O documento discute a implementação de ambientes virtuais de aprendizagem no ensino superior para combater a info-exclusão entre estudantes. O Instituto Piaget iniciou um projeto em 2007 para adotar paradigmas educacionais apoiados por TIC usando a plataforma Moodle. Pivôs locais foram nomeados para fornecer formação de professores e estudantes no uso da plataforma. Um questionário sobre alfabetização digital diagnosticou as necessidades de formação dos estudantes. Um modelo híbrido de cursos online em massa para uma comunidade

1. Formação dos estudantes em ambientes virtuais de aprendizagem no ensino superior:
combate à info-exclusão
Patrícia Fidalgo, João Paz e Fernando Luís Santos
Instituto Piaget, Almada
Resumo
A constante integração das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) no Ensino Superior
(ES) tem sido um desafio e uma área de investigação em constante crescimento. O progresso da tecnologia
juntamente com a expansão da Internet e a evolução de um vasto leque de instrumentos de aprendizagem
trouxeram desafios significativos a estudantes e professores.
Em 2007 iniciou-se no Instituto Piaget, o Projecto de Educação On-line com a utilização do
Moodle, tendo como um dos objectivos principais a adopção de paradigmas educativos suportados pelas
TIC. Em termos de implementação pedagógica deste projecto foram nomeados pivots em cada campus da
Instituição, cuja responsabilidade era a de promover e replicar os processos de formação de professores e
estudantes localmente. Esta opção por um pivot presencial serviu duas dimensões: primeira, como ponto
de referência para os utilizadores e segunda para ter em conta as realidades locais dos vários campi. Em
2010 formou-se o Piaget Online (Unidade de Educação e Formação Online) responsável pelos acessos,
disponibilização e formação de professores e estudantes em cada campus na utilização da plataforma
Moodle.
A integração de ambientes virtuais de aprendizagem no ensino superior oferece aos estudantes
novas oportunidades de utilização de ferramentas tecnológicas. O objectivo deste artigo é apresentar a
construção e desenvolvimento de um plano de formação para estudantes de modo a, face ao diagnóstico
do seu grau de literacia informática, garantir que os mesmos adquirem competências elementares em TIC
na utilização da plataforma Moodle.
A recolha de dados para este estudo foi feita através de um questionário sobre literacia informática
realizado online no início da formação ministrada aos estudantes e através do registo de participação dos
mesmos nas acções de formação. A adequação da formação face aos resultados obtidos na recolha de
dados foi feita gradualmente e com vista a garantir o combate a info-exclusão dos estudantes perante um
novo cenário de utilização de tecnologias digitas no processo de ensino e de aprendizagem.
Como em todos os processo de mudança – e este foi significativo – existiram resistências e a
aceitação não foi imediata. O Processo de Bolonha trouxe alterações ao Ensino Superior em Portugal com
a extinção, criação e reestruturação de cursos. As mudanças também se verificaram no tipo de estudante
que acede ao ensino superior (exemplo, maiores de 23) o que veio a alterar também a população
estudantil. Neste momento as instituições de ensino superior têm de encarar novos potenciais estudantes e
um novo conjunto de problemas inerentes a este facto.
Uma das conclusões preliminares do estudo revela que um dos modelos de formação utilizado
apresenta um forte potencial pedagógico e poderá no futuro vir a ser adoptado pela equipa de formação
como modelo predominante. Trata-se de um modelo híbrido que tem por base o conceito de Massive
Online Courses tendo como elemento distinto, relativamente a estes, o facto de ser aplicado a uma
comunidade académica fechada. Este modelo foi designado pela equipa de Massive Online Closed
Courses cujo objectivo é criar um ambiente virtual de aprendizagem de cariz mais tecnológico adequado
às novas exigências do Ensino Superior.
Palavras-chave: Ambientes virtuais de aprendizagem; info-exclusão; formação.