Canais de Distribuicao

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9 de setembro de
2014

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• É a “última milha” que o produto
percorre antes de chegar às mãos
do consumidor

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6. FORNECEDOR FORNECEDOR MANUFATURA DISTRIBUIDOR VAREJO
6
CADEIA DE SUPRIMENTOS
informação

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• Tipos de demanda
– Demanda Inelástica
– Demanda Elástica

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• Demandas Contínuas
• Produtos Substitutos
• Pouca sensibilidade para mudanças de
preços

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• Tipos de produtos
– Commodities
– Vício
– Produtos de marca

11. • Produtos POUCO ATRATIVOS para uma
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loja virtual
• Commodities – preços muito baixos
“Pouca rentabilidade”

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• O Commodities é vendido na web por
supermercados Delivery
Pão de Açúcar – www.paodeacucar.com.br
Baixo faturamento

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• Produtos de MARCA sugere STATUS
• Rejeição por compra virtual
• Necessidade de se sentir único

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• Demandas Descontínuas
• Produtos personalizados
• Conhecimento do mercado para analisar
possíveis padrões de consumo

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• Tipos de produtos
– Produtos tecnológicos
– Inovadores
– Demanda temporal e volátil

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• Produtos ATRATIVOS para uma loja
virtual
• Cliente buscando diferenciação com
preço baixo

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• Os produtos de demanda elásticas
permitem compras com entregas
postergadas
• Lojas Virtuais possuem entregas
postergadas

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22. • Surgimento de novas necessidades
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• Maior variedade de produtos
• Cliente mais exigente

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• O que o cliente virtual quer?
• Mais personalização dos produtos e
serviços

24. • Entregas postergadas: possibilita venda
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de produtos customizados
• Produtos customizados: adequado às
necessidades dos clientes atuais

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• Geladeiras – Brastemp You
• Tênis, roupas acessórios – Nike
• Carros – GM
• Computadores – Dell

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• Manufaturas criando novo canal de
distribuição
• Internet permitindo a manufatura se
aproximar do cliente final

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32. • Manufaturas obtendo informações direta
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dos clientes
• Análise dos padrões de consumos de
clientes – percepção de tendências

33. • Complexidade na distribuição - Logística
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• Concorrência com canais tradicionais –
tradicionais clientes

34. • A manufatura concorre com os diversos
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canais de vendas e relacionamento
existentes
• Os modelos de negócios se baseiam no
canal escolhido

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• PDV (Ponto de Venda)
• Call Center
• Mala Direta
• Web

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• Modelos de negócios com:
– Dois canais
– Três canais

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