Nti decada digital

Antecedentes de la Revolución TIC

2Dr. Alejandro Prince Marketing en Internet
Sketch hológrafo de Moore

Caída de los precios de
semiconductores y memorias

Caída de precios de impresoras,
periféricos y discos duros

Caída de precios de mainframes
y computadoras personales

Caída de precios de cable/fibra óptica

PorcentajedePenetración
100100
8080
6060
4040
2020
00
Electricidad
(1873)
Telefonía
(1876)
Automotriz
(1886)
Televisión
(1926)
Radio
(1905)
VCR
(1952)
Microonda
(1953)
PC
(1975)
Internet
(1975)
1001008080606040402020 120120
Años desde su lanzamiento
Adopción acelerada, ejemplo EUA

On-line financial services
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Total U.S. households
PC
Cell phone
Internet
On-line shopping Broadband
U.S.
households
(millions)
0
10
20
30
40
50
60
100
La década digital / 1

La década digital / 2
Fuente: Forrester Reserach

Penetración
sobre
mercado
potencial
Umbral Hipercrecimiento
Tiempo
Telefonía Móvil
Fax
email
10%
E-comm
Internet
El umbral / 1

El umbral / 2
 ACELERADORES DEL UMBRAL
Difusión tecnológica, curva de adopción
Externalidad tipo “red”
Presión de competidores, clientes y proveedores
Estandarización
Caída precios
Nuevos dispositivos de acceso
 INICIALMENTE
Precio de entrada y existencia early adopters
 LARGO PLAZO
Características socioeconómicas y tamaño del mercado

La década digital:
curvas de crecimiento de adopción de producto

El umbral del e-commerce
• Definimos umbral como la ventana de oportunidad para ingresar
y participar del hipercrecimiento del e-commerce.
• El umbral es un período de desarrollo de entre 12 y 18 meses hasta
llegar al 10% de penetración.
• Hipercrecimiento: período de 5-10 años de expansión creciente del
10% al 90% de penetración de uso.
Parámetros de determinación
• Infraestructura: líneas telefónicas básicas y móviles; y hosts
Internet.
• Demanda: relación parque y ventas de PC’s per cápita.
• Contexto Regulatorio: grado de la aperturaconómica.

Plazos para umbral y explosión del e-comm
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Canadá
Japó
n
Italia
Canadá
Italia
Japó
n
E.U.A.
Argentina Argentina
Brasil Brasil
Paraguay
Paraguay
Uruguay Uruguay
Umbral Explosión Fuente: Forrester Research
E.U.A.

Teorías sobre difusión y adopción
- Usos y gratificaciones (new media)
- Masa crítica
- Difusión de innnovaciones
- Otras

Usos y gratificaciones
- Los usuarios participan activamente en la selección
y procesado del contenido
- El uso ofrece muchas gratificaciones, que pueden
ser por el contenido, por la exposición en sí,
o por el contexto situacional de la interacción

4 tipos de gratificación
- Ritualizado, habitual, más frecuente:
- entretenimiento, diversión
- compañía, relaciones interpersonales
- identidad personal (pertenencia y
comunidad)
- Instrumental, selectivo e intencional:
- vigilancia, información

Masa Crítica
- % de individuos involucrados en un movimiento antes de la
“explosión” de difusión
- Así como la tecnología afecta a la sociedad, los individuos y sus
relaciones, diversos factores socioculturales y económicos, afectan a
la difusión de tecnología
- A menores recursos (tiempo, dinero, habilidades) requeridos, mayor
la posibilidad de alcanzar rápido la MC y la adopción universal,
asimismo por la existencia de early adopters/trendsetters
- En el umbral de difusión deben existir proveedores y productos de
HW, SW, infraestructura y contenidos más masivos, compatibles y
simples

Difusión de innovaciones
- En vez de focalizar en la satisfacción de necesidades
psicosociales como usos y gratificaciones, ésta teoría se centra
en los canales de comunicación, niveles de conocimiento,
criterios de decisión, perfil de los usuarios potenciales,
ventajas de adopción, complejidad, costos y existencia
“promotores”
- Sigue una secuencia cognitiva del tipo conocimiento-
persuasión decisión y confirmación o rectificación
- La competencia genera más servicios y prestaciones,
categorías de productso ampliadas, adecuación, más
segmentos, más usuarios...

Otras
- Teorías de análisis desde lo individual, grupal,
sistémico estructural, tecnológico, étc.
- Marco regulatorio
- Competencia
- Distribución económica
- Organizaciones e instituciones (mesoeconomía)

Predictores consistentes de adopción
- En nivel de educación formal es la variable más fuerte
- Status/NSE, rol ocupacional
- Edad: 2 modos (30 laboral, 15 personal)
- Género y raza, sólo asociados a los 2 predictores previos
- Redes, relaciones (“contagio”, emulación, teoría del
aprendizaje social)
- Complejidad de uso
- Otros

Mercado Argentino de Telecomunicaciones
-80,7%-30,4%7.56010.86511.47810.948Total
-97,9%-92,5%1502.0002.3002.100
Hardware de
telecomunicaciones
-76,8%-16,4%7.4108.8659.1788.848
Subtotal Servicios de
Telecomunicaciones
-69,4%10,2%27024513089Accesos a Internet
-45,9%94,9%760390366358
Transmisión de Datos
-80,0%-28,1%230320397447Otros
-81,1%-31,8%1.9502.8602.9202.771Telefonía Móvil
-76,9%-16,7%300360425462
Telefonía Internacional
-76,9%-16,8%3.9004.6904.9404.721Telefonía Local
Variación
en dólares
01-02
Variación
en pesos
01-02
2002200120001999Concepto
Nota: Cifras en millones de pesos.
Estimado Agosto 2002

Evolución Mercado argentino de
Telecomunicaciones (en millones de pesos)
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
Telefonía Local
Telefonía Internacional
Telefonía Móvil
Otros
Transmisión de Datos
Accesos a Internet
Hardw are de Telcos
TOTAL
TOTALPOR RUBRO

Evolución Líneas telefónicas
Fuente: Indec / A partir de mayo de 2000 se incluyen datos de abonados al sistema PCS
Nota: La estimación del año 90 corresponde al mes de Noviembre, la de los años 91,92 ,93 al mes de Septiembre
0
1,000,000
2,000,000
3,000,000
4,000,000
5,000,000
6,000,000
7,000,000
8,000,000
9,000,0001990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
Abr-02
Líneas Fijas
Líneas Móviles

Mercado Argentino de
Tecnología de la Información
-70,1%7,6%3.9703.6904.2203.840Total
-69,6%9,4%350320310260Insumos
-68,6%13,2%1.8001.5901.5101.580Servicios
-55,1%61,8%1.100680790630Software
-81,8%-34,5%7201.1001.6101.370Hardware
Variación
(en dólares 01-
02)
Variación
(en pesos 01-02)
Año 2002
(cifras
provisorias)
Año 2001Año 2000Año 1999Rubro
Nota: Cifras en millones de pesos
Estimado Agosto 2002

Evolución Mercado argentino de TI
(en millones de pesos)
0
200
400
600
800
1,000
1,200
1,400
1,600
1,800
2,000
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
4,500
Hardware
Software
Servicios
Insumos
TOTAL
TOTALPOR RUBRO

Evolución ventas de PC’s
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
Ventas Anuales
1984= 12.000 unidades
Promedio 97-01= 633.000 unidades

Relación entre Inversión y PBI
en Mercado de TI (en millones de pesos)
0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
(*)
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
PBI
Inversiones
Mercado TI en
millones de $
Preliminares
PBI-Inversión Volumen Mercado TI
Fuente: Datos del Ministerio de Economía

Líneas/100
habitantes
PBI/habitante
Fuente:
UIT,
Indica
doresde
teleco
municac
ionesen
el
mundo
PBI y Teledensidad / 1

C.Fed.
S.Cruz
S.Luis
Neuquén
Córdoba
Chaco
Formosa
S Fé
PBI/habitante
Líneas/100
habitantes
PBI y Teledensidad / 2

Supuestos y Crecimiento 2003
• Dólar estable, debajo de 3,8 pesos por unidad
• Inflación minorista menor al 30%
• Crecimiento del PBI para el 2003 entre el 3-4%
• Consolidación en el poder de un presidente electo,
un plan económico
• Tarifas y contratos TIC +15-35%
• Crecimiento estimado TI: 22-26%; Comunicaciones: 8-12%

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