1. 3er Proyecto de Investigación
INTRODUCCIÓN A LA
COMUNICACIÓN SOCIAL.
“REDES SOCIALES.”
Profesor: Lic. Belén Bean Vassallo
Alumna: Felicitas Guillot
Curso: 6ºB
Año: 2013
Colegio: ABERDARE
1

2. ÍNDICE:
1- Introducción
P.3
2- Capitulo 1: ¿QUE ES LA COMUNICACIÓN SOCIAL?
P.4
3- Capitulo 2: SOCIEDAD RED.P.6
4- Capitulo 3: MEDIOS DE COMUNICACIÓN.
P.8
4.1-LA COMUNICACIÓN Y LOS MEDIOS
4.2-FORMAS DE CONSUMIR LOS MEDIOS MASIVOS DE
COMUNICACIÓN
5-Capitulo 4: MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN. P.11
5.1 REDES SOCIALES.
6- Conclusión
P.13
7- Anexo
P.14
8- Bibliografía
P.15
2

3. Introducción.
La comunicación social es entendida como: proceso de significación de dar a
conocer una realidad para que otro pueda conocerla. Pero en esta monografía
buscaremos analizar a la comunicación social de manera más profunda. Se utilizaran
temas como la informática, la historia, la psicología y la sociología para darle a este
proyecto de investigación una mirada más abarcatiba. Se abordaran autores como
Castells, Albarello, Watslawic y Tessi.
Se intentara explicar cómo poco a poco fue cambiando el rumbo de la sociedad,
como la comunicación social se volvió, involuntariamente, algo fundamental para la vida
diaria de las personas. Además se explicara el surgimiento del fenómeno que hoy
llamamos Redes sociales. Es por eso que mi principal objetivo es detectar la importancia
de las redes sociales en la actualidad.
En este trabajo se intentara probar que la implementación de las redes sociales
como medio de comunicación modifica el comportamiento de las personas y repercute en
las relaciones intrahumanas.
3

4. Capítulo 1
¿Qué es la comunicación social?
Entendemos a la comunicación social como: proceso de significación de dar a
conocer una realidad para que otro pueda conocerla. Es importante hacer una pausa y
analizar esta definición ya que cada concepto referido en ella es clave para entender el
tema. Que sea un proceso implica que tiene una estructura y tiene pasos, también implica
tiempo y estrategia. Cuando habla de significación se refiere a que requiere medios e
implica acudir a un signo y una referencia analógica. Al referirse a dar a conocer una
realidad intenta explicar que mediante la comunicación no podemos conocer la totalidad
de la realidad (porque es inabarcable), pero si una parte. Gracias a las formas complejas
de comunicación, entendemos una etapa de la historia y a su vez al hombre. Esta
comunicación compleja se da gracias a los medios de comunicación masivos.
La comunicación social tiene un fin general, que es establecido desde un punto de
vista ético, sociológico y etimológico. La comunión y el progreso. Es decir, la unión y la
evolución social. Además tiene fines particulares como por ejemplo: la obtención de
recursos (marketing), la obtención de poder, consecución de fines personales,
consecución de fines institucionales.
También tiene cinco Axiomas (características generales) que según Paul
watzlawick1 son fundamentales para entender a la comunicación social.El primero es que
es imposible no comunicar, es decir que se comunica aunque no haya una intencionalidad.
El segundo, que toda comunicación tiene un nivel de contenido y otro relacional de tal
manera que el último clasifica al primero, y es, por tanto, una metacomunicación. El
tercero es que la comunicación tiene una puntuación en la secuencia esto quiere decir
que hay una cronología en cuanto a los eventos. El cuarto es que la comunicación puede
1
Paul Watzlawick ( 25 de julio de 1921 en Villach, Austria -- 31 de marzo de 2007 en Palo Alto, California) fue
uno de los principales autores de la Teoría de la comunicacion humana y del Constructivismo radical, y una
importante referencia en el campo de la Terapia familiar, Terapia sistémica y, en general, de la Psicoterapia.
Desde 1960, residió y trabajó en Palo Alto, California, Estados Unidos.
4

5. ser analógica y digital lo que significa que se puede codificar la información y luego
decodificarla o se puede obtener análogamente. Por ultimo en quinto lugar es que toda
comunicación puede ser simétrica y complementaria.
5

6. Capítulo 2
La sociedad en red.
Tradicionalmente, se estudia a la sociedad con una organización vertical jerárquica.
Esto quiere decir que se estudia y se dictamina que las personas de poder son las que se
encuentran más alto en la pirámide comunicacional. Hoy en día se cree que la sociedad
red parece vencer esta forma de organización.
“La sociedad red es aquella que cuya estructura social está compuesta de redes.
Estas se encuentran potenciadas por tecnologías de la información y de la comunicación y
la microelectrónica”2. Esta sociedad no tiene centros ni puntos altos, en esta sociedad se
consideran personas de poder aquellas que presenten más nodos3.
Este tipo de sociedad presenta tres rasgos fundamentales según Manuel Castells4.
En primer lugar, presenta Flexibilidad, es decir, que estas pueden reconfigurarse en
función de los cambios en el entorno. “Son capaces de rodear los puntos de bloqueo en los
canales de comunicación para encontrar nuevas conexiones.”5En Segundo lugar, presenta
adaptabilidad esto quiere decir que pueden expandirse o reducir su tamaño con pocas
alteraciones. Por último, tiene como rasgo fundamental su capacidad de supervivencia ya
que pueden resistir ataques a sus nodos y no destruirse.
Para entender a la sociedad red es necesario entender el contexto en el cual surge
esta. Hay tres circunstancias que favorecen el surgimiento de esta nueva forma de
organización.En primer lugar, la crisis y el reestructuramiento del liberalismo económico
de la mano de Margaret Tatcher en el Reino Unido y Ronald Regan en Estados unidos. Este
nuevo sistema de manejo económico género una crítica al modelo keynesiano y provoco
un cambio en el modo de producción, se implementó el fordismo. En segundo lugar los
2
Manuel Castells –“la sociedad red: una visión global” – Editorial Alianza Sevilla 2008 –pag. 27 .
Nodos: Puntos de encuentro.
4
Manuel Castells Oliván es un sociólogo y profesor universitario de Sociología y de Urbanismo en la Universidad de
California en Berkeley, así como director del Internet InterdisciplinaryInstitute en la Universidad Abierta de Cataluña y
presidente del consejo académico de Next International Business School.
5
Manuel Castells - “la sociedad Red: una visión global”- Editorial Alianza- Sevilla 2008 – pag. 28.
3
6

7. movimientos feministas, ecologistas e hippies que se dieron a lo largo del mundo
buscaron romper con la estructura vertical y con la manipulación de la información
generando un cambio radical de la cultura. Por ultimo lo que favoreció la creación de las
sociedades red fue la renovación tecnológica, el desarrollo y la ejecución de la World Wild
Web6y el surgimiento de Internet.
6
En informática, la World Wide Web (WWW) o Red informática mundial1 comúnmente conocida como la web, es un
sistema de distribución de documentos de hipertexto o hipermedios interconectados y accesibles vía Internet. Con un
navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web que pueden contener texto, imágenes,
vídeos u otros contenidos multimedia, y navega a través de esas páginas usando hiperenlaces. La web se desarrolló
entre marzo de 1989 y diciembre de 1990 2 3 por el inglés Tim Berners-Lee con la ayuda del belga Robert Cailliau
mientras trabajaban en el CERN en Ginebra, Suiza, y publicado en 1992.
7

8. Capítulo 3
La comunicación y los medios.
Los medios de comunicación masivos surgen gracias a la invención de la imprenta
en 1450 por el famoso alemán J. Gutenberg. Además de la creación de la imprenta otros
avances científicos se dieron en el mundo, como por ejemplo la captación de imágenes en
1822 por J.N. Niépce y la captación del sonido en el año 1860 por E.L. Scott de Martinville.
Estos desarrollos científicos potenciaron las artes y dieron lugar al cine, radio y televisión
en vivo. Se habla de la potenciación de las artes ya que estas encentran su pleno
desarrollo en los medios de comunicación masivos.
La imprenta no solo masifico la edición y desarrollo del libro sino que también hizo
posible el lanzamiento del periódico. El principal objetivo del periodismo en la actualidad
es comunicar contenidos verídicos de interés público. Pero no siempre fueron esos los
objetivos. En américa los primeros periódicos estuvieron en manos de los puritanos en
Estados Unidos y los religiosos en México. Este no es un dato menor ya que se cree que
estos dejaron pequeños dejes y costumbres en el periodismo actual como por ejemplo la
moral religiosa que permanece en el periodista, es decir, que el periodista no expone o
comparte nada que no sea verdad y respeta al público. Hay diferentes criterios de
noticiabilidad que el profesional considera a la hora de desarrollar una noticia. Criterio de
producto, publico, competencia y contenido.
Para entender la comunicación social es necesario considerar cómo se
planta el periodista frente al medio y cómo piensa el medio. Por un lado, el periodista
tiene intereses personales (¿seré coherente?), actitudes (comunicar con sentido de
trascendencia) y aptitudes (ser claro, concreto y conciso). Por otro lado, el medio de
comunicación se basa en tres criterios: el de noticia (criterio de contenido) , Interés del
público (el público es mi prójimo) e intereses propios (interés económico). Sin embargo
una de las características que comparten, es la de transmitir verdades.
8

9. Aunque la característica fundamental es la de transmitir la verdad, los medios
argentinos están fallando. Esto se puede ver en la encuesta realizada en la cual la
pregunta esta orientada a determinar si la población confía en los medios de
comunicación.. En la actualidad, la mayoría de la gente cree parcialmente en la veracidad
de las noticias. Además a lo largo de la encuesta se puede ver claramente la desconfianza
de los argentinos frente a lo que consumimos de los medios de comunicación.
¿CONFIÁS EN LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN ARGENTINOS?
6
5
5
4
4
3
3
2
2
1
1
1
2
1
1
SI
NO
PARCIALMENTE
0
53
48
31
18
18
18
17
17
17
años años años años años años años años años
Formas de consumir los medios masivos de comunicación.
Según Albarello7, la lectura está cambiando. Hoy en día la literacidad8 se ve
modificada por diferentes hábitos, por ejemplo: el acceso a otros idiomas, la prioridad por
la ideología, el acceso al conocimiento especializado y el incremento de la burocracia.
7
Francisco Albarello: Dr. en Comunicación Social (Universidad Austral).Posgrado en Educación a distancia a
través de redes digitales y recursos de Internet por la Universidad de Murcia (España).Lic. en Comunicación
Social con orientación en Periodismo (UNLP).
8
Literacidad: capacidad de agrupar todos los conocimientos, habilidades, valores y prácticas relacionadas
con el uso de los escritos. Hay dos tipos de literacidad la crítica y la informacional. La primera es la capacidad
de identificar la intención del texto y tomar una postura; presenta principales características: identifica el
propósito de un discurso, reconoce el género, asocia e interpreta coherentemente. Mientras que la segunda
tiene una capacidad de identificar y localizar en las respuestas y poder evaluarlas con éxito.
9

10. Este cambio se produce de distinta manera en los nativos digitales que en los
inmigrantes, pero para entender este cambio es necesario definir nativos e inmigrantes
digitales. Por un lado, los Nativos digitales nacieron en la era del hipermedia, son
másrápidos en acceder a la información y en procesarla. Piensan más gráficamente que
textualmente. Están acostumbrados a moverse en el ámbito de la información y el
entretenimiento. Por otro lado, los inmigrantes digitales por más que aprendan la práctica
letrada9 propia del internet nunca podrán perder el acento de “inmigrante”. Tienden a
teorizar sobre lo que el nativo da por supuesto.
Según en conocido autor, hoy en día se presenta una gran competencia entre el
libro (papel) y los e-Reader o tablets.
9
Practica letrada: cada una de las maneras con que usamos la lectura y la escritura en la vida cotidiana en
cada comunidad. Es una aproximación sociocultural al fenómeno de la lecto- escritura. Incluye al texto
escrito, su estructura, funciones y retórica; al autor y al lector y sus identidades e instituciones. Existen dos
tipos de prácticas letradas: la dominante y la vernácula. La dominante nos viene de las instituciones,
aprendemos de ella, rige la vida social con normas estrictas como las ortográficas y los modales. La
vernácula desconoce la rigidez de la aproximación a un mayor grado de expresividad, originalidad e
individualización.
10

11. Capítulo 4:
REDES SOCIALES
“El término "red social " llama así a los diferentes sitios o páginas de internet que
ofrecen registrarse a las personas y contactarse con infinidad de individuos a fin de
compartir contenidos, interactuar y crear comunidades”10
Las redes sociales son hoy en día indispensables para la vida de la mayoría de los
adolescentes a nivel mundial. Las redes sociales son conocidas también por ser grupos de
personas conectadas por uno o varios tipos de relaciones sociales, que comparten
intereses comunes. Las más populares, sin duda son: Facebook, Twitter, LinkedIn, Sonico,
Bebo, MySpace, Hi5, Orkut, Friendster, Ning, Badoo y MyLife entre otras 11. Estas redes
sociales ofrecen múltiples ventajas como también desventajas.
Estas presentan características que las define y diferencia. En primer lugar, están
basadas en el usuario es decir que las redes sociales son construidas y dirigidas por los
mismos usuarios, quienes además las nutren con el contenido. Además, son interactivas
esto significa que poseen además de un conjunto de salas de chat y foros, una serie de
aplicaciones basadas en una red de juegos, como una forma de conectarse y divertirse con
los amigos. En segundo lugar es importante destacar que establecen relaciones esto
quiere decir que no sólo permiten descubrir nuevos amigos sobre la base de intereses,
sino que también permiten volver a conectar con viejos amigos con los que se ha perdido
contacto desde muchos años atrás. Como por ejemplo Facebook. Tambien proponen un
intercambio de información e intereses y ofrecen una variedad de servicios, como por
ejemplo Intercambio de información, fotografías, servicios de telefonía, juegos, chat,
foros.
10
Redes sociales (online)(consulta13/11/13)(disponible en: http://www.monografias.com/trabajos84/redessociales/redes-sociales.shtml)
11
Ver Imagen en Anexo. IMAGEN (1)
11

12. Es necesario entender que las redes sociales presentan, por un lado, ventajas. En
primer lugar pueden ser utilizadas en el sector académico y laboral, para el intercambio de
diversas experiencias innovadoras. Además, los empresarios que hacen uso de las redes
han demostrado un nivel de eficiencia y un acertado trabajo en equipo, consolidando
proyectos de gestión del conocimiento. En segundo lugar, favorecen la participación y el
trabajo colaborativo entre las personas, es decir, permiten a los usuarios participar en un
proyecto en línea desde cualquier lugar. También, permiten construir una identidad
personal y/o virtual, debido a que permiten a los usuarios compartir todo tipo de
información (aficiones, creencias, ideologías, etc.) con el resto de los cibernautas. En
tercer lugar, facilitan las relaciones entre las personas, evitando todo tipo de barreras
tanto culturales como físicas como también facilitan el aprendizaje integral fuera del aula
escolar, y permiten poner en práctica los conceptos adquiridos.
Pero por el otro lado, presentan desventajas. En primer lugar, personas con
segundas intenciones pueden invadir la privacidad de otros provocando grandes
problemas al mismo. Compañías especialistas en seguridad afirman que para los hackers
es muy sencillo obtener información confidencial de sus usuarios. En segundo lugar, Si no
es utilizada de forma correcta puede convertir en una adicción. Por ultimo, gran cantidad
de casos de pornografía infantil y pedofilia se han manifestado en las diferentes redes
sociales.
12

13. Conclusión
En conclusión, luego de todo el proceso de investigación, se puede afirmar que las
redes sociales modifican el comportamiento de las personas y como consecuencia,
repercuten en las relaciones intrahumanas. Pero es imperioso entender que esto tiene
una connotación tanto positiva como negativa.
Debido a las ventajas y desventajas mencionadas en el capítulo anterior, se puede
observar que las nuevas tecnologías, y con ellas las redes sociales, tienen un gran impacto
en la sociedad. Si bien las desventajas del uso de las redes sociales son varias como por
ejemplo la invasión a la privacidad y la violación de información confidencial, estas se ven
dejadas de lado por la cantidad de ventajas que presentan. Algunas ventajas destacados
son por ejemplo, la utilización de estas en el sector académico y laboral, la construcción
de una identidad virtual en la cual se pueden compartir distintos aspectos de la privacidad
y la ruptura de barreras tanto culturales como físicas que permiten la conexión a nivel
mundial.
Es por eso que es tiempo de comprender a las redes sociales que nos rodean y
aceptar que el mundo ha cambiado y está cambiando. Nuestra sociedad no es la misma
que la de la década pasada, hoy vivimos en una sociedad red, la cual está completamente
digitalizada y se proyecta a seguir creciendo en el mundo tecnológico.
13

14. ANEXO
Encuesta realizada en Bella Vista el mes de octubre de 2013.
ENCUESTA ANONIMA- #1
¿Confías En los Medios de comunicación Argentinos?
EDAD
17
18
18
17
17
17
53
17
17
18
17
17
18
18
17
18
48
31
18
17
Si
No
x
Parcialmente
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
IMÁGENES.
(1)
14

15. Bibliografía
La web de la empresa (online) (consulta 10/11/13) (disponible en
:http://www.webempresa20.com/blog/456-las-40-redes-sociales-maspopulares.html)
Real Academia Española (online) (consulta 15/11/13 http://www.rae.es/)
Redes Sociales (online) (consulta
http://www.redessociales.es.html/)
3/11/13)
(disponible
Redes
sociales
(online)(consulta13/11/13)(disponible
http://www.monografias.com/trabajos84/redes-sociales/redessociales.shtml)
en:
en:
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