Desempeño supervisorio

1. TEMA -1-
Liderazgo y Supervisión En esta unidad se pretende ubicar a
cada participante en el contexto real
de sus procesos naturales en los cuales
ejercen funciones de liderazgo en el
cual convergen elementos que
interaccionan en ese contexto como
los seguidores, la situación y el
tiempo.
Influencia, el arte o proceso de
influir en las personas para que se
esfuercen con buena disposición y
entusiastamente hacia la
consecución de metas grupales.
“Las crisis reclaman líderes
que inspiren compromisos,
promuevan la creatividad y
estimulen el logro”.
– Warren Bennis
“Las crisis reclaman líderes que inspiren compromisos, promuevan la creatividad y estimulen el logro”.
– Warren Bennis
“Las crisis reclaman líderes que inspiren compromisos, promuevan la creatividad y estimulen el logro”.
– Warren Bennis
“Las crisis reclaman líderes que inspiren compromisos, promuevan la creatividad y estimulen el logro”.
– Warren Bennis
“Las crisis reclaman líderes que inspiren compromisos, promuevan la creatividad y estimulen el logro”.
– Warren Bennis

2. Conceptos Básicos
El liderazgo es la función que ocupa una persona
que se distingue del resto y es capaz de tomar
decisiones acertadas para el grupo, equipo u
organización que preceda, inspirando al resto de
los que participan de ese grupo a alcanzar una
meta común.
La situación de liderazgo implica influir en las
creencias, valores y acciones de los otros y
también apoyarlos para que trabajen con
entusiasmo en el logro de los objetivos comunes
del grupo al cual pertenecen.La supervisión es una actividad técnica y
especializada cuyo fin es la utilización
racional de los factores productivos. El
supervisor se encarga de controlar que
los trabajadores, las materias primas, las
maquinarias y todos los recursos de la
empresa se encuentren coordinados
para contribuir al éxito de la compañía.

3. Ejercicio
A continuación se presenta un cuadro con aspectos que limitan la gestión de un líder y preguntas que
deberá responder en este espacio y compartirlo con sus compañeros.
ASPECTOS A CONSIDERAR
LIMITAN LA GESTIÓN PREGUNTAS A RESPONDER
FALTA DE FOCO: Es la incapacidad que
tenemos para evitar que las distracciones
del entorno nos afecten.
 Cada día, nos vemos más
sumergidos en una “sociedad de la
información” que nos distrae de
nuestros objetivos y metas.
 Existen muchas noticias negativas en
el mundo que disminuyen la
posibilidad de estar alineados con lo
que queremos.
 La Falta de Foco genera un
debilitamiento continuo, aislándonos
de nuestra capacidad de salir
adelante.
 La Falta de Foco también está muy
relacionada con algunas creencias
con las que hemos sido criados.
1.- ¿Cuántas veces un noticiero televisivo,
radial o la prensa te resta fuerzas para salir
a la calle?
______________________________
2.- ¿Cuántos problemas y circunstancias
negativas ves todos los días en tu país y en
todo el mundo?
______________________________
3.- ¿Es muy difícil mantenerse enfocado en
estos días?
______________________________
4.- ¿Has escuchado o dicho refranes como
estos?:
“más vale pájaro en mano que cien volando”
“más vale malo conocido que bueno por conocer”
“árbol que nace torcido, nunca endereza su rama”
De ser así qué sentido tienen para usted..
______________________________

4. Ejercicio
FALTA DE AGUANTE: En el mundo
profesional y de los negocios no siempre
gana el que más sabe, sino el que mejor
sabe manejar las circunstancias.
 Muchas veces nos conectamos con
emociones que nos debilitan, nos
llenan de energías bajas y nos
conectan con un pensamiento
perdedor.
 La Falta de Aguante está
relacionada con los tiempos difíciles
que nos tocan vivir, en los que nos
encontramos ante crisis financieras
y políticas, sin contar todos los
problemas familiares, personales,
entre otras.
1.- ¿Qué tipo de emociones siente en su
desempeño laboral?
______________________________
2.- ¿Describa sus emociones más débiles
cuando realiza sus funciones?
______________________________
3.- ¿Ha evaluado cambios internos o
externos por alguna circunstancia
adversa. De ser así defina que cambio y
que lo motivo?
______________________________
______________________________
FALTA DE RESULTADOS: está muy
relacionada a tus niveles de
productividad.
 Siempre estamos generando
resultados. Lo que sucede es que no
siempre estos resultados son los
que nos ayudan a progresar.
 La Falta de Resultados está también
muy relacionada a tus niveles de
productividad.
1.- ¿Qué tan efectivo, eficaz y eficiente
eres?
______________________________
¿Crees que obtendrías mejores
resultados si tuvieses mejores hábitos de
productividad?
______________________________

5. FALTA DE APOYO: Está íntimamente
ligado a la posibilidad influir en otros de tal
manera que contemos con el apoyo
necesario para alcanzar los resultados que
deseamos.
 Hay muchas personas que
consideran que si el trabajo no está
hecho por ellos mismos, los
resultados no serán buenos. Eso es
una creencia que limita a lograr
grandes cosas… es casi imposible
hacerlo todo uno sólo.
 La Falta de Apoyo puede estar
relacionada a creer que “los otro me
fallan” o “no hacen las cosas como
deberían”.
 Hay recursos muy útiles para lograr
motivar a otros a acompañarnos de
manera efectiva en lo que son
nuestros sueños y metas. Lograr
aprender la influencia requiere trabajo
y necesitas de recursos que te
ayuden.
1.- ¿Cuántas personas tienes a tu cargo?
______________________________
2.- ¿Actualmente delegas funciones en tu
equipo de trabajo?
______________________________
3.- ¿Cuándo estas ausente en la Oficina el
trabajo sigue su ritmo y los resultados son
los esperados?
______________________________
4.- ¿Existe dependencia de algún proceso
centralizado por tu persona?
______________________________
Ejercicio

6. Por lo general todos hemos estado inmersos en situaciones que limitan la gestión de un líder por esta
razón se realizan las siguientes recomendaciones:
Reflexión y Recomendaciones
Fortaleza Mental:
También conocida como Mentalidad de Éxito, esta fuerza es la que te permite desarrollar
una capacidad metal de total enfoque en tus metas y objetivos.
Es la capacidad para desempeñarse de manera consistente en el rango superior de
nuestros talentos y habilidades sin importar cuales sean las circunstancias competitivas.
Tiene los siguientes componentes:
• Compromiso: es más que motivación, es estar determinado a conseguir un objetivo.
• Control: poder manejar las emociones y el estrés, sobre todo bajo presión, pudiendo
mantener una visión clara para tomar decisiones de calidad.
• Confianza: poseer una intensa y casi inquebrantable creencia en uno mismo y en las
habilidades propias.
• Concentración: consiste en mantener el foco de la atención en las prioridades,
bloqueando o desatendiendo a los distractores.
• Conocimiento de sí mismo: está en la base de las demás aptitudes. Tiene que ver con
entender qué queremos y con reconocer nuestras fortalezas y limitaciones.

7. Reflexión y Recomendaciones
Energía e Inteligencia Emocional:
Los tiempos actuales requieren de una fortaleza emocional increíble.
Las emociones son las que aportan la energía a la vida humana. Toda emoción es
un generador de energía.
Muchas veces no vence el más capaz, sino el que más puede soportar los constantes
embates de la vida.
Ahora bien, y porque el interés en la inteligencia emocional?, dentro de la teoría de
las habilidades directivas se resalta que un líder debe tener:
• Liderazgo, el cómo dirigir a o con sus colaboradores y saber transmitir los
objetivos.
• Tener herramientas claras de comunicación, sabiendo expresarse con sus
colaboradores de forma adecuada y a la vez escucharlos.
• Tener las claves de motivación que permitan aumentar la productividad y
satisfacción de los colaboradores.
• Y poseer la habilidad de negociación, ya que el negociar no se limita a los clientes,
cada interacción con los colaboradores puede ser vista como negociaciones con
vistas a lograr acuerdos de mutuo beneficio.

8. Reflexión y Recomendaciones
Máxima Productividad:
La productividad puede definirse como la relación entre
los resultados y el tiempo en que se lleva conseguirlos. El
tiempo es a menudo un buen denominador, puesto que
es una medida universal y está fuera del control humano.
Una de las grandes fallas de cualquier persona es que no
posee los hábitos de productividad. Esta es quizás la
razón más grande por la cual muchas personas no
alcanzan el éxito.
Poder de Influencia:
Es el poder que ejerce alguien en los comportamientos y
actitudes de otro. Para ascender en la escala corporativa
de la empresa se deberá influir, ejercer poder, regirse por
políticas organizacionales y negociar para obtener lo que
desea.
Bien sea que eres o te estás preparando para ser gerente,
bien sea que eres o te estás preparando para ser
empresario o emprendedor, o si tienes gente con la que
tienes que trabajar para lograr los objetivos, necesitas
desarrollar tu Poder de Influencia.
Si no quieres ser un “Jefe Tradicional”, que se vale de las
amenazas y chantajes para que los demás hagan lo que
tienen que hacer.
Si por el contrario quisieras desarrollar una actitud que te
permita dirigir a tus equipos de trabajo de manera fluida y
donde se mantenga el entusiasmo por el trabajo, necesitas
desarrollar tu Poder de Influencia.

9. Responder
¿Qué se Debe Preguntar TODO Jefe, Gerente, Supervisor o
Empresario?
1.- ¿Cómo estoy seguro de qué trato debo darle a mi
personal?
2.- ¿Cómo motivar a mis equipos para que estén
entusiasmados?
3.- ¿Cómo lograr que realicen su trabajo sin recurrir a la
presión o los castigos?
4.- ¿Cómo dar órdenes sin ser el “ogro” de la empresa?
5.- ¿Cómo ser considerado más un LIDER que un típico
JEFE?
6.- ¿Cómo ser un jefe con autoridad y no caerle mal a los
empleados?
7.- ¿Cuáles son los métodos para ser un buen jefe?
8.- ¿Cómo ser un jefe exitoso? Simplemente eso...
A continuación se te presentan unas preguntas que debes responder y compartir en este espacio dispuesto
para el tema 1.