San Francisco Business School, Escuela de Negocios de la Universidad San Francisco de Quito, y ESPAE Graduate School of Management de la ESPOL promueven la escritura del libro “Casos Empresariales Ecuatorianos”, cuyo objetivo es la publicación de documentos de probada rigurosidad académica, metodológica y práctica, que sigan parámetros internacionales de revisión. Se espera la participación de docentes de todo el país, con el fin de contar con recursos pedagógicos de calidad que difunda buenas prácticas de enseñanza en negocios en todo el país.

1. CASOS EMPRESARIALES ECUATORIANOS
CONVOCATORIA PARA ESCRITURA DE CAPÍTULOS
(CALL FOR CHAPTERS)
I. INTRODUCCIÓN
Cada vez es más necesario formar empresarios ecuatorianos con competencias gerenciales
que les permitan pensar tanto global como localmente. En esta línea, la metodología del
caso es una pedagogía docente de probada eficacia. Sin embargo, los casos que
normalmente se discuten en los programas de cuarto nivel en Ecuador suelen tener como
protagonistas empresas y sucesos internacionales. Si bien las conclusiones de los debates
que genera emplear estos casos en el aula pueden extenderse a nuestro país, existen
ciertas peculiaridades de hacer negocios en Ecuador que no se profundizan.
En esta línea, el San Francisco Business School, Escuela de Negocios de la Universidad
San Francisco de Quito, y ESPAE Graduate School of Management de la ESPOL están
promoviendo la escritura del libro “Casos Empresariales Ecuatorianos”, cuyo objetivo es la
publicación de documentos de probada rigurosidad académica, metodológica y práctica,
que sigan parámetros internacionales de revisión. Se espera la participación de docentes de
todo el país, con el fin de contar con una herramienta pedagógica de calidad que difunda
buenas prácticas de enseñanza en negocios en todo el país.
II. PARTICIPANTES
Se invita a participar a docentes de todo el país que tengan interés en documentar sus
experiencias en un caso de estudio. Cada caso será considerado como un capítulo. Los
mejores documentos serán publicados en un libro bajo el sello editorial de la Universidad
San Francisco de Quito y ESPAE Graduate School of Management, y divulgado con
amplitud en los entornos académicos del Ecuador.
III. CONTENIDO DEL CASO
Un caso de estudio es una herramienta pedagógica que persigue objetivos docentes
específicos al ser empleado en clase. No pretende simplemente ‘ilustrar’ un concepto
mediante la experiencia de otros. Su uso en programas de cuarto nivel en negocios, en
general, persigue perfeccionar las competencias gerenciales de la audiencia. Por tanto, su
principal interés no es transmitir una teoría, aunque también lo hace, sino generar un debate
donde los participantes aportan con su experiencia, eligen cauces de acción según el
entorno presentado en el caso y argumentan debidamente su decisión.
En consecuencia, todo caso plantea una situación de negocios sin respuesta evidente. Su
énfasis no radica en encontrar la solución adecuada, sino en el proceso de identificar
problemas, alternativas de solución, cauces de acción y argumentos. Bajo este espíritu
debe escribirse todo caso.
Requisitos del caso
- Los casos habrán de ser inéditos, esto es, no deben haberse publicado previamente en
libros, revistas o similares, tanto a nivel nacional como internacional.
1

2. - Es imprescindible que la situación analizada en el caso tenga como contexto el Ecuador:
una empresa ecuatoriana, una empresa extranjera que opera en el Ecuador, o similares.
La situación descrita no podrá ser más antigua que 2007.
- El caso debe tratar temas que puedan abordarse en cursos específicos de programas
de cuarto nivel de negocios, tales como:
Contabilidad Finanzas
Marketing Ventas
Estrategia Operaciones
Emprendimiento Liderazgo
Recursos Humanos Negociación
Logística Comunicación Gerencial
Responsabilidad Social Corporativa Ética Empresarial
Aspectos legales de los negocios Sistemas de Información Gerencial
- Cada caso deberá tener una extensión máxima de 7 a 12 páginas en su cuerpo
principal. Deberá ser escrito en Word a espacio simple y en formato Times New Roman
12. Adicionalmente, puede incluir anexos con figuras, tablas, o gráficos e información
que complemente y facilite el análisis de los temas presentados en el caso. El
documento no deberá superar las 20 páginas de documento, anexos incluidos.
- El caso deberá incluir una lista de las referencias utilizadas y deberá mencionar
adecuadamente las fuentes de donde se obtuvo información específica publicada en el
documento, aún si fue elaborada o estimada por el autor.
- El estilo académico para citar fuentes, referencias, pies de página y bibliografía debe
seguir el modelo APA o MLA.
- El caso debe escribirse en tercera persona y en tiempo pasado, con el fin de facilitar su
uso prolongado en clases y evitar confusiones con hechos ocurridos al tiempo de
escritura del caso. También pueden emplearse identificativos de tiempo generales (“A
inicios del año 2008…..”). Deberá usarse lenguaje sencillo y claro que sea de lectura
fácil y agradable. Se recomienda usar subtítulos para separar los temas tratados.
- Cada documento deberá proveer información que sea suficiente para realizar los
análisis que sean necesarios para poder tomar las decisiones que el caso requiera, así
como para argumentarlas.
- Es recomendable que los autores del caso obtengan información sobre las empresas
estudiadas de diferentes fuentes, que pueden incluir entrevistas, visitas de campo,
estados financieros y reportes anuales, revistas científicas y de negocios, periódicos,
publicaciones y archivos de asociaciones, etc. Se recomienda evitar enviar casos
basados únicamente en información secundaria (esto es, fuentes púbicas).
- Cada autor debe conseguir una carta de autorización de la empresa objeto del caso, ya
sea del Representante Legal o de la persona indicada por la empresa, para publicar el
documento en el libro citado en el apartado II.
IV. ESCRITURA DE LA NOTA PARA EL INSTRUCTOR
El libro publicado ofrecerá al lector el caso para ser discutido en clase. Sin embargo, para
su uso adecuado en clase es necesario contar con una guía que permita a cualquier
2

3. profesor, de cualquier universidad, emplearlo adecuadamente en el aula. Por este motivo,
se animará a los docentes cuyos casos hayan sido seleccionados para formar parte del
libro, a que elaboren una Nota para el Instructor. Este documento no será publicado y
pertenecerá al autor del caso.
La Nota para el Instructor debe ofrecer recomendaciones, orientaciones y sugerencias para
el uso exitoso del caso en el aula. En consecuencia, se sugiere que cuente con las
siguientes secciones:
Síntesis. Breve descripción del contenido del caso, sus protagonistas y la situación en
estudio.
Uso Docente. Señalar el área dentro del campo de negocios al que pertenece el caso
(p.e., Marketing), así como el tema académico específico que puede abordarse (p.e.,
Gestión de marca). También debe señalar el momento en el cual conviene emplearlo
(p.e., inicios del primer año, finales del segundo año) según el grado de madurez
deseado en el auditorio, así como el momento en la asignatura (p.e., para introducir el
curso, después de haber tratado tal tema, etc.).
Objetivos de Aprendizaje. Indicar los objetivos (generales y específicos) que pretenden
alcanzarse con la discusión del caso, tanto desde la perspectiva académica como
práctica.
Preguntas para los estudiantes. Listar las preguntas que conviene enviar a los
estudiantes para su preparación previa del caso.
Tiempos. Indicar la longitud posible de la clase para emplear el caso. Detallar las
grandes secciones de la discusión, así como los tiempos que se sugiere dedicar a cada
tema.
Lecturas recomendadas. Indicar las lecturas que se recomienda para estudio y
referencia de los estudiantes, como complemento al caso.
Preparación del profesor. Señalar los puntos prácticos y académicos que debe conocer
el profesor antes de dirigir la sesión del caso (p.e., ver algún video, familiarizarse con la
empresa de un modo concreto, leer material adicional, etc.).
Plan de Clase. Esta sección especifica con más detalle la secuencia esperada de la
discusión generada en clase con el uso del caso. Detalla los debates que el instructor
debería promover, así como las preguntas que podrían ayudar a generar tal debate.
Ofrece recomendaciones al instructor respecto a lo que debe hacer y debe evitar.
Bibliografía. Para asegurar la robustez académica del caso y su nota de enseñanza, se
recomienda que el autor del documento emplee papers, artículos, ensayos, notas
técnicas o estudios para sustentar sus análisis e interpretaciones. Se recomienda citar
al menos tres, de probada reputación académica.
Plan de Pizarrones. Como un anexo, y para facilitar el registro de la discusión en el aula,
se recomienda ofrecer un plan de pizarrones, donde se especifica cómo y dónde
registrar las principales intervenciones de los participantes en la discusión. Siendo ésta
una de las partes más difíciles de la nota para el instructor, se plantea como opcional.
3

4. V. CRONOGRAMA
- Recepción de casos: 29 de febrero de 2012
- Anuncios de casos seleccionados: 16 de marzo de 2012
- Recepción de casos editados: 30 de abril de 2012
- Lanzamiento del Libro: Mediados de junio de 2012
VI. INFORMACIÓN DE CONTACTO
En caso de tener alguna duda sobre el presente llamado a presentación de casos, los
interesados pueden ponerse en contacto con Fabrizio Noboa S., PhD Teléfono: 297-1759.
E-Mail:fnoboa@usfq.edu.ec en , Quito ó con Xavier Ordeñana: xordenan@espol.edu.ec,
208 1084 y 208 1157 en Guayaquil.
4