24 Maggio - Spazio Eventi- 12:40 INCREMENTA LE VENDITE DEL TUO ECOMMERCE CON LA DATA STRATEGY!

1. @Indioimperator @AnalyticsBoost
GAME OF DATA:
Dati Vs Opinioni
Enrico Pavan
@ Analytics Boosters Srl

2. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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● Enrico Pavan
● Founder & CRO Director
● Analytics Boosters
15+ years in Digital Analytics & CRO
2 publications for Applied Marketing Journal (HSJ – Philadelphia)
4 times into top 10 Digital Analytics Awards – now Quanties

3. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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TRACK MEASURE OPTIMIZE TRAINING
Treviso – Londra - Miami

5. DATA

8. Base dati solida

9. Base dati solida

10. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Attenzione ai dati
1. I Tools utilizzati non sono stati correttamente settati!

11. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Attenzione ai dati
2. Mancano le integrazioni con il mondo offline
USER ID
Users Actions Audiences
Data Attributes

12. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Attenzione ai dati
OPTIMIZE, THEN
MAXIMIZE

13. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Definizione Framework

14. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Non bisogna fermarsi ai KPIs Classici
1. Un KPI singolo «non fa primavera»
2. Esistono metriche molto più interessanti delle sessioni
3. Non esistono «set di KPIs» standard
4. La segmentazione è alla base di tutto
Ricordandoci che:

15. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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16. Richieste Cliente

17. 1. Aumentare le vendite
2. Aumentare AOV
Richieste Cliente

18. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Segmentazione e focus
ü Enhanced Ecommerce
ü Setting HotJar
ü User Segmentation
ü First Access Personalization
ü Repeated user personalizations

19. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Segmentazione e focus
1919@indioimperator#MeasureCamp #London @AnalyticsBoost

20. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Segmentazione e focus
ü New Users

21. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Segmentazione e focus

22. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Segmentazione e focus

23. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Segmentazione e focus

24. Wheather Marketing

25. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Wheater marketing

26. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Wheater marketing

27. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Wheater marketing

28. Risultati
+ 33% Purchases
+ 75% AOV 120.00 €

29. Ecommerce Retail + Ministore Fisici

30. Richieste Cliente

31. Richieste Cliente
1. Aumentare iscrizioni alla newsletter
2. Incrementare revenue e CX del sito

32. User Behaviour Analysis

33. Definire la Customer Journey

35. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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User Behaviour Analysis
• Analisi
comportamento utenti
• Bundle Pop Up
• Pop up informativo nel
Carrello

36. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Bundle PopUp

37. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Bundle PopUp

38. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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PopUp Informativo

39. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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PopUp Informativo

40. -35,5% Bounce in HP
+29.8% Iscrizioni da Bundle
-10,4% Exit da Carrello
Risultati

41. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Page Redesign
• Analisi comportamento utenti
• Chi acquista prodotti per il bio benessere è
interessato ai prodotti cura del corpo
• La correlazione esiste solo da settembre –
ottobre e tra marzo - aprile

42. @Indioimperator @AnalyticsBoost
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Page Redesign
• Visitato prodotti benessere
• Avevano già acquistato prodotti per
la cura del corpo
• Avevano visitato la sezione dedicata
ai punti vendita
Segmento interessato:

43. +23,2% Bundle prodotto
+17,8% Acquisto solo Stepper
Risultati

44. In Media:
CRO Investimento
Attività
Standard
CRO
Assisted
Conversions
68%
Mail Marketing
(14%)
5X

45. Per poter battere le opinioni

46. Dobbiamo ricorre ai dati

47. Analizzando anche quelli che possono sembrare «Atipici»

49. Opinioni
DATI

51. Grazie per l’attenzione