8. ¿MI IMAGEN FUNCIONA?
¿Qué es lo primero que ven de mi empresa?
imagen de un local
web
tarjeta de visita
9. ¿MI IMAGEN FUNCIONA?
¿Qué es lo primero que ven de mi empresa?
imagen de un local
web
tarjeta de visita
mailing
10. ¿MI IMAGEN FUNCIONA?
¿Qué es lo primero que ven de mi empresa?
imagen de un local
web
tarjeta de visita
mailing
a nuestros empleados
11. ¿MI IMAGEN FUNCIONA?
¿Qué es lo primero que ven de mi empresa?
imagen de un local
web
tarjeta de visita
mailing
a nuestros empleados
a nosotros mismos
12. ¿MI IMAGEN FUNCIONA?
¿Qué es lo primero que ven de mi empresa?
imagen de un local
web
tarjeta de visita
mailing
a nuestros empleados
a nosotros mismos
vehículo
13. ¿MI IMAGEN FUNCIONA?
¿Qué es lo primero que ven de mi empresa?
imagen de un local
web
tarjeta de visita
mailing
a nuestros empleados
a nosotros mismos
vehículo
anuncio …
14. ¿MI IMAGEN FUNCIONA?
¿Qué es lo primero que ven de mi empresa?
imagen de un local
web
tarjeta de visita
mailing
a nuestros empleados
a nosotros mismos
vehículo
anuncio …
15. ¿MI IMAGEN FUNCIONA?
¿Qué es lo primero que ven de mi empresa?
imagen de un local
web
tarjeta de visita
mailing
a nuestros empleados
a nosotros mismos
vehículo
anuncio …
29. OBJETIVOS
• Representar a la empresa
• Conseguir más ventas
• Proyectar profesionalidad
• Sus valores (ideas, sentimientos, impresiones...)
30. OBJETIVOS
• Representar a la empresa
• Conseguir más ventas
• Proyectar profesionalidad
• Sus valores (ideas, sentimientos, impresiones...)
• Posicionarse ante la competencia
31. LA IMAGEN ES EL
ACTIVO MÁS
VALIOSO DE
UNA EMPRESA
32. LA IMAGEN ES EL
ACTIVO MÁS
VALIOSO DE
UNA EMPRESA
33. • Segúnmuchos estudios, la imagen de su
empresa es uno de los mejores métodos de
persuasión que podemos utilizar como
herramienta de apoyo a la venta.
Una imagen vale más que mil palabras
41. POSICIONAR UNA MARCA
sociodemográfico sexo, edad, zona...
1- Segmentar el mercado
42. POSICIONAR UNA MARCA
sociodemográfico sexo, edad, zona...
1- Segmentar el mercado atributos
43. POSICIONAR UNA MARCA
sociodemográfico sexo, edad, zona...
econ / duracion / calidad /
1- Segmentar el mercado atributos simbolismo
44. POSICIONAR UNA MARCA
sociodemográfico sexo, edad, zona...
econ / duracion / calidad /
1- Segmentar el mercado atributos simbolismo
45. POSICIONAR UNA MARCA
sociodemográfico sexo, edad, zona...
econ / duracion / calidad /
1- Segmentar el mercado atributos simbolismo
46. POSICIONAR UNA MARCA
sociodemográfico sexo, edad, zona...
econ / duracion / calidad /
1- Segmentar el mercado atributos simbolismo
?
47. POSICIONAR UNA MARCA
sociodemográfico sexo, edad, zona...
econ / duracion / calidad /
1- Segmentar el mercado atributos simbolismo
conductual
?
48. POSICIONAR UNA MARCA
sociodemográfico sexo, edad, zona...
econ / duracion / calidad /
1- Segmentar el mercado atributos simbolismo
grado de fidelidad, tasa de
conductual consumo y historial
?
49. POSICIONAR UNA MARCA
sociodemográfico sexo, edad, zona...
econ / duracion / calidad /
1- Segmentar el mercado atributos simbolismo
grado de fidelidad, tasa de
conductual consumo y historial
psicográfica
?
50. POSICIONAR UNA MARCA
sociodemográfico sexo, edad, zona...
econ / duracion / calidad /
1- Segmentar el mercado atributos simbolismo
grado de fidelidad, tasa de
conductual consumo y historial
psicográfica valores, actitudes, intereses y
opiniones
?
53. POSICIONAR UNA MARCA
2- Seleccionar objetivo (Segmento más interesante según beneficios,
competitivo y mercado)
54. POSICIONAR UNA MARCA
2- Seleccionar objetivo (Segmento más interesante según beneficios,
competitivo y mercado)
3- Determinar atributos
interesantes
55. POSICIONAR UNA MARCA
2- Seleccionar objetivo (Segmento más interesante según beneficios,
competitivo y mercado)
3- Determinar atributos
interesantes
hueco, razón que lo soporte
56. POSICIONAR UNA MARCA
2- Seleccionar objetivo (Segmento más interesante según beneficios,
competitivo y mercado)
3- Determinar atributos
interesantes
hueco, razón que lo soporte
59. POSICIONAR UNA MARCA
4- Crear y testear “la razón para creer”
5- Plan táctico de implantación (fijar en la memoria)
60. POSICIONAR UNA MARCA
4- Crear y testear “la razón para creer”
5- Plan táctico de implantación (fijar en la memoria)
6- Seguimiento de evolución y monitorización
del posicionamiento.
61. VALOR AÑADIDO
Dotar de valores a una marca, compartiendo la
filosofía de la empresa con los empleados, clientes...
Servicio post-venta
Mucha variedad
Confianza
Atención
62. VALOR AÑADIDO
Trato personalizado
Adaptado
Confianza
Empático
64. ¿Cómo mejorar la imagen que proyectamos?
Ponte en el lugar del consumidor
65. ¿Cómo mejorar la imagen que proyectamos?
Ponte en el lugar del consumidor
Actualiza las formas de llegar a él
66. ¿Cómo mejorar la imagen que proyectamos?
Ponte en el lugar del consumidor
Actualiza las formas de llegar a él
Analiza tu imagen, se crítico con ella
67. ¿Cómo mejorar la imagen que proyectamos?
Ponte en el lugar del consumidor
Actualiza las formas de llegar a él
Analiza tu imagen, se crítico con ella
Analiza tus medios de difusión
68. ¿Cómo mejorar la imagen que proyectamos?
Ponte en el lugar del consumidor
Actualiza las formas de llegar a él
Analiza tu imagen, se crítico con ella
Analiza tus medios de difusión
Papelería, imagen de local, vehículos, facturas, mailing...
69. ¿Cómo mejorar la imagen que proyectamos?
Ponte en el lugar del consumidor
Actualiza las formas de llegar a él
Analiza tu imagen, se crítico con ella
Analiza tus medios de difusión
Papelería, imagen de local, vehículos, facturas, mailing...
Página web
70. ¿Cómo mejorar la imagen que proyectamos?
Ponte en el lugar del consumidor
Actualiza las formas de llegar a él
Analiza tu imagen, se crítico con ella
Analiza tus medios de difusión
Papelería, imagen de local, vehículos, facturas, mailing...
Página web
Redes Sociales
73. ESTABLECE UNIDAD
Cada imagen/medio debe parecer parte de un todo
unitario y no algo independiente, concordancia
papelería, web, redes sociales, vehículos, interiorismo...
74. ESTABLECE UNIDAD
Cada imagen/medio debe parecer parte de un todo
unitario y no algo independiente, concordancia
papelería, web, redes sociales, vehículos, interiorismo...
110. El color y sus significados
tecnología, confianza, éxito, seguridad, calma, autoridad
111. El color y sus significados
tecnología, confianza, éxito, seguridad, calma, autoridad
112. El color y sus significados
tecnología, confianza, éxito, seguridad, calma, autoridad
113. El color y sus significados
tecnología, confianza, éxito, seguridad, calma, autoridad
114. El color y sus significados
tecnología, confianza, éxito, seguridad, calma, autoridad
115. El color y sus significados
tecnología, confianza, éxito, seguridad, calma, autoridad
pasión, peligro, llama la atención, acción, aventura,
agresividad, fuerza, vigor, energía
116. El color y sus significados
tecnología, confianza, éxito, seguridad, calma, autoridad
pasión, peligro, llama la atención, acción, aventura,
agresividad, fuerza, vigor, energía
117. El color y sus significados
tecnología, confianza, éxito, seguridad, calma, autoridad
pasión, peligro, llama la atención, acción, aventura,
agresividad, fuerza, vigor, energía
120. El color y sus significados
delicadeza, femenino, floral, suave, infantil...
121. El color y sus significados
delicadeza, femenino, floral, suave, infantil...
122. El color y sus significados
delicadeza, femenino, floral, suave, infantil...
123. El color y sus significados
delicadeza, femenino, floral, suave, infantil...
creatividad, entusiasmo, diversión, joven, enérgico, juvenil,
fresco...
124. El color y sus significados
delicadeza, femenino, floral, suave, infantil...
creatividad, entusiasmo, diversión, joven, enérgico, juvenil,
fresco...
125. El color y sus significados
delicadeza, femenino, floral, suave, infantil...
creatividad, entusiasmo, diversión, joven, enérgico, juvenil,
fresco...
128. El color y sus significados
fantasía, justicia, misterio, nobleza, realeza, espiritualidad...
129. El color y sus significados
fantasía, justicia, misterio, nobleza, realeza, espiritualidad...
130. El color y sus significados
fantasía, justicia, misterio, nobleza, realeza, espiritualidad...
131. El color y sus significados
fantasía, justicia, misterio, nobleza, realeza, espiritualidad...
frescura, medio ambiente, armonía, salud, curación,
naturaleza, renovación, tranquilidad...
132. El color y sus significados
fantasía, justicia, misterio, nobleza, realeza, espiritualidad...
frescura, medio ambiente, armonía, salud, curación,
naturaleza, renovación, tranquilidad...
135. El color y sus significados
madera, profundidad, natural, utilidad, tranquilidad...
136. El color y sus significados
madera, profundidad, natural, utilidad, tranquilidad...
137. El color y sus significados
madera, profundidad, natural, utilidad, tranquilidad...
138. El color y sus significados
madera, profundidad, natural, utilidad, tranquilidad...
autoridad, clásico, formalidad, misterio, seriedad, tradición...
139. El color y sus significados
madera, profundidad, natural, utilidad, tranquilidad...
autoridad, clásico, formalidad, misterio, seriedad, tradición...
142. El color y sus significados
autoridad, respeto, color neutral,...
143. El color y sus significados
autoridad, respeto, color neutral,...
144. El color y sus significados
autoridad, respeto, color neutral,...
145. El color y sus significados
autoridad, respeto, color neutral,...
146. El color y sus significados
autoridad, respeto, color neutral,...
inocente, pureza, simplicidad, honestidad, esterilidad…
147. El color y sus significados
autoridad, respeto, color neutral,...
inocente, pureza, simplicidad, honestidad, esterilidad…
148.
149. -
No utilizar muchos colores, dos es un número
aconsejable (por retención y economía)
150. -
No utilizar muchos colores, dos es un número
aconsejable (por retención y economía)
-
Los colores deben de funcionar bien entre sí.
151. -
No utilizar muchos colores, dos es un número
aconsejable (por retención y economía)
-
Los colores deben de funcionar bien entre sí.
-
Los significados son culturales, por lo que pueden varias
de un país a otro. Hay que tenerlo en cuenta cuando el
logotipo se va a usar internacionalmente.
152. -
No utilizar muchos colores, dos es un número
aconsejable (por retención y economía)
-
Los colores deben de funcionar bien entre sí.
-
Los significados son culturales, por lo que pueden varias
de un país a otro. Hay que tenerlo en cuenta cuando el
logotipo se va a usar internacionalmente.
-
El logo tiene que funcionar bien en positivo y en
negativo.
156. Las formas
Sirven para representar las ideas de una empresa,
expresar sentimientos y enfatizar algunos rasgos de una
compañía
Los logos más efectivos y memorables son aquellos de formas
más simples:
157. Las formas más frecuentes son:
Logos con formas geométricas: Tienen la ventaja
de poder ubicarse fácilmente en todo tipo de espacios y
posiciones manteniendo el balance.
Círculo: Representa protección, infinitud, perfección.
Cuadrado: Produce sensación de estabilidad, seguridad y
confianza.
Triángulo: Expresa tensión, pero también acción y
novedad.
Formas libres: expresan espontaneidad, innovación,
frescura.
158. Las líneas
líneas finas: Denotan un logo elegancia
líneas gruesas: Denotan un logo impactante
líneas rectas: tecnológico, formalidad y seriedad
líneas angulosas: fuerza, empuje, tecnológico
160. La tipografía
Es tan importante como las formas que acompañan
a la marca
161. La tipografía
Es tan importante como las formas que acompañan
a la marca
Existen muchas y de muchos estilos
162. La tipografía
Es tan importante como las formas que acompañan
a la marca
Existen muchas y de muchos estilos
163. La tipografía
Es tan importante como las formas que acompañan
a la marca
164. ¿Qué debe tener un logo para ser efectivo?
Debe corresponder a su tiempo
Debe ser simple
Debe ser fácil de recordar
Debe ser único y diferenciador
165. ¿Qué debe tener un logo para ser efectivo?
Debe funcionar en los diferentes medios
Debe ser coherente con su identidad corporativa
Debe resistir el paso del tiempo
Tiene que transmitir confianza y calidad en los productos y
servicios de una empresa
166. La semiótica
el estudio de los signos, su estructura y la relación entre el
significante y el concepto de significado.
207. ¿Qué es un Manual de Identidad Corporativa?
Es un documento en donde se diseñan las líneas
maestras de la imagen de una compañía, servicio,
producto o institución.
208. ¿Qué es un Manual de Identidad Corporativa?
Es un documento en donde se diseñan las líneas
maestras de la imagen de una compañía, servicio,
producto o institución.
En él se definen las normas que se debe de seguir
para imprimir la marca en los diferentes soportes.
245. Cómo registrar una marca
La Ley de Marcas dice: “Se entiende por nombre
comercial todo signo susceptible de representación
gráfica que identifica a una empresa en el tráfico
mercantil y que sirve para distinguirla de las demás
empresas que desarrollan actividades idénticas o
similares”
246. Cómo registrar una marca
Pueden constituir nombres comerciales:
Los nombres patronímicos, las razones sociales y las
denominaciones de las per sonas jurídicas;
denominaciones de fantasía; alusivas al objeto de la
actividad empresarial, anagramas y logotipos;
imágenes, figuras o dibujos y sus combinaciones.
247. Tipos de nombre comercial:
Denominativos
Gráficos
Mixtos
Tridimensionales
Sonoros
254. Prohibiciones:
- No representables.
- Signos genéricos o específicos
- Signos descriptivos
255. Prohibiciones:
- No representables.
- Signos genéricos o específicos
- Signos descriptivos
- Algunas formas tridimensionales.
256. Prohibiciones:
- No representables.
- Signos genéricos o específicos
- Signos descriptivos
- Algunas formas tridimensionales.
- Contrarios a la Ley, orden público o buenas costumbres.
257. Prohibiciones:
- No representables.
- Signos genéricos o específicos
- Signos descriptivos
- Algunas formas tridimensionales.
- Contrarios a la Ley, orden público o buenas costumbres.
- Puedan inducir a un error.
258. Prohibiciones:
- No representables.
- Signos genéricos o específicos
- Signos descriptivos
- Algunas formas tridimensionales.
- Contrarios a la Ley, orden público o buenas costumbres.
- Puedan inducir a un error.
- Reproducciones o imitaciones de escudos, banderas o emblemas.
259. Prohibiciones:
- No representables.
- Signos genéricos o específicos
- Signos descriptivos
- Algunas formas tridimensionales.
- Contrarios a la Ley, orden público o buenas costumbres.
- Puedan inducir a un error.
- Reproducciones o imitaciones de escudos, banderas o emblemas.
- Signos de interés público.