O documento descreve um workshop sobre como transformar ideias em modelos de negócios. A agenda inclui exercícios para desconstruir antigos conceitos sobre empreendedorismo, gerar novas ideias, aprender sobre modelos de negócios e apresentar pitches.

1. Como transformar ideias em
modelos de negócio!
Um workshop do
09.05.2012

2. • Desconstruir para construir
• Exercício de ideação
• O que são modelos de negócio?
• Exercício de modelagem
agenda • Pitches

3. Expectativas!

4. • Desconstruir para construir
• Exercício de ideação
• O que são modelos de negócio?
• Exercício de modelagem
agenda • Pitches

5. Desconstruir para construir
Minhas antigas referências Minhas antigas conclusões
• Empreender = plano de
negócios
• Empreender = empresa de
goiabada cascão
• Empreender = é pra quem
não teve oportunidades na
vida

6. Desconstruir para construir
UFA! Novas referências Novos exemplos
• Motivados por desafios
• Negócios colaborativos
• Melhorar o mundo
• JÁ!!!

7. 5 razões para começar já!
1. Risco zero!
2. Custos muito baixos
3. Somos mais inovadores
4. Agora é mais divertido
5. Diferencia o currículo

8. O processo empreendedor
Cliente
Ideia Valor Modelo Hipóteses Escala

9. • Desconstruir para construir
• Exercício de ideação
• O que são modelos de negócio?
• Exercício de modelagem
agenda • Pitches

10. Brainstorming
• 24% das empresas dizem fazer brainstorming ao
menos 1x por mês Um brainstorming mal feito é equivalente a
deixar 200 macacos digitando em frente a
computadores e esperar que o resultado seja
uma obra de Shakespeare
• Existem diversas técnicas de brainstorming, mas
as regras básicas não mudam

11. exercício em
grupo

12. poderíamos...
...melhorar a
Como
experiência de
ensino na sala de
aula?

13. Regras do Brainstorming

14. • Desconstruir para construir
• Exercício de ideação
• O que são modelos de negócio?
• Exercício de modelagem
agenda • Pitches

15. O que é um Modelo de Negócios?
“Um modelo de negócios descreve
como a empresa cria, entrega e
captura valor”

16. O Canvas
Quando estamos discutindo modelos de negócios, é importante garantir que todos
os envolvidos usem uma linguagem comum, que ao mesmo tempo facilite a
compreensão e não seja simplista. O Canvas é uma ferramenta que busca
endereçar esses pontos

17. O Canvas
Segmentos de Clientes:
• Para quem você está gerando valor?
• Que problemas esses clientes realmente querem que você resolva?
Exemplos:
- Mercado de massa
- Nicho
- Segmentado
- Multilateral

18. O Canvas
Proposta de Valor:
• Qual problema você está ajudando a resolver?
• Quais necessidades está satisfazendo para cada segmento de clientes?
Exemplos:
- Novidade
- Exclusividade
- Desempenho
- Preço
- Conveniência
- Redução de risco

19. O Canvas
Canais:
• Como cada segmento de clientes deseja ser atingido?
• Quais são os pontos de contato?
Exemplos:
- Web
- Lojas próprias
- Lojas parceiras
- Atacado
- Equipe de vendas

20. O Canvas
Relacionamento com Clientes:
• Que tipo de relacionamento precisa ser estabelecido com cada segmento de
clientes? Pessoal, automatizada, fidelização?
Exemplos:
- Assistência pessoal
- Self-service
- Automatizada
- Comunidades
- Cocriação
- Clubes

21. O Canvas
Fonte de Receita:
• Quanto os clientes estão realmente dispostos a pagar? Por quais soluções?
• Como preferem pagar?
• As receitas são transacionais ou recorrentes?
Exemplos:
- Venda de recursos
- Taxa de uso
- Taxa de assinatura
- Aluguel/Leasing
- Licenciamento

22. O Canvas
Recursos Principais:
• Quais os ativos essenciais para o negócio?
• Quais recursos são necessários para sustentar o modelo de negócios?
Exemplos:
- Infraestrutura
- Intelectual
- Humano
- Financeiro

23. O Canvas
Atividades-Chave:
• Quais são as atividades cruciais para o modelo de negócios?
• O que você precisa fazer muito bem para o modelo de negócios funcionar?
Exemplos:
- Produção
- SAC
- Plataforma/rede
- Marca

24. O Canvas
Parcerias Principais:
• Quais tipos de parcerias impulsionam o modelo de negócios?
• Com quais parceiros e fornecedores devemos nos relacionar?
Exemplos:
- Aliança Estratégica
- Joint Ventures
- “Coopetição”
- Relação comprador-
fornecedor

25. O Canvas
Estrutura de Custo:
• Qual a estrutura de custos resultante do seu modelo de negócios?
• Quais elementos do modelo de negócios mais impactam os custos?
• Seu modelo de negócios é direcionado por custo ou por valor?
Exemplos:
- Custos fixos
- Custos variáveis
- Economias de escala
e escopo

26. O Canvas
Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos de
Principais Chave Valor com Clientes Clientes
Canais
Recursos-Chave
Estrutura de Fontes de
Custo Receita

27. O Canvas
Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos de
Principais Chave Valor com Clientes Clientes
LADO ESQUERDO DO CANVAS LADO DIREITO DO CANVAS
eficiência valor
Canais
Recursos-Chave
Estrutura de Fontes de
Custo Receita

28. O Canvas
Como
utilizar?
Comparar o Criar e Elaborar um modelo
de negócios
modelo de negócios Alinhar na
atual com o futuro organização pessoal
Pensar o todo Testar e Avaliar
e evitar ficar preso
aos detalhes ideias de negócio

29. • Desconstruir para construir
• Exercício de ideação
• O que são modelos de negócio?
• Exercício de modelagem
agenda • Pitches

30. exercício em
grupo

31. canvas

32. Modelo de Negócios do Google
Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos de
Principais Chave Valor com Clientes Clientes
Canais
Recursos-Chave
Estrutura de Fontes de
Custo Receita

33. Modelo de Negócios do Google

34. O Canvas
• Algumas melhores práticas
– Cada segmento de cliente deve ter uma proposta de
valor específica
– Só use cores diferentes se realmente representarem
coisas diferentes no seu modelo
– Use palavras E figuras, não apenas palavras
– Normalmente começamos o canvas olhando para a
proposta de valor e o cliente

35. Quem é o seu cliente?
• Adotar a perspectiva do cliente é um princípio básico para todo o
processo de design de modelos de negócios
• O desafio é desenvolver uma compreensão mais profunda dos
clientes e não simplesmente perguntar o que eles querem. Como
disse uma vez Henry Ford: “Se eu perguntasse aos meus clientes o
que eles queriam, teriam me dito ‘um cavalo mais rápido’”
• As pessoas nem sempre...
... pensam o que falam
... fazem o que querem
... querem o que fazem
... fazem o que se espera

36. Quem é o seu cliente?

37. Quem é o seu cliente?
• O mapa da empatia ajuda a ir além das características demográficas e
desenvolver uma compreensão melhor do ambiente, dos comportamentos,
preocupações e aspirações dos potenciais clientes
O que ele pensa e sente?
- O que realmente importa para ele?
- O que o motiva?
- Quais seus sonhos e desejos?
- O que tira seu sono?
O que ele escuta? O que ele vê?
- O que seus amigos dizem? - Quem está em torno dele?
- Quem realmente o influencia? - Quem são seus amigos?
Como? - A quais tipos de ofertas ele está
- Que canais de mídia são influentes? exposto diariamente?
O que ele diz e faz?
- Qual a atitude dele?
- O que ele diz às outras pessoas?
- Quais os conflitos entre o que diz e
o que realmente pensa?
Qual a sua dor? Quais o ganhos?
- Quais as suas maiores frustrações?
- O que ele realmente quer ou
- Que obstáculos existem entre ele e
precisa?
o que ele deseja?
- Como mede o sucesso?
- Quais riscos teme enfrentar?

38. exercício em
grupo

39. Mapa da empatia

40. O processo empreendedor
Cliente
Ideia Valor Modelo Hipóteses Escala

41. Quem é o seu cliente?
• O mapa da empatia ajuda a ir além das características demográficas e
desenvolver uma compreensão melhor do ambiente, dos comportamentos,
preocupações e aspirações dos potenciais clientes
O que ele pensa e sente?
- O que realmente importa para ele?
- O que o motiva?
- Quais seus sonhos e desejos?
- O que tira seu sono?
O que ele escuta? O que ele vê?
- O que seus amigos dizem? - Quem está em torno dele?
- Quem realmente o influencia? - Quem são seus amigos?
Como? - A quais tipos de ofertas ele está
- Que canais de mídia são influentes? exposto diariamente?
O que ele diz e faz?
- Qual a atitude dele?
- O que ele diz às outras pessoas?
- Quais os conflitos entre o que diz e
o que realmente pensa?
Qual a sua dor? Quais o ganhos?
- Quais as suas maiores frustrações?
- O que ele realmente quer ou
- Que obstáculos existem entre ele e
precisa?
o que ele deseja?
- Como mede o sucesso?
- Quais riscos teme enfrentar?

42. canvas

43. O Canvas
• 6 perguntas para avaliar o seu modelo de negócios
– É fácil para os clientes migrarem para o concorrente?
– O negócio gera receita recorrentes ou transacionais?
– Você ganha dinheiro antes de gastar?
– Seu negócio tem uma estrutura de custos eficiente?
– O negócio permite que terceiros gerem valor pra você?
– Qual a viabilidade e facilidade de escalar o seu
modelo?

44. O Canvas
Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos de
Principais Chave Valor com Clientes Clientes
Canais
Recursos-Chave
Estrutura de Fontes de
Custo Receita

45. • Desconstruir para construir
• Exercício de ideação
• O que são modelos de negócio?
• Exercício de modelagem
agenda • Pitches

46. Como fazer um pitch?
• Quem é você e qual o seu background
• Qual o problema que se propõe a resolver?
• Como pretende resolver esse problema?
• O que você está buscando no momento?

47. pitches

48. expectativas

49. obrigado!
(=