Inteligencia emocional

1. CLASE Nº 2
Inteligencia Emocional:
El arte de comprender las
emociones
Profesor: Lic. Cecilia Valladares
SEMINARIO TALLER
PSICOLOGÍA POSITIVA

2. Bárbara Hateley
“Y se dieron cuenta de que el país de las
oportunidades es más que un lugar…es la
apertura a nuevas ideas, la predisposición a
escuchar, la ilusión de aprender, el deseo
de crecer y la flexibilidad de cambiar”.

3. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO
DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

4. El concepto nace en el año 1990 con Salovey & Mayer y, desde entonces,
han sido numerosos los modelos teóricos y estudios empíricos que han
tratado de desarrollar y validar instrumentos de medición precisos acordes
con su modelo teórico
Inteligencia emocional se hizo popular en todo el mundo a raíz del
libro “Inteligencia Emocional” publicado en 1995 por Daniel
Goleman.
Desde entonces, la investigación sobre la inteligencia emocional ha
adoptado otra perspectiva del estudio de las emociones, recogiendo
aportaciones de varias áreas de la psicología que hasta el momento habían
permanecido poco conectadas, y especialmente de la neurociencia.
Repasando…

5. Este nuevo enfoque considera a las emociones como mecanismos que
son indispensables para nuestra supervivencia ya que representan una
fuente de información muy útil sobre el medio en el que nos movemos, es
decir, las situaciones que vivimos, sus consecuencias y su importancia y
nuestra relación con ellas.
La inteligencia emocional es por tanto, la habilidad para
recoger toda la información sobre nuestras emociones y
las ajenas y utilizarla para favorecer nuestra adaptación
social y emocional.
Repasando…

6. Hacia finales del siglo XX, diferentes estudios científicos demostraron que las
emociones eran tan importantes o más que los procesos cognitivos
racionales, es decir, más importantes que los procedimientos que utilizamos
las personas para incorporar conocimientos.
Entonces, hoy son imprescindibles a la hora de ver las diferencias entre unos
individuos y otros cuando se trata de analizar el rendimiento y la
consecución de metas. Tienen una relación directa con el rendimiento laboral
y la realización personal.
Repasando…

7. Diversas investigaciones han concluido que:
Los alumnos y trabajadores con mayor éxito académico o profesional poseen
mejores niveles de competencias socio-emocionales.
Ciertos estados emocionales negativos, como la depresión, están asociados a
bajos rendimientos académicos y profesionales.
La aplicación de programas para el desarrollo de estas competencias
incrementan el proceso de aprendizaje, favorecen la integración social,
previenen el ausentismo laboral, el abandono escolar, la violencia o el acoso.
La inteligencia emocional ayuda a compensar una menor inteligencia
cognitiva.
El entrenamiento en inteligencia emocional, no sólo ayuda a manejar mejor
las emociones y mejorar la capacidad de negociación sino que ayuda a que el
otro negociador se sienta mejor con el resultado (sin importar cuál sea).
Aprendiendo…

8. Estas investigaciones definen la INTELIGENCIA EMOCIONAL como:
La capacidad para percibir, valorar y expresar las emociones
con exactitud
La capacidad para acceder y generar sentimientos que
faciliten el pensamiento
La capacidad para entender la emoción y el conocimiento
emocional
La capacidad para regular las emociones y promover el
crecimiento emocional e intelectual” (Mayer & Salovey,
1997).
Aprendiendo…

9. 3 MODELOS
IE
Coeficiente Intelectual
Bienestar
Conducta
Rendimiento Laboral
Liderazgo en la Empresa
Peter Salovey
John Mayer
Reuven Bar - On
Daniel Goleman
Nos concentraremos en este modelo y comenzaremos
a trabajar el concepto de Inteligencia SOCIAL y liderazgo

10. 3 MODELOS
IE
Acuña el término Inteligencia Emocional en 1995
Hoy ese primer concepto se redefine gracias a los avances
de la neurociencia y los nuevos descubrimientos sobre el
cerebro y las emociones.
Permitió también pensar el concepto de Liderazgo desde la
EMOCIONALIDAD: “Mandar con Corazón” y así mirarnos en
aquellas circunstancias en las que lideramos con y sin
Inteligencia Emocional
Daniel
Goleman
Aprendiendo…

11. 3 MODELOS
IE
• Conducta
• Rendimiento Laboral
• Liderazgo en la Empresa
Habla de competencias
determinantes
Son las que mejor predicen qué
individuo de un grupo de personas
inteligentes será el MEJOR LIDER
Daniel
Goleman
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SU IMPACTO
EN EL ÁMBITO LABORAL DE CADA UNO

12. El marco de las competencias de Daniel Goleman
IE
Dónde te sentís más fuerte?
En lo referente a Ti o a los Demás?
Como haces para encontrar un equilibrio entre lo que sentís y lo que haces? Lo encontras?
Cuáles son tus habilidades en la relación con los otros?
Qué nuevos conceptos comenzaste a aplicar para gestionar tus emociones? Te dieron resultado?

14. Una buena síntesis

15. Una persona con alta inteligencia emocional

16. CAMBIO DE TEORIAS
• Perdida de control
• Torpeza emocional
• Abuso emocional
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
vincularNOS
SENTIMIENTOS
CARÁCTER
IMPULSOS
COMPORTAMIENTO MENTEY EMOCION

17. CONEXIÓN EMOCIONAL
• Hoy la ciencia ha demostrado que las emociones no son
habilidades blandas sin incidencia en funciones
ejecutivas.
• Se sabe que el sistema límbico tiene conexiones directas
con los sistemas ejecutores responsables de lo que
hacemos o no. Además impactan de manera importante
en nuestra atención, memoria y aprendizaje.
• Entonces si le prestamos atención a nuestras emociones
(autoconocimiento) incidirá significativamente en que la
intención de cambiar se convierta en acciones
sostenidas en el tiempo para lograrlo (pasar del
pensamiento a la acción).
• La conexión te ayuda a APRENDER, PRACTICAR, y DOMINAR
los nuevos HÁBITOS y HABILIDADES necesarias para
CAMBIAR
Fuente: Estanislao Bachrach en su libro ENCAMBIO

18. ¿Cómo mejorar esta conexión emocional?
• Identificá tus emociones (no es lo mismo enojo,
bronca, ira)
• Categorizá la intensidad de tus emociones (elevada,
media, moderada)
• Autorregulá tu sistema nervioso practicando
respiraciones profundas, relajación muscular o
meditación
• Prestá atención a las señales que le das a los otros con
tu lenguaje corporal
• Reconocé tu errores y carencias. Pedí perdón cuando
sea necesario.

19. Experimiento Jerome Frank
• En 1950 Jerome Frank, realizó un estudio para investigar qué psicoterapias eran más efectivas
para cambiar comportamientos de ANSIEDAD y ESTRÉS.
• Comparó tres terapias distintas: psicoanálisis, terapia de grupo, terapia más experimental
(reuniones de 30´con el profesional cada 15 días)
• Los pacientes de los 3 grupos calificaron cómo se sintieron luego de un tiempo en relción a sus
síntomas
• Los terapeutas, ajenos al experimento, que entrevistaron a los pacientes antes y despues de las
terapias, hicieron tambien su rancking sobre la salud y el comportamieto de los pacientes.
• Al sumar los resultados de ambos ranckings (pacientes y evaluadores) vieron que las tres formas
de terapia habían sido igual de efectivas.
• Frank buscaba diferencias pero encontró el denominador común que las hacia eficientes: la
QUÍMICA de las relaciones cargadas de EMOCIONES entre el paciente y su terapeuta o grupo.
• Frank aplicó estas ideas también a otras culturas muy diferentes a la occidental y observó el
mismo patrón
• Un terapeuta, un grupo de terapia o un chamán pueden inspirar a una persona que quiere cambiar
porque la CONEXIÓN EMOCIONAL es fundamental
• La EMOCION conduce a la ACCIÓN
Fuente: Estanislao Bachrach en su libro ENCAMBIO

20. IDEAS FUERZA
CONEXIÓN
EMOCIONAL
APRENDER
NUEVOS
PENSAMIENTOS
ENTRENAR Y
REPETIR
NUEVOS
HABITOS Y
HABILIDADES
NUEVOS
COMPORTAMIENTOS

21. PODEMOS PENSAR QUE LA IE TE
AYUDARÁ A TENER NUEVOS VÍNCULOS
• VOS TENES QUE HACER LAS COSAS DE
UNA MANERA NUEVA PARA LUEGO
PODER PENSAR DE UNA MANERA
NUEVA
NUEVOS
COMPORTAMIENTOS
=NUEVOS
PENSAMIENTOS
• TAMBIEN PODES PENSAR DIFERENTE
UNA SITUACION PARA LUEGO
COMPORTARTE DIFERENTE EN ESA
SITUACIÓN
NUEVO
PENSAMIENTO=
NUEVO
COMPORTAMIENTO

22. Modelo Iceberg: por dónde empezar si queremos cambiar
cambiar
HÁBITOS
INFLUENCIADORES
ISIBLE
NVISIBLE
Lo que se logra en la
vida tiene relación
directa con la forma
de pensar de cada uno
¿Qué estaré
sintiendo?
¿Qué estaré
pensando?
Fuente: Estanislao Bachrach en su libro ENCAMBIO

23. Atacar el pensamiento para
cambiar la acción
• Cambiar lo que pensás es un enorme desafío
• Necesitas tiempo para hacer nuevas
conexiones en tu cerebro y adaptarte
• Necesitas tiempo para aprender
• Necesitas motivación
ESTIMULO PENSAMIENTOS EMOCIONES ACCION = HÁBITO
NO SOY BUENO PARA ESTO
Me duele la panza,tengo
miedo,fatiga, cansancio,dolor
en el pecho,enojo, tristeza
FUMO
DESVELO
ATRACONES DE COMIDA
DROGAS
ALCOHOL
PELEAS
TOC

24. LA MOTIVACION NOS IMPULSA A
COMENZAR Y EL HÁBITO NOS
PERMITE CONTINUAR
Yago De Marta

25. El poder del lenguaje
corporal para moldear
nuestra identidad
El lenguaje corporal influye en cómo nos ven los
demás, pero también puede cambiar en cómo nos
vemos a nosotros mismos.
La psicóloga social Amy Cuddy muestra como las
"posturas de poder" —mostrar una actitud de
seguridad, aún sintiéndose inseguro— pueden alterar
los niveles cerebrales de testosterona y cortisol, e
incluso mejorar nuestras probabilidades de éxito.
https://www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_shapes_who_you_are?la
nguage=es#t-1793

26. Libros sugeridos