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Taller diseño de productos y servicios con design thinking

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Taller de introducción al Design Thinking aplicado a la creación de productos y servicios innovadores. Se explican los conceptos basicos del design thinking y los distintos pasos y herraminetas usadas en la metodología.

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Taller diseño de productos y servicios con design thinking

  • 2. Design Thinking Design Thinking Índice y objetivos Que es Design thinking Proceso del design thinking Resoluciónde desafíos
  • 3. Design Thinking Design Thinking Brain Store Ejemplos
  • 4. Design Thinking Design Thinking Via Jesus G
  • 5. Design Thinking Design Thinking Via Jesus Gorriti
  • 6. Design Thinking Design Thinking Introducción Design Thinking = ¿ ?
  • 7. Design Thinking Design Thinking Introducción Design Thinking = ¿Pensamiento en diseño?
  • 8. Design Thinking Design Thinking Design Thinking es un método para la innovación centrado en el usuario que recurre a herramientas del diseño para integrar las necesidades de la persona, las posibilidad tecnológicas y los requisitos del éxito comercial. ¿Qué es? Tim Brown, Presidente de IDEO
  • 9. Design Thinking Design Thinking Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en el prototipado y testeo temprano. ¿Qué es? Fernando milla
  • 10. Design Thinking Design Thinking Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en el prototipado y testeo temprano. ¿Qué es? Fernando milla
  • 11. Design Thinking Design Thinking Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en el prototipado y testeo temprano. ¿Qué es? Procesos + herramientas y técnicas
  • 12. Design Thinking Design Thinking Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en el prototipado y testeo temprano. ¿Qué es? Empatía Que dice, piensa, hace, siente
  • 13. Design Thinking Design Thinking ¿Qué es? Factores Humanos (Usabilidad, deseos, etc..) Negocio (Viabilidad) Tecnología (Factibilidad) Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en el prototipado y testeo temprano.
  • 14. Design Thinking Design Thinking a) José veranea con la familia todo el mes de agosto en su chalet de Ibiza, pero él suele volverse antes. b) A José se le hacen las vacaciones de agosto muy largas porque se lleva a su suegra y no la soporta. Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en el prototipado y testeo temprano. ¿Qué es?
  • 15. Design Thinking Design Thinking Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en el prototipado y testeo temprano. ¿Qué es? ¿Que necesidad tiene? ¿Cuáles son sus emociones, deseos, expectativas,pálpitos, anhelos,etc.? NEED INSIGHT
  • 16. Design Thinking Design Thinking Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en el prototipado y testeo temprano. ¿Qué es?
  • 17. Design Thinking Design Thinking Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en el prototipado y testeo temprano. ¿Qué es?
  • 18. Design Thinking Design Thinking Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en el prototipado y testeo temprano. ¿Qué es?
  • 20. Design Thinking Design Thinking Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en el prototipado y testeo temprano. ¿Qué es? Show, don´t tell Prueba rápido y barato
  • 21. Design Thinking Design Thinking Ejemplos
  • 22. Design Thinking Design Thinking Ejemplo:
  • 23. Design Thinking Design Thinking Ejemplos
  • 24. Design Thinking Design Thinking Ejemplos
  • 25. Design Thinking Design Thinking Ejemplos
  • 26. Design Thinking Design Thinking Ejemplo: Ikea
  • 27. Design Thinking Design Thinking Ejemplo: Venta de coches
  • 28. Design Thinking Design Thinking Ejemplo: Alquiler de bicicletas
  • 29. Design Thinking Design Thinking Ejemplo: transporte de bebés
  • 30. Design Thinking Design Thinking Metodología Design Thinking
  • 31. Design Thinking Design Thinking Proceso + Herramientas Metodologia
  • 32. Design Thinking Design Thinking Herramientas http://designpedia.info/
  • 33. Design Thinking Design Thinking Proceso
  • 34. Design Thinking Design Thinking ¿Cuál es el Objetivo? • Definir el alcance del problema • Recoger toda la información que podamos del usuario y su entorno.
  • 35. Design Thinking Design Thinking Investigación ¿Cómo?
  • 36. Design Thinking Design Thinking ¿Cómo? Entrevistas Dice Piensa Hace Dice
  • 37. Design Thinking Design Thinking ¿Cómo? Shadowing / observación
  • 38. Design Thinking Design Thinking Revisión de productos ¿Cómo?
  • 39. Design Thinking Design Thinking ¿Cuál es el Objetivo? • Identificar necesidades e insights. • Elegir cuáles vamos a resolver.
  • 40. Design Thinking Design Thinking ¿Cómo? Organizar y sintetizar la información para definir: • Usuario tipo • Point of view
  • 41. Design Thinking Design Thinking “Persona” ¿Cómo?
  • 42. Design Thinking Design Thinking “Persona” ¿Cómo?
  • 43. Design Thinking Design Thinking Punto de Vista = Point of view (P.O:V) Exposición del problema en base al usuario tipo definido en función de sus necesidades e insights. [USUARIO] necesita [NECESIDAD DE USUARIO] porque [INSIGHT] ¿Cómo?
  • 44. Design Thinking Design Thinking Design Thinking
  • 45. Design Thinking Design Thinking Objetivo Generar todas las ideas que se nos ocurran para dar solución al P.O.V.
  • 46. Design Thinking Design Thinking Tormenta de ideas (brainstorming) ¿Cómo?
  • 47. Design Thinking Design Thinking Design Thinking
  • 48. Design Thinking Design Thinking Hacer prototipos de nuestras ideas. Construye lo que piensas en vez de pensar lo qué construyes Objetivo
  • 49. Design Thinking Design Thinking ¿Cómo? • Cámara video • Power Point • Role play • Storytelling • Presentación hablada • Dibujo/bocetos/comic • Prototipo físico: cartón, madera, plastilina, legos, muñecos, etc.
  • 50. Design Thinking Design Thinking Ejemplos
  • 51. Design Thinking Design Thinking Ejemplos
  • 52. Design Thinking Design Thinking Ejemplos
  • 53. Design Thinking Design Thinking Ejemplos
  • 54. Design Thinking Design Thinking Bikini Tour: Descubriendo la ciudad Ejemplos
  • 56. Design Thinking Design Thinking Obtener feedback de las personas para saber qué funciona y qué no • Parte racional y emocional • Todo tipo de usuarios Objetivo
  • 57. Design Thinking Design Thinking ¿Cómo? • Preguntando a usuarios • Matriz de feedback
  • 58. Design Thinking Design Thinking ¿Cómo? Matriz de feedback + ? CriticasLikes Dudas Mejoras
  • 59. Design Thinking Design Thinking 24symbols Ejemplos
  • 65. Design Thinking Design Thinking DESAFÍOS