Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y su aplicación en el sector productivo. Define las TIC y explica sus oportunidades, como el lanzamiento de nuevos productos, la ocupación de nuevos mercados, el ahorro de costos y la diversificación y mejora de productos. También analiza cómo las TIC impulsan la innovación y aumentan la productividad de las empresas al utilizarse para diseñar nuevos productos, mejorar procesos internos, habilitar el comercio electrónico y centrarse

1. GESTIÓN EMPRESARIAL
TIC EN EL SECTOR PRODUCTIVO
Andrea Hurtado
Fernando López

2. TIC EN EL SECTOR PRODUCTIVO

3. TIC
 Son aquellas herramientas computacionales e informáticas que procesan,
sintetizan, recuperan y presentan información representada de la más variada
forma.
 Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y
acceso a la información, para dar forma, registrar, almacenar y difundir
contenidos digitalizados.

4. Oportunidades de las TIC: Lanzamiento
de nuevos productos

5. Oportunidades de las TIC: Ocupación de
segmentos inexplorados del mercado

6. Oportunidades de las TIC: Abaratamiento de
costes y aprovechamiento de materiales

7. Oportunidades de las TIC:
Diversificación de productos

8. Oportunidades de las TIC: Mejoras
organizativas

9. Oportunidades de las TIC: Exploración
de necesidades de clientes insatisfechos

10. Innovaciones TIC
 La innovación tiende a ser mas cada vez mas tecnológica, la sociedad vive
inmersa en una espiral ascendente que convierte a la sociedad en una
sociedad de tecnología.

11. Innovaciones TIC
 Las TIC aparecen en todas las formas que rigen los procesos de innovación,
unida de forma compleja a otros factores de orden económico,
organizativo, técnico y psicológico.
 Las TIC aparecen en todas las formas que rigen los procesos de innovación,
unida de forma compleja a otros factores de orden económico,
organizativo, técnico y psicológico.

12. TIC en el sector empresarial
Uso de TIC Innovación
Aumento de
la
productividad

13. TIC en el sector empresarial
 Las TIC pueden ser utilizadas para diseñar y probar nuevos productos, proceso
de pagos, sistemas de gestión de stocks, sistemas de control y procesos
relacionados con la producción

14. Procesos internos
 En lo referente a administración de personal, entrenamiento, reclutamiento
interno y diseminar información de la compañía vía electrónica

15. Procesos de compras online y comercio
electrónico
 Acceso a vendedores y catálogos de productos, compras y pagos electrónicos,
administración de inventarios
 El comercio electrónico es parte fundamental en la utilización de las TIC´s ya
que este abre nuevas oportunidades de ganancia ampliando el acceso, la
promoción y las ventas, mediante la reducción de las barreras geográficas

16. Procesos centrados en el cliente
 Marketing, solicitudes y sistemas de pagos, seguimiento y atención al cliente.