4. Roberta Floris (2014) Social Media Data in Tourism Planning: Analysing
Tourists Satisfaction in Space and Time
・(ホテルサービスに対する)満足度
・顧客属性(ローカル/グローバル、高/低評価)別ホテルの分布
4
先行研究:OTAレビューデータ利用 かつ 空間集計しているもの
Areas characterized by positive preferences (TPPI): global (left), location (center) , and services
(right).