O documento resume os principais pontos do processo de desenvolvimento de um negócio, incluindo validar a proposta de valor com clientes, identificar problemas reais e expectativas dos clientes, e obter feedback para aprimorar a ideia inicial.

1. Atitude
Empreendedora
Ser Empreendedor – dia 2

2. Recapitulando...
O processo empreendedor
Cliente
Ideia Modelo Hipóteses Escala

3. Recapitulando...
O Canvas

4. Recapitulando...
Customer Development
startup
Fonte: The 4 steps to the epiphany – Steve Blank

5. Recapitulando...
Customer Development
Perguntas chave:
• Quem são seus clientes?
• Você vai resolver um problema real para eles?

6. Recapitulando...
Customer Development
Você vai resolver um problema real desse cliente?
Faz
sentido?
Perguntando!
1. Os problemas que você identificou são
reais?
2. Ele está tentando resolvê-los de alguma
forma hoje?
3. Se a sua ideia virar um produto/serviço, irá
ajudá-lo a resolver esse problema?

7. Recapitulando...
Customer Development
Outras informações que você deve levantar
• Qual o tamanho do seu mercado?
• Qual preço você vai conseguir praticar e qual será o mecanismo de
geração de receitas (venda, aluguel, leasing, prestação de serviço)?
• Como o produto/serviço será entregue ao cliente e qual o custo disso?
• Existe produção envolvida? Qual o custo de produzir o seu produto?
• Todos os custos levantados continuam fazendo o seu negócio rentável?

8. O processo empreendedor
Cliente
Ideia Modelo Hipóteses Escala

9. Mapa da Proposta de Valor
A sua ideia realmente gera valor
para alguém?

10. Mapa da Proposta de Valor
“A sua solução deve estar conectada
ao seu cliente desde o início”

11. Mapa da Proposta de Valor
• O que tira o sono do seu cliente?
– O que não dá certo?
– O que tem dificuldade de fazer?
– O que gera resultados abaixo da expectativa?

12. Mapa da Proposta de Valor
• Como ele está tentando resolver esses problemas hoje?
– Quais as soluções atuais? (ou não existe nenhuma?)
– Elas resolvem o problema por completo ou são soluções parciais?
– Ele faz por conta própria ou paga alguém pelo produto/serviço?

13. Mapa da Proposta de Valor
• Quais são as expectativas dele?
– Ganhos de desempenho? Melhora nos resultados ou indicadores?
– Redução de custos? Inovação?
– Ganhos sociais, emocionais?

14. Mapa da Proposta de Valor
Quais são os seus produtos/serviços?

15. Mapa da Proposta de Valor
Como o seu produto/serviço ajuda a aliviar as
dores do seu cliente?

16. Mapa da Proposta de Valor
Como o seu produto/serviço ajuda o seu cliente a
alcançar ou superar suas expectativas de ganho?

17. Mapa da Proposta de Valor

18. Mapa da Proposta de Valor
Faz
sentido?

19. Mapa da Proposta de Valor
Quando isso
termina?

20. Customer Development
Perguntas chave:
• Quem são seus clientes?
• Você vai resolver um problema real para eles?

21. Customer Development
Características dos seus primeiros clientes:
• Têm o problema!
• Reconhecem que têm o problema!
• Estão em busca de uma solução
• Já tentaram solucionar o problema de
forma não estruturada
• Têm budget para investir na
solução

22. Customer Development
Perguntas chave:
• Quem são seus clientes?
• Você vai resolver um problema real para eles?

23. empreender é compartilhar

24. Pegue feedbacks da sua ideia!
2 minutos para apresentar a ideia
2 minutos para receber feedbacks!

25. blogeureca.com
Marcelo Vieira
marcelo.vieira@blogeureca.com
@celovieira
@blogeureca

26. blogeureca.com
Marcelo Vieira
marcelo.vieira@blogeureca.com
@celovieira
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=)
Obrigado!