4. O que é o Fluig?
Uma plataforma de produtividade e colaboração para
gestão de PROCESSOS, DOCUMENTOS e IDENTIDADES
em uma única tela, que também é MOBILE.
5. Quem somos - Princípios
Criados para o
mundo
Rápido e Simples,
ou esqueça
Cloud
Soluções para qualquer
hora, lugar ou tela
Segurança e propriedade
dos clientes
Agnóstico
Sempre
colaborativo
Plataforma e
ecossistema
7. Integração
any
CRM
any
ERP
any
BACKOFFICE
any
BI
any
APPS
any
softwarehouse
Integramos com qualquer sistema de qualquer fornecedor utilizando uma
Arquitetura Orientada a Serviços (SOA)
Somos uma plataforma independente que pode ser utilizada por qualquer
fornecedor
8. Plataforma
Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projeto 4
NUVEM PÚBLICA
internet
NUVEM PRIVADA
sua empresa
ROI
Quanto mais projetos a empresa tiver usando a plataforma, maior o retorno do investimento, já que os valores
pagos continuam os mesmos
Ambiente privilegiado na nuvem pública, com toda a segurança e performance, mas há a opção de rodar no
ambiente de nuvem privada
15. Identity
Segurança e praticidade no controle de acessos aos sistemas de TI na nuvem
Acesso único para todos
os seus sistemas internos
1. Identidade única de acesso:
Um só nome de usuário e senha
2. Nuvem pública ou privada
3. Gestão centralizada de todos
os sistemas internos da organização
Controle total da
identidade dos usuários
1. Provisionamento e desprovisionamento
2. Integração com o Active Directory
3. Acesso contextualizado por grupos
(funcionários, terceiros, fornecedores, clientes...)
16. Identity
Desafio
Minha rede
Acesso dos
funcionários:
Qualquer hora,
lugar e om
qualquer
dispositivo Rede da minha empresa
Mais apps.
Na nuvem ou na
rede da sua
empresa.
Mais colaboração:
Parceiros, Clientes
Fornecedores
Gerenciar a permissão dos usuários dentro da empresa e fora, que acessam
sistema que estão na nuvem da empresa ou na nuvem pública
17. Identity
Administração
Local único para gerenciar todas
suas preferências corporativas,
catálogo de aplicações, grupos e
permissões.
18. Identity
Graph – Uma linguagem natural
Descobrir perfis de interesse para novos projetos com base em informações
de experiência e projetos trabalhados
19. Identity
Login único
Ponto único de identificação para acesso
a aplicações em nuvens públicas e/ou
privadas.
Pronto para aplicações web e client server
Fluig
Fluig Identity
21. Gestão por processos
Do foco em FUNÇÕES
Para o foco em PROCESSOS
P
D D
G G G G
C A A C A A C A
A A A A A A
Com o OBJETIVO:
Velocidade: Níveis de Serviço de Entrega
Produtividade: Gestão de Recursos
Flexibilidade: Facilidade na Mudança
Risco: Controle e Mitigação
P
D D
G G G G
C A A C A A C A
A A A A A A
22. BPM
Gestão de Processos / Business Process Management (BPM) é a
tecnologia que possibilita materializar e automatizar processos por
meio fluxos estruturados (Workflows).
23. BPM
Modelador Gráfico de Processos
Workflow – Regras de Negócio
Formulários Analytics
Integração - ESB
ERP CRM HCM Legado
24. BPM – Na prática
Não
Estruturado
Processos
Negócio
W
O
R
K
F
L
O
W
/
B
P
Estruturado M
ERP 1 Software Vertical ERP 2 Base de dados
26. BPM - Formulários
Conteúdos em papel (blocos de pedidos, solicitações,
requisições...) podem ser transformados em formulários
eletrônicos e vinculados ao processo.
40. ECM
Gestão da Documentos (GED) / Document Management (DM) é a
tecnologia que provê um meio de facilmente capturar, armazenar,
localizar e recuperar informações existentes em documentos e dados
eletrônicos, durante todo o seu Ciclo de Vida.
41. Colaboração na Web
–Múltiplos tipos de conteúdo
–Indicação de Leitura
–Upload e Download
–Anexos
–Propriedades do Documento
Edição
–Versões e revisões
–Validade
–Aprovação
–Check-in e check-out
–Envio de e-mail
–Lixeira inteligente
Publicação
– Documento individual
– Múltipla (lote)
– Captura
– Integração Office
– Drag-and-drop
Recuperação
– Categorização em pastas
– Busca de documentos avançada
– Perfil de usuário e segurança
– Navegação pelo histórico
– Navegação por favoritos
ECM
Conteúdo
42. ECM - Publicação
Locais
Outlook 2007/2010/2013
Imaging
Meta dados
Documentos do Microsoft Office, Open Office, Imagens,
Vídeos, CADs
Publicação direta de e-mails
Digitalização de documentos físicos. Comunicação
direta de Multifuncionais
43. ECM - Busca
Metadados
Extrator
Todo o
conteúdo
Índice
Busca
46. Adminstrativo e Finanças
• Gestão de Contratos
• Aprovações de compras
• Aprovação de crédito
• Solicitação despesas
• Prestação de contas de despesas
Exemplos de conteúdos e
processos trabalhando juntos
Recursos Humanos
• Processo de admissão de pessoal
• Aprovação de treinamentos
• Processo de desligamento de pessoal
• Processo de movimentação
• Processo de inovação
Gestão da Qualidade
• Normas e procedimentos
• Gestão de não conformidades
• Gestão de Planos de Ação
• Auditorias
Tecnlogia da Informação
• Helpdesk de TI
• Compras Técnicas
• Solicitação de mudanças
BPM + ECM
Aplicações Práticas
50. ESB
O ESB aumenta a abrangência, flexibilidade e gama de soluções para
integração.
Componente chave para SOA
51. ESB
Multi-protocolos
Pronto para trabalhar em diversos protocolos
Desenvolvimento Acelerado
Criação e manutenção de integrações são rápidas
Tarefas comuns deixam de ser escritas em código fonte
Manipulação de Mensagens
Todas as comunicações são com documentos XML
Agilidade em mudanças
Acompanhamento
Facilidades em acompanhar a movimentação de mensagens criando
alertas de problemas
55. Analytics
Canal
Seguro
Big Data
Gráficos e indicadores (KPI)
Dashboards personalizados
Visualização de gargalos
e avaliação de custos
Analytics
56. Analytics - Exemplos
Dados
Processos
Visões
Número de Processos
Número de Solicitações
Volume por atividade
Usuários que mais solicitam
Documentos
Número de documentos
Número de visualizações
TOP Mais acessados
Colaboração
Número de Posts
TOP Comunidades (participantes)
Posts/Mês
Usuários com mais posts
TOP Usuários (seguidores)
67. Social - Comunidades
COMUNIDADES
compartilhar
colaborar
apoiar
recomendar
seguir
comentar
social software
business process
management
workflow
controle
compliance
registros
segurança
68. Social - Contexto
Recursos
Humanos
Gestão da
Qualidade
Administrativo &
Finanças
Contexto Conteúdo
Tecnologia da
Informação
Pessoas
Identificadas
Processos
Sistemas
Comunicação
69. Análise
- Desempenho da
Produção
Workflow - Itens
Rotina
– Manutenção
Ordem de Produção
Consulta
- Ordem de Produção
Comunidades de Negócio – Segmento Manufatura
70. Workflow
– Assistência Técnica
Rotina
– Manutenção
de Contratos
Análise
– Resumo Financeiro
Consulta
– Parcelas a Vencer
Comunidades de Negócio – Segmento Construção e Projeto
71. Análise
- Inadimplência
Workflow
– Solicitação de Bolsa
Rotina
– Cadastro de Alunos
Consulta
– Professores do Curso
Comunidades de Negócio – Segmento Educacional
72. Workflow
– Negociação Especial
Análise
– Atendimento por Status
Rotina
– Condições Contratuais
Consulta
– Faturas do Convênio
Comunidades de Negócio – Segmento Saúde
74. WCM - Portais
Não Estruturado
Processos
Negócio
Colaboradores Fornecedores
W
O
R
K
F
L
O
W
/
B
P
Canal Comercial
e Parceiros
Estruturado M
ERP 1 Software Vertical ERP 2 Base de dados
Clientes
PORTAL
75. WCM - Arquitetura
Platform
Widgets Open Social BPMN 2.0
Private
Cloud
ERP
Public
Cloud
CRM
Rich
Content
Mobile
Social
Integration
HTML5
WCM & Portal
Services
Collaboration &
Social Services
Search & Discovery
Content Services
Workflow
BPM
Integration
SOA ESB
Back Office
55% of organizations having little or no confidence that important emails are
recorded, complete and retrievable.
of organizations would take more than a month to produce documents for a legal discovery process.
66% das empresas afirma que não gerencia documentos eletrônicos a maior parte dos documentos
72% das empresas acredita que é dificil entrar informações dentro da empresa
O ByYou ESB é a solução da TOTVS para realizar suas integrações desde 2000.
O ByYou ESB é o orquestrador entre os sistemas, coloca harmonia e adapta as informações de modo que garanta a sua entrega. Ele tem o papel de mensageiro, garantindo a entrega segura e precisa das mensagens.
O ByYou ESB é baseado nas melhores práticas do mercado e está presente em diversas situações críticas de integração.
Quando envolve várias aplicações a tendência é virar um caos, além de ser praticamente impossível de se manter, não se tem integridade dos dados.
É esse o cenário que enfrentamos hoje nas empresas. São diversos sistemas que tentar padronizar as comunicações é inviável, pois os sistemas normalmente são heterogêneos e em muitos casos estão em tecnologias diferentes, como ADVPL, .NET, Progress, Java, entre muitos outros.
Como cada sistema tem sua necessidade, enviar específico para novo sistema vai gerar objetos sendo trafegados de forma duplicada e tendendo a gerar conflitos.
Nesse cenário colocar mais um sistema é muito caro, dado o trabalho de adaptação de cada sistema.
Uma arquitetura assim sem padrões gera vários fatores negativos, e atrapalhar o dia-a-dia dos usuários, levando o usuário a ter uma má impressão da qualidade das informações nos sistemas.
Para tentar resolver algumas dessas situações um novo padrão de abordagem tem crescido ao longo desses anos.
De forma semelhante aconteceu com as aplicações. Elas começaram a deixar de falar diretamente e começaram a utilizar um centralizador, um ESB.
O ESB, Enterprise Service Bus, é o meio de campo de integração. É ele que terá a atividade de ligar as peças do Lego da empresa.
Com o ESB os aplicativos estão conectados com este canal. Para que um aplicativo se comunique com outro e troque informações o ESB é acionado. É ele que vai conduzir a mensagem ao seu destino de forma centralizada, garantindo segurança e confiabilidade.
Baseado na arquitetura orientada a serviços, o ESB oferece as funcionalidades necessárias para implementar esta abordagem entre os sistemas.
Com essa necessidade existe o TOTVS ESB.
Em resumo podemos citar algumas características do ByYou ESB:
Ele é multi-protocolos e suporta várias formas de configurações para comunicação com sistemas, podendo ser estendido com mais formas de comunicação.
Também é o agente de manipulação de mensagens trafegadas entre os sistemas, usando XML como base para as mensagens trafegadas.
O desenvolvimento de novas integrações também é facilitado, pois ações comuns de integração já estão prontas e são de fácil re-aproveitamento, evitando que seja necessário fazer alterações em código fonte.
E também para acompanhar o que está passando pelo ESB ele já inclui o que é necessário para acompanhar o que está acontecendo, e permite a criação de alertas em eventos no processo.
O editor é onde o usuário faz o diagrama de como o ByYou ESB irá funcionar.
Todo esse diagrama foi feito em poucos minutos de forma muito simples. Basta utilizar os botões do menu de ferramentas, arrastando e soltado e criando ligações entre os componentes selecionados.
Para a maioria dos casos não é necessário escrever nenhum código.
Com o editor visual da integração fica fácil a construção do fluxo das mensagens, garantindo a flexibilidade e rapidez no desenvolvimento da integração além de uma melhor clareza de como estão as integrações.
No apoio do controle do funcionamento do ByYou ESB está incluído um monitor Web que pode ser acessado remotamente que permite acompanhar como estão as integrações.
Sempre olhando para as mensagens que já trafegaram, ele permite verificar como está o status de cada mensagem, processada ou não-processada, permite visualizar a mensagens XML que foram trafegadas, bem como permite reprocessar mensagens que passaram pelo ESB.