1. FACULDADE DECISION DE NEGÓCIOSprojetosRecursos humanos Fernando, Natasha, Pedro e Gustavo

2. Roteiro A Empresa Objetivos Plano de Ação Processo Termo de Abertura SWOT Escopo Macro Plano EAP Cronograma Gantt Qualidade Custos Recursos Humanos Comunicação Fluxo de Caixa

3. A Empresa A empresa West é uma das maiores fabricantes de calçados injetados do estado do Rio Grande do Sul. A empresa tem sede na cidade de Ivoti e foi fundada em 1987. É uma empresa que atende principalmente o mercado interno. Nos últimos tempos tem enfrentado concorrência direta com os produtos chineses que chegam a custar 20% menos que os calçados brasileiros. Encontrou um estado do nordeste disposto a receber a sua nova fábrica e ainda oferecendo incentivos fiscais e de financiamento. A companhia pretende fechar as atividades operacionais no estado do Rio Grande do Sul, mantendo apenas a equipe de criação de novos produtos, marketing entre outros. O estado do ceará não possui nenhuma fábrica de calçados injetados, ou seja, a possibilidade de que exista mão-de-obra qualificada naquela região é nula. Desenvolver um projeto de DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS A diretoria executiva disponibilizou um orçamento inicial de R$ 385 mil.

4. Objetivos do projeto Encontrar, selecionar e treinar a mão-de-obra local para atividades operacionais e administrativas na nova fábrica da West. Criar um centro de treinamento e aperfeiçoamento Adaptar as políticas de recursos humanos da empresa Promover um ambiente de aprendizado constante Atuar no desenvolvimento da região

5. Plano de Ação Macro do Projeto

6. Processo Macro do Projeto

7. Termo de abertura NOME DO PROJETO Capacita RH GERENTE DO PROJETO Fernando OBJETIVO Encontrar, selecionar e treinar a mão-de-obra local para atividades operacionais e administrativas na nova fábrica

8. Termo de Abertura METAS Capacitar 300 colaboradores para iniciar as operações fabris e construir um centro de treinamento. PREMISSAS A empresa busca qualificar os seus profissionais operacionais para obter a maior produtividade possível com o menor desperdício. A competitividade nesse setor é alta é manter os custos baixos permite a empresa investir em design e tecnologia.

9. Termo de Abertura RESTRIÇÕES O projeto deve terminar na data final Os custos não podem exceder o orçamento inicial RISCOS - Não formar parcerias para a implantação de um centro de treinamento - Dos futuros colaboradores não se engajarem - De não manter pelo menos a mesma qualidade nos produtos - Das diferenças culturais

10. Termo de Abertura PRAZO 01/06/2010 INVESTIMENTO R$ 385 MIL PRINCIPAIS ENVOLVIDOS Diretoria de RH, Financeira e de Produção

11. Análise SWOT

12. Escopo OBJETIVO DO PROJETO O objetivo do projeto e desenvolver e capacitar à mão-de-obra local para realizar principalmente atividades operacionais. A necessidade desse projeto de justifica principalmente pela baixa qualificação das populações do nordeste e pelas novas máquinas e tecnologias adotadas pela nova fábrica. A nossa preocupação não é apenas em treinar os colaboradores para as atividades da fábrica, mas também fornecer conhecimentos em leitura, escrita, português, matemática e informática. PADRÕES DE ACEITAÇÃO O projeto será aceito desde que não ultrapasse o limite disponibilizado pela empresa. O projeto deve ser executado, pois a instalação da fábrica é inevitável restando apenas ao gerente do projeto não ultrapassar o limite de recurso orçado e garantir que o projeto seja executado da melhor maneira possível entregando o resultado final positivo.

13. Escopo ENTREGA Ao final do projeto, os 300 colaboradores iniciais devem estar aptos a desenvolver suas atividades. RESTRIÇÕES O projeto não pode ultrapassar os recursos financeiros já orçados e respeitar as datas do cronograma, pois o prazo final é curto. PREMISSAS Reduzir custos operacionais; Garantir a mesma qualidade ou superior ao da antiga fábrica; Minimizar o desperdício; Aumentar a competitividade dos produtos da West

14. Escopo RISCOS Não encontrar parceiros para a implantação de um centro de treinamento; Dos futuros colaboradores não se engajarem; De não manter pelo menos a mesma qualidade nos produtos; Das diferenças culturais MARCO INICIAL A diretoria de recursos humanos, junto com a diretoria de produção, deve entregar ao gerente e a equipe do projeto o levantamento das necessidades de recursos humanos, contendo todos os cargos, requisitos, funções e etc. REQUISITOS DE APROVAÇÃO Todos os envolvidos devem estar engajados e comprometidos com o resultado do projeto e conseqüentemente com a continuidade da empresa, disponibilizando tempo para a realização das tarefas propostas.

15. Equipe de Gerenciamento

16. Estrutura Organizacional

17. Macro plano PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO O gerente do projeto trabalhará próximo aos gerentes funcionais para garantir que as atividade sejam realizadas dentro do prazo estabelecido. Ferramentas e técnicas já são normatizadas pela empresa Como os processos funcionarão: conforme descrito no WBS. Dependências e interações das etapas: conforme descrito no WBS. O controle e monitoramento das tarefas serão realizados pela auxiliar do gerente do projeto e a aprovação de mudanças será realizada a partir de uma decisão conjunta desta com o gerente do projeto. A partir do início do projeto, o gerente do projeto deverá dispor de 20 horas semanais para o gerenciamento do projeto. COM SERÃO DEFINIDOS E MONITORADOS OS ITENS DE CONTROLE: DEVERÃO ATENDER AOS SEGUINTES CRITÉRIOS: Tempo: para que o projeto seja finalizado dentro do prazo estipulado, as tarefas devem ser supervisionadas periodicamente, a fim de se verificar se estão sendo realizadas dentro do cronograma. Qualidade: os novos funcionários devem ser capacitados de acordo com os padrões de qualidade da empresa, para isso será necessário um alto investimento no centro de treinamento da nova fábrica. Rentabilidade: os custos não podem ultrapassar o que foi orçado e o controle dos custos ficará sob a responsabilidade do gerente financeiro. TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ENTRE AS PARTES INTERESSADAS: serão realizadas reuniões com os gerentes envolvidos após o termino de cada etapa, a fim de avaliar como está o andamento do projeto.

18. EAP

19. EAP

20. EAP

21. Cronograma

22. Gantt Ver arquivo pdf

23. Rede Ver arquivo pdf

24. Mapa das Atividade – PERT/CPM Ver arquivo em Excel

25. Rede – PERT/CPM 5 F 4 15 3 G J 100 9 E 10 I 24 N C S T 1 2 8 20 6 7 4 10 13 O 10 L 87 P 12 Q K 34 20

26. Gerenciamento da Qualidade O gerenciamento da qualidade será realizado com base nos padrões operacionais da fábrica matriz. Todas as reclamações de entrega devem ser tratadas com ações corretivas. Serão consideradas mudanças nos padrões de qualidade apenas medidas corretivas influenciadoras no sucesso do projeto. Inovações e novos níveis de qualidade não serão considerados pelo gerenciamento da qualidade. Todas as solicitações de mudança de qualidade devem ser feitas por escrito ou e-mail, conforme descrito no plano de comunicações do projeto.

27. Gerenciamento da Qualidade

28. Gerenciamento de Custos

29. Gerenciamento de Custos CRONOGRAMA DE DESEMBOLSO DO PROJETO

30. Gerenciamento de Custos GRÁFICO DE DESEMBOLSO DO PROJETO

31. Gerenciamento de Recursos Humanos

32. Gerenciamento de Recursos Humanos Legenda: R – Responsável A – Apoio S - Suplente

33. Gerenciamento das Comunicações O gerenciamento das comunicações do projeto será realizado através dos processos de comunicação formal, estando incluídos nessa categoria: E-mails, Site do Projeto, Memorandos, Documentos Impressos, Reuniões com Ata Lavrada. Todas as reuniões formais serão realizadas as segundas-feiras. Todas as informações devem ser atualizadas de modo constante no site do projeto. Todas as solicitações de mudanças devem ser feitas por e-mail ao gerente do projeto e aprovados pelo gerente do projeto.

34. Gerenciamento das Comunicações Eventos de Comunicação Reunião Inicial do Projeto Reunião de Controle Reunião de Avaliação de Equipe Reunião de Avaliação de Fornecedores Reunião de Avaliação dos Planos de Projeto Reunião de Encerramento do Projeto

35. Demonstração do Resultado

36. FIM