Medioera 24 febbraio 2012 - Presentazione dal titolo "Parlando di social con mia nonna" condivisa durante l'evento "Come usare al meglio le potenzialità di facebook e twitter". Una panoramica veloce e leggera sull'importanza e le potenzialità dei social network per le aziende
Connettere Esperienze attraverso il Networking - TEDxLecce
Parlando di social con la nonna
1. Parlando di
social con la
nonna
Come usare al meglio le potenzialità di facebook e twitter
Fabio Lalli
Medioera StartupDay
Parlando di social con la nonna
Viterbo, 24 febbraio 2012
venerdì 24 febbraio 12
2. Fabio Lalli
Fondatore e Presidente
Associazione Indigeni Digitali
CoAutore del libro
“Geolocalizzazione e Mobile Marketing”
Geek. Hacker. Papà.
venerdì 24 febbraio 12
3. Ma che so ‘sti social Fà?
venerdì 24 febbraio 12
4. Social media
Un Social Media è una tecnologia che permette alle
persone e alle aziende nel web di creare e
condividere contenuti
Cercano e
Persone generano
informazioni
Conversano
Aziende e promuovono
prodotti e servizi
venerdì 24 febbraio 12
5. Piattaforme social
E mentre parliamo questi numeri sono già vecchi...
venerdì 24 febbraio 12
7. Che domanda....
70% della popolazione è
connessa ad internet
93% della popolazione connessa
Si. ad internet partecipa sui social
network
+43% è la crescita
dell’ecommerce nel 2011
25 milioni di dispositivi con
una crescita di circa il 52%
rispetto al 2010
venerdì 24 febbraio 12
8. Impatti sulla vita reale
Il 51% delle persone acquista più
volentieri un prodotto se è suo
fan su Facebook*
Il 57% delle persone è propenso
a consigliare un prodotto se è
fan del brand su Facebook*
Le opinioni dei membri dei SN
influenzano le scelte d’acquisto,
anche nel B2B
*Fonte: ricerca online di CMB Consumer Pulse negli USA su
campione di 1491 consumatori in Gennaio 2011 Fonte: Nielsen Social Media Report Q3 2011
venerdì 24 febbraio 12
9. Gli impatti dei social
PERSONE AZIENDE
Scoperta nuovi Crescita della brand
prodotti Awarness
Ottenere aiuto e Aumento del dialogo
risposte
Affinare scelte Aumento delle vendite
Prendere decisioni di Riduzione dei costi
acquisto
Le aziende devono necessariamente sviluppare una solida strategia
nel “social”, con l’obiettivo di gestirne gli effetti e sfruttarne le
opportunità
venerdì 24 febbraio 12
11. Ma non solo: il Mobile in Italia
25
milioni
+52%
rispetto al 2010
Smartphone
+23% +224% Ricerche da mobile
acquisti da mobile
ricerca una elaborata da Ipsos MediaCT 1 in occasione di Think Mobile, organizzato a Milano da Google
venerdì 24 febbraio 12
12. Non si può trascurare il Mobile
Contatto con i Clienti
Ampliamento offerta
Diffusione informazioni
Rafforzare la brand identity
Engagement
Nuove fonti di revenue
Feedback
venerdì 24 febbraio 12
13. Quindi,
quali Social
devo usare?
venerdì 24 febbraio 12
14. Facebook
Rafforza la Brand Identity online
Favorisce Brand Experience
Gratifica e coinvolge
venerdì 24 febbraio 12
15. Twitter
Identifica gli influencers nel proprio
mercato
Ti aggiorna con novità, notizie, link e
informazioni inerenti al proprio
mercato
Accresce la propria autorevolezza
venerdì 24 febbraio 12
16. n’omo,
na donna,
n’ follower,
na donna,
n’ fan...
aho, ma
quanti siete?
venerdì 24 febbraio 12
17. Ma non solo queste piattaforme
La scelta dei social fa parte
di una strategia.
Non potete scegliere a caso.
venerdì 24 febbraio 12
19. Inizia ad analizzare e piani care
Affrontare il mondo dei Social Media richiede un’attività
di pianificazione Strategica e pianificazione Media come
per ogni altra attività di Marketing.
E’ indispensabile definire a priori qual è il
vantaggio che vogliamo dare ai nostri fan/followers.
“Perché i nuovi utenti dovrebbero
diventare miei followers o fan?”
venerdì 24 febbraio 12
20. Piani cazione strategica
Ascoltare la rete
Identificare le esigenze dei clienti
Stabilire il valore che la strategia deve dare al
mio prodotto / brand
Verificare gli impatti e le ricadute su altre
funzioni aziendali
venerdì 24 febbraio 12
21. Qualche consiglio
Obiettivi Pubblico
Perchè una strategia social Definite chi è il vostro utente
dovrebbe servirmi? In che modo devo parlare con il
Quali sono gli obiettivi che voglio mio utente?
raggiungere? Imparate dagli errori
Quale è il mio valore aggiunto?
Canali Contenuto
Quali canali social dovrò utilizzare? Siate onesti e trasparenti
Che budget investire? Stimolate curiosità ed interesse
In che modo integrare questo Siate costanti
canale?
venerdì 24 febbraio 12
23. E per chi non l’avesse capito...
...la nonna in
questione non
era mia nonna.
Era una azienda con la quale mi
sono trovato a parlare.
venerdì 24 febbraio 12
24. Grazie.
Blog: http://fabiolalli.com
Twitter: @fabiolalli
Skype: fabiolalli
Viterbo, 24 Febbraio 2012
venerdì 24 febbraio 12