La concejalia de la juventud, del ayuntamiento de Fuenlabrada, despliega una arquitectura basada en Asterisk para dar servicios de comunicaciones unificadas, en un entorno en el cual la movilidad y comunicacion constante es una premisa. Tecnologias Uilizadas: Asterisk, Windows Operator Panel (WOP), OpenFire, SMS integration, Hylafax, Snom M3

1. El principal objetivo que el Ayuntamiento de Fuenlabrada deseaba
conseguir con este caso de éxito es escalabilidad y funcionalidad,
evaluando opciones de futuro que le permitan un crecimiento rentable
en todos los aspectos.

2. El Ayuntamiento de Fuenlabrada necesitaba un sistema de comunicaciones unificadas para la nueva
sede de la casa de la Juventud. La unificación debía venir desde la perspectiva del mundo ‘conectado’
de la juventud, teléfonos, mensajería instantánea, faxes… sin descuidar la corporación gestora local.
Para un mundo dinámico, en el que todo esta en perpetuo movimiento, la solución telefónica debía
ser rápida y adaptable, además de inalámbrica.
EuropeSIP Communications diseñó un sistema de comunicaciones basado en Asterisk integrado con el
servidor Jabber OpenFire para dotar de mensajería instantánea y presencia, asi como Hylafax para la
gestión de faxes integrada con el correo electrónico. De igual forma, y con el objetivo puesto en la
integración de cada segmento de las comunicaciones, los mensajes de los buzones de voz se hacen
llegar via SMS a cada usuario.
La centralita dispone de hardware ampliamente dimensionado con miras al futuro, así como
numerosos enlaces básicos, y un enlace SIP a modo de backup, así como un enlace SIP hacia la sede
central del Ayuntamiento.
La telefonía corporativa esta compuesta en su gran mayoría por unidades Snom M3 cuya cobertura se
refuerza con repetidores a lo largo y ancho del edificio, de tal forma que todo trabjador puede
desplazarse con total libertad por las instalaciones, mientras que el resto de usuarios saben si esta al
teléfono o disponible via la presencia publicada en el servicio de mensajería instantánea.
Casa de la Juventud
Primario
Asterisk + Hylafax +
OpenFire + SMS