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Marketing Digital no Twitter
       Como Fazer?
Por que usar o Twitter?




Segundo a Nielsen o microblog cresceu
  1382% de um ano para outro
O que é o Twitter?




Comunicação em 140 caracteres em Tempo Real.
Por que usar o Twitter?


                        Comunicação
                                          Eficaz e Permite monitorar
Microblog que permite   com Clientes   palavras-chave relacionadas com
  enviar mensagens                         nossa marca e atividades
  “tweets” em 140
     caracteres
                                        É bom pois permite integração
                        Exposição da      com outros serviços Web e
                           Marca
                                       melhoram a captação de clientes



                                       Excelente para divulgar links sobre
                        Trafego para    a marca e testar a influência e o
                         o Site/blog
                                              pode viral da marca
Twitter não é?




Não é Chat...
Twitter não é?




Não é Instant Messenger (MSN)...
Twitter não é?




Não é o assassino dos Blogs...
Twitter não é?




Não é...

  Não é Modismo...
Twitter não é?




Não é...

  Não é Modismo...
Números do Twitter



• Um dos 30 sites mais populares do mundo (Alexa)
• Terceira rede social mais usada no mundo, com 6 milhões de visitas únicas
  no mês (Compete.com)
• Crescimento de 1382% nos últimos 12 meses (Score) – em junho/09
  haviam 51,6 milhões de pessoas no mundo
• No Brasil, 23% dos internautas possuem conta no Twitter (Nielsen) – isso
  é 8,3 milhões de pessoas
• 30% da audiência dos sites de notícias tem origem no Twitter (Nielsen)
Números do Twitter


Quem acessa:

97% pessoas e 3% empresas
55% homens e 42% mulheres
41% de 19 a 24 anos | 40% maiores de 25 anos
                                 Censo de usuários do Twitter no Brasil (@Censobr)
A principal Regra




A regra mais importante de aplicar e lembrar quando trabalhamos com
qualquer rede social:

            Somos o que publicamos
Influência é o Proposito




O propósito de uso do Twitter em uma
empresa é contruir Influência! ( A Influência e
Confiança de Ganha pouco a pouco.)
O que é Importante?



• Ser humano
• Respeitar as necesidades, desejos e preferências do seu
  público
• Seguir contatos relevantes, o que vale é qualidade e não
  quantidade
• Incluir informações de contato e links no Perfil
Estratégias Digitais no Twitter




Além de servir como mais uma ferramenta de integração
social, também tem diversas aplicações práticas no
marketing e comunicação das empresas atualmente.
Estratégias Digitais no Twitter




Identifique-se pelo seu Twitter nas mídias sociais, não por
seu e-mail ou URL. Os consumidores que estão nas mídias
sociais terão mais facilidade em se comunicar com você
desta forma.
Estratégias Digitais no Twitter




Faça com que o conteúdo do blog de sua empresa, gere Tweets : Gerou
conteúdo no Blog da Empresa, envie o para o Twitter, mas lembre-se
Titulo chamativo é importante, pois a partir dele seu tweet será
Retweetado.
Estratégias Digitais no Twitter




Posicione seu Twitter nos Mecanismos de Busca, milhões de busca são
feitas por dia no Google, se seu perfil, estiver otimizando a chance dele
aparecer entre os Resultados é muito grande.
Estratégias Digitais no Twitter




Use os favoritos como Testemunhas, ou seja, se uma
campanha sua foi bastante favoritada no Twitter quer dizer
que sua empresa obteve sucesso.
Estratégias Digitais no Twitter




Se imponha como líder no seu nicho de mercado, esse fator
é importante, pois qualquer duvida o usuário irá procurar
sua empresa.
Estratégias Digitais no Twitter




Ficar por dentro das notícias do que é falado sobre sua
empresa, não adianta, participar da conversa se não
monitorar a conversa
Estratégias Digitais no Twitter




Não tuite assuntos apenas da empresa/marca, mas sim do
universo que rodeia a mesma…
Estratégias Digitais no Twitter




Utilize seu twitter para complementar suas campanhas
promocionais : Faça promoções on-line criativas para seus
seguidores. Isso também atrai mais seguidores e melhora suas
ações
Estratégias Digitais no Twitter




Utilize o twitter para iniciar campanhas virais : Sua rede de
seguidores no twitter é o meio mais fácil e ágil de iniciar
suas campanhas de marketing viral.
Outros
mashable.com/guid
ebook/twitter/




                                                          www.scribd.com/doc/19
                                                          497275/La-Guia-
                                                          Definitiva-Para-Entender-
                                                          Twitter
  www.slideshare.net/
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                          www.rosauraochoa.com/2009/0
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       Para Gerenciar Contas no Twitter




                     Tweetdeck e
                  Hootsuite, são as
                  ferramentas mais
                    populares e as
                    melhores para
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Ferramentas
Algumas aplicações



Ferramenta para
encurtar Links

 http://bit.ly/




http://twittercounter.com/             Aqui podemos
                                       encontrar muitas
Estatistica do Twitter                 ferramentas
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                                       Twitter
                                      www.twtbase.com
Influência – Esta é a analise da área de influencia de suas mensagens




Seguidores                            http://twittercounter.com/
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Cliques
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                                      http://tinyurl.com/URLbuilderGA
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    Retwitts
                                         http://backtweets.com/
    Favoritos
    Listas
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Engajamento – Quantifica a participação dos meios sociais. Mostra quantos usuarios
                      estão interagindo com a organização




       • Replies                                http://www.tweetvolume.com/
                                                http://search.twitter.com/
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Estratégias de Marketing Digital no Twitter

  • 1. Marketing Digital no Twitter Como Fazer?
  • 2. Por que usar o Twitter? Segundo a Nielsen o microblog cresceu 1382% de um ano para outro
  • 3. O que é o Twitter? Comunicação em 140 caracteres em Tempo Real.
  • 4. Por que usar o Twitter? Comunicação Eficaz e Permite monitorar Microblog que permite com Clientes palavras-chave relacionadas com enviar mensagens nossa marca e atividades “tweets” em 140 caracteres É bom pois permite integração Exposição da com outros serviços Web e Marca melhoram a captação de clientes Excelente para divulgar links sobre Trafego para a marca e testar a influência e o o Site/blog pode viral da marca
  • 6. Twitter não é? Não é Instant Messenger (MSN)...
  • 7. Twitter não é? Não é o assassino dos Blogs...
  • 8. Twitter não é? Não é... Não é Modismo...
  • 9. Twitter não é? Não é... Não é Modismo...
  • 10. Números do Twitter • Um dos 30 sites mais populares do mundo (Alexa) • Terceira rede social mais usada no mundo, com 6 milhões de visitas únicas no mês (Compete.com) • Crescimento de 1382% nos últimos 12 meses (Score) – em junho/09 haviam 51,6 milhões de pessoas no mundo • No Brasil, 23% dos internautas possuem conta no Twitter (Nielsen) – isso é 8,3 milhões de pessoas • 30% da audiência dos sites de notícias tem origem no Twitter (Nielsen)
  • 11. Números do Twitter Quem acessa: 97% pessoas e 3% empresas 55% homens e 42% mulheres 41% de 19 a 24 anos | 40% maiores de 25 anos Censo de usuários do Twitter no Brasil (@Censobr)
  • 12. A principal Regra A regra mais importante de aplicar e lembrar quando trabalhamos com qualquer rede social: Somos o que publicamos
  • 13. Influência é o Proposito O propósito de uso do Twitter em uma empresa é contruir Influência! ( A Influência e Confiança de Ganha pouco a pouco.)
  • 14. O que é Importante? • Ser humano • Respeitar as necesidades, desejos e preferências do seu público • Seguir contatos relevantes, o que vale é qualidade e não quantidade • Incluir informações de contato e links no Perfil
  • 15. Estratégias Digitais no Twitter Além de servir como mais uma ferramenta de integração social, também tem diversas aplicações práticas no marketing e comunicação das empresas atualmente.
  • 16. Estratégias Digitais no Twitter Identifique-se pelo seu Twitter nas mídias sociais, não por seu e-mail ou URL. Os consumidores que estão nas mídias sociais terão mais facilidade em se comunicar com você desta forma.
  • 17. Estratégias Digitais no Twitter Faça com que o conteúdo do blog de sua empresa, gere Tweets : Gerou conteúdo no Blog da Empresa, envie o para o Twitter, mas lembre-se Titulo chamativo é importante, pois a partir dele seu tweet será Retweetado.
  • 18. Estratégias Digitais no Twitter Posicione seu Twitter nos Mecanismos de Busca, milhões de busca são feitas por dia no Google, se seu perfil, estiver otimizando a chance dele aparecer entre os Resultados é muito grande.
  • 19. Estratégias Digitais no Twitter Use os favoritos como Testemunhas, ou seja, se uma campanha sua foi bastante favoritada no Twitter quer dizer que sua empresa obteve sucesso.
  • 20. Estratégias Digitais no Twitter Se imponha como líder no seu nicho de mercado, esse fator é importante, pois qualquer duvida o usuário irá procurar sua empresa.
  • 21. Estratégias Digitais no Twitter Ficar por dentro das notícias do que é falado sobre sua empresa, não adianta, participar da conversa se não monitorar a conversa
  • 22. Estratégias Digitais no Twitter Não tuite assuntos apenas da empresa/marca, mas sim do universo que rodeia a mesma…
  • 23. Estratégias Digitais no Twitter Utilize seu twitter para complementar suas campanhas promocionais : Faça promoções on-line criativas para seus seguidores. Isso também atrai mais seguidores e melhora suas ações
  • 24. Estratégias Digitais no Twitter Utilize o twitter para iniciar campanhas virais : Sua rede de seguidores no twitter é o meio mais fácil e ágil de iniciar suas campanhas de marketing viral.
  • 25. Outros mashable.com/guid ebook/twitter/ www.scribd.com/doc/19 497275/La-Guia- Definitiva-Para-Entender- Twitter www.slideshare.net/ KyleLacy/140-twitter- tips www.rosauraochoa.com/2009/0 6/13-increibles-maneras-para- que-te-hagan.html
  • 26. Ferramentas Para Gerenciar Contas no Twitter Tweetdeck e Hootsuite, são as ferramentas mais populares e as melhores para gerenciar as contas
  • 28. Algumas aplicações Ferramenta para encurtar Links http://bit.ly/ http://twittercounter.com/ Aqui podemos encontrar muitas Estatistica do Twitter ferramentas relacionadas com Twitter www.twtbase.com
  • 29. Influência – Esta é a analise da área de influencia de suas mensagens Seguidores http://twittercounter.com/ http://twitteranalyzer.com/ Alcance http://www.tweetstats.com/ http://hootsuite.com Cliques http://www.migre.me http://tinyurl.com/URLbuilderGA
  • 30. Relevância – Mede o número de pessoas que sentiram afinidade com a marca Retwitts http://backtweets.com/ Favoritos Listas # FF
  • 31. Engajamento – Quantifica a participação dos meios sociais. Mostra quantos usuarios estão interagindo com a organização • Replies http://www.tweetvolume.com/ http://search.twitter.com/ • Menções
  • 33. Obrigado Créditos Fernando Pinheiro/Bruno de Souza www.finatimarketing.com.br fernando@finatimarketing.com.br