Este documento describe cómo configurar las herramientas de marketing y posicionamiento en buscadores (SEO) para una tienda online creada con Magento. Explica cómo instalar y configurar Google Analytics para realizar un seguimiento del tráfico y comportamiento de los usuarios, así como los pasos básicos para optimizar las URLs, títulos, descripciones y otras opciones de SEO directamente en el panel de Magento.
1. Crea tu propio negocio online con
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2. Día 26:
5. Marketing y Promoción de la Web
• ¿Cómo funciona Google?
• Configuración básica del SEO de nuestra tienda.
• Google Analitycs.
• Abriremos una página en facebook.
• Daremos de alta un perfil en twitter.
• Conexión Facebook y Twitter.
• Boletines de Email Marketing con Magento.
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4. ¿Qué pasos realiza Google antes de que se realice una búsqueda?
El resultado de una búsqueda empieza mucho antes de que el usuario escriba su
consulta, incluso de que la piense. El primer pasó es el de buscar contenidos en
Internet. Google tiene lo que se suelen llamar “arañas” o “robots” que no son más
que ordenadores navegando continuamente por Internet buscando y almacenado
contenidos, para a continuación, almacenar e indexar este contenido en los
servidores de Google.
En 1999, Google almacenaba alrededor de 50 millones de páginas, en la actualidad,
Google almacena más de 100.000 millones de páginas. Es decir, un crecimiento de
un 1 a 2000. Increíble…
Aun así, en 1999 Google tardaba aproximadamente un mes en encontrar por si
mismo nuevas páginas, hoy, a pesar de trabajar con un volumen 2000 veces mayor,
tarda sólo unos minutos.
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5. La construcción de un índice no es más que organizar la información de la forma
más eficientemente, para poder presentar los resultados de la forma más rápida y
acertada posible. Por ejemplo, si buscamos “FaceBook”, obtenemos en 0.34
segundos, que Google sabe que tiene almacenados 21.950 millones de páginas y nos
muestra las 10 más relevantes.
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6. ¿Cómo funcionan las búsquedas en Google?
Google, analiza más de 200 indicadores para saber cuales son las páginas más
relevantes para una búsqueda determinada. Así cuando el usuario empieza a escribir
la consulta, ¿Qué sucede? Google empieza a proponer auto terminaciones, que no
son más que predicciones de lo que el usuario desea escribir.
En ese mismo momento, Google Instant comienza a dar resultados en la página. Es
decir, Google permite ver los resultados de la consulta mientras la estamos
escribiendo.
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7. ¿Cómo procesa Google la consulta?
Aquí entran en juego los índices creados anteriormente. Google analiza la consulta
para entender lo que realmente se esta buscando, lo busca en los índices y genera
los resultados de la consulta.
A continuación Google crea la presentación de estos resultados, los títulos y los
fragmentos de las páginas a mostrar bajo los títulos. Los fragmentos deben de ser la
parte más relevantes de cada página para la consulta realizada. Esto también
requiere una gran cantidad de cálculo, pues debe de recorrer cada página para
encontrar cual es la parte más relevante para la consulta realizada.
En el caso de Google Instant se complica, pues todo este proceso se realiza mientras
que se escribe la consulta.
Para realizar todos estos procesos Google pone en funcionamiento un complejo
sistema de caches y almacenamiento, y realizar un gigantesco esfuerzo entre el
cerebro del usuario y la información que está buscando en la red.
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8. ¿Como se obtienen las búsquedas personalizadas para el usuario?
En realidad, esta selección se realiza durante todas las etapas de la búsqueda.
Cuando se empieza a escribir la consulta, las auto terminaciones que se proponen ya
están orientadas a las preferencias del usuario.
A continuación, en el momento de realizar la consulta, tiene en cuenta para ello las
“preferencias” del usuario, a la hora de seleccionar la información a mostrar de los
resultados devueltos por los índices.
Google determina las preferencias siguiendo criterios como el historial web del
usuario su ubicación geográfica, fecha actual, consultas anteriores o “las señales
personales del usuario”
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9. ¿En que áreas esta trabajando Google para mejorar sus búsquedas?
Fundamentalmente en la comprensión semántica de las consultas y las respuestas.
Google es consciente de la importancia de la semántica y de matices como el singular
y el plural. Por ejemplo no es lo mismo buscar “rey de España” que “reyes de
España”. Una búsqueda debe de dirigir al rey actual y la otra a la lista de reyes de
España.
También trabaja en conceptos como sinónimos o de dobles significados de una
palabra según el contexto. Por ejemplo “auto” puede ser un coche o algo
automático.
En este sentido ya se pueden ver grandes avances desde hace años.
Otro muestra del trabajo que Google realiza por entender la semántica de las
búsquedas, es la adquisición de Freebase en 2010, una base de datos estructurada de
información semántica que le ayude a comprender la relación entre las cosas.
Google esta empezando a responder preguntas sencillas (fundamentalmente en
ingles)
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11. ¿Cual es la búsqueda más difícil para Google?
La que nunca se ha realizado. Google se auto alimenta con las elecciones de los
usuarios a las propuestas presentadas tras su búsqueda, para saber cual es la
respuesta más acertada. Pero sin embargo, Google no tiene esta información de las
búsquedas que nunca se ha realizado.
Un dato, entre el 15% y el 20% de las consultas que se realizan todos los días, nunca
se han realizado antes. Google estima que ha habido alrededor de 450 mil millones
de consultas únicas hechas a Google desde el año 2003. Un número bastante
impresionante, para los que piensan que las consultas son “casi siempre” las
mismas.
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12. Datos para los interesados en SEO (Search Engine Optimization)o posicionamiento
en buscadores.
- Google cambio durante 2011 500 criterios de indexación y clasificación de las
páginas.
- Google ya tiene planificados unos 300 cambios para este año 2012.
- Google guarda en secreto los criterios de ordenación de los resultados de sus
búsquedas. Solo desvela algunos detalles, el resto son teorías están basadas en la
experiencia. A Google no le interesa que nadie “haga trampas” para aparecer antes,
quiere el mejor resultado posible, no el conseguido por una estrategia.
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13. ¿CÓMO ES GOOGLE
POR DENTRO?
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16. Configuración básica del SEO de nuestra tienda
Este es uno de los últimos puntos que vamos a tratar, y es también uno de los más
importantes. Hasta ahora los puntos que hemos visto tienen más relación con la
creación de nuestra tienda, pero, una vez la tienda este lista y preparada,
necesitaremos darla a conocer al mayor número de navegantes posible.
La Search Engine Optimization trata de eso justamente, de hacer que nuestra tienda
sea encontrada por los buscadores, en base a las posibles búsquedas que realicen los
navegantes.
En estos dos puntos de este tema nos vamos a centrar en las configuraciones que
podemos realizar desde el panel de administración de Magento, por supuesto el SEO
es mucho más amplio y necesitaría también que nuestro tema gráfico fuese adaptado
en consecuencia. Es, como hemos comentado, un campo muy amplio, de manera que
nos centraremos en las configuraciones que se pueden realizar desde el panel.
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17. Primero vamos a dar los pasos más esenciales, vayamos a nuestro panel de
administración, Sistema -> Configuración, ahí iremos a la pestaña Web ->
Optimización para motores de búsqueda. Ahí tenemos unas cuantas opciones, la más
importante de las cuales es:
Usar reescrituras del servidor web -> eso transformará nuestras urls de algo similar a:
http://localhost /proyecto-mg/index.php/sony-vaio-vgn-txn27n-b-11-1-notebook-
pc.html
a algo parecido a:
http://localhost/proyecto-mg/sony-vaio-vgn-txn27n-b-11-1-notebook-pc.html
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18. Sigamos estudiando las opciones que tenemos disponibles, ahora, en la misma
pestaña Web, seleccionaremos Opciones URL, ahí nos encontramos con:
Añadir el código de tienda a las URLs -> esto nos permite, tal y como indica, añadir
el código de tienda a la URL. Si lo habilitamos en lugar de tener URLs como
http://localhost/proyecto-mg/furniture/living-room.html
tendríamos URLs como
http://localhost/proyecto-mg/default/furniture/living-room.html
Es pues importante que los códigos de tienda que creemos sean significativos.
Redirect to Base URL if requested URL doesn’t match it -> si lo habilitamos, en caso
de no existir la URL nos llevará a la URL de base.
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19. Sigamos ahora con más configuraciones, seguiremos en Sistema -> Configuración -> General,
pero esta vez iremos a la pestaña Diseño. Dentro de esa pestaña encontraremos una opción
denominada Cabecera HTML, vamos a ver que podemos hacer aquí:
Título por defecto -> es el título por defecto de nuestra web, en caso de que no se indique otro
desde otra configuración.
Title Prefix y Title Suffix -> aquí podemos escribir textos que queramos que aparezcan delante y
detrás del título. Es útil por ejemplo, si queremos que siempre aparezca el nombre de nuestra
tienda, independientemente del título que se haya auto generado.
Descripción por defecto -> normalmente se generará una descripción a partir del producto, pero
en caso de que no haya ninguna se mostrará lo que aquí escribamos.
Default Keywords -> similar a descripción por defecto, pero en este caso para palabras clave.
Default Robots -> opciones por defecto para los robots indexadores
Miscellaneous Scripts -> por si queremos cargar nuestros scripts.
Display Demo Store Notice -> esto mostrará un texto indicando que la tienda no se encentra en
funcionamiento, es practico mientras estamos trabajando en su desarrollo, en caso de que este
cara al público.
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20. En esta misma etiqueta tenemos otras opciones, por ejemplo las de Cabecera, donde
podremos establecer la imagen de nuestro logotipo, así como su atributo alt, además
del texto de bienvenida. Además tendremos opciones para el Pie de página, donde
podremos modificar los textos y otro código HTML que queremos que aparezca.
Además de estas opciones generales también podemos configurar el catálogo, para
ello iremos a Sistema -> Configuración -> Catálogo -> Catálogo -> Optimizaciones para
el motor de búsqueda. Aquí las más importantes serán:
Autogenerated Site Map -> para que automáticamente se genere el mapa del sitio de
nuestra tienda. Este es un mapa, normalmente en formato XML o texto plano, que los
spiders de los buscadores pueden leer, y de esa manera indexar nuestra web de forma
más rápida y eficiente.
Sufijo en la URL de los productos y Categoría Sufijo URL -> aquí podremos indicarle
que nuestras páginas terminen, por ejemplo en .html, en lugar de .php, puede parecer
cuestión de estética, pero favorece que terminen en .html
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21. Configuración detallada
Hasta ahora hemos visto configuraciones globales que se aplican al conjunto de
nuestra tienda, de manera que con un mínimo esfuerzo nuestra tienda mejorara
ampliamente. Pero existen tareas que, si bien requerirán de mayor esfuerzo por
nuestra parte, ayudarán todavía más a conseguir nuestros objetivos. ¿Donde mirar
para esto? Básicamente en:
Catálogo -> Gestionar las categorías. Aquí tenemos muchas opciones de
configuración, desde la descripción de la categoría, pasando por los keywords,
description, y la URL key.
Catálogo -> Gestionar los productos. Las opciones aquí son similares, tenemos la URL
key, y dentro de la pestaña Meta Information, tenemos Meta Title, Meta Keywords y
Meta Description.
CMS -> Pages. Nuevamente tenemos la página de Meta Datos, donde podremos
configurar los Meta Keywords y la Meta Description
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24. ¿Qué es Google Analytics?
Es una plataforma donde se muestra cómo encuentran su sitio los
usuarios, cómo lo exploran y de qué manera podemos mejorar su
experiencia.
Realizaremos el seguimiento de los usuarios de nuestro sitio, así como del
rendimiento de nuestras campañas de marketing.
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25. • Gracias a la información recopilada, sabremos qué
palabras clave funcionan
• Qué texto de anuncio es el más eficaz
• En qué punto del proceso de conversión abandonan
los usuarios su sitio web.
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26. ¿Como funciona?
Google Analytics utiliza una cookie de origen y código JavaScript para
recopilar información acerca de los usuarios que visitan un sitio web y
realizar el seguimiento de los datos.
Toda esta información se presenta a través de informes
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27. ∗ Primer paso :
∗ Necesitas una cuenta en google / gmail
http://mail.google.com/
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34. … y después deberemos introducir el código de seguimiento de Google
Analytics en todas las páginas que deseemos supervisar.
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35. Este script tendrás que ponerlo en tu página web
¿donde?
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36. Inserción del código de seguimiento
Google Analytics sólo realiza seguimientos de las
páginas que contienen su código de seguimiento.
Deberemos añadirlo a cada una de las páginas de
nuestro sitio web
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38. ¿donde?
en la página web inmediatamente antes de la etiqueta de cierre </head>*.
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39. Una vez finalizado este paso, Google Analytics comenzará a
recopilar datos de tráfico, que podremos ver en los informes
transcurridas 24 horas.
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40. Informes de Google Analytics
∗ ¿Cómo los veo?
∗ Volvemos a http://analytics.google.com
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45. Las redes sociales son comunidades de personas que comparten intereses y actividades o que están
interesadas en mirar los intereses de otras personas.
Con las redes sociales en Internet se nos abre la posibilidad de interactuar con otras personas que
puede que ni conozcamos en persona. Una red social se va creando al compartir intereses comunes,
y todos y cada uno de nosotros podemos aportar nuestro granito de arena.
Pueden ser abiertas a todo el mundo o cerradas.
En un principio surgieron para facilitar el contacto personal.
Hoy en día se usan como:
Fuente de prestigio
Promoción profesional
Fuente de posicionamiento digital
Mercado de trabajo
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46. Facebook es hoy por hoy es la red social más popular en
prácticamente todo el mundo y su crecimiento sigue
siendo muy rápido…
Facebook se abre a todas las edades, desde los
muy jóvenes hasta los internautas más mayores.
Tiene la opción de crear una página para empresas y comenzar a “cosechar” fans.
La creación de eventos online a los que se puede invitar a tus seguidores y la geolocalización
que ofrecen ambas también son muy útiles para PYMES.
Ideal para las PYMES, ya que ofrece oportunidades de marketing gratuitas mediante la
configuración de una página de empresa, además de proporcionar una plataforma
publicitaria que le permite dirigirse a sus clientes y controlar fácilmente el gasto en
publicidad.
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47. Nos crearemos una página de perfil
comercial en Facebook
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48. Aspectos a tener en cuenta
Ten en cuenta tus palabras clave a la hora de elegir el nombre de tu página, ya que las páginas de
fans son indexadas por Google y pueden lograr un buen posicionamiento.
Piensa bien si la vas a ilustrar con un logotipo o con una fotografía.
Sube unas cuantas actualizaciones de estado antes de salir al aire a intentar cautivar a tus fans.
NO convencerás a ningún fan si todo lo que tienes para mostrarles es un muro vacío.
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49. Creando una Fan Page: primeros pasos
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50. Creando una Fan Page: configuración
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51. Foto portada y perfil
La foto de portada (851 x 315 píxeles), no puede contener lo siguiente:
•Información sobre precios o descuentos: “menos 10%”.
•Ni información de compra del tipo “descargar XXX en nuestra página web”.
•Nada de información de contacto, dirección web, correo electrónico, dirección postal
u otro dato pensado para la sección “información” de tu página de fan.
•Nada de referencias a elementos de la interfaz de usuario de Facebook como “me
gusta”/”like” o “comparte”/”share” o cualquier otros elemento nativo de Facebook.
•Nada tampoco de llamadores a la acción, como “hazte fan”, “haz clic…” o “dile a tus
amigos”.
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52. La foto de portada es un elemento visual relevante para tu negocio, pero
para hacer branding e incorporar tu logo, usa mejor la imagen de perfil
(180 x 180 píxeles).
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53. Particularidades de las Fan Page
• Se puede configurar el muro, indicando el tipo de contenidos que se van a mostrar
• Se pueden crear un gran número de contenidos, pestañas y funcionalidades propias.
• Se pueden instalar aplicaciones
• Ofrecen mayor visibilidad de la empresa, ya que la página puede ser encontrada desde
Google.
• Podemos escribir en otras páginas.
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55. Twitter es un servicio gratuito de microblogging que permite a sus usuarios enviar micro-entradas
basadas en texto, denominadas "tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres.
Tus mensajes tienen que ser muy cortos. Aquí lo que importa es la calidad de los contenidos que
compartes.
Abrirse una cuenta es fácil y rápido, personalizarla para que comparta tu imagen corporativa puede
hacerse en pocos minutos.
En Twitter tenemos seguidores, no amigos. No hace falta que sigas a un usuario para que él te siga a ti.
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56. Glosario términos twitter
Follower – Seguidor, persona que está suscrito mediante Twitter al Twitter de
otro.
Following – Seguimos a… si hemos dado a “following” de alguien, entonces les
estamos siguiendo.
Tweet – (tuit, tuiteo, twitt) Cada uno de los mensajes de hasta 140 caracteres
que escribimos en nuestros twitters.
RT/ ReTweet: Retuit es “pasar la voz”,reenviar un tweet de otra persona, normalmente se pone RT/RTW y el
twitter del usuario.
Hashtags - permiten marcar palabras clave o temas en Twitter colocando un símbolo "#" delante de la
palabra que desea resaltar. Se usa para identificar una conversación.
TT - Trending Topic: Tema del momento (tendencia)
Lo más comentado en el momento.
FF - Follow Friday: Recomendación del viernes
Se le hace un #FF a las personas que recomiendas.
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59. Personalizar la
biografía.
∗ Aunque muchos la omitan, es muy
importante que en tu bio
aparezcan palabras claves
relevantes que te permitan
posicionarte bien.
∗ Si alguien está buscando palabras
relacionadas con tu
marca/producto/sector/interés se
podría encontrar con mi perfil.
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60. Conseguir followers
Monitoriza, sigue, participa….
Encuentra usuarios y temas relevantes
Busca a usuarios que conozcas de otras redes… y a sus seguidores
Participa en conversaciones relevantes, con respuestas (@) y hashtags (#)
Retuitea (RT) los mensajes que consideres de interés
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61. Que NO debemos hacer en Twitter
1. Usarlo como canal de comunicación para spam o venta.
2. Datos de información vacíos o sin información relevante
3. Diseño poco cuidado sin valor añadido
4. No interactuar ni responder mensajes
5. Invadir de contenidos a los seguidores
6. Coleccionar seguidores
7. No mencionar las fuentes de información al hacer RT
8. No ser agradecidos ni respetuosos
9. Dar muestras de enfado en el twitter y provocar ‘discusiones’
10. No cuidar la ortografía y el lenguaje
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62. Cómo conectar tu cuenta de Twitter a una página de Fans en Facebook
Si tienes una página de Fans de Facebook, o eres administrador de una, puedes publicar
Tweets de tu cuenta en Twitter a tu página de Fans en Facebook.
Luego de haber ingresado en: http://apps.facebook.com/twitter/ sigue los siguientes
pasos:
• Inicia sesión en tu cuenta de Twitter que quieres asociar con tu página para fans en
Facebook.
• Visita el menú de Configuración y selecciona la pestaña de Perfil.
Avanza hasta el final de la página y haz clic en Publica tus Tweets en Facebook.
• Una vez que haces clic en el botón, verás la conexión cargándose.
Luego verás una casilla para marcar y un menú desplegable abajo de la misma.
Una vez que seleccionas una Página, haz clic en el link para autorizar permisos para
publicar en la página de Facebook seleccionada.
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64. Magento nos proporciona un boletín de noticias que posibilita a los administradores de la
tienda enviarlo a los clientes suscritos.
1.Para configurar un boletín debemos acceder a la opción Configuración desde el menú
sistema.
2.Debemos seleccionar desde el menú de la izquierda la opción Boletín de noticias de la sección
Clientes. Seleccionamos la pestaña Opciones de Suscripción para expandirla.
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65. 3.En el campo Debe confirmar, seleccionamos Si para especificar que todos los
clientes que se registren en el boletín, recibirán un correo de confirmación.
Esta confirmación nos sirve para que nuestros clientes confirmen doblemente su
voluntad de recibir el boletín y reduce considerablemente la probabilidad de ser
considerado spam.
Plantillas del boletín
Antes de enviar un boletín debemos crear una plantilla del mismo. Podemos crear y
guardar tantas como necesitemos para cada situación.
1.Para crear una plantilla nueva debemos acceder a la opción Plantillas del Boletín de
noticias desde el menú Boletín de noticias. Podemos editar o crear una nueva.
2.Para añadir una nueva debemos seleccionar el botón Agregar una nueva plantilla
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66. 3.En el campo Nombre de la plantilla introducimos un nombre único para nuestra plantilla.
Este nombre no es visible para nuestros clientes.
4.En el campo Asunto de la plantilla especificamos el título que llevará el correo electrónico en su
cabecera.
5.En el campo Nombre del remitente y en Correo electrónico del remitente, especificamos el
nombre y el correo electrónico que les aparecerá a nuestros clientes.
6.En el campo Contenido de la plantilla introducimos el código HTML del cuerpo del correo
electrónico. Se añade automáticamente (y se puede eliminar aunque no es recomendable) el
enlace de eliminar la suscripción al boletín.
7.Seleccionamos Vista previa de la plantilla para visualizar el contenido del boletín como será visto
por nuestros clientes.
8.Seleccionamos el botón Guardar la plantilla cuando terminemos de definirla.
Nota: Una vez que hallamos salvado la plantilla aparecerá un botón llamado Guardar como que
nos proporcionará la posibilidad de duplicar la plantilla de una manera sencilla.
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67. Esto es todo
;-)
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