
- Pas de correction par
tuteur
- envoi des objectifs
pédagogiques et
propositions d'activités
- Tutorat par forum
- 8 ateliers collectifs
- 8 ateliers d'écriture
avec retours individuels
- Classe virtuelle (groupe
classe en visio)
- Tutorat individualisé
avec identification d'un
tuteur référent, retours
sur la production,
questions/réponses, etc.
Certification /
valorisation
Coût de la certification
en fonction de celle-ci
PIM – B2iA – C2i niveau
1 - C2i2e + Openbadges
Coût de la certification
en fonction de celle-ci
PIM – B2iA – C2i niveau
1 - C2i2e + Open badges
Coût de la certification
en fonction de celle-ci
PIM – B2iA – C2i niveau
1 - C2i2e + Open
badges
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17. III. Évaluation/suivi
1. Les évaluations
L’évaluation de la formation est menée en continu de la progression dans les modules.
L’évaluation repose sur l’ensemble des livrables rendus ainsi que sur la validation de la
participation au parcours de formation.
Celle-ci implique, selon les modalités de formation choisies, de:
- Participer aux séances de regroupement présentiel,
- Participer aux différentes rencontres interactives,
- Prendre connaissance des supports pédagogiques fournis,
- Faire l’ensemble des exercices et travaux dirigés,
- Échanger régulièrement avec son tuteur et les autres membres de son groupe,
- Renseigner son dossier numérique de compétences.
● Vers la certification B2I, C2I, C2I2E ou autres
Afin de faciliter pour les apprenants la possibilité d’articuler la formation à une démarche de
certification différentes modalités seront mises en place:
- Les actions de positionnement initiale permettront de confirmer les certifications adaptées aux
compétences en cours d’acquisition,
- La mise en avant des compétences développées par modules, en lien avec les référentiels
existants, permettra aux apprenants de visualiser les compétences à atteindre en lien avec les
référentiels,
- Les modes d’évaluation (auto-évaluation, évaluation par les pairs, évaluation par les
tuteurs/animateurs) faciliteront l’évaluation récurrente du développement de compétences.
2. Modalités de suivi
A l’issue de la formation, les personnes formées:
– garderont un accès à l’ensemble de leur productions individuelles et collectives sur les
outils réseaux (e-portfolio, travaux collectifs, etc.),
– seront intégrées dans le réseau apprenant professionnel constitué,
– seront intégrées aux évaluations appréciatives collectives menées.
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18. IV. Organisation pédagogique
1. Pédagogie : les principales méthodes
Les choix pédagogiques pourront s’appuyer, entre autres sur:
- le bilan des phases 1 et 2 de l’expérimentation C2I2e menée par la MINES, L’UCBL et le
réseau FormaVia
1.1 - Principes généraux
La pédagogie proposée intégrera:
- Une temporalité et des modalités permettant de tester, d’expérimenter, de mettre en œuvre et
de construire une réflexion à partir d’activités concrètes - en lien avec la pratique
professionnelle.
- Une implication dans un réseau social d’apprenants, support pour des échanges entre pairs,
une mutualisation d’expériences, des expérimentations au sein de la communauté apprenante,
un compagnonnage entre apprenants.
L’organisation de la communauté apprenante permettra:
- le développement de sous-communautés permettant la mise en œuvre d’activités
collaboratives,
- des parcours permettant plus ou moins d’autonomie de la personne.
L’alternance des temps de formation et des formats d’implication combinera regroupements
présentiels et distanciels, activités individuelles et collectives, “tutorat par les pairs” ou
individualisés.
1.2 - Méthodes et organisation pédagogique
[Pour mémoire, les information sur le synopsis de la formation C2I2E phase 2 sont disponibles en fin de cet autre
document]
● Les modules
- La formation est construite autour de modules. Ceux-ci permettent de cadrer les objectifs
pédagogiques.
cf la définition de l’AFNOR - “Un module est un segment élémentaire intégré ou intégrable dans un cursus de
formation. Chaque module constitue un tout en soi. Il est défini par un objectif de formation, des pré-requis, une
durée et un contenu”.
- Ces modules sont articulés autour de la mise en œuvre effective d’actions permettant de
développer et de valider des compétences, cette mise en œuvre doit permettre de construire de
façon progressive une posture réflexive par rapport à ce développement de pratiques.
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19. - La fin d’un module est marqué par le rendu d’un livrable lié au portfolio. Ce rendu/livrable
permet l’évaluation de la progression et la montée en “conscientisation”.
● La forme des modules
Les modules s’articuleront autour :
- D’ateliers pratiques
- D’apports théoriques
- De séquences démonstrative
- De micro-conférences
- De réalisations individuelles et collectives
qui se dérouleront en présentiel et/ou en ligne.
Chaque module intégrera, pour les personnes suivant les modalités de formation intégrant les
présentiels, un temps présentiel (1/2 journée d’ateliers pratiques + micro apports théoriques + ½
journée d’atelier d’écritures).
Une séquence de lancement de la formation sera proposée.
● Les livrables et le portfolio
- Les livrables ou “rendus” correspondent à des expérimentations d’usages au sein de chaque
module (les objectifs pédagogiques “cadrent” ces expérimentations et mises en œuvre).
- Les rendus seront liés à des situations “emblématiques” (3 ou 4) qui feront le lien vers
l’ensemble des compétences. Ces situations seront professionnelles ou bénévoles et inscrites
(ou non) directement dans un contexte pédagogique ou de médiation numérique.
- Les livrables associent des éléments de preuve sur la mise en œuvre à une dimension
réflexive.
- Un livrable n’est pas “monobloc”: il correspond à une agrégation d’éléments à la fois “traces”
de la mise en œuvre et réflexif sur la pratique. Il intègre également des retours d’expériences
qui peuvent être partagés et constituer des “preuves”.
- Le support des rendus est le “portfolio” qui permet le suivi des réalisations, la fabrication et le
partage des rendus, l’organisation des preuves.
- Le portfolio constitue la base du dossier de preuves.
- Certains modules ne seront pas directement liés aux items des référentiels.
- Pour les personnes souhaitant s’engager dans la certification C2i2e la forme et le contenu des
rendus devra être congruente avec le référentiel du C2i2e.
- Les rendus devront être sous une forme suffisamment “universelle” afin de s’adapter aux
modes de certification exigés par chaque Université.
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20. 2. Modalités pratiques et / ou contraintes
2. 1 - Date de la session
Deux sessions annuelles sont organisées, permettant ainsi deux “rentrées” par an:
- Octobre - Juin
- Janvier - Septembre
2. 2 - Durée de la formation
Le cycle de formation se déroule sur une période de 8 mois.
Les temps de présentiels correspondent à 8 (demies) journées de regroupement réparties sur
l’ensemble du cycle de formation.
Une journée de regroupement est organisée en deux demies-journées (selon la modalité
pédagogique choisie).
Le volume horaire global de la formation est de 80 heures, réparties entre présentiel et
séquences en ligne.
Les activités présentielles représentent un total d’au moins 32 heures de formation en
présentiel.
Le travail personnel est évalué entre 50 et 100 heures, selon la modalité pédagogique et le type
de parcours choisi.
2.3 - Horaires de début, de fin, de pause, de repas
Les horaires des regroupements sont de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 17:30.
Les horaires de formation en ligne sont suivis par un suivi de connexion.
Ceci se fera via une plate-forme ouverte.
2. 4 - Lieux de la formation
La partie présentielle (selon les modalités suivies) se déroulera dans un lieu central et, si le
nombre de participants le permet, dans des lieux décentralisés.
2.5 - Matériel à disposition
Les apprenants doivent avoir accès à:
- un poste informatique individuel ou mutualisé
- une connexion Internet
- un ensemble d’outils leur permettant l’accès aux réseaux sociaux (Skype, AdobeConnect, etc.)
De préférence le participant utilise son propre matériel.
2.6 - Informations préalables des participants
Les participants auront été informés, avant le début du parcours de formation
- de l’ensemble des conditions administratives et financières liées au déroulé de la formation,
- des modalités pédagogiques proposées,
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21. - de l’ensemble des modalités pratiques permettant leur suivi de la formation (modalités
pratiques, regroupements, volume horaire, etc.),
- des livrables attendus,
- des modalités de certification pour ceux souhaitant lier la formation à une certification.
2.7 - Statuts des contenus de formation produits
L’ensemble des ressources produites par le répondant dans le cadre de cette formation seront
mises sous licence Creative Commons (SA - By 3.0).
Cela concerne: les documents d’accompagnements, les contenus pédagogiques, les éléments
de bilan, les outils développés spécifiquement pour cette formation.
3. Personnes impliquées dans la formation et rôles
3.1 - Coordination pédagogique
La pédagogie: la formation est coordonnée par un responsable pédagogique identifié. Il est
appuyé par un ensemble de tuteurs.
3.2 - Tuteurs
Chaque tuteur a au maximum 10 apprenants en contact direct. Les tuteurs sont rassemblés via
une communauté en ligne qui facilite la régulation et l’enrichissement des pratiques
individuelles.
Ces tuteurs ont comme rôle:
- de cadrer les réalisations des apprenants
- de faciliter l’organisation des groupes apprenants
- de répondre aux questions collectives et individuelles
- de garantir la bonne tenue du cadre pédagogique
- de proposer des retours circonstanciés sur les productions individuelles et collectives
- d’orienter vers les ressources existantes
3.3 - Logistique et numérique
Logistique: la logistique concerne à la fois l’organisation et le suivi des temps de présentiel et le
bon fonctionnement des “outils réseaux” mis à disposition des apprenants.
Les personnes en charge de la logistique coordonnent l’organisation des regroupements et des
séquences en présentiel. Elles assurent le bon fonctionnement des outils mis à disposition des
apprenants, y compris des outils en ligne.
Des personnes référentes sont identifiées autour de la mise en œuvre, du suivi et de
l’assistance utilisateurs pour tous les aspects numériques.
3.4 - L’administration
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22. Les personnes en charge de l’administration coordonne l’ensemble du suivi administratif et sont
les interlocuteurs des apprenants pour l’ensemble des questions administratives (inscriptions,
financement, attestations, etc.)
3.5 - L’animation de la communauté apprenante
Les animateurs de la communauté exercent de façon transversale une animation de :
- l’enrichissement des contenus
-la capitalisation des actions menées
- du développement du réseau apprenant
- d’appui collectif aux groupes apprenants
- d’assistance autour des usages des outils numériques mis à disposition
- d’appui à l’organisation des temps présentiels.
4. Processus de sélection
4. 1- Date de remise des propositions
- à compléter
4. 2- Modalités de sélection
- à compléter
4.3 - Caractéristiques des répondants
Les réponses pourront être apportées par des acteurs du champ de la formation et de la
médiation numérique, que cela soient des universités, des groupements d’acteurs ou autres, qui
feront la preuve de leurs capacités humaines, techniques et pédagogiques à assurer le
développement, la mise en œuvre, le développement et la gestion de cette formation.
5. Fiches de présentation des intervenants
Dans le cadre de la réponse, le(s) répondants devra(ont) détailler les qualités, rôles et fonctions
des intervenants mobilisés.
6. Parcours, formation, références, etc.
Dans le cadre de la réponse, le(s) répondants devra(ont) détailler les actions déjà menées dans
le champ de la formation ouverte à distance, dans la coordination de dispositifs formatifs
hybrides, dans l’animation de communauté apprenante, dans l’accompagnement et la
professionnalisation des publics cibles concernés autour des usages numériques, ou de tout
autre projet permettant d’attester de savoir-faire adaptés à la création de cette offre.
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23. V. Modalité financière
L’ingénierie financière sera finalisée par les répondants.
Le présent cahier des charges pose un certain nombre d’hypothèses et le(s) répondant(s)
seront considérés sur leur capacité à finaliser une ingénierie financière à même:
- d’impliquer de façon équitable l’ensemble des parties-prenantes concernées
- d’assurer la viabilité du dispositif
- de soutenir une montée en puissance du nombre d’apprenants sur une période de trois ans
L’explicitation des différents scénarios financiers permettra d’identifier la façon dont les choix
pédagogiques peuvent se décliner de façon différenciée dans leur mise en œuvre.
Quelques éléments :
● On peut considérer que le groupement n’a pas vocation à faire des bénéfices
conséquents
● L’objectif est de faire croître les cohortes accompagnées
Pour rappel les modalités financière s’appuieront sur la différenciation des modalités
pédagogiques
Ouverte Mixte Tuteuré
Ressources
mises à
disposition
- Espace blog
- Ressources vidéos
- Ressources tutoriels
- Veille mutualisée
- Espace blog
- Ressources vidéos
- Ressources tutoriels
- Veille mutualisée
- Support technique
- Organisation en groupe
d'apprentissage
- Participation aux
ateliers possible
- Espace blog
- Ressources vidéos
- Ressources tutoriels
- Veille mutualisée
- Support technique
- Organisation en groupe
d'apprentissage
- Participation aux
ateliers
- Ateliers d'écritures
Soutien de la
communauté
apprenante
- Réseau social et
identification des pairs
de la communauté
- Listes de discussion
générale
- Réseau social et
identification des pairs
de la communauté
- Listes de discussion
générale communauté
- Groupes projets et
binôme de
compagnonnage
- Réseau social et
identification des pairs
de la communauté
- Listes de discussion
générale communauté
- Groupes projets et
binôme de
compagnonnage
Accompagne-
ment
pédagogique
- Service ou, sur le
modèle des MOOC
- envoi des objectifs
pédagogiques et
propositions d'activités
cf organisation
organisation ITYPA pour
- envoi des objectifs
pédagogiques et
propositions d'activités
- Tutorat par forum
- 8 ateliers
- Pas de correction par
tuteur
- envoi des objectifs
pédagogiques et
propositions d'activités
- Tutorat par forum
- 8 ateliers collectifs
- 8 ateliers d'écriture
avec retours individuels
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24. la pédagogie - Classe virtuelle (groupe
classe en visio)
- Tutorat individualisé
avec identification d'un
tuteur référent, retours
sur la production,
questions/réponses, etc.
Coût
maximum
Gratuit 750 € 1200 €
Certification Coût de la certification
en fonction de celle-ci
PIM – B2iA – C2i niveau
1 - C2i2e + Open
badges
Coût de la certification
en fonction de celle-ci
PIM – B2iA – C2i niveau
1 - C2i2e + Open badges
Coût de la certification
en fonction de celle-ci
PIM – B2iA – C2i niveau
1 - C2i2e + Open
badges
VI. Annexes - Documents de référence
Produits par les membres de la communauté et l’équipe d’animation
● Comparatif des offres de formation et de certification C2i2e proposées par les
Universités françaises - printemps 2013: https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?
key=0AtwfF913mI8OdDFYWjR1aENjLThmLWh5NmJSbTR3MEE#gid=0
● Comparatif des référentiels B2i Adultes, C2i niveau 1 et C2i2e:
https://docs.google.com/document/d/154j9y17lC4AMEhGXAnph6z6nebOw0sg8N9tssM
Th9WI/edit
● Présentation de la démarche au 20 février 2013:
https://docs.google.com/presentation/d/1w0GfBLaSyqltFsR3VUzbETRp8vgmu-
m5ZQAkOWcSBW0/edit#slide=id.gce82973b_2_43
● Présentation des trois modalités pédagogiques : ouverte en ligne - mixte - coaching
https://docs.google.com/document/d/1a-juV8IzA857JtOFe-
5HFG6BwxsjBWgz21NW4OF40MM/
● Découpage type d’un module, avec les 3 modalités pédagogiques:
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?
key=0AmDPH3zwn8Z3dFNlTms1a1lMSUtHbktCM1JaejFDcVE#gid=0
● Visualisation du parcours global selon les modalités pédagogiques
http://linoit.com/users/stephlulu/canvases/FormationComp%C3%A9tencesnum
%C3%A9riques
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25. ● Cahier des charges final:
https://docs.google.com/document/d/1q5OcjD3b_IqycocY4B23JiWzuzfZispjbq8poUjlFB
A/edit#heading=h.dmgao73qvi2r
Utilisés dans le cadre des travaux menés
● Résultats de l’enquête à froid de l’expérimentation C2i2e :
https://docs.google.com/spreadsheet/gform?
key=0AtGyR4ywM4PrdE5Wd0lYY1RpUXdyVWJIbG5FYTNNUVE&gridId=0#chart
● Évaluation de la MINES sur l’expérimentation C2i2e :
http://www.lorraine.iufm.fr/Seminaire_C2i2e_Nancy/dec_2012/2012_C2i2e_sem-national-
Nancy_Experimentation_EVL.pdf
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