12. Criar um
CADASTRO DIGITAL
sempre atualizado, para auxiliar na
IDENTIFICAÇÃO DOS
CLIENTES
da Central Persianas
13. As informações no
CADASTRO DIGITAL
importantes para a empresa são
NOME, ANIVERSÁRIO,
PROFISSÃO, ENDEREÇO, E-
MAIL, VALOR E DATA DE
INSTALAÇÃO
da persiana
14. Além de um campo sobre se o cliente
ESTÁ OU NÃO
na
FAN PAGE
da marca
22. Incentivar os clientes a curtir a página no
FACEBOOK
permite se trabalhar de forma diferente o
RELACIONAMENTO
pois será possível cruzar as informações e verificar os
CLIENTES vs. NÃO CLIENTES
e assim adequar a mensagem enviada a cada grupo
23. A data de instalação é importante devido a
GARANTIA
oferecida na compra e poder prestar serviço de
MANUTENÇÃO
sabendo se o cliente está ou não dentro do prazo
30. Buscar novos empreendimentos nos
CLASSIFICADOS
em
PANFLETOS DE DIVULGAÇÃO
nos sites de
IMOBILIÁRIAS,
CONSTRUTORAS
31. Buscar informações de design, arquitetura e decoração
por meio de
CLIPAGEM
em publicações que sejam referência nessa área como
Casa&Cia
32. Buscar informações sobre
PREÇO PRATICADO
no mercado através da simulação de orçamento com a
concorrência e verificar as
ESTRATÉGIAS
da concorrência participando de feiras do setor
33. Buscar informações sobre a web através de
FERRAMENTAS DE
MONITORAMENTO
como
SCUP, GOOGLE ANALYTICS,
INSIGHTS FOR SEARCH,
ALERTS...
36. As informações sobre
DECORAÇÃO, DESIGN,
ARQUITETURA
ajudam a definir as pautas das
POSTAGENS
e também na hora de oferecer a
MELHOR PERSIANA
para cada cliente
37. As informações sobre
CONCORRÊNCIA
permite monitorar o que está sendo feito no
MERCADO
e se alguma empresa se posiciona da mesma forma que
a Central Persianas
38. As informações sobre
MONITORAMENTO DA WEB
mostram dados sobre
PALAVRAS-CHAVE
que auxiliam na hora de criar campanhas de links
patrocinados, na otimização do site, como os clientes
encontraram a empresa, tendências de comportamento
e das
MÍDIAS SOCIAIS, BLOG, SITE
permite analisar o que estão falando da marca,
tendências e o conteúdo mais interessante
44. Pesquisas realizadas
TRIMESTRALMENTE
com clientes que efetuaram a
COMPRA
nesse período e comparação de resultados
A CADA APLICAÇÃO
45. Questionário estruturado de maneira a aplicar
ANÁLISE DE REGRESSÃO
para explorar o comportamento das
VARIÁVEIS
e entender melhor a opinião dos clientes
49. Estruturar um cálculo que indique o
CENÁRIO IDEAL
e instalações a serem feitas em um dia de trabalho
para verificar a
CAPACIDADE DE PRODUÇÃO
da empresa
50. Com o
REPOSICIONAMENTO
da empresa é possível fazer uma análise de
PREÇO
buscando uma adequação do valor com o serviço
entregue
51. Registro das
VENDAS
em um banco de dados para a criação de
RELATÓRIOS
monitoramento de sazonalidades, elaboração de metas
de vendas e controle do caixa da empresa