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MODELOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE
CUADRO COMPARATIVO
ACTIVIDAD 2.2
FABIO ALEXANDER LÓPEZ
UNIVERSIDAD DE SANTANDERCV – UDES
MAESTRIA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
CHIQUINQUIRÁ BOYACÁ
2016
MODELOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE
CUADRO COMPARATIVO
ACTIVIDAD 2.2
FABIO ALEXANDER LÓPEZ
Módulo: Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa
PROFESORA CONSULTORA
MARÍA LUZ MARINA PÉREZ LANCHEROS
UNIVERSIDAD DE SANTANDER CV – UDES
MAESTRIA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
CHIQUINQUIRÁ BOYACÁ
2016
MODELO CARACTERÍSTICAS NIVELES DE ORGANIZACIÓN
VENTAJAS Y
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MODELODECALIDAD
DEMACCALL
Propone una serie de factores de
calidad conocidos como factores
de McCall, Richards, & Walters
(1977), la idea del modelo es la
descomposición del concepto
genérico de calidad en tres
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producto software, todo desde la
mirada del usuario. A su vez cada
capacidad se descompone en un
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se definen criterios para evaluar
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El primer nivel los define como
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de calidad: corrección, fiabilidad,
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Es un modelo muy completo, ya
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que son evaluados por una gran
propuesta de métricas, que se
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del producto.
Se basa en la objetividad de la
evaluación de calidad.
Antes de comenzar a utilizar el
modelo de McCall hay que
seguir las siguientes pautas: (1)
Se aceptan los factores, criterios
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modelo, (2) Se aceptan las
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criterios, y entre criterios y
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Tolerancia a errores, Trazabilidad. (CV-
UDES, 2013)
los requisitos de calidad
establecidos para el proyecto.
(Scalone, 2006)
MODELODE
CALIDADBOEHM
Este modelo de calidad fue
propuesto por Barry Boehm en el
año de 1978 y es similar al
modelo de McCall definiendo la
calidad en términos de atributos
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- Características del Alto Nivel: utilidad,
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El modelo de Boehm tiene como
finalidad que a través de la
calidad del software, el software:
realice lo que desea el usuario,
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manera correcta y eficiente, sea
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probado y mantenido. (Scalone,
2006)
MODELODECALIDAD
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Modelo de calidad propuesto por
Robert Grady y Hewlett Packard
Co (HP) en 1987. Esta propuesta
contempla, por un lado 5
características de las cuales se
deriva su nombre (Funcionalidad,
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Soporte), y por otro, que los
requisitos se clasifiquen en dos
categorías: requisitos funcionales
(F), que son los que especifican
En el primer nivel se encuentran las dos
categorías: los requerimientos
funcionales (F) y los requerimientos no
funcionales (URPS), el segundo nivel
cuenta con sus características y el tercer
nivel los requisitos, así:
- Funcionalidad: conjunto de
características, capacidades y seguridad.
- Facilidad de Uso: factores humanos,
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usuario, ayuda en línea, asistentes,
Dispone de una serie de tests
para las diferentes etapas del
producto, los usuarios prueban
el producto antes de su
comercialización y obtener un
"feed-back". Asimismo, existe un
plan de soporte definido que
incluye una base de datos con
todos los errores registrados
para poder subsanar las
incidencias y lanzar los
funciones que el sistema debe
ser capaz de realizar sin tener en
cuenta las restricciones físicas; y
requerimientos no funcionales
(URPS), que puntualizan
atributos del sistema o del medio
ambiente del sistema. (CV-UDES,
2013)
documentación del usuario y material de
capacitación.
- Confiabilidad: frecuencia y severidad de
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entre fallos.
- Performance: velocidad, eficiencia,
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realizando los siguientes pasos: (1)
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de los atributos de calidad que pueden
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2006)
MODELOGQM(GOAL–
QUESTION-METRIC)
El modelo GQM (objetivo-
pregunta-métrica /goal – question
- metric) de Basili y Rombach
(1998) es una propuesta de
objetivos / metas orientado a la
definición de modelos de calidad.
Este modelo utiliza una propuesta
para definir un modelo de calidad
hasta obtener las métricas
respectivas con el análisis e
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el enfoque de medición para
(1) Nivel Conceptual (Goal): un objetivo /
meta es definido para un propósito
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la organización, teniendo en cuenta una
variedad de razones, desde distintos
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ambiente en particular. Un objetivo /
meta representa el nivel máximo de
característica de calidad.
(2) Nivel Operacional (Question): es un
conjunto de preguntas que son utilizadas
para caracterizar la forma de realización
El enfoque de GQM basa la
mejora en la definición clara de
procesos y productos.
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obtener los objetivos cruciales
del proyecto, El modelo GQM es
un enfoque útil para decidir qué
medir. Es un enfoque orientado a
metas, por lo tanto, permite a los
tomadores de decisión, elegir
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producción de varios proyectos
en desarrollo. Los datos del
proyecto son usados para realizar
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proyecto. Este modelo utiliza un
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Este modelo define un conjunto
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relacionados al producto de
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que permiten realizar
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conjunto de métricas es
seleccionado o desarrollado, el
cual medirá los atributos
seleccionados. (Scalone, 2006)
los procesos de desarrollo y al
software propiamente dicho.
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cuando se realiza un cambio, Nro. de
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Nro. de requerimientos del software que
no se ajustan al código y a las pruebas,
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tamaño, porcentaje de comentarios,
índice legible, tareas terminadas
planificadas, errores y criticidad, etc.
BIBLIOGRAFIA
CV-UDES. (2013). LIBRO ELECTRÓNICO MULTIMEDIAL. Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa. Capitulo
II. Modelos de Calidad.
Scalone, F. (Junio de 2006). ESTUDIO COMPARATIVO DE LOS MODELOS Y ESTANDARES DE CALIDAD DE
SOFTWARE. Buenos Aires, Argentina: Universidad Tecnológica Nacional.
http://laboratorios.fi.uba.ar/lsi/scalone-tesis-maestria-ingenieria-en-calidad.pdf
https://www.researchgate.net/publication/267832255_Exploracion_dE_ModElos_y_EstandarEs_dE_calidad_para_El_prod
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  • 1. MODELOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE CUADRO COMPARATIVO ACTIVIDAD 2.2 FABIO ALEXANDER LÓPEZ UNIVERSIDAD DE SANTANDERCV – UDES MAESTRIA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA CHIQUINQUIRÁ BOYACÁ 2016
  • 2. MODELOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE CUADRO COMPARATIVO ACTIVIDAD 2.2 FABIO ALEXANDER LÓPEZ Módulo: Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa PROFESORA CONSULTORA MARÍA LUZ MARINA PÉREZ LANCHEROS UNIVERSIDAD DE SANTANDER CV – UDES MAESTRIA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA CHIQUINQUIRÁ BOYACÁ 2016
  • 3. MODELO CARACTERÍSTICAS NIVELES DE ORGANIZACIÓN VENTAJAS Y DESVENTAJAS MODELODECALIDAD DEMACCALL Propone una serie de factores de calidad conocidos como factores de McCall, Richards, & Walters (1977), la idea del modelo es la descomposición del concepto genérico de calidad en tres capacidades importantes para un producto software, todo desde la mirada del usuario. A su vez cada capacidad se descompone en un conjunto de factores y finalmente se definen criterios para evaluar el factor a través de métricas que indican en qué medida el sistema posee una característica dada. El primer nivel los define como capacidades o ejes del producto, y son: Operación, Transición y Revisión. En el segundo nivel se establecen Factores de calidad: corrección, fiabilidad, usabilidad, integridad, eficiencia, portabilidad, reusabilidad, interoperabilidad, facilidad mantenimiento, flexibilidad, facilidad de prueba. Y el tercer nivel Criterios y métricas: Auto documentación, Capacidad de expansión, Compleción de las funciones, Complejidad, Concisión, Consistencia, Eficiencia de ejecución, Estandarización de comunicaciones, Estandarización de datos y estructuras, Exactitud de cálculo y de control, Facilidad de auditoria, Independencia del hardware, Independencia del software, Instrumentación, Modularidad, Operatividad, Seguridad, Simplicidad, Es un modelo muy completo, ya que propone una gran cantidad de factores, definidos en criterios que son evaluados por una gran propuesta de métricas, que se relacionan directamente con los criterios y los factores de calidad del producto. Se basa en la objetividad de la evaluación de calidad. Antes de comenzar a utilizar el modelo de McCall hay que seguir las siguientes pautas: (1) Se aceptan los factores, criterios y métricas que propone el modelo, (2) Se aceptan las relaciones entre factores y criterios, y entre criterios y métricas; y (3) Se selecciona un subconjunto de factores de calidad sobre los que se aplican
  • 4. Tolerancia a errores, Trazabilidad. (CV- UDES, 2013) los requisitos de calidad establecidos para el proyecto. (Scalone, 2006) MODELODE CALIDADBOEHM Este modelo de calidad fue propuesto por Barry Boehm en el año de 1978 y es similar al modelo de McCall definiendo la calidad en términos de atributos cualitativos y métricas para realizar las medidas. - Características del Alto Nivel: utilidad, mantenimiento, portabilidad. - Nivel Intermedio (Factores): portabilidad, fiabilidad, eficiencia, usabilidad, capacidad de prueba, comprensibilidad, flexibilidad. -Características Primitivas: independencia, completitud, exactitud, consistencia, eficiencia, accesibilidad, comunicatividad, estructuración, autodescriptividad, concisión, legibilidad, expansividad. El modelo de Boehm tiene como finalidad que a través de la calidad del software, el software: realice lo que desea el usuario, utilice recursos informáticos de manera correcta y eficiente, sea fácil de utilizar y aprender; y sea bien diseñado, codificado, probado y mantenido. (Scalone, 2006) MODELODECALIDAD FURPS Modelo de calidad propuesto por Robert Grady y Hewlett Packard Co (HP) en 1987. Esta propuesta contempla, por un lado 5 características de las cuales se deriva su nombre (Funcionalidad, Facilidad de Uso, Confiabilidad, Performance y Facilidad de Soporte), y por otro, que los requisitos se clasifiquen en dos categorías: requisitos funcionales (F), que son los que especifican En el primer nivel se encuentran las dos categorías: los requerimientos funcionales (F) y los requerimientos no funcionales (URPS), el segundo nivel cuenta con sus características y el tercer nivel los requisitos, así: - Funcionalidad: conjunto de características, capacidades y seguridad. - Facilidad de Uso: factores humanos, estéticos, consistencia en la interfaz de usuario, ayuda en línea, asistentes, Dispone de una serie de tests para las diferentes etapas del producto, los usuarios prueban el producto antes de su comercialización y obtener un "feed-back". Asimismo, existe un plan de soporte definido que incluye una base de datos con todos los errores registrados para poder subsanar las incidencias y lanzar los
  • 5. funciones que el sistema debe ser capaz de realizar sin tener en cuenta las restricciones físicas; y requerimientos no funcionales (URPS), que puntualizan atributos del sistema o del medio ambiente del sistema. (CV-UDES, 2013) documentación del usuario y material de capacitación. - Confiabilidad: frecuencia y severidad de fallas, recuperación a fallos y tiempo entre fallos. - Performance: velocidad, eficiencia, disponibilidad, tiempo de respuesta, tiempo de recuperación y utilización de recursos. - Soporte: requisitos de instalación, requisitos de configuración, requisitos de adaptabilidad y requisitos de compatibilidad. FURPS se aplica realizando los siguientes pasos: (1) asignación de prioridades y (2) definición de los atributos de calidad que pueden ser medidos. "parches" oportunos. (Scalone, 2006) MODELOGQM(GOAL– QUESTION-METRIC) El modelo GQM (objetivo- pregunta-métrica /goal – question - metric) de Basili y Rombach (1998) es una propuesta de objetivos / metas orientado a la definición de modelos de calidad. Este modelo utiliza una propuesta para definir un modelo de calidad hasta obtener las métricas respectivas con el análisis e interpretación de los datos de las mediciones respectivas. Plantea el enfoque de medición para (1) Nivel Conceptual (Goal): un objetivo / meta es definido para un propósito específico en base a las necesidades de la organización, teniendo en cuenta una variedad de razones, desde distintos puntos de vista relacionados a un ambiente en particular. Un objetivo / meta representa el nivel máximo de característica de calidad. (2) Nivel Operacional (Question): es un conjunto de preguntas que son utilizadas para caracterizar la forma de realización El enfoque de GQM basa la mejora en la definición clara de procesos y productos. Proporciona la estructura para obtener los objetivos cruciales del proyecto, El modelo GQM es un enfoque útil para decidir qué medir. Es un enfoque orientado a metas, por lo tanto, permite a los tomadores de decisión, elegir aquellas métricas que se
  • 6. evaluar la calidad del software basado en la identificación de objetivos a lograr. Consta de 3 etapas: 1- Listar los objetivos principales del desarrollo y mantenimiento del proyecto. 2- Para cada objetivo, se deben obtener las preguntas que deben contestarse para saber si se están cumpliendo los objetivos. 3- Decidir qué medir para poder contestar las preguntas de manera adecuada, es decir, desarrollar un conjunto de métricas que ayuden a responder la pregunta. de una meta específica. Cada característica de nivel máximo es redefinida en las subcaracterísticas usando un conjunto de preguntas. (3) Nivel Cuantitativo (Metric): es un conjunto de datos que está asociado a toda pregunta de manera cuantitativa. Para cuantificar una subcaracterística se utiliza un conjunto de métricas. La interpretación de las métricas es utilizada para responder a las preguntas y concluir si la meta u objetivo se ha cumplido. relacionen a las metas más importantes de los problemas más urgentes. (Scalone, 2006) MODELOSATC(SOFTWARE ASSURANCETECHNOLOGY CENTER) SATC desarrolló un modelo dinámico que permite la producción de varios proyectos en desarrollo. Los datos del proyecto son usados para realizar proyecciones acerca de los riesgos y puntos de control del proyecto. Este modelo utiliza un amplio rango de medidas o métricas y; tiene objetivos, atributos y métricas asociadas a Nivel 1 – Metas: calidad de los requerimientos, calidad del producto, efectividad de la implementación, efectividad de la prueba. Nivel 2 – Atributos: ambigüedad, integridad, facilidad de entender, volatilidad del requerimiento, trazabilidad, estructura / arquitectura, reutilización, facilidad de mantenimiento, documentación, uso del recurso, cumplimiento de los porcentajes, y corrección. Este modelo define un conjunto de metas u objetivos relacionados al producto de software y atributos del proceso que permiten realizar indicaciones de la probabilidad de éxito de los objetivos. Un conjunto de métricas es seleccionado o desarrollado, el cual medirá los atributos seleccionados. (Scalone, 2006)
  • 7. los procesos de desarrollo y al software propiamente dicho. Nivel 3 – Métricas: Nro. de frases claras Nro. de frases opcionales, Nro. de TBDs/TBAs. estructura del documento, cantidad de cambios / cantidad de requerimientos, etapa del ciclo de vida cuando se realiza un cambio, Nro. de requerimientos del software que no se ajustan a los requerimientos del sistema Nro. de requerimientos del software que no se ajustan al código y a las pruebas, complejidad lógica uso del GOTO, tamaño, correlación de complejidad / tamaño, porcentaje de comentarios, índice legible, tareas terminadas planificadas, errores y criticidad, etc.
  • 8. BIBLIOGRAFIA CV-UDES. (2013). LIBRO ELECTRÓNICO MULTIMEDIAL. Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa. Capitulo II. Modelos de Calidad. Scalone, F. (Junio de 2006). ESTUDIO COMPARATIVO DE LOS MODELOS Y ESTANDARES DE CALIDAD DE SOFTWARE. Buenos Aires, Argentina: Universidad Tecnológica Nacional. http://laboratorios.fi.uba.ar/lsi/scalone-tesis-maestria-ingenieria-en-calidad.pdf https://www.researchgate.net/publication/267832255_Exploracion_dE_ModElos_y_EstandarEs_dE_calidad_para_El_prod ucto_softwarE