Le branding du tourisme Tunisien doit passer par 2 étapes :
- travailler sur le branding de la marque région pas sur le nom du pays
- pousser les touristes à générer plus de contenu et que les régions doivent travailler pour pousser encore plus ce contenu en le gamifiant.
Ceci est ma présentation au totec Tunisie le 28 avril 2017.
Presentation du Livre Blanc de la Chaire Social Media Monetization / Social M...
Totec ugc tourisme by mae
1.
2. • Time a élu le consommateur la
personnalité de l’année!
• Les consommateurs contrôlent
désormais La démocratisation de la
marque
Le consomm’acteur
3.
4. Définition des UGC
User Generated Content, or UGC,
is content that is generated by
individual users or non
professionals that has the
potential to create engagement
and/or drive conversation. (IAB)
5. Ils veulent que leurs amis voient :
1. Dans quel hotel / ville ils sont
2. Les activités qu’ils font
3. L’environnement (ville etc)
4. Comment ils s’amusent J
L’UGC dans le tourisme
Une personne en voyage diffuse plus de photo qu’un
internaute moyen.
La présentation va parler de:
• Comment utiliser le UGC
• Quelles sont les techniques pour
diffuser ce contenu?
• Comment tracer les
“influenceurs”?
• Comment aider les internautes a
créer ce contenu?
6. Evitez le contenu fragmenté
Les internautes partagent leur photo vidéos sur plusieurs plate
formes:
1. Facebook
2. SnapChat
3. Instagram
4. Pinterest
5. YouTube
6. Twitter
7. …
En tant que ville / hôtel / Tour Opérateur, vous n’avez aucun contrôle
sur ce contenu : quoi, quand, où, etc
C’est gratuit
C’est
unique
C’est
funnny
C’est facile
C’est
influant!
7. Evitez le contenu fragmenté (2)
Essayez d’avoir un contrôle de ce qu’ils vont partager
(les influencer) et ou est ce qu’ils vont partager
• Fournir une plate forme d’upload de photo vidéo
sur votre site ou sur votre page Facebook
• Modérez ce contenu avant diffusion
• Ne perdez pas du contenu intéressant
• Pousser ce contenu avec les CM
8. Le challenge draine toujours de l’adrénaline, ajouter
un peu de harissa dans ce contenu
La classification des internautes qui ont partagé mon
contenu est un facteur clé de succès:
1. # J’aime
2. # Partages
3. # Nombre d’impression
4. # L’origine du trafic
Dans l’industrie du tourisme, voici comment relever
le challenge:
• Postez plusieurs photos pendant votre séjour à
l’hôtel avec le Htag #nomhôtel et gagnez peut
être…
• Créez des Hashtag dédiés à votre activité
• Des écrans de classement des photos les mieux
partagés encourage le partage et stimule la
compétition parmi les visiteurs
Ajouter la gamification pour créer le buzz!!
9. Quand les internautes partagent un contenu, et leurs
amis clicks sur ce contenu, ces derniers vont pouvoir
découvrir l’environnement (tunisie, hotel, plage
starwars etc) sur votre page facebook ou sur votre site
web.
Avec cette méthode, ce contenu génèrera plus de trafic
sur votre site internet.
Comme généralement les photos sont cool et
intéressantes, vous pouvez détecter quels sont les
influenceurs pour pouvoir les remercier et engager la
discussion avec eux pour créer des ambassadeurs de
votre marque.
Indentifiez les influenceurs The impact of UGC on inbound traffic
10. Récompenser les plus influants.
Partage sur les réseaux sociaux
Les internautes peuvent uplorder leurs photos / vidéos sur une plate forme
Activer vos utilisateurs avec une décoration dans les environnements et du contenu
Process du UGC
25. UNE EXPERTISE DIGITALE 360°
Sites Web
Création de contenu
Achat Media
Vidéos
E-réputation
Référencement
Conseil &
stratégies
Réalité
augmentée
Mobile
Social Media
3D