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資料價值 — 一位資料產品經理的視野

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2013.9.14 在 Open Data 聯盟成立大會的 Keynote Speech

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資料價值 — 一位資料產品經理的視野

  1. 1. 1 資料價值 — 一位資料產品經理的視野 Open Data 聯盟成立大會 Etu 負責人 蔣居裕 (Fred Chiang) September 14th, 2013
  2. 2. 2 Who am I? 蔣居裕 Fred Chiang Open xxx 的愛好者 資料價值的探索者 Etu 負責人 精誠集團 產品創新中心 助理副總經理  Blog —《Fred 豢養的雲中象》 all about Hadoop and Big Data http://fredbigdata.blogspot.tw 永遠的產品經理 如您一般的公民
  3. 3. 3 ENVISIONING THE BIG DATA FLOWS INTO BUSINESS VALUE taipei . beijing Etu 亞洲原生的 Hadoop Big Data 創新品牌
  4. 4. 4 開放.發展
  5. 5. 5 現今社會的許多對立, 可能多肇因於一元或少元的發展, Stakeholders 生態侷限、偏頗。 數位時代,多元發展已是事實, 不己破則被破,不自立則逐波。 藉由 Open Data、Open Development, 給 Stakeholders 一個合作創新的機會。 反思:國家戰略、社會資本開放發展之道
  6. 6. 6 國際社會 給 Stakeholders 一個合作創新的機會 公民 政府 企業學研 NGO/NPO Open Data Open Development
  7. 7. 7 期待 Open Data 聯盟是一個議題碰撞,開放發展 有結論、有行動的舞台, 多元而精彩。
  8. 8. 8 開放.資料 Open.Data
  9. 9. 9 Open.Data 價值 價值
  10. 10. 10 Open.Development 價值 價值 價值 價值 異元價值碰撞縫 (嫌) 隙
  11. 11. 11 資料.價值
  12. 12. 12 資料價值層次 個人價值 商業價值 社會價值 國家戰略價值
  13. 13. 13 資料價值的國家層次 資料是國家戰略物資 (無誤)
  14. 14. 14 資料價值的商業層次 提高營運效能 • 降低成本與風險 • 節省時間 • 用戶自我服務 • 降低複雜度 增加營收 • 微型趨勢銷售 • 改善客戶體驗 • 降低退約率 • 偵測詐騙 開創新藍海 • 競爭差異化 • 提供新服務 • 掌握市占率 • 育成新事業
  15. 15. 15 朋友 A 君說 當分析的方法都相同時,有 Data 的就贏了 有 Data 而不用,並不會讓任何人贏
  16. 16. 16 產品.經理
  17. 17. 17 產品經理,非科層經理 PM 即老闆;老闆即 PM
  18. 18. 18 PM(Product Manager) PPM(Product Program Manager) PMM(Product Marketing Manager) 產品經理,產品的總經理
  19. 19. 19 產品.規劃
  20. 20. 20 產品經理工作架構 — 正規版 定義 市場/使用者需求/ Use Case /使用者描繪 • 要解決的問題 ->能夠創造的價值 定義 Business Model • 商務與營運模式 定義 產品特色/效益/功能/服務/介面 分析/設計/開發/測試/Alpha/Beta/GA Go-to-Market  所需資料的盤點  確定資料來源 品質 授權 格式 更新 成本
  21. 21. 21 非產品經理工作架構 — 直接來版 看見問題 有什麼資料? (沒有資料?那就爬吧) 就能拿到的資料進行產品規劃 實作 Always Beta? 特色:生猛 憂心:持續發展的力道
  22. 22. 22 資料.產品
  23. 23. 23 什麼是資料產品 (Data Product) 使用一或多種資料,進行處理、統計、或分析後,再以 下列任一形式提供商品或服務: • 格式化資料 • 資料庫 • API • 報表 • 視覺化工具 • 決策輔助 • 結論 • 其他
  24. 24. 24 Monetize Data Action Insight Knowledge Information Data 資料價值驅動 決 策 分 析 處 理 394 公里 台灣南北全長 394 公里 一般人騎單車的時速約 15 公里; 台灣夏季吹南風,冬季吹東北風 台灣夏季由北騎到南,一般人不 可能達到平均時速 15 公里 暑假計畫要從台灣南騎到北,目 標在 3 天內完成 詳情參見: http://fredbigdata.blogspot.tw/2013/05/big-data.html
  25. 25. 25 產品.團隊
  26. 26. 26 Harvard Business Review October 2012 http://cromi.org/main/wp-content/uploads/2012/10/Davenport-2012-data-scientist.pdf 資料科學, 我們是要仰仗這位性感的傢伙嗎?
  27. 27. 27 No one person can be the perfect data scientist, so we need teams Source: Next-Gen Data Scientist, Dr. Rachel Schutt Data Science Profiles
  28. 28. 28 資料科學 End-to-End Process 處理者 分析者策略者 策略者 Source: Next-Gen Data Scientist, Dr. Rachel Schutt 70%~85% 的工作時間
  29. 29. 29 資料科學團隊成員定義 具備以下一項或多項技能與素質者 類別 技能與素質 策略者 • 設定議題 • 具備洞見 • 依據資料分析輔助決策,策劃行動 分析者 • 問對問題 • 跨領域溝通 • 發現資料關聯性,用資料說故事 • 數理、統計、演算法則、建立模型、數據挖掘、機器學習 • 資料視覺化 • 資料統計/分析程式設計 處理者 • 資料處理程式設計
  30. 30. 30 產品發展團隊,不只有資料科學成員 • 策略者 (Product Manager) • 架構者 (Architect) • 處理者 (Developer) • 分析者 (Analyst) • 測試者 (QA) • 支援者 (Support) • 包裝者 (Product Marketing Manager) • 行銷者 (Marketer) • 銷售者 (Sales)
  31. 31. 31 資料.產業?
  32. 32. 32 資料 – 價值流轉 ICT 硬體可著墨的領域 軟體可著墨的領域 平台/工具軟體 應用/工具軟體 軟體專案
  33. 33. 33 資料價值流轉相關市場對應表 生 流 存 算 用 看 軟體 平台/工具軟體 (ISV) 應用/工具軟體 (ISV) 軟體專案 (SI/VAR) ICT 硬體 詳情參見: http://fredbigdata.blogspot.tw/2013/06/big-data-lifecycle.html
  34. 34. 34 資料, Double Credit 的產值? ―Data‖ 本身不是一個產業, 但卻是許多產業都應當正視與善加利用的原料。 我們不會說:空氣、陽光、水是產業
  35. 35. 35 開放.政府.資料
  36. 36. 36 Open Data 是一個下位工具,更上位的是 Open Government 一個開放的政府 透過開放資料,導引合作發展 Vision.Mission.Value Proposition
  37. 37. 37 網路截圖時間:2013.08.18
  38. 38. 38 Big Data – 新量級、新處理模式、新商業智慧 Structured (結構化) • Relational Database • File in record format Semi-structured (半結構化) • CSV • XML • Logs • Click-stream • Equipment / Device • RFID tag Unstructured (非結構化) • Web Pages • E-mail • Multimedia • Instant Messages • More Binary Files PEOPLE 行動/互聯網 Mobile/Internet 物聯網 Internet of Things Open Government Data 多落於此
  39. 39. 39 Open Data — 價值的挑戰與回應 品質 – 無誤 授權 – 無憂 格式 – 無苦 更新 – 無窮 成本 – 無償
  40. 40. 40 朋友 B 君說 當 Small Data 都不想玩、玩不起來的時候, 要 Big Data 何用? • 資料價值的起點:關聯 (Correlation) • 小資料,可有大關聯
  41. 41. 41 當今的資料科學,大部分都還在面對 TB 以下的量級 Source: Analyzing the Analyzers, O’reilly (June, 2013)
  42. 42. 42 台灣距離醫院 (非診所) 最遠的地點是哪裡? Produced by Code for Tomorrow 資料來源:衛生福利部.醫院基本資料 http://data.gov.tw/opendata/Details?sno=327000000I-00003
  43. 43. 43 如果您只能記住 3 件事 1. Open 已經發生,從 Data 到 Development。 讓我們更關注在「Stakeholders 如何合作創造 價值」。 2. Data 要流動才能轉化價值。 流動的 Data 無產業,Data 駐留處才有產業。 3. Data Product 發展,不能看一時,更著重在 可持續營運的架構與團隊。
  44. 44. 44 進一步資料與聯繫 1. 《Fred 豢養的雲中象》部落格:探索資料價值的種種 http://fredbigdata.blogspot.tw 2. 《台灣生活資料科學團隊養成計畫》:由 SYSTEX/Etu 與 Code for Tomorrow 共同發起 http://www.slideshare.net/fchiangtw/data-weekend-5 (9.28 Data Weekend#6 籌備特開場) E-Mail: fredchiang@etusolution.com Facebook: http://www.facebook.com/fredchiang.tw Etu FB Page: http://www.facebook.com/etusolution
  45. 45. Open Data 聯盟民調你我他 Etu 贊助製作 September 14, 2013
  46. 46. 46 http://goo.gl/3U4oRT 1632013.08.12 19:04 2013.09.12 22:56 17 個單選題
  47. 47. 47 http://goo.gl/SqbVhp 提醒:請先登入 Google;舊版 IE 勿入
  48. 48. 48 118:45 7成+ : 2成-
  49. 49. 49 基層 負責人&高階 中階 其它 學生
  50. 50. 50 技術 學術/研究 其它 策略規劃 行銷
  51. 51. 51 北市:新北:桃園 72:49:11 北部 8 成+
  52. 52. 52 以上皆是 7 成+
  53. 53. 53 應用/服務開發者 數據分析者 議題興趣者 應用使用者 議題研究者 使用資料的人 5 成+ 提供資料的人 0.3 成 -
  54. 54. 54 商業應用 公民參與 學術研究 政府治理
  55. 55. 55 中階主管 基層員工 高階主管 單位負責人基層員工 學生 其它 學生 教師 基層員工 基層員工 其它 政府單位 0
  56. 56. 56 商業應用 公民參與 學術研究 公民參與
  57. 57. 57 以上皆是 6 成+ 資料品質值得強調
  58. 58. 58 以上皆是 4 成- 資料分析值得強調
  59. 59. 59 能力普遍欠缺很明顯 資料分析值得強調 沒有在開發 Data 應用居中
  60. 60. 60 技術標準 法規制度 公共服務 App 應用 食品安全
  61. 61. 61 開放的內容仍不足 4 成+
  62. 62. 62 開放的內容仍不足、不足、不足 民眾認知不足、不足 商業模式不足 技術標準/制度法規不足 技術標準/制度法規不足 商業模式不足 商業模式不足 技術標準/制度法規不足
  63. 63. 63 小結 1. 族群特性明顯 2. 資料需求者導向 3. 資料價值能力,尚待建立 4. 一切如新,您選擇樂觀、還是悲觀? 5. 問卷回收原始資料,即將 Open Data
  64. 64. 64 Taipei, Taiwan Add : 318, Rueiguang Rd., Taipei 114, Taiwan Tel : +886-2-77201888 Fax : +886-2-87986069 www.etusolution.com Beijing, China Add : Room B-26, Landgent Center, No. 24, East Third Ring Middle Rd., Beijing, China 100022 Tel : +86-10-84417988 Fax : +86-10-84417227 www.etusolution.com

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