O documento fornece orientações sobre como criar uma estratégia digital eficaz para um negócio. Ele discute a importância de alinhar os esforços de acordo com as necessidades atuais do negócio, identificar os diferenciais competitivos únicos e como a empresa é percebida. Também fornece dicas sobre como acumular diferenciais competitivos focados em pessoas e processos para diferenciar o negócio de forma estratégica.

1. COMO CRIAR UMA
ESTRATÉGIA DIGITAL
e tornar a sua concorrência irrelevante
@estevaosoares

2. Algumas das marcas que trabalhamos

7. www.smxp.com.br

8. 05Chapter One
People on Spot

9. Mande um oi
@estevaosoares
#RDSummit+

14. COMO ENCONTRAR
O QUE TE FAZ ÚNICO

15. 01
QUAL É O SEU
MOMENTO?

16. O que o seu negócio
precisa no momento atual 01

17. O que o seu negócio
precisa no momento atual
01‣ Curto prazo
‣ Longo prazo
‣ Mais clientes
‣ Mais tempo
‣ Eficiência Operacional
‣ Reduzir Churn
‣ Reduzir CaC
‣ Escalar

18. VOCÊ DESPERDIÇA RECURSOS
QUANDO SEU ESFORÇO NÃO ESTÁ
ALINHADO COM O MOMENTO
INTERNO DO SEU NEGÓCIO
Estêvão Soares

19. 02
O QUE TE
FAZ ÚNICO?

21. Pessoas, processos, produtos,
serviços, fornencedores,
mercado local, mercado
externo, conexões,
sazonalidade, experiência,
percepção, intuição, dados.
02

22. “É NECESSÁRIO MUITO ESFORÇO PARA TER UM
NEGÓCIO QUE SEJA IGUAL AO DO SEU CONCORRENTE.
MESMO ASSIM, VOCÊ IRÁ FALHAR.”
Estêvão Soares

23. 03
COMO VOCÊ
É VISTO?

26. A sua percepção a respeito
do seu negócio, só conta
uma parte da história.
03

27. “ TER DIFERENCIAIS COMPETITIVOS
NÃO É O SUFICIENTE, É NECESSÁRIO
COMUNICÁ-LOS DE FORMAS SIMPLES,
OBJETIVA E VERDADEIRA. ”
Estêvão Soares

28. 04
DIFERENCIAL
COMPETITIVO

29. “TODA ESTRATÉGIA PRECISA DE
UM PLANO, MAS NEM TODO PLANO
É UMA ESTRATÉGIA.”
Estêvão Soares

30. 04
Acumule diferenciais competitivos

31. Acumule diferenciais competitivos
04
‣ Atue em um nicho
‣ Faça up/cross(selling)
‣ Seja o primeiro
‣ Seja o mais rápido
‣ Sempre busque
eficiência operacional
‣ Reduza o seu Churn
‣ Reduza o seu CaC
‣ Aumente o índice de
satisfação
‣ Aumente o buy rate
‣ Trabalhe a sua marca

32. O CAMINHO PARA DIFERENCIAÇÃO
ESTRATÉGICA É ACUMULAR DIFERENCIAIS
COMPETITIVOS QUE COMPARTILHEM
DE UM OBJETIVO COMUM

33. 2 Ps
PESSOAS +
PROCESSOS
DEVEM COMPOR
O CENTRO DA
SUA ESTRATÉGIA

34. DIFERENCIAIS
COMPETITIVOS
PESSOAS E
PROCESSOS
OBJETIVO
DE NEGÓCIO

35. Pessoas e processos devem estar
alinhados para criar diferenciais
competitivos que compartilhem
objetivos em comum.
Estêvão Soares

36. #MENTROPIA
www.mentropia.com
Utilize as hashtags
#mentropia + #RDSummit
para concorrer ao livro