Bab 3 membahas lima pendekatan inovasi berbasis modulasi produk, ukuran, kemasan, desain, dan pengembangan bahan komplementer atau pengurangan upaya konsumen. Inovasi-inovasi tersebut dapat memperluas pasar sasaran dan jumlah konsumsi melalui perubahan karakteristik produk, ukuran kemasan, desain, bahan tambahan, atau pengurangan kesulitan pembelian.