O documento fornece instruções sobre como usar o serviço Fala Fácil, incluindo como fazer login no painel de controle ou softphone, comprar créditos, adicionar contatos e fazer chamadas VoIP. Também explica como abrir chamados de suporte caso haja problemas.
7. Tipo de ligação De VoIP para VoIP De VoIP para PSTN ATENÇÃO! Esse tipo de chamada ainda não pode ser efetuada. De PSTN para VoIP
8. Site – Convidar Amigos Um e-mail é enviado para o destinatário com informações sobre o Fala Fácil
9. Assine agora Escolha do plano O bônus recorrente NÃO é acumulado no mês seguinte e todos os assinantes tem 30 Dias gratuítos
10. Assine Agora Preenchimento dos dados E-mails duplicados não são aceitos, em caso de e-mail já existente na base do Fala Fácil, o sistema solicitará a senha:
16. Painel de controle Compra de créditos 3.1- Boleto Bancário :: Boleto Bancário - creditado somente após compensação: até 48h, de segundas a quinta-feiras e em até 72h nas compras feitas nas sextas-feiras. Sempre que houver um feriado na data da compra ou no dia posterior, deve ser considerado o próximo dia útil bancário para fins deste cálculo.
17. Painel de controle Compra de créditos 3.2- Mastercard e Diners :: Cartões de Crédito - média: 3h. Prazo máximo: 24h.
18. Painel de controle Compra de créditos 3.3- Débito Itaú :: TEF's - média: 2 horas (horário bancário). Prazo máximo: 72h (compras realizadas as 16:00 de sexta-feira podem compensar apenas na segunda-feira).
21. Painel de controle Siga-me Opções: Sempre – redireciona para todas chamadas Offline - redireciona quando está desconectado do softphone ou ATA Ocupado – redireciona quando o destino está ocupado Os créditos são descontados