O documento fornece estratégias para o uso do Twitter no marketing digital, incluindo como construir influência através de conteúdo relevante e engajamento com os seguidores. Ele também discute como medir a eficácia das campanhas no Twitter usando ferramentas como o número de retweets, favoritos e menções.
2. Por que usar o Twitter?
Segundo a Nielsen o microblog cresceu
1382% de um ano para outro
3. O que é o Twitter?
Comunicação em 140 caracteres em Tempo Real.
4. Por que usar o Twitter?
Comunicação
Eficaz e Permite monitorar
Microblog que permite com Clientes palavras-chave relacionadas com
enviar mensagens nossa marca e atividades
“tweets” em 140
caracteres
É bom pois permite integração
Exposição da com outros serviços Web e
Marca
melhoram a captação de clientes
Excelente para divulgar links sobre
Trafego para a marca e testar a influência e o
o Site/blog
pode viral da marca
10. Números do Twitter
• Um dos 30 sites mais populares do mundo (Alexa)
• Terceira rede social mais usada no mundo, com 6 milhões de visitas únicas
no mês (Compete.com)
• Crescimento de 1382% nos últimos 12 meses (Score) – em junho/09
haviam 51,6 milhões de pessoas no mundo
• No Brasil, 23% dos internautas possuem conta no Twitter (Nielsen) – isso
é 8,3 milhões de pessoas
• 30% da audiência dos sites de notícias tem origem no Twitter (Nielsen)
11. Números do Twitter
Quem acessa:
97% pessoas e 3% empresas
55% homens e 42% mulheres
41% de 19 a 24 anos | 40% maiores de 25 anos
Censo de usuários do Twitter no Brasil (@Censobr)
12. A principal Regra
A regra mais importante de aplicar e lembrar quando trabalhamos com
qualquer rede social:
Somos o que publicamos
13. Influência é o Proposito
O propósito de uso do Twitter em uma
empresa é contruir Influência! ( A Influência e
Confiança de Ganha pouco a pouco.)
14. O que é Importante?
• Ser humano
• Respeitar as necesidades, desejos e preferências do seu
público
• Seguir contatos relevantes, o que vale é qualidade e não
quantidade
• Incluir informações de contato e links no Perfil
15. Estratégias Digitais no Twitter
Além de servir como mais uma ferramenta de integração
social, também tem diversas aplicações práticas no
marketing e comunicação das empresas atualmente.
16. Estratégias Digitais no Twitter
Identifique-se pelo seu Twitter nas mídias sociais, não por
seu e-mail ou URL. Os consumidores que estão nas mídias
sociais terão mais facilidade em se comunicar com você
desta forma.
17. Estratégias Digitais no Twitter
Faça com que o conteúdo do blog de sua empresa, gere Tweets : Gerou
conteúdo no Blog da Empresa, envie o para o Twitter, mas lembre-se
Titulo chamativo é importante, pois a partir dele seu tweet será
Retweetado.
18. Estratégias Digitais no Twitter
Posicione seu Twitter nos Mecanismos de Busca, milhões de busca são
feitas por dia no Google, se seu perfil, estiver otimizando a chance dele
aparecer entre os Resultados é muito grande.
19. Estratégias Digitais no Twitter
Use os favoritos como Testemunhas, ou seja, se uma
campanha sua foi bastante favoritada no Twitter quer dizer
que sua empresa obteve sucesso.
20. Estratégias Digitais no Twitter
Se imponha como líder no seu nicho de mercado, esse fator
é importante, pois qualquer duvida o usuário irá procurar
sua empresa.
21. Estratégias Digitais no Twitter
Ficar por dentro das notícias do que é falado sobre sua
empresa, não adianta, participar da conversa se não
monitorar a conversa
22. Estratégias Digitais no Twitter
Não tuite assuntos apenas da empresa/marca, mas sim do
universo que rodeia a mesma…
23. Estratégias Digitais no Twitter
Utilize seu twitter para complementar suas campanhas
promocionais : Faça promoções on-line criativas para seus
seguidores. Isso também atrai mais seguidores e melhora suas
ações
24. Estratégias Digitais no Twitter
Utilize o twitter para iniciar campanhas virais : Sua rede de
seguidores no twitter é o meio mais fácil e ágil de iniciar
suas campanhas de marketing viral.
28. Algumas aplicações
Ferramenta para
encurtar Links
http://bit.ly/
http://twittercounter.com/ Aqui podemos
encontrar muitas
Estatistica do Twitter ferramentas
relacionadas com
Twitter
www.twtbase.com
29. Influência – Esta é a analise da área de influencia de suas mensagens
Seguidores http://twittercounter.com/
http://twitteranalyzer.com/
Alcance http://www.tweetstats.com/
http://hootsuite.com
Cliques
http://www.migre.me
http://tinyurl.com/URLbuilderGA
30. Relevância – Mede o número de pessoas que sentiram afinidade com a marca
Retwitts
http://backtweets.com/
Favoritos
Listas
# FF
31. Engajamento – Quantifica a participação dos meios sociais. Mostra quantos usuarios
estão interagindo com a organização
• Replies http://www.tweetvolume.com/
http://search.twitter.com/
• Menções