Guía básica de 5 pasos para realizar un plan de medios digitales. Actualizada a Enero 2015. Elaborada en San José, Costa Rica. Para más información visite nuestro sitio web: www.doer.cr

2. Y LA HORA DE
REPLANTEARNOS
EL MARKETING

3. EL ALCANCE Y LA
EXPOSICION NO SON
SUFICIENTES

4. SI LAS
PERSONAS
NO PONEN
ATENCIón

5. NI SIQUIERA
MIENTRAS
CONDUCEN

6. ABunDancia
EN INFORMACIóN
ESCACEz
DE TIEMPO

7. ¿Y AHORA QUIéN
Podrá SALVARNOS?

8. Kim KarDAshian
Breaking The Internet
The ICE BUCket
Challenge

9. EL PLAN DE
MarKeting digital

10. #1
Conozca
BIEN A Sus
CLIENTEs.

11. El consumidor de hoy quiere
que las marcas le faciliten sus
decisiones de compra.
Los consumidores están siempre conectados.
Esta es una gran oportunidad
para las marcas.
El 72%
no sale de su casa sin
llevar su dispositivo.
*Según estudio realizado por Google en mayo de 2012.

12. Los$smartphones$se$usan$en$todo$sitio.$
*Según estudio realizado por Google en mayo de 2012.

13. Literalmente*en*cualquier*sitio…*

14. 28% usa$su$smartphone$en$el$baño.$$

15. 70% usa$su$tablet$al$ver$televisión.$

16. 78% de los
usuarios
investigan
online
antes de
comprar

17. 92% de las personas confían más
en las recomendaciones de sus
amigos y familiares en Facebook
que en los anuncios de la propia
marca.
*Según el Nielsen Global Trust and Advertising Report, 2012.

18. A brand is no longer what
we tell the consumer it is –
it is what consumers tell
each other it is.”
-Scott Cook-

20. 1- Escuche lo dicen de su marca en las redes sociales.
2- Utilice herramientas para monitorear las menciones de su marca.
Ejemplo: Google Alerts, HootSuite, Social Mention.
3- Analice también las menciones de su competencia.
4- Genere un reporte mensual con las menciones y comentarios.
5- Tome desiciones y actualice su plan de marketing con base en los
resultados obtenidos.
¿Qué DEBE HACER?

21. #2
ANALICE LA
PRESENCIA
DE Su Marca

22. Análisis SEO
Posicionamiento
en Google

23. Si Desea SePultar Su Marca
Esta es la zona Ideal

24. ¿En qué LugAR
Aparece Su Marca?

25. Sale de Primero, Pero La información No Es La Correcta ¿?

29. 1- Defina la lista de keywords (palabras clave) que desea medir acorde a
su negocio.
2- Utilice Google Analytics y Google Webmaster Tools para medir
posicionamiento palabras clave en los resultados de búsqueda.
3- Observe también el posicionamiento de sus redes sociales, blog y los
sitios web de la competencia en los resultados de búsqueda.
4- Realice un control mensual de la variación del posicionamiento SEO.
5- Optimice su sitio web según sus objetivos y los resultados obtenidos.
¿Qué DEBE HACER?

31. Análisis de Sitio Web
Diseño de Sitio
- Adaptado a Móviles
- Fácil de USAR
- Optimizado Para
Buscadores

32. 1. Pruebe que el sitio web se adapte de forma correcta en los distintos
dispositivos móviles.
2. Verifique el tiempo de carga con Google Page Speed Insight.
3. Incluya los keywords en el contenido de su sitio.
4. Corrija los errores de código que afecten el rendimiento de la página.
5. Asegúrese que la página funciona bien, no tiene enlaces rotos y su
navegación es sencilla.
¿Qué DEBE HACER?

34. Análisis de Redes Sociales

35. Manténgase Al Día
De Los cambios en
Las REdes Sociales

38. • Book Now
• Contact Us
• Use App
• Play Game
Nuevos Call-to-Action
• Shop Now
• Sign Up
• Watch Video

39. Nuevas Funciones

40. NuevOs OPCIONES DE ANUNCIOS

41. NuevOs OPCIONES DE ANUNCIOS

42. NUEVA INTERFAZ PARA EMPRESAS

43. NUEVA INTERFAZ PARA EMPRESAS

44. NUEVA CUENTA DE ANUNCIOS

45. NUEVA CUENTA DE ANUNCIOS

46. NUEVA CUENTA DE ANUNCIOS

47. Facebook at Work

48. Facebook Groups

54. #3
Establezca
Sus Objetivos

55. Con base En
Las MÉTRICAS

57. Likes vs. Interacciones

58. Métricas Básicas de Pauta Digital

59. Alcance Orgánico vs. PAgado

60. POsteo PagadoPOsteo Orgánico

61. Datos Básicos de Tráfico Al sitio (Google Analytics)

65. #4
SElECCIONE LOs
MEDIOS CORRECTOS

66. MODELO SOSTAC
Tipos de
medios

67. Tipos de Medios
Pagados

68. Anuncios en la columna derecha.
Anuncios en el muro de noticias.
Segmentación por demografía e
intereses.
Publicidad en
facebook (pc)

69. Anuncios en el muro de noticias:
Segmentación por demografía,
intereses y ubicación geográfica
(GPS).
Publicidad en
Facebook (Móviles)

70. Costo por clic.
Segmentación por Keywords.
Publicidad en
Google Search

72. Pautar en sitios de terceros.
Aumentan el posicionamiento de
marca, el awareness y la
recordación.
Google Display
Network

73. Pauta en sitios web y aplicaciones
móviles afines al usuario.
Alta exposición y frecuencia.
Google Display
Network (mobile)

74. • Alto tráfico.
• Permite anuncios de video.
• Experiencia inmersiva e
interactiva.
• Anuncios con variedad de
formatos.
Publicidad en
YouTube

76. Estos anuncios “siguen” al
usuario en los distintos sitios
que visita, luego de ingresar a
un sitio web y ver un producto
o promoción específica.
Anuncios Remarketing
en Google y Facebook

77. Muestra “pines” y “pop-ups”
según la ubicación geográfica
Publicidad
en Waze

86. Facebook Google Search Google Display Remarketing YouTUbe
Objetivos
• Tráfico
• Fans.
• Interacciones
• Tráfico
• Posicionamiento
• Tráfico
• Alcance
• Alcance
• Frecuencia
• Alcance
• Exposición
MeTAS
1000 clics
300 nuevos fans
150 visitas al sitio
200 interacciones
120 clics
100 clics
15 mil impresiones
30 mil impresiones
1000 clics
150 mil impresiones
Inversión $100 $150 $90 $50 $80
Defina los Objetivos, Metas e Inversión

87. #5
Cree Los
contenidos
Según el Medio.

88. MODELO SOSTAC 88
CREE
contenido de
valor para
el cliente

89. 89
Personalizado

90. MODELO SOSTAC 90
CREE CONTENIDOS
Que las personas
amen…

91. MODELO SOSTAC
PLAN DE ACCIón
Diario, mensual
semanal

92. Creación y
optimización
de perfiles

93. Manuales de
comunicación
¿Qué hacer? y
¿Que no hacer?

94. ¿Qué DEBE HACER?
1. Utilice lectores de RSS o alertas de noticias para tener contenidos
actualizados.
2. Use herramientas como Google Trends y Google Think Insights para
saber que tipo de información busca su publico meta en internet.
3. Verifique que el contenido cumpla con las normas de cada plataforma.
4. Pruebe que el contenido se visualice de forma correcta en los diferentes
dispositivos antes de publicarlo.
5. Cree un calendario con las fechas en que se van a publicar los
contenidos.

95. Ejemplos de Calendarios
Y Planes de Contenidos

98. Plan%de%Marketing%Online%
FASE%01%
FASE%02%
FASE%03%
Ideas% Objetivos% Estrategias% Acciones%
Lanzamiento% Monitorización%Con9iguración%
Análisis=de=
resultados%
Resultados%

100. Muchas Gracias
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