O documento compara a história e percepção dos serviços de táxi e Uber. Ele discute que apesar dos táxis terem uma história de 400 anos, as pessoas tendem a ver os motoristas de táxi de forma negativa, enquanto os motoristas de Uber são vistos de forma mais positiva, apesar do Uber ter apenas 6 anos de história. Isso ocorre porque o Uber foi mais eficiente em seu marketing e posicionamento, fazendo com que as pessoas enxerguem a empresa de uma maneira que não se baseia apenas no que ela diz, mas no que ela faz

1. RHTALKS #3
Porque o Uber não é um
(serviço de) táxi?

2. O que faz do Uber o Uber?

3. Será que é só isso?

4. ENTÃO,
Porque o Uber não é um
(serviço de) táxi?

5. Toda história tem um começo...

6. Em 1 minuto 400 anos de história
do táxi:
1605 1834 1897 1900+ 2000+

7. Com toda essa “bagagem”
como as pessoas percebem os
taxistas hoje?

9. Em 30 segundos 6 anos de
história do Uber:
2009 2010 2011 2013+

10. Com essa breve história como
as pessoas percebem os
motoristas de Uber hoje?

12. Por que existe essa diferença
entre os serviços?

13. Miopia em Marketing e
Posicionamento.

14. Uber x Táxis

15. Não é só o que eles falam que fazem,
mas como as pessoas enxergam eles.

16. O que nós devemos aprender
com isso?

17. Devemos saber o que nossos clientes
estão comprando e o que nós
estamos vendendo.

18. As pessoas não levam em conta
apenas o que uma empresa diz que é.
Mas formam um opinião a partir do
que ela diz e faz.