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- 12. aOS Aix-en-Provence 21 Juin 2018 Bot Builder SDK v3 Dialog : • Bloc de conversation • Chargé sous forme de stack (LIFO) Message : • Echangé au sein d’un Dialog. • Plusieurs contenus possibles (texte, voix, Rich Card, …) Action : • Attachée à un Dialog • Charge un Dialog dans la stack • Contextuel ou Global Reconizer : • Utilisé par les Actions. • Charge un dialog en fonction des intentions de l’utilisateur • RegExp ou Luis ou Custom
- 13. aOS Aix-en-Provence 21 Juin 2018 Bot Builder SDK V4 (Work In Progress) • 2 nouveaux langages supportés : Java et Python. • Changement d’architecture -> layered approach : • Conversation : gestion des conversations. • Middleware : hook lors de la réception et envoie de message. • Memory : persistance de l’état du bot. • … 14
- 14. aOS Aix-en-Provence 21 Juin 2018 Bot Builder SDK V4 : roadmap • Mars 2018 : sécurisation de l’architecture • Avril 2018 : migration v3->v4 • Mai 2018 : travail sur la qualité, public preview 15
- 15. aOS Aix-en-Provence 21 Juin 2018 Bot Builder Tools (1/2) Chatdown : • Permet d’écrire des scénarios pouvant ensuite être émulés dans le Bot Framework Emulator (V4). MSBot : • Permet de créer et gérer un fichier .bot regroupant la déclaration des services liés au bot (Azure bot service, Luis, …) LUDown : • Permet de créer un modèle pour LUIS ou QnAMaker à partir de fichiers .lu dans lesquelles on liste les intentions et entités. LUIS : • Permet de manipuler une application LUIS à partir d’une CLI.
- 16. aOS Aix-en-Provence 21 Juin 2018 Bot Builder Tools (2/2) QnAMaker : • Permet de manipuler une application QnAMaker à partir d’une CLI. Dispatch : • Permet de combiner des applications QnAMaker et LUIS pour former une application LUIS qui routera les requêtes sur les bon modèle. LUISGen : • Génère des classes C#/TypeScript à partir d’un export d’une application LUIS.
- 17. aOS Aix-en-Provence 21 Juin 2018 Liens • Bot design : • https://chatbotsmagazine.com/design-framework-for-chatbots-aa27060c4ea3 • https://speakerdeck.com/cmaneu/les-bonnes-pratiques-ux-and-devops-pour-des-bots-cognitive-services-paris • Test : • https://www.microsoft.com/developerblog/2017/01/20/unit-testing-for-bot-applications/ • https://channel9.msdn.com/Series/DevOps-for-the-Bot-Framework/Testing-the-Bot-Framework • Azure Bot Service et Bot Framework : • https://docs.microsoft.com/fr-fr/azure/bot-service/ • Bot builder : • https://github.com/Microsoft/BotBuilder (v3) • https://github.com/Microsoft/botbuilder-js (v4) • https://github.com/Microsoft/botbuilder-dotnet (v4) • https://github.com/Microsoft/botbuilder-java (v4) • https://github.com/Microsoft/botbuilder-python (v4) • https://github.com/microsoft/botbuilder-tools (tools) • Luis : • https://docs.microsoft.com/en-us/azure/cognitive-services/luis/ 18
- 18. aOS Aix-en-Provence 21 Juin 2018 Conclusion • Ne pas négliger le bot design ! • Beaucoup de bonnes choses à venir : • V4 Bot builder SDK (PREVIEW) • V4 Bot Framework Emulator (PREVIEW) • Bot builder tools (PREVIEW) • Project Conversation Learner (PREVIEW) • V4 Personality Chat (PREVIEW) • …
Hinweis der Redaktion
- Dailog linéaire : collecte des informations pour engager une actions Dailog non linéaire : dépende des réponse des utilisateurs Pour l’ux conversationel on peut écrire des scripts de dialog et/ou réaliser des schéma de conception
- Conversation versus information : définir clairement les chemin menant à l’information, pas de surenchère d’humanisme,… Dessiner des limites que le bot ne pourra franchir. Mauvaise compréhension du contexte : sauvegarde des précédente information, aidé par le NLP
- Azure CLI : installer la CLI puis l’extention pour les bots, possibilités de scripter le déploiment (template ARM) Pour les test : écrire des tests automatisée, utiliser selenium et tester via emulator ou webchat,… Pour la publication : possibilité de publier sur d’autre cloud provider, possibilité de metre en place le deployment continue.
- Function bot : realase bien longtemps après les web app bot, problem de binding redirect sur Azure Function (pose problème pour l’utilisation d’une librairie tierce) Azure Bot Service : generally avible depuis décembre 2017 Azure CLI : installer la CLI puis l’extention pour les bots, possibilités de scripter le déploiment (template ARM)
- Dialog : expliquer la stack, redirection de dialog, prompter l’utilisateur (text, number, button, …), waterfall, … Release juillet 2016 Messages : text, speech, card, … Peuvent être pro-actif (non lié au retour d’un utilisateur) Reconizer : intention mapping avec un dialog. Action : triggerAction global, reloadAction contextual, cancelAction contextual, Lorsqu’une phrase arrive on check toutes les actions lié au dialog dans la stack (contextuelle) sinon on check les action global. Match : quand charger ce dialog.
- Mars 2018 -> Presque finit Avril 2018 -> aucune tache de finit Mais 2018 -> moitié
- Package NPM qui donne des CLI Chatdown : utile dans la phase de design du bot, permet de faire du TDD. Utile pour que le metier donne son feedback. Ficher .chat -> .transcript peut être ingéré par le bot emulator. MSBot : utiliser par l’emulator bot V4, endroit uniforme pour stocker les informations de connection aux services. LUDown : faire vivre le code qui définit le modèle luis a coté de celui du bot. Décrire son modele dans des documents markdown.