SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 18
Downloaden Sie, um offline zu lesen
een oefening in vrijdenken




   jacqueline fackeldey@RET
          19 april 2010
waar denken jullie aan
                 als je dit ziet?




jacqueline@fackeldeyfinds.com
zo ga ik op vakantie
            klantropoloog                 verkopen =
                   gunnen bijenkorf twitter
          zwitserland          ov niets > iets   lovemark
               innovator          persoonlijke bankpas
        straatvondsten         boerenverstand anders
       kijken, denken en doen > resultaat
          knippen & plakken         fackeldeyfinds.
jacqueline@fackeldeyfinds.com
wat dit betekent
                dat weten we allemaal




jacqueline@fackeldeyfinds.com
tenminste, dat denken we
• onverwachte verbindingen          • op vakantie
• onmeetbaar veelzijdig             • online verhelderend
• onuitsprekelijk vooruitstrevend   • onoverzichtelijk verkeerd
• overrompelend verrassend          • ongekend verwarrend
• overweldigend vrolijk             • opgewekt verder
• ongelooflijk vol                   • onvervuld verlangen
• opzettelijk vlot                  • ongevaarlijk verslavend
• oefening vrijdenken               • onstuimig vriendelijk
• onzichtbare vervoering            • onovertroffen vindplaats
• ontzettend veilig                 • onregelmatige vertraging
• ontspannende verhalen             • onderweg verzamelen
jacqueline@fackeldeyfinds.com
en wat die marketing-p van prijs
betekent weten we ook heel goed




jacqueline@fackeldeyfinds.com
althans dat denken we




jacqueline@fackeldeyfinds.com
dus kijken we vooral
              naar kostenbesparing




jacqueline@fackeldeyfinds.com
maar waarom draaien
               we het niet om?




jacqueline@fackeldeyfinds.com
en gaan we waarde creëren
  met en voor onze klanten,
 partners, de maatschappij en
     dus ook voor onszelf




jacqueline@fackeldeyfinds.com
want zoals mijn vader altijd zei
  'prijs houdt een keer op'




jacqueline@fackeldeyfinds.com
en wat doe/moet je dan?




jacqueline@fackeldeyfinds.com
begin met anders kijken




jacqueline@fackeldeyfinds.com
ga dan anders denken




jacqueline@fackeldeyfinds.com
en ga anders doen




jacqueline@fackeldeyfinds.com
en dan nu nog een keer: waar
  denken jullie aan als je dit ziet?




jacqueline@fackeldeyfinds.com
vaker oefenen in vrijdenken?
         dan vind je me hier
         jacqueline@fackeldeyfinds.com
             www.fackeldeyfinds.com
               +31 (0)6 146 77 496
            twitter.com/fackeldeyfinds
            slideshare: fackeldeyfinds
                 delicious: macjfan
jacqueline@fackeldeyfinds.com
zij inspireerden mij


      loesje                   lego   sbb   zvv




jacqueline@fackeldeyfinds.com

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline FackeldeyLezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing social media en klantgerichtheid_Jacqueline Fackeldey
Lezing social media en klantgerichtheid_Jacqueline FackeldeyLezing social media en klantgerichtheid_Jacqueline Fackeldey
Lezing social media en klantgerichtheid_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Waarom het boek Klantropologie er moest komen_Jacqueline Fackeldey
Waarom het boek Klantropologie er moest komen_Jacqueline FackeldeyWaarom het boek Klantropologie er moest komen_Jacqueline Fackeldey
Waarom het boek Klantropologie er moest komen_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing social media en zingeving voor Rotary Club De Oude IJssel_Jacqueline F...
Lezing social media en zingeving voor Rotary Club De Oude IJssel_Jacqueline F...Lezing social media en zingeving voor Rotary Club De Oude IJssel_Jacqueline F...
Lezing social media en zingeving voor Rotary Club De Oude IJssel_Jacqueline F...J. Fackeldey
 
Lezing klantenbinding ofwel 'houden van je klant'_Jacqueline Fackeldey
Lezing klantenbinding ofwel 'houden van je klant'_Jacqueline FackeldeyLezing klantenbinding ofwel 'houden van je klant'_Jacqueline Fackeldey
Lezing klantenbinding ofwel 'houden van je klant'_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing 'gemeente 2.0' voor de Gemeente Westland_Jacqueline Fackeldey
Lezing 'gemeente 2.0' voor de Gemeente Westland_Jacqueline FackeldeyLezing 'gemeente 2.0' voor de Gemeente Westland_Jacqueline Fackeldey
Lezing 'gemeente 2.0' voor de Gemeente Westland_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline Fackeldey
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline FackeldeyCollege 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline Fackeldey
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing online en offline klantgerichtheid voor dierenartsen_Jacqueline Fackeldey
Lezing online en offline klantgerichtheid voor dierenartsen_Jacqueline FackeldeyLezing online en offline klantgerichtheid voor dierenartsen_Jacqueline Fackeldey
Lezing online en offline klantgerichtheid voor dierenartsen_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Inspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline Fackeldey
Inspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline FackeldeyInspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline Fackeldey
Inspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
10 tips ter voorkoming van presentatie irritaties_Jacqueline Fackeldey
10 tips ter voorkoming van presentatie irritaties_Jacqueline Fackeldey10 tips ter voorkoming van presentatie irritaties_Jacqueline Fackeldey
10 tips ter voorkoming van presentatie irritaties_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline FackeldeyLezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing toekomstgericht bouwen voor PRC BV_Jacqueline Fackeldey
Lezing toekomstgericht bouwen voor PRC BV_Jacqueline FackeldeyLezing toekomstgericht bouwen voor PRC BV_Jacqueline Fackeldey
Lezing toekomstgericht bouwen voor PRC BV_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 

Was ist angesagt? (12)

Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline FackeldeyLezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor de Maartenskliniek_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing social media en klantgerichtheid_Jacqueline Fackeldey
Lezing social media en klantgerichtheid_Jacqueline FackeldeyLezing social media en klantgerichtheid_Jacqueline Fackeldey
Lezing social media en klantgerichtheid_Jacqueline Fackeldey
 
Waarom het boek Klantropologie er moest komen_Jacqueline Fackeldey
Waarom het boek Klantropologie er moest komen_Jacqueline FackeldeyWaarom het boek Klantropologie er moest komen_Jacqueline Fackeldey
Waarom het boek Klantropologie er moest komen_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing social media en zingeving voor Rotary Club De Oude IJssel_Jacqueline F...
Lezing social media en zingeving voor Rotary Club De Oude IJssel_Jacqueline F...Lezing social media en zingeving voor Rotary Club De Oude IJssel_Jacqueline F...
Lezing social media en zingeving voor Rotary Club De Oude IJssel_Jacqueline F...
 
Lezing klantenbinding ofwel 'houden van je klant'_Jacqueline Fackeldey
Lezing klantenbinding ofwel 'houden van je klant'_Jacqueline FackeldeyLezing klantenbinding ofwel 'houden van je klant'_Jacqueline Fackeldey
Lezing klantenbinding ofwel 'houden van je klant'_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing 'gemeente 2.0' voor de Gemeente Westland_Jacqueline Fackeldey
Lezing 'gemeente 2.0' voor de Gemeente Westland_Jacqueline FackeldeyLezing 'gemeente 2.0' voor de Gemeente Westland_Jacqueline Fackeldey
Lezing 'gemeente 2.0' voor de Gemeente Westland_Jacqueline Fackeldey
 
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline Fackeldey
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline FackeldeyCollege 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline Fackeldey
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing online en offline klantgerichtheid voor dierenartsen_Jacqueline Fackeldey
Lezing online en offline klantgerichtheid voor dierenartsen_Jacqueline FackeldeyLezing online en offline klantgerichtheid voor dierenartsen_Jacqueline Fackeldey
Lezing online en offline klantgerichtheid voor dierenartsen_Jacqueline Fackeldey
 
Inspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline Fackeldey
Inspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline FackeldeyInspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline Fackeldey
Inspiratie-sessie 'anders kijken' voor SNS Reaal_Jacqueline Fackeldey
 
10 tips ter voorkoming van presentatie irritaties_Jacqueline Fackeldey
10 tips ter voorkoming van presentatie irritaties_Jacqueline Fackeldey10 tips ter voorkoming van presentatie irritaties_Jacqueline Fackeldey
10 tips ter voorkoming van presentatie irritaties_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline FackeldeyLezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing toekomstgericht bouwen voor PRC BV_Jacqueline Fackeldey
Lezing toekomstgericht bouwen voor PRC BV_Jacqueline FackeldeyLezing toekomstgericht bouwen voor PRC BV_Jacqueline Fackeldey
Lezing toekomstgericht bouwen voor PRC BV_Jacqueline Fackeldey
 

Ähnlich wie Lezing strategie en innovatie voor RET

Lezing social media en social business voor Radboud In'to Languages_Jacquelin...
Lezing social media en social business voor Radboud In'to Languages_Jacquelin...Lezing social media en social business voor Radboud In'to Languages_Jacquelin...
Lezing social media en social business voor Radboud In'to Languages_Jacquelin...J. Fackeldey
 
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline Fackeldey
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline FackeldeyLezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline Fackeldey
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing 'shift happens' over nieuwe marketing @Boehringer Ingelheim_Jacqueline...
Lezing 'shift happens' over nieuwe marketing @Boehringer Ingelheim_Jacqueline...Lezing 'shift happens' over nieuwe marketing @Boehringer Ingelheim_Jacqueline...
Lezing 'shift happens' over nieuwe marketing @Boehringer Ingelheim_Jacqueline...J. Fackeldey
 
10 Online marketing tips om wel gevonden te worden jff & eh@Boost 140208
10 Online marketing tips om wel gevonden te worden jff & eh@Boost 140208 10 Online marketing tips om wel gevonden te worden jff & eh@Boost 140208
10 Online marketing tips om wel gevonden te worden jff & eh@Boost 140208 J. Fackeldey
 
College cool hunting/de straat als inspiratiebron voor de HVA_Jacqueline Fack...
College cool hunting/de straat als inspiratiebron voor de HVA_Jacqueline Fack...College cool hunting/de straat als inspiratiebron voor de HVA_Jacqueline Fack...
College cool hunting/de straat als inspiratiebron voor de HVA_Jacqueline Fack...J. Fackeldey
 
Lezing over digital snacking en social media_Jacqueline Fackeldey
Lezing over digital snacking en social media_Jacqueline FackeldeyLezing over digital snacking en social media_Jacqueline Fackeldey
Lezing over digital snacking en social media_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline FackeldeyLezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
College 'reading the street' en innovatie voor HVA
College 'reading the street' en innovatie voor HVACollege 'reading the street' en innovatie voor HVA
College 'reading the street' en innovatie voor HVAJ. Fackeldey
 
Lezing zorginnovatie voor Zorgmarktjaarcongres_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorginnovatie voor Zorgmarktjaarcongres_Jacqueline FackeldeyLezing zorginnovatie voor Zorgmarktjaarcongres_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorginnovatie voor Zorgmarktjaarcongres_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing digital snacking voor de Uitburo's van Nederland_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor de Uitburo's van Nederland_Jacqueline FackeldeyLezing digital snacking voor de Uitburo's van Nederland_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor de Uitburo's van Nederland_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing social business voor Syntens_Jacqueline Fackeldey
Lezing social business voor Syntens_Jacqueline FackeldeyLezing social business voor Syntens_Jacqueline Fackeldey
Lezing social business voor Syntens_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing Shift Happens over Business Blogs 100108
Lezing Shift Happens over Business Blogs 100108Lezing Shift Happens over Business Blogs 100108
Lezing Shift Happens over Business Blogs 100108J. Fackeldey
 
Presentatie Verjaardag 2.0_Jacqueline Fackeldey
Presentatie Verjaardag 2.0_Jacqueline FackeldeyPresentatie Verjaardag 2.0_Jacqueline Fackeldey
Presentatie Verjaardag 2.0_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline Fackeldey
Lezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline FackeldeyLezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline Fackeldey
Lezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline Fackeldey
Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline FackeldeyLezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline Fackeldey
Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline FackeldeyLezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing trendwatching by walking around_Jacqueline Fackeldey
Lezing trendwatching by walking around_Jacqueline FackeldeyLezing trendwatching by walking around_Jacqueline Fackeldey
Lezing trendwatching by walking around_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing zorg 2.0 en zorginnovatie voor Actiz-leden_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 en zorginnovatie voor Actiz-leden_Jacqueline FackeldeyLezing zorg 2.0 en zorginnovatie voor Actiz-leden_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 en zorginnovatie voor Actiz-leden_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Lezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline Fackeldey
Lezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline FackeldeyLezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline Fackeldey
Lezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 
Zorginnovatie 'maak hier je eigen ponsplaatje'_Jacqueline Fackeldey
Zorginnovatie 'maak hier je eigen ponsplaatje'_Jacqueline FackeldeyZorginnovatie 'maak hier je eigen ponsplaatje'_Jacqueline Fackeldey
Zorginnovatie 'maak hier je eigen ponsplaatje'_Jacqueline FackeldeyJ. Fackeldey
 

Ähnlich wie Lezing strategie en innovatie voor RET (20)

Lezing social media en social business voor Radboud In'to Languages_Jacquelin...
Lezing social media en social business voor Radboud In'to Languages_Jacquelin...Lezing social media en social business voor Radboud In'to Languages_Jacquelin...
Lezing social media en social business voor Radboud In'to Languages_Jacquelin...
 
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline Fackeldey
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline FackeldeyLezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline Fackeldey
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing 'shift happens' over nieuwe marketing @Boehringer Ingelheim_Jacqueline...
Lezing 'shift happens' over nieuwe marketing @Boehringer Ingelheim_Jacqueline...Lezing 'shift happens' over nieuwe marketing @Boehringer Ingelheim_Jacqueline...
Lezing 'shift happens' over nieuwe marketing @Boehringer Ingelheim_Jacqueline...
 
10 Online marketing tips om wel gevonden te worden jff & eh@Boost 140208
10 Online marketing tips om wel gevonden te worden jff & eh@Boost 140208 10 Online marketing tips om wel gevonden te worden jff & eh@Boost 140208
10 Online marketing tips om wel gevonden te worden jff & eh@Boost 140208
 
College cool hunting/de straat als inspiratiebron voor de HVA_Jacqueline Fack...
College cool hunting/de straat als inspiratiebron voor de HVA_Jacqueline Fack...College cool hunting/de straat als inspiratiebron voor de HVA_Jacqueline Fack...
College cool hunting/de straat als inspiratiebron voor de HVA_Jacqueline Fack...
 
Lezing over digital snacking en social media_Jacqueline Fackeldey
Lezing over digital snacking en social media_Jacqueline FackeldeyLezing over digital snacking en social media_Jacqueline Fackeldey
Lezing over digital snacking en social media_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline FackeldeyLezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline Fackeldey
 
College 'reading the street' en innovatie voor HVA
College 'reading the street' en innovatie voor HVACollege 'reading the street' en innovatie voor HVA
College 'reading the street' en innovatie voor HVA
 
Lezing zorginnovatie voor Zorgmarktjaarcongres_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorginnovatie voor Zorgmarktjaarcongres_Jacqueline FackeldeyLezing zorginnovatie voor Zorgmarktjaarcongres_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorginnovatie voor Zorgmarktjaarcongres_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing digital snacking voor de Uitburo's van Nederland_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor de Uitburo's van Nederland_Jacqueline FackeldeyLezing digital snacking voor de Uitburo's van Nederland_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor de Uitburo's van Nederland_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing social business voor Syntens_Jacqueline Fackeldey
Lezing social business voor Syntens_Jacqueline FackeldeyLezing social business voor Syntens_Jacqueline Fackeldey
Lezing social business voor Syntens_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing Shift Happens over Business Blogs 100108
Lezing Shift Happens over Business Blogs 100108Lezing Shift Happens over Business Blogs 100108
Lezing Shift Happens over Business Blogs 100108
 
Presentatie Verjaardag 2.0_Jacqueline Fackeldey
Presentatie Verjaardag 2.0_Jacqueline FackeldeyPresentatie Verjaardag 2.0_Jacqueline Fackeldey
Presentatie Verjaardag 2.0_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline Fackeldey
Lezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline FackeldeyLezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline Fackeldey
Lezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline Fackeldey
Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline FackeldeyLezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline Fackeldey
Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline FackeldeyLezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing trendwatching by walking around_Jacqueline Fackeldey
Lezing trendwatching by walking around_Jacqueline FackeldeyLezing trendwatching by walking around_Jacqueline Fackeldey
Lezing trendwatching by walking around_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing zorg 2.0 en zorginnovatie voor Actiz-leden_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 en zorginnovatie voor Actiz-leden_Jacqueline FackeldeyLezing zorg 2.0 en zorginnovatie voor Actiz-leden_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 en zorginnovatie voor Actiz-leden_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline Fackeldey
Lezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline FackeldeyLezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline Fackeldey
Lezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline Fackeldey
 
Zorginnovatie 'maak hier je eigen ponsplaatje'_Jacqueline Fackeldey
Zorginnovatie 'maak hier je eigen ponsplaatje'_Jacqueline FackeldeyZorginnovatie 'maak hier je eigen ponsplaatje'_Jacqueline Fackeldey
Zorginnovatie 'maak hier je eigen ponsplaatje'_Jacqueline Fackeldey
 

Mehr von J. Fackeldey

Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...
Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...
Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...J. Fackeldey
 
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...J. Fackeldey
 
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015J. Fackeldey
 
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...J. Fackeldey
 
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...J. Fackeldey
 
Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...
 Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business... Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...
Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...J. Fackeldey
 
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015J. Fackeldey
 
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...J. Fackeldey
 
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...J. Fackeldey
 
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsWorkshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsJ. Fackeldey
 
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...J. Fackeldey
 
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...J. Fackeldey
 
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsLezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsJ. Fackeldey
 
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014J. Fackeldey
 
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...J. Fackeldey
 
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...J. Fackeldey
 
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...J. Fackeldey
 
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...J. Fackeldey
 
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...J. Fackeldey
 
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...J. Fackeldey
 

Mehr von J. Fackeldey (20)

Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...
Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...
Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...
 
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...
 
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015
 
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...
 
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...
 
Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...
 Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business... Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...
Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...
 
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
 
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...
 
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...
 
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsWorkshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
 
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...
 
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...
 
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsLezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
 
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014
 
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...
 
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...
 
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...
 
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...
 
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...
 
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...
 

Lezing strategie en innovatie voor RET

  • 1. een oefening in vrijdenken jacqueline fackeldey@RET 19 april 2010
  • 2. waar denken jullie aan als je dit ziet? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 3. zo ga ik op vakantie klantropoloog verkopen = gunnen bijenkorf twitter zwitserland ov niets > iets lovemark innovator persoonlijke bankpas straatvondsten boerenverstand anders kijken, denken en doen > resultaat knippen & plakken fackeldeyfinds. jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 4. wat dit betekent dat weten we allemaal jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 5. tenminste, dat denken we • onverwachte verbindingen • op vakantie • onmeetbaar veelzijdig • online verhelderend • onuitsprekelijk vooruitstrevend • onoverzichtelijk verkeerd • overrompelend verrassend • ongekend verwarrend • overweldigend vrolijk • opgewekt verder • ongelooflijk vol • onvervuld verlangen • opzettelijk vlot • ongevaarlijk verslavend • oefening vrijdenken • onstuimig vriendelijk • onzichtbare vervoering • onovertroffen vindplaats • ontzettend veilig • onregelmatige vertraging • ontspannende verhalen • onderweg verzamelen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 6. en wat die marketing-p van prijs betekent weten we ook heel goed jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 7. althans dat denken we jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 8. dus kijken we vooral naar kostenbesparing jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 9. maar waarom draaien we het niet om? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 10. en gaan we waarde creëren met en voor onze klanten, partners, de maatschappij en dus ook voor onszelf jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 11. want zoals mijn vader altijd zei 'prijs houdt een keer op' jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 12. en wat doe/moet je dan? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 13. begin met anders kijken jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 14. ga dan anders denken jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 15. en ga anders doen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 16. en dan nu nog een keer: waar denken jullie aan als je dit ziet? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 17. vaker oefenen in vrijdenken? dan vind je me hier jacqueline@fackeldeyfinds.com www.fackeldeyfinds.com +31 (0)6 146 77 496 twitter.com/fackeldeyfinds slideshare: fackeldeyfinds delicious: macjfan jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 18. zij inspireerden mij loesje lego sbb zvv jacqueline@fackeldeyfinds.com