A agilidade e a velocidade das funções de back office são fatores essenciais para o sucesso do negócio. Porém, os sistemas tradicionais, as mudanças regulatórias e os problemas da força de trabalho podem atrapalhar o processo. Hoje, o mercado de tecnologia Cloud, como o ERP em Nuvem e as técnicas de robotização e machine learning, podem ajudá-lo a transformar suas funções de back office, melhorando a performance e o retorno no investimento. Para esclarecer essas questões ao executivo, inclusive o não versado em tecnologia, Hussein Keshavjee, Sócio da KPMG Brasil, explicará como transformar o negócio e seus processos – da mudança na maneira de gerenciar negócios, à automatização de processos operacionais, passando pela construção de soluções ágeis, que evoluem com o crescimento da operação. Hussein abordará ainda outras questões fundamentais, como as formas de engajar os colaboradores na mudança, o recurso a novas tecnologias geradoras de valor e desempenho e a criação de vantagem competitiva, por meio de soluções Cloud, de modo a criar vantagem competitiva e preparar a organização para o futuro.

1. ERPemNuvem
Comose
transformar?
Outubro, 2020
Hussein Keshavjee

2. 1. Quem é o Hussein Keshavjee?
2. O que mudou nos últimos 15 anos na implementação de
um ERP para o seu Back Office?
3. O que o ERP em nuvem tem a ver com a Jornada de
Transformação Digital?
4. Como engajar o negócio e reposicionar a área de TI na
sua empresa?
5. Qual é o investimento médio e como a KPMG pode
contribuir para essa jornada?
Agenda

3. 3© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), uma entidade suíça. Todos os direitos reservados. Impresso no Brasil.
Hussein
3
Pai do Pedro (7 anos), Chef de Cozinha,
Tenista e Golfista nas horas vagas
Nascido em Lisboa,
mora no Brasil
desde 2002
ERP em Utilities,
Manufatura, Retail,
Agribusiness e Oil&Gas
Programador, Gerente
de Projetos PMI,
Processos CBPP
Gestão de Time,
Liderança e
Engajamento
Logica/CGI, Indra,
Accenture e KPMG
Cloud Envagelist

4. 1. Quem é o Hussein Keshavjee?
2. O que mudou nos últimos 15 anos na implementação
de um ERP para o seu Back Office?
3. O que o ERP em nuvem tem a ver com a Jornada de
Transformação Digital?
4. Como engajar o negócio e reposicionar a área de TI na
sua empresa?
5. Qual é o investimento médio e como a KPMG pode
contribuir para essa jornada?
Agenda

5. 5© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), uma entidade suíça. Todos os direitos reservados. Impresso no Brasil.
O que mudou nos últimos 15 anos na implementação
de um ERP para o Back Office
M O D E L O D E
N E G Ó C I O
T R A D I C I O N A L
Modelo Industrial
Fatia de
mercado
Século 20
Sources: 1) Convergência Digital 04/2019 2)Administradores 2018 and
Sage, “Sweating the Small Stuff: the impact of the bureaucracy burden”
3) Knotel “Why the Average S&P 500 Company Lifespan Is Shrinking”
O projeto começava com uma folha em branco, havia
a famosa fase de Desenho. O Negócio via a solução
somente na fase de testes integrados mas a alocação
no projeto era full-time
• Atraso no Go-Live e impacto no orçamento
• Alto nível de customização
• Maior custo de manutenção
• Back Office engessado
• O Analytics (BW/DW) era uma solução à parte

6. 6© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), uma entidade suíça. Todos os direitos reservados. Impresso no Brasil.
O que mudou nos últimos 15 anos na implementação
de um ERP para o Back Office
M O D E L O D E
N E G Ó C I O
T R A D I C I O N A L
M O D E L O D E
N E G Ó C I O
D I G I TA L
Modelo Industrial Nova geração de valor
Fatia de
mercado
Século 20 Século 21
MARCODIGITAL

7. 1. Quem é o Hussein Keshavjee?
2. O que mudou nos últimos 15 anos na implementação de
um ERP para o seu Back Office?
3. O que o ERP em nuvem tem a ver com a Jornada de
Transformação Digital?
4. Como engajar o negócio e reposicionar a área de TI na
sua empresa?
5. Qual é o investimento médio e como a KPMG pode
contribuir para essa jornada?
Agenda

8. Aconduçãodeumajornadadetransformaçãodessanatureza
édesafiadoraerequeratenção
96%
Uma pesquisa da KPMG mostra que 96%
das organizações estão focadas em
projetos de transformação
Mas menos da metade
declara ter capturado o
valor esperado do
investimento realizado
47%
Fonte: KPMG LLP, Global Transformation Survey (2016)
56% atrasam o cronograma de implantação
44%falham na condução de grandes iniciativas
37%estão acima do orçamento
35%alcançam o ROI estimado
21%resultaram em redução de produtividade

9. 9© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
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ERP em Cloud
Aondequeremos
estarnofinalda
Jornadadigital?
Embedded
Intelligence
Aplicativos que
oferecem inteligência
no centro de seus
negócios
Open
Innovation
Insights-driven
Businesses
Utilizando tecnologias
inteligentes para
impulsionar decisões
Digital
Platform
3
2
Intelligent
Technologies
1
Intelligent
Suite
KPMG Business Transformation: O que seria o mundo perfeito?

10. 10© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
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ERP em Cloud
Nossavisão
sobreos
desafiosde
negóciosdo
projeto
Com base em experiências similares, entendemos que os seguintes
desafios devem ser considerados observando os processos de negócios
Análise de
Fundação (Parque
Tecnológico)
Análise das
customizações
Análise dos
processos
Análises
de Gaps
Arquitetura
da solução
Definição do
escopo e solução
Jornada Digital
Visão Tecnológica
Visão de Negócios

11. 11© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
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ERP Scope Items
ERP Add-ons
ERP App Center
ERP Solution
General Solution
S t a n d a r d
D e s i g n
F l o w
ERP CP Extension
ABORDAGEMKPMG
ERPCloudstandard”Design
A decisão sobre a solução para cada atender cada
particularidade de negócios deve ser alinhada de forma
propositiva

12. 12© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
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Best Practices: Abordagem KPMGStandard Design
Abordagemagile
utilizandoasBest
Practicesda
soluçãoERPem
Cloud
Detalhe do
Escopo Funcional
Organização Business
Area Team
Análise da inter-relação
do Escopo Funcional

13. 13© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
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Standard Design
Detalhamento
das
BestPractices
J58: Contabilidade e fechamento financeiro
Finance
Scope Item:
Descrição
Este item de escopo fornece uma síntese abrangente
das contas e da contabilidade financeira.
Fluxos chave do processo
• Lançar documentos da conta do Razão
• Exibir o diário de documentos
• Exibir saldos de contas do razão (lista)
• Realizar entradas recorrentes
• Atualizar contas com compensação
• Realizar o encerramento do dia
• Realizar o encerramento do mês
• Realizar o encerramento do exercício
Visão Geral
A principal tarefa da contabilidade geral é fornecer uma
visão abrangente da contabilidade e das contas
externas. Registrando todas as transações comerciais
(lançamentos primários e liquidações da contabilidade
interna) em um sistema de software totalmente
integrado com todas as outras áreas operacionais da
empresa, você garante a precisão e completude dos
dados contábeis.
A contabilidade geral é utilizada como um registro
completo de todas as transações comerciais que
fornece uma referência central e atualizada para a
renderização das contas. As transações individuais
reais são verificadas no processamento em tempo real,
exibindo os documentos originais, as partidas
individuais e a movimentação no período em vários
níveis, como: informações de conta, diários, totais,
movimentação no período e balanço.
Esse processo descreve todas as etapas necessárias
de encerramento do período, as etapas relacionadas ao
encerramento local do período e as etapas que são
iguais para a contabilidade paralela e local.
Utilização comercial
• O registro de todas as transações
comerciais garante dados contábeis
completos e exatos.
Modelo de fluxo do
processo
Acesso ao fluxograma: BPMN2
Best Practices Explorer: J58
Acesso ao conteúdo online
J58
BEST PRACTICES: MODELO DE SCOPE ITEM

14. 14© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
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Integration Suite
Escopode
Integrações
Capabilitiese
adaptadores
Cloud Platform: Integration Suite Capabilities
 SAP Cloud Platform API Management
 SAP Cloud Platform Integration Advisor
 SAP Cloud Platform Open Connectors
 SAP Cloud Platform OData Provisioning
 SAP Cloud Platform Smart Data Integration
 SAP Cloud Platform Connectivity
 Hyperledger Fabric on SAP Cloud Platform
 MultiChain on SAP Cloud Platform
 Quorum on SAP Cloud Platform
 SAP Data Intelligence
 SAP Cloud Platform Enterprise Messaging
Capabilities
 LDAP
 ProcessDirect
 SOAP 1.x
 JMS
 HTTPS
 HTTP
 SFTP
 Ariba
 Facebook
 Twitter
 Mail
 IDoc
 XI
 SuccessFactors
 REST, SOAP e OData
Principais Adaptadores

15. 15© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
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ERP em Cloud
Analytics
estádentro
dasoluçãoe
épré-
configurado
Nossa proposição traz uma abordagem insight-
driven com uma camada analítica baseada no
em um banco de dados in-memory nativo que
possibilita decisões estratégicas em tempo real.
Durante as etapas de validação, a estratégia
para os dashboards e stories serão
apresentados para equipe, junto com as
melhores práticas em Analytics do mercado.
É nessa fase que precisa ser
abordado o Embedded Analytics
para aproveitar os dashboards
standard do ERP Cloud, bem como
a execução das diversas formas de
visualização e análise de dados.
Embedded Analytics: decisões estratégicas em tempo real

16. 16© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), uma entidade suíça. Todos os direitos reservados. Impresso no Brasil.
BackofficeCognitivo
automação
Operação e Controle
Mapeamento
Filmagem processos
Robotização
Workflow
Cognitivo
Curadoria e
calibragem de modelos
Tratamento
de erros
Integração e
Governança
Estratégias de
continuidade
Dashboards de gestão de
negócio para acompanhamento
da execução das atividades

17. 17© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
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ERP em Cloud
Arquiteturae
conteúdode
Negócios
Modelo
Intelligent Enterprise
Negócios, Analytics, Inteligência Artificial e Inovação no mesmo ecossistema cloud escalável
Cloud Platform | Plataforma InteligenteAnalytics Cloud (AC) | Pre-defined LOB and Industry Content
Predictive IA & ML
Smart Discovery
Smart Insights
Natural Language
R Programming
Business Intelligence
Business Strategy
Planning
Data actions
Calendar
Predictive Forecasting
Data locking
Input tasks
Value drives trees
Analytics Hub
Applications
Cloud Sources
All Other Sources
Personal to Big Data
Other Cloud Sources
Hybrid Data Scenarios
Visão Geral ERP Cloud Intelligent Enterprise: Abordagem KPMG
In-memory Fundation | Database de alta performance
ERP Cloud: Real-Time pre-defined LOB and Industry Content for SAP Analytics Cloud (AC)
ERP data-driven
Tax intelligence
Streaming Analytics
Web Analytics
Integration
Blockchain
In-memory DB
Big Data
Internet of Things
Data Privacy & Security
AI & Machine Learning
RPA
Workflow
DevOps
Mobile Services
User Experience
AnalyticsFinance IntegrationConsolidation
Sourcing and
Procurement
Treasury RPASales
BACKOFFICE COGNITIVO: Automação

18. 1. Quem é o Hussein Keshavjee?
2. O que mudou nos últimos 15 anos na implementação de
um ERP para o seu Back Office?
3. O que o ERP em nuvem tem a ver com a Jornada de
Transformação Digital?
4. Como engajar o negócio e reposicionar a área de TI
na sua empresa?
5. Qual é o investimento médio e como a KPMG pode
contribuir para essa jornada?
Agenda

19. Muito além do go live...
O sucesso almejado ao se implementar um ERP vai
muito além do go live.
Mindset Digital, competênciascomo
análise de dados, pensamento sistêmico, criatividade,
foco no cliente, bem como o rápido
aprendizado e gestão do
conhecimentosão elementos essenciais para que
o investimento seja bem sucedido, e estes não
podem ser “adquiridos”, precisam ser
desenvolvidos por cada um do time.

20. 20© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), uma entidade suíça. Todos os direitos reservados. Impresso no Brasil.
Mind
Quando a alta gestão precisa sair de
modelos tradicionais para modelos
digitais, ela descobre que 70% de suas
iniciativas de transformação podem
falhar.
O principal motivo? Modelos mentais
e cultura organizacional não são
planejados e mensurados.
O Mind Hacking tangibiliza, transforma
e mensura os mindsets que guiam os
comportamentos e tomadas de decisões
do time, possibilitando a transformação
escalável, contínua e sustentável
Hacking
TRANSFORMAÇÃO
CULTURAL
Assessment do
mindset corrente
Tradução da
estratégia em mindsets
Assessment de
transformação
organizacional
Mindset Management:
Transformação das práticas de people
Unlocking Mindsets:
Ritos, Artefatos e Práticas
Mindhacking Academy:
Plataforma de
desenvolvimento
autônomo e contínuo
Mindset Analytics:
Dados para acompanhamento e
tomada de decisão
Extensions:
- Agile Transformation
- Equipes autônomas
e remotas
- Hub de
experimentação
- Learning Org

21. 1. Quem é o Hussein Keshavjee?
2. O que mudou nos últimos 15 anos na implementação de
um ERP para o seu Back Office?
3. O que o ERP em nuvem tem a ver com a Jornada de
Transformação Digital?
4. Como engajar o negócio e reposicionar a área de TI na
sua empresa?
5. Qual é o investimento médio e como a KPMG pode
contribuir para essa jornada?
Agenda

22. 22© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG
International”), uma entidade suíça. Todos os direitos reservados. Impresso no Brasil.
© 2020 KPMG Consultoria Ltda., uma sociedade simples brasileira, de responsabilidade limitada, e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro
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Sistema Atual
(ERP on Premiss)
ERP em Cloud
R$ 6.192.155,45 R$ 4.742.388,00
1.449.767,45R$
SAVINGS
CUSTOS TOTAIS
23%
Visãodecustototala5anos(exemplodeCase)
CATEGORIA ITEM
Sistema Atual
(ERP on Premiss)
ERP em Cloud Diferença
Hardware (XXXXX) R$ 398.520,00 R$ - -R$ 398.520,00
FTE para suportar o Hardware R$ 518.076,00 R$ - -R$ 518.076,00
Licenciamento + Manutenção ou Subcrição R$ 966.411,00 R$ 1.826.550,00 R$ 860.139,00
Solução tributária inteligente - Obrigatório no Cloud R$ - R$ 354.682,80 R$ 354.682,80
Subscrição do SOA R$ 285.606,00 R$ 285.606,00 R$ -
Solução Fiscal R$ 66.420,00 R$ 83.689,20 R$ 17.269,20
Implementação do SOA R$ 332.100,00 R$ 232.470,00 -R$ 99.630,00
Projeto de implementação ou reimplementação do ERP R$ 1.162.350,00 R$ 1.162.350,00 R$ -
Upgrade de versões / Aplicações de notas corretivas R$ 564.570,00 R$ - -R$ 564.570,00
Manutenção e suporte do SOA R$ 259.038,00 R$ 259.038,00
Custos inerentes à processos de fechamento sem processos simplificados R$ 978.185,45 R$ - -R$ 978.185,45
Manutenção e Suporte (AMS) R$ 428.409,00 R$ 538.002,00 R$ 109.593,00
SERVIÇOS - GOVERNANÇA / PROCESSOS Consultoria para mapeamento de Processos / Biblioteca de Controles e SoD R$ 232.470,00 R$ - -R$ 232.470,00
TCO - VISÃO 5 ANOS
INFRAESTRUTURA
SOFTWARE
SERVIÇOS - IMPLEMENTAÇÃO
SERVIÇOS - MANUTENÇÃO
Subscrição mensal a partir de R$ 30.000,00 mês (inclui
licenciamento, infraestrutura e suporte do
produto)

23. Como a KPMG pode contribuir para essa
Jornada?
Temos uma
abordagem
diferenciada
para engajar
pessoas
Sabemos
como te
entregar um
TCO viável
Aportamos
metodologia
robusta de
implantação
standard
Nossa
experiência
em projetos
Cloud
Temos
especialistas
do Setor que
conhecem o
seu negócio