Ipsos profiling 2010-2011

1. Extraits de résultats

2. L’étude Profiling
Une mesure du profil détaillé des visiteurs de vos sites Internet
…profil perso & pro,
Plus de 200 critères
usages du web, style
de qualification…
de vie, consommation
En évolution :
2 fois par an,
depuis 1998
En benchmark :
plus de 200 sites
mesurés
2

3. Publics et Objectifs
Pour qui ? Pour quoi ?
Les régies publicitaires Nourrir vos argumentaires
commerciaux
Les agences média Sélectionner les sites en affinité
avec vos cibles publicitaires
Les éditeurs de contenus
Valider l’adéquation de vos
contenus éditoriaux
Mais aussi : un éclairage fin sur les dernières tendances du web
3

4. Un dispositif d’étude en 3 volets
Nouve
au
Mobile
Le profil des Le profil des Une analyse
visiteurs plus visiteurs d’une approfondie
de 200 sites et trentaine de des tendances
de près de 100 sites et du web
rubriques ou applications français, en
chaînes de mobile évolution sur 5
portails ans
Accessible aux
partenaires hébergeurs
4

5. Un dispositif éprouvé
2 terrains d’enquête : cadrage
Une méthodologie robuste téléphonique et recueil online sur sites
Un très large échantillon 20.000 interviews deux fois par an
Un questionnaire détaillé Une prise en compte des dernières
tendances du web
Un profil défini sur base des visiteurs
Une mesure du profil fiable identifiés sur l’ensemble des sites
hébergeurs
5

6. Un contenu riche et détaillé
Signalétique personnelle Équipement Internet
Sexe, âge, CSP, revenus foyer, niveau Mode d’accès, FAI, forfaits multi-play,
d’étude… Wifi…
Caractéristiques professionnelles Comportement d’utilisation
Secteur d’activité, taille d’entreprise,
Usages détaillées, focus vidéos et réseaux
services, décision d’achat B to B…
sociaux, lieux, ancienneté, fréquence,
durée…
Style de vie Internet mobile
Usages, services, lieux, moyens de
Centres d’intérêt, activités pratiquées
connexion, applications, …
Équipement et consommation E-commerce
Fréquence, catégories d’achat au cours
7 secteurs : téléphonie, automobile,
des 6 derniers mois, part des achats on
audiovisuel, voyages, produits bancaires…
line…
Internet, source d’information
Fréquentation média d’achat
TV, radio, presse Fréquence de consultation par catégories
6

7. Résultats 2010-2011

8. Internet en 2011…
…où en
sommes
nous ?
8

9. 7 français sur 10 sont utilisateurs du web
+ 2 millions
en un an
35,5
millions
d’Internautes
+ 20 millions
en 10 ans !
9

10. Une démocratisation qui se poursuit…
2001 2011
2011
2011
Homme & Femme
Homme
51%
58% 49%
< 35 ans > 35 ans
56% 57%
Urbain + Urbain
29% 19%
10

11. … et des usages qui se systématisent !
e-commerce
Marketing viral +4
4
en 1 pts
Accès Wi-Fi 78% 0 an
s
Marketing viral
E-commerce 27,7 millions
en mobilité 60%
+2
4 21 millions
en 4 pts
52% ans
18,5 millions
11

12. Face à ce mass média…
…les
internautes
sont-ils tous
égaux ?
12

13. 25 ans : toujours un âge charnière ?
Quel
équipement ?
Quel rapport
à l’Internet
mobile ?
25 ans
1 5 -2 4 a n s +
21% 79%
Quels
usages
du web ?
13

14. Quel
équipement
Des jeunes connectés et mobiles ?
Ensemble
15-24 ans 25 ans + Internautes
21% 12% 14%
Mini PC
12% 15% 15%
Clé 3G
44% 25% 29%
Smartphone
14

15. Quel
Des mobinautes de plus en plus nombreux : rapport à
1 jeune sur 2 connecté l’Internet
mobile ?
Mobinautes 30 jours
Ensemble
15-24 ans 25 ans + Internautes
52% +7 pts
25%
+6 pts
31%
+6 pts
Type d’accès :
55% Navigateur Internet 60%
37% Portail WAP 37%
35% Applications 33%
15
Evolution vs. 2010 V1 – Base : ensemble des Internautes

16. Quel
Un mobinaute sur deux télécharge des rapport à
applis chaque mois l’Internet
mobile ?
Téléchargement mensuel
(gratuit ou payant)
15-24 ans 25 ans +
Ensemble
Mobinautes
49% 48% +12 pts
48%
+18 pts
38 Nombre moyen d’applis 31 34
16
Evolution vs. 2010 V1 - Base : mobinautes 30 jours

17. Quels
Un média pratique… ou communicant ? usages
?
Usages web
30 derniers jours
15-24 ans 25 ans +
85% Informations pratiques Informations pratiques 85%
82% Actualité Infos sur un produit / service 81%
76% Réseau social Actualité 76%
Quelles
74% Infos sur un produit / service priorités? Comptes bancaires 71%
69% Vidéos en ligne Achat 57%
67% Messagerie instantanée Démarches administratives 52%
63% Comptes bancaires Réseau social 50%
60% Bandes Annonces Cinéma Messagerie instantanée 41%
17

18. Quels
Des univers vidéo différenciés usages
?
Vidéos online
30 derniers jours
15-24 ans 25 ans +
Ensemble
Internautes
69% 33%
40%
+4 pts +2 pts
18
Evolution vs. 2010 V1 – Base : ensemble des Internautes

19. Quels
Un cyberachat généralisé, mais des usages
affinités qui diffèrent en fonction de l’âge ?
Ensemble
Internautes
77% 78%
+4 pts 78%
+10 pts Achat en ligne
15-24 ans 25 ans +
(6 derniers mois)
Billets de train 39% 32% Billets de train
Livres 30% 31% Livres
26% 26% Modes & accessoires
Matériel informatique
Modes & accessoires 24% 21% Réservation d’hôtels
Jeux vidéos 19% 21% Sorties / spectacles
Sorties / spectacles 19% 17% Billets d’avion
Musique 18% 16% Electroménager
17% 15%
Produits de soin /
Films / séries beauté
19

20. Quels
Réseaux sociaux : des moins de 25 ans usages
très présents, et interactifs ?
Réseaux sociaux
30 derniers jours
15-24 ans 25 ans + Ensemble
76% 50% Internautes
+3 pts +1 pts
dont
55%
49% 26%
Rester en contact 66% 63% Rester en contact
Consulter des photos 28% 32% Retrouver quelqu’un
Etre au courant des 17% Pourquoi ? 27% Consulter des photos
soirées, expos, etc.
Retrouver quelqu’un 17% 12% Partager des fichiers
Partager des fichiers 13% 10% Jeux / Quizz
20
Evolution vs. 2010 V1 – Base : ensemble des Internautes

21. Un média riche, où chaque internaute trouve sa
place…
…et qui
continue de
se
renouveler
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