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Palestra Encontro Gamer 2016 - FCS na Indústria de Jogos

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Fabio Lima
Fabio Lima

Palestra para o Encontro Gamer 2016, realizado no Porto Iracema das Artes em 27/08/16, sobre Fatores Críticos de Sucesso na Indústria de Jogos Eletrônicos.

Business
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Fatores Críticos de Sucesso na Indústria de Jogos Eletrônicos Fábio Nobrega de Lima
Grupo de Pesquisa Estratégia, Desempenho Empresarial, Empreendedorismo e Inovação Coordenador: Prof. Dr. Paulo Cesar Batista @fabionl facebook.com/fabionl fabionl.wordpress.com slideshare.net/fabionl Fábio Nobrega de Lima Fatores Críticos de Sucesso na Indústria e Jogos Eletrônicos Programa de Pós-Graduação em Administração - PPGA/UECE
Importância Econômica 3 Receitas Mundiais em 2011 Jogos: US$ 74,0 bilhões Cinema: US$ 31,8 bilhões Receitas dos Jogos no Brasil: US$ 3 bilhões. Grand Theft Auto V (GTA-V) Lançamento: 2013 Investimentos: US$ 225 milhões Receitas: US$ 800 milhões (nas primeiras 24 horas) (GEDIGAMES, 2014) 56% 44% GENof Gam 44% 26% 27% 30% 17% 26% under 18 years 30% 18-35 years 17% 36-49 years 27% 50+ years AGEof Game Players The average game player is 35ye 56% male 44% female GENDERof Game Players 56% 44% 26% 27% 30% 17% 26% under 18 years 30% 18-35 years 17% 36-49 years 27% 50+ years AGEof Game Players The average game player is 35years old (ESA, 2015)
Conhece esse Jogo?
Desenho da Dissertação 7 ReferencialTeórico Economics 2.0 Fund. Econômicos das Indústrias Criativas Vantagem Competitiva Indústrias Criativas Metodologia Metodologia Resultados Análise do Segmento da Indústria de Jogos Apresentação e Análise dos FCS Considerações Finais
• Fatores Críticos de Sucesso mercado da organização. A proposição desses autores implica em que a competitividade (C) pode ser então definida como uma função inversa do módulo da diferença entre FCS setoriais (FCS do setor e FCS empresariais (FCS da empresa); ou seja, C = f-¹(|FCS do setor – FCS da empresa|). A partir das contribuições desses autores, Weersma e Batista (2007) ilustraram a relação entre padrão de concorrência, FCS, gestão, estratégia e desempenho empresarial para melhor entendimento do processo de obtenção de vantagem competitiva (Figura 1). Figura 1 - Fatores Críticos de Sucesso e Gestão Estratégica. Fonte: Weersma e Batista (2007). Pode-se, portanto, argumentar que o grau de desempenho a ser obtido, associado à criação da vantagem competitiva, depende do grau de alinhamento dos recursos e capacidades Eficiência Seletiva / Padrão de Concorrência Competitividade Ex-Post Estratégia Estratégia AMBIENTE Competitividade Ex-Ante FCS Setorial Gestão Estratégica Grau de Desempenho Empresarial FCS Empresarial (WEERSMA; BATISTA; WEERSMA, 2008) Vantagem Competitiva 8
• Nobody Knows; • Art for Art’s Sake; • Motley Crew; • Infinity Variety; • A List/B List; • Time Flies; • Ars Longa. 9 Fundamentos Econômicos das Indústrias Criativas • Creative Industries (CAVES, 2000) Propriedades Fundamentais
Indústria de Base Cultural e de Base Tecnológica 10
11
12 Complexidade de Produção e Temáticas dos Jogos (Video)
Digital Distribution 7. Episodic Entertainment / Expansion Packs 1. Selling Game 27. Pre-Sell a Game to its Players 17. Freeware 18. Loss Leader 30. Add Download Insurance 6. Try before you Buy 23. Host Private Game Server 22. Pay for Storage Space 9. Velvet Rope or Members Club Subscription 10. Subscription 13. Pay per Play Arcade - Coins-Ops 24. Rentail 1. Selling Game 26. Sell Branded Physical Items 19. Peripheral Enticement Traditional Retail 32. Sell Something Consumable 11. Micro-Transactions 20. Player-to-Player Wagering 21. User Generated Content 9. Velvet Rope or Members Club 8. Skill-Based Progressive Jackpots Virtual Goods 33. Feed me or I Die! Jogadores Digital Distribution 17. Freeware Virtual Goods 29. Virtual Item Sponsorship 12. Sponsored Games / Donationware Desenvolvimento 5. Advert-Games / Advergaming / Re-Dress 3. Around Game Advertising 28. Before-Game Advertising 2. In-Game Advertising Propaganda 16. Sell Player Access / Co-Registration Offers 25. Licensing Licenciamento 15. Foreign Distribution Deals Empresas Alto Intermediário Baixo Competitivo Single Player M M O Cooperativo Online Offline Consoles HandheldsPC GamesM obile Cloud Gam es TV Digital Musicais Ação AventuraEsportesCorrida R PG Estratégia Simuladores CartaseTabuleiros Educativos Puzzles Parlour EarlyChildhoodEveryone Everyone10+ Teen Mature AdultsOnly Física Digital Tipo de Plataform as Grau de Dificuldade Gênero do Jogo FormadeDistribuição Modo do Jogo Conectividade Classificação Indicativa Inovação e Aprendizado Produção e Apropriação do Conhecimento Posicionamento Estratégico Capacidades Inovativas Gestão Financeira Viabilidade e Financiamento Modelo de Receitas Capacidades Internas Desenvolvimento Gestão Distribuição Física Distribuição Digital Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Ambiente Confiança Proteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relacionamento com os Agentes Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva Resultados
Figura 6.18 – Os FCS Identificados e suas Dimensões Fonte: Elaborado pelo autor. Figura 6.19 – Modelo Preliminar dos FCS e do Desempenho Inovação e Aprendizado Produção e Apropriação do Conhecimento Posicionamento Estratégico Capacidades Inovativas Gestão Financeira Viabilidade e Financiamento Modelo de Receitas Capacidades Internas Desenvolvimento Gestão Distribuição Física Distribuição Digital Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Ambiente Confiança Proteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relacionamento com os Agentes Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva • 6 Fatores Críticos Multidimensionais Identificados • 24 dimensões • 114 variáveis Resultados - FCS Identificados e suas Dimensões
Resultados - FCS Relacionamento com os Agentes • O FCS Relacionamento com os Agentes representa a relação da empresa com os demais agentes da indústria. 15 Figura 6.18 – Os FCS Identificados e suas Dimensõe Fonte: Elaborado pelo autor. Inovação e Aprendizado Gestão Financeira Capacidades Internas Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Ambiente Confiança Proteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relacionamento com os Agentes Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva
Variáveis Referências • Variedade e seleção de jogos • Grupo Focal • Thompson; Strickland, 2002 • Online-marketing (trailers, teasers, reviews em blogs, podcasts, Youtube, Twitch, etc) • Grupo Focal • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Marca • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Incentivo à formação de comunidades de jogadores • Grupo Focal • Envolvimento emocional do consumidor • Grupo Focal • Trialability • Petrova; Qu, 2006 • Participação em feiras e eventos • Grupo Focal • Edições especiais (e.g. edição de colecionador) • Grupo Focal • Itens físicos das IP (e.g. action figures) • Grupo Focal • Livros e quadrinhos relacionados • Hupsel Vaz, 2010 • Animações e filmes relacionados • Hupsel Vaz, 2010 Relacionamento com os Agentes - Comunicação e Marketing
Resultados - FCS Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo • O FCS Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo representa as características dos produtos que precisam ser observadas pelas empresas. 17 Fonte: Elaborado pelo autor. Figura 6.19 – Modelo Preliminar dos FCS e do Desemp Inovação e Aprendizado Gestão Financeira Capacidades Internas Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Ambiente Confiança Proteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relacionamento com os Agentes Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva Inovação e
Aspectos Técnicos e Artísticos dos Jogos - Arte e Design Variáveis Referências • Gamedesign • Grupo Focal • Tema • Grupo Focal • Arte • Grupo Focal • Música e efeitos sonoros • Grupo Focal • Classificação indicativa • Grupo Focal • Cox, 2014 • História (narrativa) • Grupo Focal • Idioma • Grupo Focal
Resultados - FCS Capacidades Internas • O FCS Capacidades Internas agrupa o conjunto de capacidades que as empresas precisam desenvolver para obter vantagem competitiva, • Precisam ser materializadas através de estratégias adotadas pelas empresas no setor. 19 153 igura 6.18 – Os FCS Identificados e suas Dimensões . Inovação e Aprendizado Produção e Apropriação do Conhecimento Posicionamento Estratégico Capacidades Inovativas Gestão Financeira Viabilidade e Financiamento Modelo de Receitas Capacidades Internas Desenvolvimento Gestão Distribuição Física Distribuição Digital Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Confiança oteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva
Capacidades Internas - Distribuição Digital Variáveis Referências • Capacidade de armazenamento digital • Tomaselli, 2007 • Capacidade de transferência de dados • Tomaselli, 2007 • Capacidade analítica de dados (Big Data) • Tomaselli, 2007
Resultados - FCS Inovação e Aprendizado • FCS Inovação e Aprendizado representa as capacidades dinâmicas das empresas. • Tem relação com a capacidade das empresas inovarem e de desenvolverem novas capacidades através do aprendizado. 21 . ra 6.19 – Modelo Preliminar dos FCS e do Desempenho Inovação e Aprendizado Produção e Apropriação do Conhecimento Posicionamento Estratégico Capacidades Inovativas Gestão Financeira Viabilidade e Financiamento Modelo de Receitas Capacidades Internas Desenvolvimento Gestão Distribuição Física Distribuição Digital Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Confiança oteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva Ambiente Inovação e
Inovação e Aprendizado - Produção e Apropriação do Conhecimento Variáveis Referências • Capacidade de criação de Propriedade Intelectual • Grupo Focal • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Licenciamento de Propriedade Intelectual • Grupo Focal • Desenvolvimento de IP (franquia/personagem) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Reuso do conhecimento • Grantham; Kaplinsky, 2005
Resultados - FCS Gestão Financeira • O FCS Gestão Financeira representa os aspectos financeiros que as empresas necessitam observar para financiar suas atividades. 23 a 6.19 – Modelo Preliminar dos FCS e do Desempenho Inovação e Aprendizado Produção e Apropriação do Conhecimento Posicionamento Estratégico Capacidades Inovativas Gestão Financeira Viabilidade e Financiamento Modelo de Receitas Distribuição Digital Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Confiança oteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relações na Cadeia Produtiva Ambiente Inovação e Aprendizado Relacionamento com os Agentes
Gestão Financeira - Modelo de Receitas Variáveis Referências • Promoções e descontos de preços conforme curva de demanda (Calda Longa) • Grupo Focal • Subscription • Grupo Focal • Perry, 2008 • Dreunen, 2011 • Virtual Goods • Grupo Focal • Perry, 2008 • Dreunen, 2011 • Desenvolvimento para outras empresas • Grupo Focal • Perry, 2008 • Propaganda nos jogos • Perry, 2008 • Licenciamento • Perry, 2008
Resultados - FCS Ambiente • O FCS Ambiente realça o impacto global do ambiente em toda a cadeia produtiva da indústria e sobre os demais FCS. 25 Fonte: Elaborado pelo autor. Figura 6.19 – Modelo Preliminar dos FCS e do Desemp Inovação e Aprendizado Gestão Financeira Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Ambiente Confiança Proteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relações na Cadeia Produtiva Inovação e Aprendizado Relacionamento com os Agentes
Ambiente - IP, Confiança e Governo Dimensões Variáveis Referências Proteção à Propriedade Privada • Proteção à Propriedade Intelectual (incluindo respeito às patentes) • Thompson; Strickland, 2002 • Kling; Schulz, 2011 • Combate à pirataria • Grupo Focal • Hupsel Vaz, 2010 Confiança • Respeito aos contratos • Kling; Schulz, 2011 • Expectativas e regras de negociação • Kling; Schulz, 2011 • Funcionamento adequado do ambiente jurídico • Kling; Schulz, 2011 • Nível de burocracia • Kling; Schulz, 2011
Ambiente - Rede de Cooperação Dimensões Variáveis Referências Rede de Cooperação • Existência de Desenvolvedores de Nicho (Specialist/Niche Developers) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Existência de Especialistas (Service Providers e Work-for-Hire) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Existência de Original IP Developers • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Existência de Super Developers • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Papel dos líderes na cadeia de valor • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Distribuição das atividades na cadeia • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Parceria entre os agentes • Grupo Focal • Comunidade de desenvolvedores • Grupo Focal
Digital Distribution 7. Episodic Entertainment / Expansion Packs 1. Selling Game 27. Pre-Sell a Game to its Players 17. Freeware 18. Loss Leader 30. Add Download Insurance 6. Try before you Buy 23. Host Private Game Server 22. Pay for Storage Space 9. Velvet Rope or Members Club Subscription 10. Subscription 13. Pay per Play Arcade - Coins-Ops 24. Rentail 1. Selling Game 26. Sell Branded Physical Items 19. Peripheral Enticement Traditional Retail 32. Sell Something Consumable 11. Micro-Transactions 20. Player-to-Player Wagering 21. User Generated Content 9. Velvet Rope or Members Club 8. Skill-Based Progressive Jackpots Virtual Goods 33. Feed me or I Die! Jogadores Digital Distribution 17. Freeware Virtual Goods 29. Virtual Item Sponsorship 12. Sponsored Games / Donationware Desenvolvimento 5. Advert-Games / Advergaming / Re-Dress 3. Around Game Advertising 28. Before-Game Advertising 2. In-Game Advertising Propaganda 16. Sell Player Access / Co-Registration Offers 25. Licensing Licenciamento 15. Foreign Distribution Deals Empresas Alto Intermediário Baixo Competitivo Single Player M M O Cooperativo Online Offline Consoles HandheldsPC GamesM obile Cloud Gam es TV Digital Musicais Ação AventuraEsportesCorrida R PG Estratégia Simuladores CartaseTabuleiros Educativos Puzzles Parlour EarlyChildhoodEveryone Everyone10+ Teen Mature AdultsOnly Física Digital Tipo de Plataform as Grau de Dificuldade Gênero do Jogo FormadeDistribuição Modo do Jogo Conectividade Classificação Indicativa Inovação e Aprendizado Produção e Apropriação do Conhecimento Posicionamento Estratégico Capacidades Inovativas Gestão Financeira Viabilidade e Financiamento Modelo de Receitas Capacidades Internas Desenvolvimento Gestão Distribuição Física Distribuição Digital Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Ambiente Confiança Proteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relacionamento com os Agentes Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva Resultados Adicionais
Resultados - Análise do Segmento - Estrutura da Indústria 29 • Elementos Estruturantes da Indústria
30 • Cadeia Produtiva Resultados - Análise do Segmento - Estrutura da Indústria
• Modelos de Receita Resultados - Análise do Segmento Modelo de Receita Tática de Remuneração de Perry (2008) Tática de Remuneração de Perry (2008) com Receitas Recorrentes Fonte de Receita Digital Distribution 7. Episodic Entertainment / Expansion Packs 1. Selling Game 27. Pre-Sell a Game to its Players 17. Freeware 18. Loss Leader 30. Add Download Insurance 6. Try before you Buy 23. Host Private Game Server 22. Pay for Storage Space 9. Velvet Rope or Members Club Subscription 10. Subscription 13. Pay per Play Arcade - Coins-Ops 24. Rentail 1. Selling Game 26. Sell Branded Physical Items 19. Peripheral Enticement Traditional Retail 32. Sell Something Consumable 11. Micro-Transactions 20. Player-to-Player Wagering 21. User Generated Content 9. Velvet Rope or Members Club 8. Skill-Based Progressive Jackpots Virtual Goods 33. Feed me or I Die! Jogadores Digital Distribution 17. Freeware Virtual Goods 29. Virtual Item Sponsorship 12. Sponsored Games / Donationware Desenvolvimento 5. Advert-Games / Advergaming / Re-Dress 3. Around Game Advertising 28. Before-Game Advertising 2. In-Game Advertising Propaganda 16. Sell Player Access / Co-Registration Offers 25. Licensing Licenciamento 15. Foreign Distribution Deals Empresas
32 • Taxonomia de Jogos Eletrônicos Resultados - Análise do Segmento Alto Intermediário Baixo Competitivo Single Player M M O Cooperativo Online Offline Consoles HandheldsPC GamesM obile Cloud G am es TV Digital Musicais Ação AventuraEsportesCorrida R PG Estratégia Simuladores CartaseTabuleiros Educativos Puzzles Parlour EarlyChildhoodEveryone Everyone10+ Teen Mature AdultsOnly Física Digital Tipo de Plataform as Grau de Dificuldade Gênero do Jogo FormadeDistribuição Modo do Jogo Conectividade Classificação Indicativa
Característica Explicações Motley Crew e Time Flies • Não apareceram (Desenvolvedores Pequenos) Nobody Knows
 (Risco) (P1; P2; P3; P6; P8) • Difícil definir o que faz o consumidor efetivamente escolher os produtos a consumir. • Resulta de detalhes mínimos no jogo, que leva o consumidor a envolver-se de forma positiva ou negativa com ele. A List / B List (P1; P2; P3; P6; P7; P8) • O Publisher não sabe a priori a qualidade do produto, ou seu desempenho. • Isso leva os Publishers a concorrer pelos melhores Desenvolvedores, para reduzir o risco. • Propriedade Intelectual (IP) influencia a seleção do consumidor, principalmente nos segmentos mais concorridos. Resultados - Grupo Focal - Características (Caves, 2000)
Característica Explicações Art for Art’s Sake (P3; P4; P6; P7) • Desenvolvedores Indies costumam selecionar ou descartar os projetos conforme seu envolvimento durante o processo de desenvolvimento. • Grande parte dos Desenvolvedores de Jogos trabalham na indústria pela satisfação pessoal. • “Eu não faço jogos porque dá dinheiro, eu faço porque gosto de fazer jogos, e eu faço jogos porque gosto de jogos." • Importância do Intermediário entre o artista e o mercado. Infinity Variety (P1; P2; P3; P6; P7; P8) • Atributos (10): gênero, tema, arte, jogabilidade e mecânicas de jogos, plataforma, música e efeitos sonoros, nível de complexidade, níveis e violência, e o tempo de dedicação necessário para se jogar. • Padrões de Consumo Heterogêneos, Complexos e Fragmentados. • Fatores Emocionais têm grande importância na decisão de consumo. • Uso de elementos de narrativa para envolver o jogador emocionalmente e criar fidelidade à IP. Resultados - GF - Características
Característica Explicações Envolvimento Emocional do Consumidor (P3; P6; P8) • Leva à criação de produtos como Edições de Colecionador, Action Figures, entre outros. • Uso de Detecção de Pirataria para alterar o jogo e deixar latente a versão ilegal (E.g. Aumento de Dificuldade, Alteração da Aparência dos Personagens). Ars Longa (Perenidade) (P7) • Criação de diversos jogos pequenos e de rápido desenvolvimento como meio de gerar fluxo de receitas (Desenvolvedores Indie). Reputação (P1; P2; P3; P6) • Publishers tradicionalmente funcionam como Gatekeepers (Seleção e comercialização, definição das características dos jogos). • Crowdfunding aumenta o poder dos jogadores na seleção dos títulos a serem desenvolvidos. Resultados - GF - Características
Característica Explicações Comunidade (P8) • Blogueiros e Youtubers influenciam a seleção do consumidor. • Jogos estimulam a formação de comunidades. • As Comunidades estão sempre presentes. Tanto de jogos Multiplayer como Singleplayer. • A Comunidade tem grande impacto no sucesso dos títulos. • “A comunidade é o que diferencia os jogos de outras indústrias de entretenimento como o cinema ou os livros”. Tempo (P3; P8) • Fatores de decisão para o Consumidor: • Duração das Partidas • Tempo Necessário para utilizar o conteúdo do jogo • Tempo de dedicação necessário para dominar o jogo. • Microtransação utiliza o fator tempo para estimular receita • Surgimento dos MOBA (Partidas de 1 hora, objetivos amplos para horizontes de tempo maior). Resultados - GF - Características
Tipo Explicações Service Providers (P3) • Especialistas em Aspectos Específicos (estúdios de arte, animação, captação de movimentos) • Interagem com todos os tipos de desenvolvedores. • Permite o aumento do nível de eficiência dos demais desenvolvedores. Specialist and Niche Developers (P1; P3) • Indivíduos ou Equipes muito pequenas. Dedicação nas horas vagas. • Estrutura em Parceria (sociedade informal) e virtualizada. • Especializam-se em uma plataforma ou gênero de jogo. • Muito comuns nas plataformas Mobile e PC. • Os que crescem e se estruturam (equipes de 5 ou 6) precisam manter nível de produção. Resultados - GF - Tipos de Atores • 5 Categorias de Desenvolvedores (Grantham; Kaplinsky, 2005):
Tipo Explicações Work-for-Hire Developers (P1; P6; P8) • Posicionam-se como prestadores de serviço de desenvolvimento de jogos. (B2B) • Equivalem às facções na indústria de confecção. • Grande Concorrência, Baixa Lucratividade. Original IP Developers (P1) • Desenvolvem suas próprias IP. • Limitação na capacidade de Financiamento limita o tamanho das IP. Super Developers (P6) • Grandes Desenvolvedores que exercem função de Publisher de seus próprios jogos. • Mantém capacidade de desenvolvimento e exploração das IP próprias. • Utilizam serviços dos Work-for-Hire em plataformas específicas. Resultados - GF - Dinâmica do Setor - Tipos de Atores • 5 Categorias de Desenvolvedores (Grantham; Kaplinsky, 2005):
Característica Explicações Localização (P2; P3) • Pouca, ou nenhuma, relevância para o consumo (Indústria é Spaceless). • Para ser consumido pela população de um local, o jogo precisa estar na língua do consumidor ou em inglês. Digitalização das Plataformas (P3; P5; P6) • Exerce grande impacto sobre a Dinâmica do setor. • Redução de Custos Marginais (armazenamento e largura de banda). • Coleta de grande volume de dados (Big Data). • Eliminação da Distribuição e Logística e do Varejo. • Aumento da Variedade de Oferta de jogos. • Facilita o uso de Promoções e Descontos para Jogadores Tardios. (Calda Longa) • Surgimento de novos Gêneros (MMO) e Modelos de Receitas (Subscription, Microtransações) • Steam (Valve) é um marco: Distribuição Digital, Comunidades, Distribuição de Mods, Facilidade e Velocidade de Acesso aos jogos. Resultados - GF - Economia 2.0, Inovação e Empreendedorismo
137 tangível, que você vê ali, um objeto. Do que alguém chegar e dizer "Ah, me dá 30 reais pra comprar um jogo ali na Steam". É muito mais fácil você dizer não. (P8) O depoimento do participante realça o impacto das mudanças tecnológicas e logísticas no comportamento de compra, com impacto no modelo de vendas das empresas do setor. Na realidade, pela análise do capítulo anterior, pode-se observar que essas inter-relações são caracterizadas na literatura como mudanças no modelo de receitas das empresas (DREUNEN, 2011). Figura 6.10 - Participação das Vendas Físicas e Digitais na Indústria de Jogos nos EUA Fonte: ESA (2015) Nota: Digital Format sales include subscription, digital full games, digital add-on content, mobile apps, e social network gaming. 32% TOTAL DIGITAL FORMAT TOTAL PHYSICAL FORMAT 2010 2011 2012 2013 71% 68% 41% 59% 29% 47% 53% 2014 52% 48% Recent Digital* and Physical Sales Information Source: The NPD Group/Games Market Dynamics: U.S. “If it weren’t for video game enthusiasts and the absolute commercial need t keep them happy with ever-better graphics requiring ever-higher processor speeds, complex computer graphics would still be found only in the high-price domains of the business and science world.” — Ralph Baer, inventor of the Brown Box and pioneer of the home video game console Resultados - GF - Inter-relação entre os Agentes • Digitalização das Plataformas (P4; P5) • Viabilizou a publicação independente. • Aproximou o Pequeno Desenvolvedor dos Donos da Plataforma. • Reduziu o poder dos Publishers. • Aumentou o Poder dos Donos das Plataformas (catálogo de títulos maior)
Resultados - GF - Desempenho e FCS • Realce de Aspectos Regulatórios e de Políticas Públicas no ambiente competitivo. (P2; P3; P7) • Dificuldade de Acesso influencia Pirataria. • Aspectos Conjunturais levam a preços altos. • Conhecimento da língua Inglesa é importante para a comercialização externa de jogos. • Importância da cultura empreendedora no surgimento da indústria local. • Notas no Metacritics influenciam a demanda do jogo. • Classificação Indicativa parece ter impacto no volume de vendas. ("Mature" vende mais que “Everyone") • Pirataria pode ter favorecido o crescimento do mercado (P6).
Considerações Finais - Objetivos • Objetivo Geral – Identificar os Fatores Críticos de Sucesso na Indústria de Jogos Eletrônicos. • 6 FCS Multidimensionais Identificados, que reúnem 24 dimensões e 114 variáveis distintas. • Objetivo Específico – Descrever a Estrutura da Indústria • 3 elementos estruturantes abrigam os agentes econômicos (Hardware, Software, Infraestrutura) 42
Considerações Finais - Objetivo Específico – Identificar os Padrões de Concorrência do Setor, suas dimensões e variáveis de mensuração • 7 principais Agentes Econômicos (Donos de Plataformas, Donos de Conteúdo, Fabricantes, Publishers, Desenvolvedores, Consumidores, Governo). • Evolução do Setor está deslocando o poder dos publishers para os desenvolvedores. • 5 tipos de Desenvolvedores (Service Providers, Specialist and Niche Developers, Work-for-Hire, Original IP Developers, Super Developers). • 9 Características Intrínsecas ao Setor (nobody knows, A list/B list, art for art’s sake, motley crew, infinity variety, ars longa, time flies, envolvimento emocional do consumidor, tempo). 43
Considerações Finais - Objetivo Específico – Compreender a Dinâmica do Setor • Importância da Digitalização das Plataformas (eficiência na distribuição, disponibilidade ao consumidor, redução dos custos de logística, redução das barreiras de entrada, novos modelos de receitas, mudança nas relações de poder do setor). • Importância das marcas na redução do risco. Desenvolvedores e Publishers desenvolvem estratégias específicas para explorar suas marcas. (Envolvimento consumidor –> IP) • Proposta de uma Taxonomia dos Jogos com 7 critérios de classificação (Tipos de Plataformas, Grau de Dificuldade, Gênero do Jogo, Conectividade, Modo do Jogo, Forma de Distribuição, Classificação Indicativa). • Proposta Preliminar de Modelo Teórico-Conceitual de Relações Estruturais das Variáveis Identificadas. 44
Considerações Finais - Objetivo Específico - Compreender a Dinâmica do Setor • Mercado estrutura-se em rede. • Service Providers, Work-for-Hire e Niche/Specialists são contratados por Niche/Specialists, Original IP e Super Developers para o desenvolvimento de partes dos jogos, ou de jogos completos. • A Inovação é central no setor. O desenvolvimento Tecnológico viabilizou a Distribuição Digital, permitindo: • Criação de Modelos de Receitas Inovadoras, e novas formas de Financiamento da produção (e.g. Crowdfunding); • Redução do custo marginal para próximo de zero, o que abriu espaço para a redução de preços, o aumento da variedade de jogos disponíveis ao consumidor, e o melhor aproveitamento da Ars Longa; • Deslocamento do poder dos Publishers para os Desenvolvedores e os Donos de Plataforma; e • Redução da Cadeia Produtiva através da eliminação de intermediários (Distribuidores e Varejistas) 45
Cursos Art&Cia
47 Empresas/Grupos Cearenses
48 A Indústria Cearense de Jogos (Video)
Obrigado "Celebrar a vida é somar amigos, experiências e conquistas, dando-lhes sempre algum significado. Estejamos onde estivermos, próximos ou distantes, quero conservar para sempre a beleza da eterna Amizade!” (Autor desconhecido)
BRITO, L. A. L.; VASCONCELOS, F. C. D. A heterogeneidade do desempenho, suas causas e o conceito de vantagem competitiva: proposta de uma métrica. Revista de Administração Contemporânea, v. 8, p. 107–129, 2004. CAVES, R. E. Creative Industries: Contracts Between Art and Commerce. Harvard University Press, 2000. p. 454 HUPSEL VAZ, L. F. Desenvolvedores de games atuantes no Brasil: uma abordagem estratégica. Dissertação. UFRJ, 2010. KLING, A.; SCHULZ, N. Invisible Wealth: The Hidden Story of How Markets Work. Encounter Books, 2011. p. 317 MEIRELLES, D. S. E; CAMARGO, Á. A. B. Capacidades Dinâmicas: O Que São e Como Identificá-las? Revista de Administração Contemporânea, v. 18, n. esp., p. 41–64, 2014. ROCHA, M. C. L. DA. FONTES DA COMPETITIVIDADE DA INDÚSTRIA DE SOFTWARE DE FORTALEZA. Dissertação—[s.l.] Universidade Estadual do Ceará, 2009. SCHUMPETER, J. A. Teoria do desenvolvimento econômico: uma investigação sobre lucros, capital, crédito, juro e o ciclo econômico. Traducao. [s.l.] Nova Cultural, 1997. p. 239 TOMASELLI, F. C. FATORES CRÍTICOS PARA O SUCESSO NO MERCADO DE VIDEOGAMES DOMÉSTICOS: Os casos Sony e Microsoft na batalha pelo domínio da sala de estar. Dissertação—[s.l.] Fundação Getúlio Vargas, 2007. VAN EGMOND, F. Findings from a comparison between European cities in the gaming industry - How can Utrecht stimulate its business environment in the gaming industry?. Dissertação. University of Utrecht, 2012. VASCONCELOS, F. C.; CYRINO, Á. B. VANTAGEM COMPETITIVA: os modelos teóricos atuais e a convergência entre estratégia e teoria organizacional. Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 4, p. 20–37, 2000. VIEIRA, G. INÁCIO. Determinantes da oferta de empreendedores nas indústrias criativas de Fortaleza. Dissertação. Universidade Estadual do Ceará - UECE, 2008. WEERSMA, L. A.; BATISTA, P. C. DE S. Contribuição ao Estudo de Fatores Críticos de Sucesso do Setor Exportador de Frutas Frescas do Nordeste Brasileiro. III Encontro de Estudos em Estratégia. Anais...São Paulo: 2007. WILLIAMS, D. Structure and competition in the US home video game industry. International
 Journal on Media Management, v. 4, n. 1, p. 41–54, 2002. Bibliografia
Detalhes dos Fatores Críticos de Sucesso 51
FCS Relacionamento com os Agentes 52
Variáveis Referências • Variedade e seleção de jogos • Grupo Focal • Thompson; Strickland, 2002 • Online-marketing (trailers, teasers, reviews em blogs, podcasts, Youtube, Twitch, etc) • Grupo Focal • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Marca • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Incentivo à formação de comunidades de jogadores • Grupo Focal • Envolvimento emocional do consumidor • Grupo Focal • Trialability • Petrova; Qu, 2006 • Participação em feiras e eventos • Grupo Focal • Edições especiais (e.g. edição de colecionador) • Grupo Focal • Itens físicos das IP (e.g. action figures) • Grupo Focal • Livros e quadrinhos relacionados • Hupsel Vaz, 2010 • Animações e filmes relacionados • Hupsel Vaz, 2010 Relacionamento com os Agentes - Comunicação e Marketing
Variáveis Referências • Imagem/Reputação na indústria (junto a consumidores, publishers, e formadores de opinião) • Grupo Focal • Thompson; Strickland, 2002 • Marchand; Henning-Thurau, 2013 • Uso de sistemas automáticos de recomendação • Marchand; Henning-Thurau, 2013 • Score obtido no site Metacritics • Cox, 2014 Relacionamento com os Agentes - Reputação
Variáveis Referências • Relação com publishers • Williams, 2002 • Hupsel Vaz, 2010 • Tomaselli, 2007 • Relação com distribuidores • Williams, 2002 • Tomaselli, 2007 • Relação com varejistas • Williams, 2002 • Tomaselli, 2007 • Relação com manufaturas • Williams, 2002 • Tomaselli, 2007 • Relação com fornecedores de conteúdo • Tomaselli, 2007 • Relação com donos das plataformas • Hupsel Vaz, 2010 • Tomaselli, 2007 Relacionamento com os Agentes - Relações na Cadeia Produtiva
FCS Aspectos Técnicos e Artísticos dos Jogos 56
Aspectos Técnicos e Artísticos dos Jogos - Jogabilidade Variáveis Referências • Gênero do jogo • Grupo Focal • Cox, 2014 • Brandtzœg; Heim, 2009 • Gackenbach; Bown, 2011 • Marchand; Hennig-Thurau, 2013 • Schulz, 2014 • Wolf, 2002 • Gameplay • Grupo Focal • Mecânicas do jogo • Grupo Focal • Viewpoint • Cox, 2014 • Complexidade • Grupo Focal • Modos de jogo • Grupo Focal • Wikia, 2014 • GEDIGAMES, 2014
Aspectos Técnicos e Artísticos dos Jogos - Arte e Design Variáveis Referências • Gamedesign • Grupo Focal • Tema • Grupo Focal • Arte • Grupo Focal • Música e efeitos sonoros • Grupo Focal • Classificação indicativa • Grupo Focal • Cox, 2014 • História (narrativa) • Grupo Focal • Idioma • Grupo Focal
Aspectos Técnicos e Artísticos dos Jogos - Dedicação ao Jogo Variáveis Referências • Grau de dificuldade • Hupsel Vaz, 2010 • Souza, 2015 • Tempo de cada partida • Grupo Focal • Tempo necessário para utilizar o conteúdo (história, rejogabilidade, etc.) • Grupo Focal • Tempo de dedicação para dominar o jogo • Grupo Focal
Aspectos Técnicos e Artísticos dos Jogos - Tecnologia Variáveis Referências • Plataforma • Grupo Focal • Qualidade gráfica • Grupo Focal • Conectividade • GEDIGAMES, 2014 • Facilidade de customização (mods) • GEDIGAMES, 2014 • Grantham; Kaplinsky, 2005
FCS Capacidades Internas 61
Capacidades Internas - Desenvolvimento Variáveis Referências • Desenvolvimento multiplataforma • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Cox, 2014 • Hupsel Vaz, 2010 • Utilização de frameworks e game engines (próprio ou licenciado) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Tempo de desenvolvimento • Caves, 2000 • Previsibilidade e duração das agendas de entregas • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Time-to-market • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Talento Artístico • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Qualidade da implementação dos jogos • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Thompson; Strickland, 2002 • Tempo de resposta a bugs encontrados após o lançamento (assistência técnica) • Thompson; Strickland, 2002
Capacidades Internas - Gestão Variáveis Referências • Equipes multidisciplinares (técnica, criativa, humdrum) • Caves 2000 • Profissionalização da gestão e dos sistemas • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Talento superior • Thompson; Strickland, 2002 • Know-how de controle de qualidade • Thompson; Strickland, 2002 • Empregados satisfeitos e alegres • Thompson; Strickland, 2002 • Abrangência de competências • Grantham; Kaplinsky, 2005 • On-time Delivery • Grantham; Kaplisnky, 2005
Capacidades Internas - Distribuições Física e Digital Dimensões Variáveis Referências Distribuição Física • Competência em logística direta (centros de distribuição, transporte) • Williams, 2002 • Competência em logística reversa • Tomaselli, 2007 Distribuição Digital • Capacidade de armazenamento digital • Tomaselli, 2007 • Capacidade de transferência de dados • Tomaselli, 2007 • Capacidade analítica de dados (Big Data) • Tomaselli, 2007
FCS Inovação e Aprendizado 65
Inovação e Aprendizado - Produção e Apropriação do Conhecimento Variáveis Referências • Capacidade de criação de Propriedade Intelectual • Grupo Focal • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Licenciamento de Propriedade Intelectual • Grupo Focal • Desenvolvimento de IP (franquia/personagem) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Reuso do conhecimento • Grantham; Kaplinsky, 2005
Inovação e Aprendizado - Posic. Estratégico e Cap. Inovativas Dimensões Variáveis Referências Posicionamento Estratégico • Habilidade de resposta rápida às mudança do mercado • Thompson; Strickland, 2002 • Integração da cadeia de valor • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Hupsel Vaz, 2010 • Estender as atividades para indústrias não relacionadas. • Grantham; Kaplinsky, 2005 Capacidades Inovativas • Inovação em Gameplay • Grupo Focal • Inovação em Gamedesign • Grupo Focal • Capacidade de inovação do processo de produção • Thompson; Strickland, 2002 • Criatividade e Originalidade • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Desenvolvimento para outros tipos de plataformas • Grantham; Kaplinsky, 2005
FCS Gestão Financeira 68
Gestão Financeira Dimensões Variáveis Referências Viabilidade e Financiamento • Viabilidade financeira do negócio • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Facilidade de pagamento • Petrova; Qu, 2006 • Financiamento do desenvolvimento de jogos • Grantham; Kaplinsky, 2005 Modelo de Receitas • Promoções e descontos de preços conforme curva de demanda (Calda Longa) • Grupo Focal • Subscription • Grupo Focal • Perry, 2008 • Dreunen, 2011 • Virtual Goods • Grupo Focal • Perry, 2008 • Dreunen, 2011 • Desenvolvimento para outras empresas • Grupo Focal • Perry, 2008 • Propaganda nos jogos • Perry, 2008 • Licenciamento • Perry, 2008
FCS Ambiente 70
Ambiente - IP, Confiança e Governo Dimensões Variáveis Referências Proteção à Propriedade Privada • Proteção à Propriedade Intelectual (incluindo respeito às patentes) • Thompson; Strickland, 2002 • Kling; Schulz, 2011 • Combate à pirataria • Grupo Focal • Hupsel Vaz, 2010 Confiança • Respeito aos contratos • Kling; Schulz, 2011 • Expectativas e regras de negociação • Kling; Schulz, 2011 • Funcionamento adequado do ambiente jurídico • Kling; Schulz, 2011 • Nível de burocracia • Kling; Schulz, 2011 Qualidade do Governo • Estabilidade política • Kling; Schulz, 2011 • Estabilidade das regras • Kling; Schulz, 2011 • Nível de corrupção • Kling; Schulz, 2011 • Grau de complexidade do sistema tributário • Kling; Schulz, 2011
Ambiente - Intervenção, Infraestrutura e Aspectos Socioculturais Dimensões Variáveis Referências Políticas de Intervenção • Incentivos a formação de Clusters • Egmond, 2012 • Impostos (carga tributária) • Egmond, 2012 • Facilidade de mobilidade da mão-de-obra • Egmond, 2012 • Subsídios para pesquisa e educação • Egmond, 2012 Infraestrutura • Qualidade dos transportes • Egmond, 2012 • Qualidade da internet banda larga • Egmond, 2012 • Existência de bibliotecas, universidades e centros de pesquisas • Kling; Schulz, 2011 • Egmond, 2012 Aspectos Socioculturais • Qualidade de vida • Egmond, 2012 • Níveis salariais • Egmond, 2012 • Diversidade cultural, social e étnica • Petrova; Qu, 2006 • Conhecimento de outras línguas • Grupo Focal
Ambiente - Proteção Dimensões Variáveis Referências Concorrência • Integração/Fragmentação do mercado • Brito; Vasconcelos, 2004 • Vasconcelos; Cyrino, 2000 • Quantidade de competidores • Grupo Focal • Nível de competitividade • Grupo Focal Rede de Cooperação • Existência de Desenvolvedores de Nicho (Specialist/Niche Developers) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Existência de Especialistas (Service Providers e Work-for-Hire) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Existência de Original IP Developers • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Existência de Super Developers • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Papel dos líderes na cadeia de valor • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Distribuição das atividades na cadeia • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Parceria entre os agentes • Grupo Focal • Comunidade de desenvolvedores • Grupo Focal

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Palestra Encontro Gamer 2016 - FCS na Indústria de Jogos

  • 1. Fatores Críticos de Sucesso na Indústria de Jogos Eletrônicos Fábio Nobrega de Lima
  • 2. Grupo de Pesquisa Estratégia, Desempenho Empresarial, Empreendedorismo e Inovação Coordenador: Prof. Dr. Paulo Cesar Batista @fabionl facebook.com/fabionl fabionl.wordpress.com slideshare.net/fabionl Fábio Nobrega de Lima Fatores Críticos de Sucesso na Indústria e Jogos Eletrônicos Programa de Pós-Graduação em Administração - PPGA/UECE
  • 3. Importância Econômica 3 Receitas Mundiais em 2011 Jogos: US$ 74,0 bilhões Cinema: US$ 31,8 bilhões Receitas dos Jogos no Brasil: US$ 3 bilhões. Grand Theft Auto V (GTA-V) Lançamento: 2013 Investimentos: US$ 225 milhões Receitas: US$ 800 milhões (nas primeiras 24 horas) (GEDIGAMES, 2014) 56% 44% GENof Gam 44% 26% 27% 30% 17% 26% under 18 years 30% 18-35 years 17% 36-49 years 27% 50+ years AGEof Game Players The average game player is 35ye 56% male 44% female GENDERof Game Players 56% 44% 26% 27% 30% 17% 26% under 18 years 30% 18-35 years 17% 36-49 years 27% 50+ years AGEof Game Players The average game player is 35years old (ESA, 2015)
  • 4.
  • 6.
  • 7. Desenho da Dissertação 7 ReferencialTeórico Economics 2.0 Fund. Econômicos das Indústrias Criativas Vantagem Competitiva Indústrias Criativas Metodologia Metodologia Resultados Análise do Segmento da Indústria de Jogos Apresentação e Análise dos FCS Considerações Finais
  • 8. • Fatores Críticos de Sucesso mercado da organização. A proposição desses autores implica em que a competitividade (C) pode ser então definida como uma função inversa do módulo da diferença entre FCS setoriais (FCS do setor e FCS empresariais (FCS da empresa); ou seja, C = f-¹(|FCS do setor – FCS da empresa|). A partir das contribuições desses autores, Weersma e Batista (2007) ilustraram a relação entre padrão de concorrência, FCS, gestão, estratégia e desempenho empresarial para melhor entendimento do processo de obtenção de vantagem competitiva (Figura 1). Figura 1 - Fatores Críticos de Sucesso e Gestão Estratégica. Fonte: Weersma e Batista (2007). Pode-se, portanto, argumentar que o grau de desempenho a ser obtido, associado à criação da vantagem competitiva, depende do grau de alinhamento dos recursos e capacidades Eficiência Seletiva / Padrão de Concorrência Competitividade Ex-Post Estratégia Estratégia AMBIENTE Competitividade Ex-Ante FCS Setorial Gestão Estratégica Grau de Desempenho Empresarial FCS Empresarial (WEERSMA; BATISTA; WEERSMA, 2008) Vantagem Competitiva 8
  • 9. • Nobody Knows; • Art for Art’s Sake; • Motley Crew; • Infinity Variety; • A List/B List; • Time Flies; • Ars Longa. 9 Fundamentos Econômicos das Indústrias Criativas • Creative Industries (CAVES, 2000) Propriedades Fundamentais
  • 10. Indústria de Base Cultural e de Base Tecnológica 10
  • 11. 11
  • 12. 12 Complexidade de Produção e Temáticas dos Jogos (Video)
  • 13. Digital Distribution 7. Episodic Entertainment / Expansion Packs 1. Selling Game 27. Pre-Sell a Game to its Players 17. Freeware 18. Loss Leader 30. Add Download Insurance 6. Try before you Buy 23. Host Private Game Server 22. Pay for Storage Space 9. Velvet Rope or Members Club Subscription 10. Subscription 13. Pay per Play Arcade - Coins-Ops 24. Rentail 1. Selling Game 26. Sell Branded Physical Items 19. Peripheral Enticement Traditional Retail 32. Sell Something Consumable 11. Micro-Transactions 20. Player-to-Player Wagering 21. User Generated Content 9. Velvet Rope or Members Club 8. Skill-Based Progressive Jackpots Virtual Goods 33. Feed me or I Die! Jogadores Digital Distribution 17. Freeware Virtual Goods 29. Virtual Item Sponsorship 12. Sponsored Games / Donationware Desenvolvimento 5. Advert-Games / Advergaming / Re-Dress 3. Around Game Advertising 28. Before-Game Advertising 2. In-Game Advertising Propaganda 16. Sell Player Access / Co-Registration Offers 25. Licensing Licenciamento 15. Foreign Distribution Deals Empresas Alto Intermediário Baixo Competitivo Single Player M M O Cooperativo Online Offline Consoles HandheldsPC GamesM obile Cloud Gam es TV Digital Musicais Ação AventuraEsportesCorrida R PG Estratégia Simuladores CartaseTabuleiros Educativos Puzzles Parlour EarlyChildhoodEveryone Everyone10+ Teen Mature AdultsOnly Física Digital Tipo de Plataform as Grau de Dificuldade Gênero do Jogo FormadeDistribuição Modo do Jogo Conectividade Classificação Indicativa Inovação e Aprendizado Produção e Apropriação do Conhecimento Posicionamento Estratégico Capacidades Inovativas Gestão Financeira Viabilidade e Financiamento Modelo de Receitas Capacidades Internas Desenvolvimento Gestão Distribuição Física Distribuição Digital Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Ambiente Confiança Proteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relacionamento com os Agentes Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva Resultados
  • 14. Figura 6.18 – Os FCS Identificados e suas Dimensões Fonte: Elaborado pelo autor. Figura 6.19 – Modelo Preliminar dos FCS e do Desempenho Inovação e Aprendizado Produção e Apropriação do Conhecimento Posicionamento Estratégico Capacidades Inovativas Gestão Financeira Viabilidade e Financiamento Modelo de Receitas Capacidades Internas Desenvolvimento Gestão Distribuição Física Distribuição Digital Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Ambiente Confiança Proteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relacionamento com os Agentes Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva • 6 Fatores Críticos Multidimensionais Identificados • 24 dimensões • 114 variáveis Resultados - FCS Identificados e suas Dimensões
  • 15. Resultados - FCS Relacionamento com os Agentes • O FCS Relacionamento com os Agentes representa a relação da empresa com os demais agentes da indústria. 15 Figura 6.18 – Os FCS Identificados e suas Dimensõe Fonte: Elaborado pelo autor. Inovação e Aprendizado Gestão Financeira Capacidades Internas Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Ambiente Confiança Proteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relacionamento com os Agentes Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva
  • 16. Variáveis Referências • Variedade e seleção de jogos • Grupo Focal • Thompson; Strickland, 2002 • Online-marketing (trailers, teasers, reviews em blogs, podcasts, Youtube, Twitch, etc) • Grupo Focal • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Marca • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Incentivo à formação de comunidades de jogadores • Grupo Focal • Envolvimento emocional do consumidor • Grupo Focal • Trialability • Petrova; Qu, 2006 • Participação em feiras e eventos • Grupo Focal • Edições especiais (e.g. edição de colecionador) • Grupo Focal • Itens físicos das IP (e.g. action figures) • Grupo Focal • Livros e quadrinhos relacionados • Hupsel Vaz, 2010 • Animações e filmes relacionados • Hupsel Vaz, 2010 Relacionamento com os Agentes - Comunicação e Marketing
  • 17. Resultados - FCS Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo • O FCS Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo representa as características dos produtos que precisam ser observadas pelas empresas. 17 Fonte: Elaborado pelo autor. Figura 6.19 – Modelo Preliminar dos FCS e do Desemp Inovação e Aprendizado Gestão Financeira Capacidades Internas Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Ambiente Confiança Proteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relacionamento com os Agentes Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva Inovação e
  • 18. Aspectos Técnicos e Artísticos dos Jogos - Arte e Design Variáveis Referências • Gamedesign • Grupo Focal • Tema • Grupo Focal • Arte • Grupo Focal • Música e efeitos sonoros • Grupo Focal • Classificação indicativa • Grupo Focal • Cox, 2014 • História (narrativa) • Grupo Focal • Idioma • Grupo Focal
  • 19. Resultados - FCS Capacidades Internas • O FCS Capacidades Internas agrupa o conjunto de capacidades que as empresas precisam desenvolver para obter vantagem competitiva, • Precisam ser materializadas através de estratégias adotadas pelas empresas no setor. 19 153 igura 6.18 – Os FCS Identificados e suas Dimensões . Inovação e Aprendizado Produção e Apropriação do Conhecimento Posicionamento Estratégico Capacidades Inovativas Gestão Financeira Viabilidade e Financiamento Modelo de Receitas Capacidades Internas Desenvolvimento Gestão Distribuição Física Distribuição Digital Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Confiança oteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva
  • 20. Capacidades Internas - Distribuição Digital Variáveis Referências • Capacidade de armazenamento digital • Tomaselli, 2007 • Capacidade de transferência de dados • Tomaselli, 2007 • Capacidade analítica de dados (Big Data) • Tomaselli, 2007
  • 21. Resultados - FCS Inovação e Aprendizado • FCS Inovação e Aprendizado representa as capacidades dinâmicas das empresas. • Tem relação com a capacidade das empresas inovarem e de desenvolverem novas capacidades através do aprendizado. 21 . ra 6.19 – Modelo Preliminar dos FCS e do Desempenho Inovação e Aprendizado Produção e Apropriação do Conhecimento Posicionamento Estratégico Capacidades Inovativas Gestão Financeira Viabilidade e Financiamento Modelo de Receitas Capacidades Internas Desenvolvimento Gestão Distribuição Física Distribuição Digital Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Confiança oteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva Ambiente Inovação e
  • 22. Inovação e Aprendizado - Produção e Apropriação do Conhecimento Variáveis Referências • Capacidade de criação de Propriedade Intelectual • Grupo Focal • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Licenciamento de Propriedade Intelectual • Grupo Focal • Desenvolvimento de IP (franquia/personagem) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Reuso do conhecimento • Grantham; Kaplinsky, 2005
  • 23. Resultados - FCS Gestão Financeira • O FCS Gestão Financeira representa os aspectos financeiros que as empresas necessitam observar para financiar suas atividades. 23 a 6.19 – Modelo Preliminar dos FCS e do Desempenho Inovação e Aprendizado Produção e Apropriação do Conhecimento Posicionamento Estratégico Capacidades Inovativas Gestão Financeira Viabilidade e Financiamento Modelo de Receitas Distribuição Digital Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Confiança oteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relações na Cadeia Produtiva Ambiente Inovação e Aprendizado Relacionamento com os Agentes
  • 24. Gestão Financeira - Modelo de Receitas Variáveis Referências • Promoções e descontos de preços conforme curva de demanda (Calda Longa) • Grupo Focal • Subscription • Grupo Focal • Perry, 2008 • Dreunen, 2011 • Virtual Goods • Grupo Focal • Perry, 2008 • Dreunen, 2011 • Desenvolvimento para outras empresas • Grupo Focal • Perry, 2008 • Propaganda nos jogos • Perry, 2008 • Licenciamento • Perry, 2008
  • 25. Resultados - FCS Ambiente • O FCS Ambiente realça o impacto global do ambiente em toda a cadeia produtiva da indústria e sobre os demais FCS. 25 Fonte: Elaborado pelo autor. Figura 6.19 – Modelo Preliminar dos FCS e do Desemp Inovação e Aprendizado Gestão Financeira Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Ambiente Confiança Proteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relações na Cadeia Produtiva Inovação e Aprendizado Relacionamento com os Agentes
  • 26. Ambiente - IP, Confiança e Governo Dimensões Variáveis Referências Proteção à Propriedade Privada • Proteção à Propriedade Intelectual (incluindo respeito às patentes) • Thompson; Strickland, 2002 • Kling; Schulz, 2011 • Combate à pirataria • Grupo Focal • Hupsel Vaz, 2010 Confiança • Respeito aos contratos • Kling; Schulz, 2011 • Expectativas e regras de negociação • Kling; Schulz, 2011 • Funcionamento adequado do ambiente jurídico • Kling; Schulz, 2011 • Nível de burocracia • Kling; Schulz, 2011
  • 27. Ambiente - Rede de Cooperação Dimensões Variáveis Referências Rede de Cooperação • Existência de Desenvolvedores de Nicho (Specialist/Niche Developers) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Existência de Especialistas (Service Providers e Work-for-Hire) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Existência de Original IP Developers • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Existência de Super Developers • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Papel dos líderes na cadeia de valor • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Distribuição das atividades na cadeia • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Parceria entre os agentes • Grupo Focal • Comunidade de desenvolvedores • Grupo Focal
  • 28. Digital Distribution 7. Episodic Entertainment / Expansion Packs 1. Selling Game 27. Pre-Sell a Game to its Players 17. Freeware 18. Loss Leader 30. Add Download Insurance 6. Try before you Buy 23. Host Private Game Server 22. Pay for Storage Space 9. Velvet Rope or Members Club Subscription 10. Subscription 13. Pay per Play Arcade - Coins-Ops 24. Rentail 1. Selling Game 26. Sell Branded Physical Items 19. Peripheral Enticement Traditional Retail 32. Sell Something Consumable 11. Micro-Transactions 20. Player-to-Player Wagering 21. User Generated Content 9. Velvet Rope or Members Club 8. Skill-Based Progressive Jackpots Virtual Goods 33. Feed me or I Die! Jogadores Digital Distribution 17. Freeware Virtual Goods 29. Virtual Item Sponsorship 12. Sponsored Games / Donationware Desenvolvimento 5. Advert-Games / Advergaming / Re-Dress 3. Around Game Advertising 28. Before-Game Advertising 2. In-Game Advertising Propaganda 16. Sell Player Access / Co-Registration Offers 25. Licensing Licenciamento 15. Foreign Distribution Deals Empresas Alto Intermediário Baixo Competitivo Single Player M M O Cooperativo Online Offline Consoles HandheldsPC GamesM obile Cloud Gam es TV Digital Musicais Ação AventuraEsportesCorrida R PG Estratégia Simuladores CartaseTabuleiros Educativos Puzzles Parlour EarlyChildhoodEveryone Everyone10+ Teen Mature AdultsOnly Física Digital Tipo de Plataform as Grau de Dificuldade Gênero do Jogo FormadeDistribuição Modo do Jogo Conectividade Classificação Indicativa Inovação e Aprendizado Produção e Apropriação do Conhecimento Posicionamento Estratégico Capacidades Inovativas Gestão Financeira Viabilidade e Financiamento Modelo de Receitas Capacidades Internas Desenvolvimento Gestão Distribuição Física Distribuição Digital Aspectos Técnicos e Artísticos do Jogo Jogabilidade Arte e Design Dedicação ao Jogo Tecnologia Ambiente Confiança Proteção à Propriedade Privada Qualidade do Governo Políticas de Intervenção Infraestrutura Aspectos Socioculturais Concorrência Rede de Cooperação Relacionamento com os Agentes Comunicação e Marketing Reputação Relações na Cadeia Produtiva Resultados Adicionais
  • 29. Resultados - Análise do Segmento - Estrutura da Indústria 29 • Elementos Estruturantes da Indústria
  • 30. 30 • Cadeia Produtiva Resultados - Análise do Segmento - Estrutura da Indústria
  • 31. • Modelos de Receita Resultados - Análise do Segmento Modelo de Receita Tática de Remuneração de Perry (2008) Tática de Remuneração de Perry (2008) com Receitas Recorrentes Fonte de Receita Digital Distribution 7. Episodic Entertainment / Expansion Packs 1. Selling Game 27. Pre-Sell a Game to its Players 17. Freeware 18. Loss Leader 30. Add Download Insurance 6. Try before you Buy 23. Host Private Game Server 22. Pay for Storage Space 9. Velvet Rope or Members Club Subscription 10. Subscription 13. Pay per Play Arcade - Coins-Ops 24. Rentail 1. Selling Game 26. Sell Branded Physical Items 19. Peripheral Enticement Traditional Retail 32. Sell Something Consumable 11. Micro-Transactions 20. Player-to-Player Wagering 21. User Generated Content 9. Velvet Rope or Members Club 8. Skill-Based Progressive Jackpots Virtual Goods 33. Feed me or I Die! Jogadores Digital Distribution 17. Freeware Virtual Goods 29. Virtual Item Sponsorship 12. Sponsored Games / Donationware Desenvolvimento 5. Advert-Games / Advergaming / Re-Dress 3. Around Game Advertising 28. Before-Game Advertising 2. In-Game Advertising Propaganda 16. Sell Player Access / Co-Registration Offers 25. Licensing Licenciamento 15. Foreign Distribution Deals Empresas
  • 32. 32 • Taxonomia de Jogos Eletrônicos Resultados - Análise do Segmento Alto Intermediário Baixo Competitivo Single Player M M O Cooperativo Online Offline Consoles HandheldsPC GamesM obile Cloud G am es TV Digital Musicais Ação AventuraEsportesCorrida R PG Estratégia Simuladores CartaseTabuleiros Educativos Puzzles Parlour EarlyChildhoodEveryone Everyone10+ Teen Mature AdultsOnly Física Digital Tipo de Plataform as Grau de Dificuldade Gênero do Jogo FormadeDistribuição Modo do Jogo Conectividade Classificação Indicativa
  • 33. Característica Explicações Motley Crew e Time Flies • Não apareceram (Desenvolvedores Pequenos) Nobody Knows
 (Risco) (P1; P2; P3; P6; P8) • Difícil definir o que faz o consumidor efetivamente escolher os produtos a consumir. • Resulta de detalhes mínimos no jogo, que leva o consumidor a envolver-se de forma positiva ou negativa com ele. A List / B List (P1; P2; P3; P6; P7; P8) • O Publisher não sabe a priori a qualidade do produto, ou seu desempenho. • Isso leva os Publishers a concorrer pelos melhores Desenvolvedores, para reduzir o risco. • Propriedade Intelectual (IP) influencia a seleção do consumidor, principalmente nos segmentos mais concorridos. Resultados - Grupo Focal - Características (Caves, 2000)
  • 34. Característica Explicações Art for Art’s Sake (P3; P4; P6; P7) • Desenvolvedores Indies costumam selecionar ou descartar os projetos conforme seu envolvimento durante o processo de desenvolvimento. • Grande parte dos Desenvolvedores de Jogos trabalham na indústria pela satisfação pessoal. • “Eu não faço jogos porque dá dinheiro, eu faço porque gosto de fazer jogos, e eu faço jogos porque gosto de jogos." • Importância do Intermediário entre o artista e o mercado. Infinity Variety (P1; P2; P3; P6; P7; P8) • Atributos (10): gênero, tema, arte, jogabilidade e mecânicas de jogos, plataforma, música e efeitos sonoros, nível de complexidade, níveis e violência, e o tempo de dedicação necessário para se jogar. • Padrões de Consumo Heterogêneos, Complexos e Fragmentados. • Fatores Emocionais têm grande importância na decisão de consumo. • Uso de elementos de narrativa para envolver o jogador emocionalmente e criar fidelidade à IP. Resultados - GF - Características
  • 35. Característica Explicações Envolvimento Emocional do Consumidor (P3; P6; P8) • Leva à criação de produtos como Edições de Colecionador, Action Figures, entre outros. • Uso de Detecção de Pirataria para alterar o jogo e deixar latente a versão ilegal (E.g. Aumento de Dificuldade, Alteração da Aparência dos Personagens). Ars Longa (Perenidade) (P7) • Criação de diversos jogos pequenos e de rápido desenvolvimento como meio de gerar fluxo de receitas (Desenvolvedores Indie). Reputação (P1; P2; P3; P6) • Publishers tradicionalmente funcionam como Gatekeepers (Seleção e comercialização, definição das características dos jogos). • Crowdfunding aumenta o poder dos jogadores na seleção dos títulos a serem desenvolvidos. Resultados - GF - Características
  • 36. Característica Explicações Comunidade (P8) • Blogueiros e Youtubers influenciam a seleção do consumidor. • Jogos estimulam a formação de comunidades. • As Comunidades estão sempre presentes. Tanto de jogos Multiplayer como Singleplayer. • A Comunidade tem grande impacto no sucesso dos títulos. • “A comunidade é o que diferencia os jogos de outras indústrias de entretenimento como o cinema ou os livros”. Tempo (P3; P8) • Fatores de decisão para o Consumidor: • Duração das Partidas • Tempo Necessário para utilizar o conteúdo do jogo • Tempo de dedicação necessário para dominar o jogo. • Microtransação utiliza o fator tempo para estimular receita • Surgimento dos MOBA (Partidas de 1 hora, objetivos amplos para horizontes de tempo maior). Resultados - GF - Características
  • 37. Tipo Explicações Service Providers (P3) • Especialistas em Aspectos Específicos (estúdios de arte, animação, captação de movimentos) • Interagem com todos os tipos de desenvolvedores. • Permite o aumento do nível de eficiência dos demais desenvolvedores. Specialist and Niche Developers (P1; P3) • Indivíduos ou Equipes muito pequenas. Dedicação nas horas vagas. • Estrutura em Parceria (sociedade informal) e virtualizada. • Especializam-se em uma plataforma ou gênero de jogo. • Muito comuns nas plataformas Mobile e PC. • Os que crescem e se estruturam (equipes de 5 ou 6) precisam manter nível de produção. Resultados - GF - Tipos de Atores • 5 Categorias de Desenvolvedores (Grantham; Kaplinsky, 2005):
  • 38. Tipo Explicações Work-for-Hire Developers (P1; P6; P8) • Posicionam-se como prestadores de serviço de desenvolvimento de jogos. (B2B) • Equivalem às facções na indústria de confecção. • Grande Concorrência, Baixa Lucratividade. Original IP Developers (P1) • Desenvolvem suas próprias IP. • Limitação na capacidade de Financiamento limita o tamanho das IP. Super Developers (P6) • Grandes Desenvolvedores que exercem função de Publisher de seus próprios jogos. • Mantém capacidade de desenvolvimento e exploração das IP próprias. • Utilizam serviços dos Work-for-Hire em plataformas específicas. Resultados - GF - Dinâmica do Setor - Tipos de Atores • 5 Categorias de Desenvolvedores (Grantham; Kaplinsky, 2005):
  • 39. Característica Explicações Localização (P2; P3) • Pouca, ou nenhuma, relevância para o consumo (Indústria é Spaceless). • Para ser consumido pela população de um local, o jogo precisa estar na língua do consumidor ou em inglês. Digitalização das Plataformas (P3; P5; P6) • Exerce grande impacto sobre a Dinâmica do setor. • Redução de Custos Marginais (armazenamento e largura de banda). • Coleta de grande volume de dados (Big Data). • Eliminação da Distribuição e Logística e do Varejo. • Aumento da Variedade de Oferta de jogos. • Facilita o uso de Promoções e Descontos para Jogadores Tardios. (Calda Longa) • Surgimento de novos Gêneros (MMO) e Modelos de Receitas (Subscription, Microtransações) • Steam (Valve) é um marco: Distribuição Digital, Comunidades, Distribuição de Mods, Facilidade e Velocidade de Acesso aos jogos. Resultados - GF - Economia 2.0, Inovação e Empreendedorismo
  • 40. 137 tangível, que você vê ali, um objeto. Do que alguém chegar e dizer "Ah, me dá 30 reais pra comprar um jogo ali na Steam". É muito mais fácil você dizer não. (P8) O depoimento do participante realça o impacto das mudanças tecnológicas e logísticas no comportamento de compra, com impacto no modelo de vendas das empresas do setor. Na realidade, pela análise do capítulo anterior, pode-se observar que essas inter-relações são caracterizadas na literatura como mudanças no modelo de receitas das empresas (DREUNEN, 2011). Figura 6.10 - Participação das Vendas Físicas e Digitais na Indústria de Jogos nos EUA Fonte: ESA (2015) Nota: Digital Format sales include subscription, digital full games, digital add-on content, mobile apps, e social network gaming. 32% TOTAL DIGITAL FORMAT TOTAL PHYSICAL FORMAT 2010 2011 2012 2013 71% 68% 41% 59% 29% 47% 53% 2014 52% 48% Recent Digital* and Physical Sales Information Source: The NPD Group/Games Market Dynamics: U.S. “If it weren’t for video game enthusiasts and the absolute commercial need t keep them happy with ever-better graphics requiring ever-higher processor speeds, complex computer graphics would still be found only in the high-price domains of the business and science world.” — Ralph Baer, inventor of the Brown Box and pioneer of the home video game console Resultados - GF - Inter-relação entre os Agentes • Digitalização das Plataformas (P4; P5) • Viabilizou a publicação independente. • Aproximou o Pequeno Desenvolvedor dos Donos da Plataforma. • Reduziu o poder dos Publishers. • Aumentou o Poder dos Donos das Plataformas (catálogo de títulos maior)
  • 41. Resultados - GF - Desempenho e FCS • Realce de Aspectos Regulatórios e de Políticas Públicas no ambiente competitivo. (P2; P3; P7) • Dificuldade de Acesso influencia Pirataria. • Aspectos Conjunturais levam a preços altos. • Conhecimento da língua Inglesa é importante para a comercialização externa de jogos. • Importância da cultura empreendedora no surgimento da indústria local. • Notas no Metacritics influenciam a demanda do jogo. • Classificação Indicativa parece ter impacto no volume de vendas. ("Mature" vende mais que “Everyone") • Pirataria pode ter favorecido o crescimento do mercado (P6).
  • 42. Considerações Finais - Objetivos • Objetivo Geral – Identificar os Fatores Críticos de Sucesso na Indústria de Jogos Eletrônicos. • 6 FCS Multidimensionais Identificados, que reúnem 24 dimensões e 114 variáveis distintas. • Objetivo Específico – Descrever a Estrutura da Indústria • 3 elementos estruturantes abrigam os agentes econômicos (Hardware, Software, Infraestrutura) 42
  • 43. Considerações Finais - Objetivo Específico – Identificar os Padrões de Concorrência do Setor, suas dimensões e variáveis de mensuração • 7 principais Agentes Econômicos (Donos de Plataformas, Donos de Conteúdo, Fabricantes, Publishers, Desenvolvedores, Consumidores, Governo). • Evolução do Setor está deslocando o poder dos publishers para os desenvolvedores. • 5 tipos de Desenvolvedores (Service Providers, Specialist and Niche Developers, Work-for-Hire, Original IP Developers, Super Developers). • 9 Características Intrínsecas ao Setor (nobody knows, A list/B list, art for art’s sake, motley crew, infinity variety, ars longa, time flies, envolvimento emocional do consumidor, tempo). 43
  • 44. Considerações Finais - Objetivo Específico – Compreender a Dinâmica do Setor • Importância da Digitalização das Plataformas (eficiência na distribuição, disponibilidade ao consumidor, redução dos custos de logística, redução das barreiras de entrada, novos modelos de receitas, mudança nas relações de poder do setor). • Importância das marcas na redução do risco. Desenvolvedores e Publishers desenvolvem estratégias específicas para explorar suas marcas. (Envolvimento consumidor –> IP) • Proposta de uma Taxonomia dos Jogos com 7 critérios de classificação (Tipos de Plataformas, Grau de Dificuldade, Gênero do Jogo, Conectividade, Modo do Jogo, Forma de Distribuição, Classificação Indicativa). • Proposta Preliminar de Modelo Teórico-Conceitual de Relações Estruturais das Variáveis Identificadas. 44
  • 45. Considerações Finais - Objetivo Específico - Compreender a Dinâmica do Setor • Mercado estrutura-se em rede. • Service Providers, Work-for-Hire e Niche/Specialists são contratados por Niche/Specialists, Original IP e Super Developers para o desenvolvimento de partes dos jogos, ou de jogos completos. • A Inovação é central no setor. O desenvolvimento Tecnológico viabilizou a Distribuição Digital, permitindo: • Criação de Modelos de Receitas Inovadoras, e novas formas de Financiamento da produção (e.g. Crowdfunding); • Redução do custo marginal para próximo de zero, o que abriu espaço para a redução de preços, o aumento da variedade de jogos disponíveis ao consumidor, e o melhor aproveitamento da Ars Longa; • Deslocamento do poder dos Publishers para os Desenvolvedores e os Donos de Plataforma; e • Redução da Cadeia Produtiva através da eliminação de intermediários (Distribuidores e Varejistas) 45
  • 48. 48 A Indústria Cearense de Jogos (Video)
  • 49. Obrigado "Celebrar a vida é somar amigos, experiências e conquistas, dando-lhes sempre algum significado. Estejamos onde estivermos, próximos ou distantes, quero conservar para sempre a beleza da eterna Amizade!” (Autor desconhecido)
  • 50. BRITO, L. A. L.; VASCONCELOS, F. C. D. A heterogeneidade do desempenho, suas causas e o conceito de vantagem competitiva: proposta de uma métrica. Revista de Administração Contemporânea, v. 8, p. 107–129, 2004. CAVES, R. E. Creative Industries: Contracts Between Art and Commerce. Harvard University Press, 2000. p. 454 HUPSEL VAZ, L. F. Desenvolvedores de games atuantes no Brasil: uma abordagem estratégica. Dissertação. UFRJ, 2010. KLING, A.; SCHULZ, N. Invisible Wealth: The Hidden Story of How Markets Work. Encounter Books, 2011. p. 317 MEIRELLES, D. S. E; CAMARGO, Á. A. B. Capacidades Dinâmicas: O Que São e Como Identificá-las? Revista de Administração Contemporânea, v. 18, n. esp., p. 41–64, 2014. ROCHA, M. C. L. DA. FONTES DA COMPETITIVIDADE DA INDÚSTRIA DE SOFTWARE DE FORTALEZA. Dissertação—[s.l.] Universidade Estadual do Ceará, 2009. SCHUMPETER, J. A. Teoria do desenvolvimento econômico: uma investigação sobre lucros, capital, crédito, juro e o ciclo econômico. Traducao. [s.l.] Nova Cultural, 1997. p. 239 TOMASELLI, F. C. FATORES CRÍTICOS PARA O SUCESSO NO MERCADO DE VIDEOGAMES DOMÉSTICOS: Os casos Sony e Microsoft na batalha pelo domínio da sala de estar. Dissertação—[s.l.] Fundação Getúlio Vargas, 2007. VAN EGMOND, F. Findings from a comparison between European cities in the gaming industry - How can Utrecht stimulate its business environment in the gaming industry?. Dissertação. University of Utrecht, 2012. VASCONCELOS, F. C.; CYRINO, Á. B. VANTAGEM COMPETITIVA: os modelos teóricos atuais e a convergência entre estratégia e teoria organizacional. Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 4, p. 20–37, 2000. VIEIRA, G. INÁCIO. Determinantes da oferta de empreendedores nas indústrias criativas de Fortaleza. Dissertação. Universidade Estadual do Ceará - UECE, 2008. WEERSMA, L. A.; BATISTA, P. C. DE S. Contribuição ao Estudo de Fatores Críticos de Sucesso do Setor Exportador de Frutas Frescas do Nordeste Brasileiro. III Encontro de Estudos em Estratégia. Anais...São Paulo: 2007. WILLIAMS, D. Structure and competition in the US home video game industry. International
 Journal on Media Management, v. 4, n. 1, p. 41–54, 2002. Bibliografia
  • 53. Variáveis Referências • Variedade e seleção de jogos • Grupo Focal • Thompson; Strickland, 2002 • Online-marketing (trailers, teasers, reviews em blogs, podcasts, Youtube, Twitch, etc) • Grupo Focal • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Marca • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Incentivo à formação de comunidades de jogadores • Grupo Focal • Envolvimento emocional do consumidor • Grupo Focal • Trialability • Petrova; Qu, 2006 • Participação em feiras e eventos • Grupo Focal • Edições especiais (e.g. edição de colecionador) • Grupo Focal • Itens físicos das IP (e.g. action figures) • Grupo Focal • Livros e quadrinhos relacionados • Hupsel Vaz, 2010 • Animações e filmes relacionados • Hupsel Vaz, 2010 Relacionamento com os Agentes - Comunicação e Marketing
  • 54. Variáveis Referências • Imagem/Reputação na indústria (junto a consumidores, publishers, e formadores de opinião) • Grupo Focal • Thompson; Strickland, 2002 • Marchand; Henning-Thurau, 2013 • Uso de sistemas automáticos de recomendação • Marchand; Henning-Thurau, 2013 • Score obtido no site Metacritics • Cox, 2014 Relacionamento com os Agentes - Reputação
  • 55. Variáveis Referências • Relação com publishers • Williams, 2002 • Hupsel Vaz, 2010 • Tomaselli, 2007 • Relação com distribuidores • Williams, 2002 • Tomaselli, 2007 • Relação com varejistas • Williams, 2002 • Tomaselli, 2007 • Relação com manufaturas • Williams, 2002 • Tomaselli, 2007 • Relação com fornecedores de conteúdo • Tomaselli, 2007 • Relação com donos das plataformas • Hupsel Vaz, 2010 • Tomaselli, 2007 Relacionamento com os Agentes - Relações na Cadeia Produtiva
  • 56. FCS Aspectos Técnicos e Artísticos dos Jogos 56
  • 57. Aspectos Técnicos e Artísticos dos Jogos - Jogabilidade Variáveis Referências • Gênero do jogo • Grupo Focal • Cox, 2014 • Brandtzœg; Heim, 2009 • Gackenbach; Bown, 2011 • Marchand; Hennig-Thurau, 2013 • Schulz, 2014 • Wolf, 2002 • Gameplay • Grupo Focal • Mecânicas do jogo • Grupo Focal • Viewpoint • Cox, 2014 • Complexidade • Grupo Focal • Modos de jogo • Grupo Focal • Wikia, 2014 • GEDIGAMES, 2014
  • 58. Aspectos Técnicos e Artísticos dos Jogos - Arte e Design Variáveis Referências • Gamedesign • Grupo Focal • Tema • Grupo Focal • Arte • Grupo Focal • Música e efeitos sonoros • Grupo Focal • Classificação indicativa • Grupo Focal • Cox, 2014 • História (narrativa) • Grupo Focal • Idioma • Grupo Focal
  • 59. Aspectos Técnicos e Artísticos dos Jogos - Dedicação ao Jogo Variáveis Referências • Grau de dificuldade • Hupsel Vaz, 2010 • Souza, 2015 • Tempo de cada partida • Grupo Focal • Tempo necessário para utilizar o conteúdo (história, rejogabilidade, etc.) • Grupo Focal • Tempo de dedicação para dominar o jogo • Grupo Focal
  • 60. Aspectos Técnicos e Artísticos dos Jogos - Tecnologia Variáveis Referências • Plataforma • Grupo Focal • Qualidade gráfica • Grupo Focal • Conectividade • GEDIGAMES, 2014 • Facilidade de customização (mods) • GEDIGAMES, 2014 • Grantham; Kaplinsky, 2005
  • 62. Capacidades Internas - Desenvolvimento Variáveis Referências • Desenvolvimento multiplataforma • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Cox, 2014 • Hupsel Vaz, 2010 • Utilização de frameworks e game engines (próprio ou licenciado) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Tempo de desenvolvimento • Caves, 2000 • Previsibilidade e duração das agendas de entregas • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Time-to-market • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Talento Artístico • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Qualidade da implementação dos jogos • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Thompson; Strickland, 2002 • Tempo de resposta a bugs encontrados após o lançamento (assistência técnica) • Thompson; Strickland, 2002
  • 63. Capacidades Internas - Gestão Variáveis Referências • Equipes multidisciplinares (técnica, criativa, humdrum) • Caves 2000 • Profissionalização da gestão e dos sistemas • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Talento superior • Thompson; Strickland, 2002 • Know-how de controle de qualidade • Thompson; Strickland, 2002 • Empregados satisfeitos e alegres • Thompson; Strickland, 2002 • Abrangência de competências • Grantham; Kaplinsky, 2005 • On-time Delivery • Grantham; Kaplisnky, 2005
  • 64. Capacidades Internas - Distribuições Física e Digital Dimensões Variáveis Referências Distribuição Física • Competência em logística direta (centros de distribuição, transporte) • Williams, 2002 • Competência em logística reversa • Tomaselli, 2007 Distribuição Digital • Capacidade de armazenamento digital • Tomaselli, 2007 • Capacidade de transferência de dados • Tomaselli, 2007 • Capacidade analítica de dados (Big Data) • Tomaselli, 2007
  • 66. Inovação e Aprendizado - Produção e Apropriação do Conhecimento Variáveis Referências • Capacidade de criação de Propriedade Intelectual • Grupo Focal • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Licenciamento de Propriedade Intelectual • Grupo Focal • Desenvolvimento de IP (franquia/personagem) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Reuso do conhecimento • Grantham; Kaplinsky, 2005
  • 67. Inovação e Aprendizado - Posic. Estratégico e Cap. Inovativas Dimensões Variáveis Referências Posicionamento Estratégico • Habilidade de resposta rápida às mudança do mercado • Thompson; Strickland, 2002 • Integração da cadeia de valor • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Hupsel Vaz, 2010 • Estender as atividades para indústrias não relacionadas. • Grantham; Kaplinsky, 2005 Capacidades Inovativas • Inovação em Gameplay • Grupo Focal • Inovação em Gamedesign • Grupo Focal • Capacidade de inovação do processo de produção • Thompson; Strickland, 2002 • Criatividade e Originalidade • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Desenvolvimento para outros tipos de plataformas • Grantham; Kaplinsky, 2005
  • 69. Gestão Financeira Dimensões Variáveis Referências Viabilidade e Financiamento • Viabilidade financeira do negócio • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Facilidade de pagamento • Petrova; Qu, 2006 • Financiamento do desenvolvimento de jogos • Grantham; Kaplinsky, 2005 Modelo de Receitas • Promoções e descontos de preços conforme curva de demanda (Calda Longa) • Grupo Focal • Subscription • Grupo Focal • Perry, 2008 • Dreunen, 2011 • Virtual Goods • Grupo Focal • Perry, 2008 • Dreunen, 2011 • Desenvolvimento para outras empresas • Grupo Focal • Perry, 2008 • Propaganda nos jogos • Perry, 2008 • Licenciamento • Perry, 2008
  • 71. Ambiente - IP, Confiança e Governo Dimensões Variáveis Referências Proteção à Propriedade Privada • Proteção à Propriedade Intelectual (incluindo respeito às patentes) • Thompson; Strickland, 2002 • Kling; Schulz, 2011 • Combate à pirataria • Grupo Focal • Hupsel Vaz, 2010 Confiança • Respeito aos contratos • Kling; Schulz, 2011 • Expectativas e regras de negociação • Kling; Schulz, 2011 • Funcionamento adequado do ambiente jurídico • Kling; Schulz, 2011 • Nível de burocracia • Kling; Schulz, 2011 Qualidade do Governo • Estabilidade política • Kling; Schulz, 2011 • Estabilidade das regras • Kling; Schulz, 2011 • Nível de corrupção • Kling; Schulz, 2011 • Grau de complexidade do sistema tributário • Kling; Schulz, 2011
  • 72. Ambiente - Intervenção, Infraestrutura e Aspectos Socioculturais Dimensões Variáveis Referências Políticas de Intervenção • Incentivos a formação de Clusters • Egmond, 2012 • Impostos (carga tributária) • Egmond, 2012 • Facilidade de mobilidade da mão-de-obra • Egmond, 2012 • Subsídios para pesquisa e educação • Egmond, 2012 Infraestrutura • Qualidade dos transportes • Egmond, 2012 • Qualidade da internet banda larga • Egmond, 2012 • Existência de bibliotecas, universidades e centros de pesquisas • Kling; Schulz, 2011 • Egmond, 2012 Aspectos Socioculturais • Qualidade de vida • Egmond, 2012 • Níveis salariais • Egmond, 2012 • Diversidade cultural, social e étnica • Petrova; Qu, 2006 • Conhecimento de outras línguas • Grupo Focal
  • 73. Ambiente - Proteção Dimensões Variáveis Referências Concorrência • Integração/Fragmentação do mercado • Brito; Vasconcelos, 2004 • Vasconcelos; Cyrino, 2000 • Quantidade de competidores • Grupo Focal • Nível de competitividade • Grupo Focal Rede de Cooperação • Existência de Desenvolvedores de Nicho (Specialist/Niche Developers) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Existência de Especialistas (Service Providers e Work-for-Hire) • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Existência de Original IP Developers • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Existência de Super Developers • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Papel dos líderes na cadeia de valor • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Distribuição das atividades na cadeia • Grantham; Kaplinsky, 2005 • Parceria entre os agentes • Grupo Focal • Comunidade de desenvolvedores • Grupo Focal