2. Introdução Se Toque
1. Planejamento
2. Marca/ Branding
3. Alinhamento de Valores
4. Construção/ Negociação/ Contrato
5. Divulgação/ Mkt/ Treinamento
6. Monitoramento de todo o processo
7. Ganha/ Ganha/ Ganha
Bônus track o que não deve ser feito
5. A base de tudo: Planejamento
Planejar é se preparar
para a jornada, mas é
também um processo
que está sempre
acontecendo.
Espere o melhor mas
prepare-se para o pior
6. Planejamento Estratégico - Conceito
Planejamento estratégico é um processo de
organização de idéias e decisões, que
influenciam o futuro e definem a relação
entre uma organização e o ambiente em
que atua.
7. Planejamento Estratégico - Conceito
Temas Fundamentais
Definição clara de causa,visão, missão e valores
Análise da situação (ambiente interno e externo).
Formulação de objetivos e metas
Formulação de estratégias
Implementação
Monitoramento, avaliação e controle
8. Planejamento Estratégico - Conceito
Fase da Organização
Chegar a um consenso do motivo da realização
do planejamento
Explicitar os resultados esperados
Ter claro como vai ser o processo: ritmo,
duração, custo, pessoas envolvidas, etc.
10. Planejamento Estratégico - Conceito
Fase do Direcionamento
Objetivos principais
Definir/rever causa, visão, missão,
vocação e valores
Analisar o ambiente interno e
externo (FOFA)
Mapear os stakeholders
Formular objetivos e metas
Criar estratégias
11. Planejamento Estratégico - Conceito
Fase do Direcionamento
Conceito de Visão
Quadro concreto, descritível
Elemento de futuro que se busca
alcançar a longo prazo
Deve ser de possível avaliação
12. Planejamento Estratégico - Conceito
Fase do Direcionamento
Vantagens de uma Visão Clara
Motiva, inspira e ajuda a
suportar períodos sem
resultados
Facilita a entrega com afinco
e comprometimento ao trabalho
O sucesso se baseia na
seleção das pessoas certas
13. Planejamento Estratégico - Conceito
Fase do Direcionamento
Exemplos:
(interna como será a organização)
escritórios um computador rodando um software
extensão dos serviços)
os
resultados da ação da organização no mundo)
Reduzir as mortes por câncer de mama
14. Planejamento Estratégico - Conceito
Fase do Direcionamento
Missão
Razão de ser e existir da entidade:
papel no mundo
O que a organização faz e
compromete-se a fazer no seu
trabalho diário
É preciso permitir que o público
compreenda claramente a missão da
organização para que possa participar
e investir
15. Planejamento Estratégico - Conceito
Fase do Direcionamento
Vantagens de uma missão clara
Manter a ligação com o público
Ajuda a organização a não se distanciar das
REAIS necessidades (finalidade estatutária)
Dá suporte quando é preciso dizer não
16. Planejamento Estratégico - Conceito
Fase do Direcionamento
Valores
Dizem respeito ao que as pessoas que compõem
a instituição acreditam, crêem e valorizam
Sempre existem, mas nem sempre estão
expressos
É importante que os atributos de cada valor
sejam descritos
Ex: Fidelidade à missão: clareza de propósitos e
coerência entre propósitos e ações
17. Planejamento Estratégico - Conceito
Fase do Direcionamento
Visão Missão
Foco
Vocação
Visão de Mundo e Valores
19. Planejamento Estratégico - Conceito
Fase do Direcionamento
Estratégia: como criar na prática (exemplo)
Objetivo: aumentar o montante de recursos
financeiros mobilizados
Meta: Aumentar em 30% o montante de
recursos mobilizados nos próximos 02 anos
Estratégia: diversificar as fontes de recursos e
potencializar a mobilização já existente
20. Planejamento Estratégico - Conceito
Fase do Direcionamento
Estratégia: como criar na prática (exemplo) cont.
Diretrizes estratégicas
Desenvolver uma ação sólida de marketing
relacionado à causa
Procurar parceiros para MRC
21. Apoio à Mobilização
PLANO DE MOBILIZAÇÃO DE RECURSOS
E SUSTENTABILIDADE - PMRS
22. Apoio à Mobilização
PLANO ESTRATÉGICO DE
MOBILIZAÇÃO DE RECURSOS
Fundamental para o sucesso da atividade
Documento de suporte à
Criado com base no
planejamento estratégico
Metas devem estar bem
quantificadas
24. Fontes de Financiamento / Recursos
Projetos de
Iniciativa Geração de Renda
privada
Organizações
Religiosas Venda Endowment fund
Empresas Indivíduos
Prestação de serviços
Institutos corporativos
MRC Alugueis
Associados
Fontes
Fundações
Institucionais EVENTOS
Governos Ongs
Pela causa Comunitárias
Agências PROJETOS
Empresariais Familiares Internacionais
25. Planejamento Estratégico - Conceito
Prepare-se para colocar tudo em prática:
Entenda os custos.
MRC necessita de equipe competente para
gerenciar os programa, relatórios e
relacionamentos.
Toma tempo das pessoas chaves da
organização.
Necessitará de ferramentas e tempo para
coletar, guardar e reportar as informaões para o
parceiro.
Cronograma com responsáveis
28. Marca/ Branding
Se Toque o câncer de mama só mata se você deixar
Jun/ 10
Out/ 05
Câncer de mama. Toque no assunto com carinho
Aprendizado:
• Mudança: trabalho por demanda x planejamento
• Atendimento sem custo x Investimento Social
30. Área de Desenvolvimento Institucional
Briefing x Qualidade x Custo
Planejar a Comunicação e a Divulgação
Conhecer a causa para mobilizar investidores
Buscar parceiros que compartilhem da causa
Identificar investidores e relacionamento
Suporte para MRC
31. Alinhamento De Valores
Marketing de relação com uma
causa é a atividade pela qual
empresas e organizações da
sociedade civil formam uma
parceria para comercializar uma
imagem, produto ou serviço, em
benefício dos dois lados
32. Alinhamento De Valores
Buscar parceiros que compartilhem da causa
Ter pontos em comuns em visão, missão e valores
Identificar e alinhar as necessidades de
sustentabilidade da empresa investidora
33. Alinhamento De Valores
Marketing relacionado a causas Cause related marketing
Caso American Express
Brasil :
‾ Herbal
‾
‾ Casa Hope
36. Alinhamento De Valores
Dicas
A propaganda do produto
deve destacar o acordo e dar
visibilidade para a empresa e
para a organização sem fins
lucrativos (cuidado com a
imagem do parceiro...)
É fundamental que a
causa da organização esteja
alinhada com os negócios
da empresa e que os
parceiros compartilhem
valores
37. Construção e Negociação: Contrato
Estabelecer premissas e condições
Dar o foco correto ao projeto
Planejar as ações em conjunto
Tudo deve ficar claro entre as partes
Tudo deve estar em contrato
38. MKT/ Treinamento/ Divulgação
Mobilizar a equipe do investidor em função da
causa
Preparar a equipe de vendas a respeito da causa
e da organização
Comunicar o cliente final de forma adequada
40. Monitoramento
Administre ativamente a parceria.
Estabeleça metas com prazo e monitore.
Crie um mapa do projeto / painel de controle e
partilhe com seus stakeholders.
Reporte qualquer problema imediatamente e
com transparência.
Sempre realize uma avaliação final.
41. Monitoramento
Avaliação dos resultados
Elaboração de relatórios que mensurem os
investimentos e resultados
Acompanhamento das vendas
Reuniões Periódicas (gerenciamento de imprevistos)
Revisão dos termos do acordo, se necessário
Alguns indicadores: aumento de visibilidade da
causa na sociedade; atitude do consumidor em
relação à marca; aumento das vendas do produto;
número de citações em mídia; prêmios recebidos;
depoimento dos beneficiados
43. Ganha/ Ganha/ Ganha
Princípios do MRC: Ganha a Empresa que
investe, Ganha a Organização e Ganha a
População beneficiada pela Causa.
44. Bônus track o que não deve ser feito
Pressa em fechar a parceria e não ter o foco
correto na negociação
Não ficar algo esclarecido e claro entre as partes
Não aproveitar a parceria para uma ação de
comunicação e MKT
45. Obrigado
Câncer de mama.
Toque no assunto com carinho.
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michel@criando.net
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