GPF Fermetures fabrique et distribue des fermetures bois sur-mesure depuis 40 ans. Bénéficiant d’une bonne notoriété dans son secteur, GPF n’avait en 2010 aucune visibilité en ligne. Conscient de l’évolution de la demande et de la capacité d’internet à générer des contacts qualifiés, la Direction a décidé d’intégrer une démarche webmarketing progressive.
2. Gpf-fermetures.com
Chiffre d'affaire
Notoriété
Image de marque
Prospects
VentesConcurrents
Webmarketing
Intervention Ecroissance
● Analyse du potentiel marché
● Etude concurrentielle
● Conception du dispositif
● Plan d'action webmarketing
● Accompagnement opérationnel ...
GPF-fermetures.com
3. GPF-fermetures.com
Principaux Résultats
(Tr1 2013 vs 2012)
● Audience doublée (x 10 depuis 2011)
● Conversion :
● Demandes devis produit + 100 %
● Demandes devis projet + 14 %
● Projets enregistrés + 46 %
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Problématique
● Développer la prospection directe vers ses cibles BtoB
sans perturber ses réseaux classiques de distribution,
● Démontrer l'étendue de son offre produit sur-mesure,
● Développer sa notoriété auprès du grand-public afin de
faire prescription sur les clients BtoB (architectes, maîtres
d'oeuvre, menuisiers installateurs...).
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Actions de refonte (SIPME CCI Loire-nord)
● Etude du potentiel marché en ligne. Analyse concurrentielle.
● Chiffrage des objectifs webmarketing et recommandation :
● Discours par cibles prospects, configurateur produits pour les
demandes de devis
● Conception fortement orientée référencement naturel
● Blog d'actualité produits et réalisations de chantier
● Nouvelle identité graphique d'entreprise
● Rédaction du cahier des charges
● Gestion de l'appel d'offres et aide au choix des prestataires
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Actions d'accompagnement
● Gestion de projet et mise en production
● Mise en place des tableaux de bord (G. Analytics et G. Docs)
● Analyse web et recommandations :
● Optimisation webmarketing et ergonomiques
● Assistance à la mise en œuvre avec les prestataires
● Conseil et planification des campagnes (portails sectoriels)
● Mise en place de la newsletter
● Amélioration de la gestion des contacts entrants
● Evolution vers une solution CRM
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Résultats détaillés (tr1 2013 vs 2012)
● Audience doublée (x 10 par rapport à 2011)
● Taux de conversion de projets enregistrés + 46 %
● Taux de conversion de demande devis projet + 14 %
● Taux de conversion de demande devis produit + 100 %
● Très nette amélioration de la visibilité de l'entreprise dans les
moteurs de recherche
● Dispositif en phase avec l'évolution de la demande client et de la
distribution dans le secteur d'activité
● ROI 2012 nettement positif