패스트캠퍼스 디지털 마케팅 스쿨 수료생 포트폴리오2
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인생을 바꾸는 교육, 패스트캠퍼스 ㅣ전일제 채용연계 프로그램, 디지털 마케팅 SCHOOL
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- 1. ********@****.com Always Creative Thinking PORT FOLIO 디지털마케팅스쿨 6기 이 찬 010-****-****
- 2. CONTENT 주제선정이유 실행전략 KPI·OKR 실 행 위기 및 문제사항 해결 전략 결 과 향 후 활동계획 현재 페이지 상황 대표 콘텐츠 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
- 3. 천안배달 용 ‘~해요’를 줄여 만든 신조어 ‘용’ + 주인공 이름 ‘용’ [천안 지역 배달 음식 리뷰 동영상 콘텐츠]
- 4. 주제선정이유 ▶천안시11개의 대학밀집지역대학생인구만약8만 여명시전체인구의12% ▶대부분통학혹은자취생들그들을위한콘텐츠제공시확고한타켓층을가질수있을것이라판단 ▶실제천안관련페이스북채널중배달에관한콘텐츠는전무하기에배달관련콘텐츠를차별화방안으로채택 ▶천안지역대학생으로재학중인학생및장소섭외가능 출처: 천안시통계청https://www.cheonan.go.kr/stat.do http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=fastcheonan&logNo=221004129707 기네스북에 오른 11개 대학밀집지역(상명대호서대단국대……등) 대학생인구12% 천안시 전체 인구 천안 S대 일본어 전공 14학번 김용
- 5. 실행전략 A급콘텐츠사진 동영상대세사진 1분먹방사진 ▶기존의천안관련유사페이지와는다른 ‘B급코드’의Concept차별화방안 ▶1분먹방형식의짧은콘텐츠기획으로 고객 맞춤형 서비스 전략 구축 ▶모바일콘텐츠시장의확장과동영상 콘텐츠의 강세에 주 콘텐츠는 동영상으로 채택 ▶1인가구의증가추이에알맞은 콘텐츠제작
- 6. KPI ·OKR 가설:천안지역에사는20대남성의반응이가장좋을것이다.(EX좋아요공감댓글등의반응) OKR:천안지역대학생혹은또래20대들에게배달리뷰정보제공+‘FUN’을선사 KPI :①조회수80회이상②댓글+공감+좋아요소통을나타내는지표50이상 콘텐츠구현 타겟:20대천안지역대학생남성+a패스트캠퍼스수강생 [ 주제에 얽매이지 않고 다양한 콘텐츠를 제작 및 배포 반응을 살펴보는 Test용 페이지 ]
- 7. 실 행 일반적인리뷰형식의콘텐츠 B급코드를가미한콘텐츠 B급코드가가미된 콘텐츠가 상대적으로 도달율및노출수가높음 “A/B 테스트로 B급 코드 콘텐츠 선정” “콘텐츠 발행 전 예고편 도입” 콘텐츠 발행의 delay 시간을 기다림의 지루함이 아닌 기대감으로 유도하는 효과 기대 고객의 이탈율 방지
- 8. 실 행 [페이스북 광고 통해 가설 검증 test] ▶타겟:20세~30세 ▶성별:남 · 녀 ▶언어:한국어,영어(공통) ▶지역:천안상명대반경30km ▶지역타켓게시물광고 ▶노출및도달중심의광고세팅 기대 성과 20대 초 중반 남자 대학생 천안 안서동 반경 예 산 반응이 좋은 콘텐츠 2개 각, 5000원 2日개시 나머지 콘텐츠 1개 12,000원 2日개시
- 9. 위기 및 문제상황 광고 직 후 인구 통계 보고서 확인 예상과는 달리 충남이 아닌 타 지역군들에 노출 도달이 발생 분석 결과 : 통학하는 사람과 방학 등 유동인구 고려하지 않고 광고를 진행했기에 지역 가설은 검증 실패 나머지는 예상대로 20대 초중반의 남성이 가장 높은 도달율 ▶ 유동인구와 방학과 같은 변수에 페이스북 광고는 정량적 데이터를 얻기가 어려움 ▶ A/B테스트를 진행하기에는 방대한 양의 콘텐츠가 쌓임 (비용문제) ▶ 광고 후 성과를 분석하는데 많은 시간이 할당되어 다양한 콘텐츠를 만들어 실험하기에 무리가 생김 ▶ 방학 기간 동안의 월세 문제 + 주인공 ‘용’이의 이사 (7월 이후 콘텐츠 발행이 9월전까지 불가능)
- 10. 위기 및 문제상황 ▶ 도달율에 비해 현저히 떨어지는 댓글 및 좋아요 등의 소통기반의 지표들 [도달율] [공감, 댓글, 좋아요 등의 소통 기반의 지표] ▶ 댓글 및 좋아요 클릭율을 상승시킬 수 있는 소통기반의 콘텐츠의 필요성 대두
- 11. 해결전략 더 많은 고객을 확보하는 것 보다 피드백이 빠른 기존 유저의 이탈율을 줄이고 소통을 도모하는 다양한 콘텐츠를 제작
- 12. 해결방안 ▶지역 소식 및 맛집 꾸준한 공유 업로드 부족한 콘텐츠의 양을 매우고 고객의 Needs에 맞춰 이탈율을 줄이는 방안 ▶B급 캐릭터 콘셉을 살려 패러디 그림을 그려주는 이벤트 진행 고객이 원하는 그림을 그려주는 소통 기반의 콘텐츠로 계승 기존의 컨셉을 꾸준히 유지하고 이탈율은 낮추는 효과 기대 ▶Live 방송 콘텐츠 활용 힘들이지 않고 (방송 종료 후 자동으로 콘텐츠 업로드 기능) 콘텐츠 제작이 가능하고 광고 없이도 상위노출이 가능하다는 장점을 적극 활용 (채팅=댓글)과 같은 기능이라 소통기반의 콘텐츠 제작에 유리 ▶현재 컨셉 유지 가설에 맞는 타켓이 주 고객층임으로 현재의 콘셉을 그대로 계승 발전하는 방향으로 콘텐츠 제작
- 13. 결 과 ▶광고결과 하락세 없는 꾸준한 팔로워들의 증가
- 14. 결 과 ▶자체제작 사진 및 동영상 통계 [자체 제작 사진 게시물 통계] [자체 제작 동영상 게시물 통계]
- 15. 결 과 ▶인기 동영상 순위 인기 동영상 순위 상위 30위 모두 자체 제작 동영상 [자체제작 동영상 콘텐츠가 공유 콘텐츠 보다 페이지에서의 반응이 좋았음을 반증]
- 16. 결 과 [Live방송 전 동영상 통계] ▶ Live방송 효과 (좋아요 댓글 공유 수 증가 기대) [Live방송 후 동영상 통계] [ Live방송 전 ] 평균 : 좋아요 댓글 등 소통 기반의 지표 [ Live방송 후 ] 평균 : 좋아요 댓글 등 소통 기반의 지표 30 68 약 2배 상승 Live 방송은 소통 기반의 콘텐츠로서 효과가 좋으며 콘텐츠 상위 노출로 인하여 효율이 가장 높고 활용가치가 높은 매체이다.[ [
- 17. 향 후 활동계획 ▶ 활동 채널의 다변화 [ 페이스북과의 연동이 가능한 Live방송 활동 시작 ] 인스타 라이브 트위치 개인방송 [ 방송 예고편 제작 기존의 방식과 동일 ] [ 편집 가공 후 Youtube 채널에서의 활동 시작] 배달용의 1분 먹방
- 18. 현재 페이지 상황 자체 제작 비디오 30 공유 비디오 40 링크 공유 사진 121 자체 제작 사진 30 총 203개 게시물 [ 7번의 Live 방송 ] [ 총 팔로워 수] [ 자체제작 동영상 콘텐츠 30개][ 총 게시물 현황 ]