Gestión basada en compromisos. tema 5 Ontología de las conversaciones en los negocios. El poder del lenguaje

1. Gestión Basada en Compromisos
Ontología del conversar en las
organizaciones
Taller Inicial

4. La conversación
Nos encanta
conversar, vivimos
conversando.
Todo lo que
hacemos, lo hacemos
conversando

5. Conversaciones
Vamos de una conversación a otra, las hilvanamos y las
conectamos de manera natural.

6. La noción Tradicional
La conversar lo asociamos con:
• Distraernos
• Divagar
• Difamar
• Perder el tiempo

7. También sabemos que….
…Cualquier desacuerdo o enojo lo podemos resolver
mediante una conversación

8. Conversar
Conversar viene de dos
palabras latinas
“Con” que significa “juntos”,
“con otros” y
versar viene de “versare” que
significa dar vueltas, hablar,
hacer versos.

9. Gestión Basada en Compromisos
El poder del lenguaje
Taller Inicial

10. La visión tradicional de la comunicación

11. Ejercicio
Con el lenguaje describo los objetos del mundo

12. Que pasa cuando se le dice a alguien…
“Tu desempeño es deplorable. Cada día veo como todos
los aspectos de tu trabajo se degradan, dejando muy poco
lugar para la esperanza de un futuro en esta organización
para ti”
“Parece que has abandonados todo compromiso, creo que
ya nada te importa. Ya nadie tiene confianza en ti”
“Y lo más terrible es que parece que esta actitud. no va a
cambiar nunca”

13. Reflexión
¿Cómo se sienten si esas palabras son para
ustedes?
¿Qué cosas es posible que hagan o que no
hagan ahora en el estado de ánimo en que se
encuentran?

14. El poder del lenguaje
Con el no solo describimos al mundo
también con él
Cambiamos lo que es posible

15. A través del lenguaje
Generamos nuestra identidad
Construimos las relaciones que sustentan
nuestra vida personal y profesional
Hacemos compromisos y coordinamos
acciones
Abrimos nuevas posibilidades hacia el
futuro

16. La declaración
Con el no solo describimos al mundo
también con él
Cambiamos lo que es posible

17. Declaraciones y afirmaciones
Afirmaciones
Describen un cosa o
un evento del mundo
Verdaderas o falsas
Declaraciones
Cambian lo que es
posible
Válidas o inválidas

18. Declaraciones
 La declaración de propósito o misión.
 La declaración de aceptación de X (decir que si)
 Declinar X (decir que no)
 La declaración de problema.
 La declaración de gratitud
 La declaración de posibilidad
 La declaración de terminación (fin)

19. Declaraciones
 La declaración de satisfacción por X
 La declaración de insatisfacción por Y
 La cancelación de X
 La declaración de ignorancia (no sé)
 La bendición como declaración.
 La declaración de amor.

20. Que tienen en común…
Todas abren y cierra posibilidades para las
personas involucradas
 Están relacionadas con el poder (personal
o institucional) de la persona que las ejecuta

21. Que tienen en común…
¿Qué declaraciones están haciendo
falta en mi red de conversaciones?