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ふりかえりをステップアップ
- 2. 本セッションのポイント
KPTふりかえりの基本的な進め方の確認
KPTふりかえりの成果が上がらない理由の考察
KPTふりかえりの成果を上げるための施策の紹介
KPTを拡張したKPTAフレームワーク
内容
講師の背景紹介
KPTふりかえりの基本
KPTの成果が上がらない理由
ステップアップ1:知識を増やす
ステップアップ2:意見を出しやすくする
ステップアップ3:アクションしやすくする
2Copyright (c) 2006-2014 Eiwa System Management, Inc.2014/3/26
概要
- 4. 講師紹介
天野 勝(あまの まさる) @amapyon
(株)永和システムマネジメント コンサルティングセンター センター長
オブジェクト指向、アジャイル開発、開発現場の活性化をテーマに、ファシリ
テーションを活用したコンサルティング、セミナーに従事。
経歴
1995年 電機メーカの情報システム部門
2002年10月より現職
コミュニティ活動
オブラブ 事務局長、アジャイルプロセス協議会 編集委員、日本XPユーザグループ 運営委
員、日本ソフトウェアテストシンポジウム 実行委員、プロジェクトファシリテータ協会 副理事、
ETロボコン審査委員
著書
『これだけ!KPT』『eXtreme Programmingテスト技法』『正しく学ぶソフトウエア設計』
訳書
『リーン開発の本質』『アジャイルソフトウェア開発スクラム』
4Copyright (c) 2006-2014 Eiwa System Management, Inc.2014/3/26
- 6. 時期 出来事
2002年9月 • アリスターコーバーンのワークショップで、KPTを知る
2003年5月 • 実業務でKPTを実践
2003年6月 • アジャイル開発のコンサルティングの中で、KPTふりかえりの
ファシリテータを実践
2004年7月 • アジャイル開発の研修のコンテンツとしてKPTを実施
2005年2月 • プロジェクトファシリテーションのコンセプト公開
2006年1月 • KPTふりかえりの研修を開発
2006年6月 • 「ふりかえりガイド」公開
2007年1月 • KPTふりかえりを中心とした「カイゼン入門コース」研修を開発
2008年7月 • プロジェクトファシリテーションの導入コンサルティング
「チームファシリテーション」のサービス開始
2013年8月 • 「これだけ! KPT」出版
6Copyright (c) 2006-2014 Eiwa System Management, Inc.2014/3/26
私のKPT年表
- 8. KPTの概要
Keep、Problem、Tryの観点で物事を整理する
思考フレームワーク
Keep:続けること
Problem:不満点
Try:試すこと
「けぷと」と発音する
「けぇぴぃてぃ」と発音する人もいる
ふりかえりによく使われる
テーマ欄を追加して使うこと
が多い
8Copyright (c) 2006-2014 Eiwa System Management, Inc.2014/3/26
ふりかえりと相性の良い単純な思考フレームワーク
Keep
Problem
Try
出典:『アジャイルソフトウェア開発』
日本語訳は様々なバリエーションがあります。
表現のしかたで、意見の内容や出方が変化しま
すので、用途に応じで工夫してください。
テーマ
必要に応じて
「テーマ」欄を追加
- 9. テーマ:作業を効率的に行うために
KPTのステップ(基本形)
9Copyright (c) 2006-2014 Eiwa System Management, Inc.2014/3/26
Keep Try
Problem
(2) 不満点、問題点
(4)Problemに効きそうな改善策
(3)Keepを強化する改善策
(1)続けたいこと、良いこと
開始前に深呼吸する
机の上を片付ける
●焦ったら、深呼吸する
●迷ったら、アラームを挙げる
●....
●作業場所が狭い
●迷うことが多い
●....
●机の上を片付ける
●立って行う
●荷物はイスの上に置く
●事前に何をするか、確認
する
●....
●開始前に深呼吸する
(6)試すことを選択、
合意する
(5)工夫したいこと
(1')試してみてうまくいったこと/続けたいこと
- 11. ふりかえりとは
過去の学びを、未来に活かすこと
学びには、経験から得られる気づきを含む
カイゼンサイクル「P-D-C-A」のC-A(-P)に相当
Plan:計画
Do:実行
Check:評価(Study:学習)
Act:改善(Adapt:適応)
繰り返すことで、次第に成長する
11Copyright (c) 2006-2014 Eiwa System Management, Inc.2014/3/26
ふりかえりは、いつでも、どこでも、だれでも行える
※カイゼンサイクルは、デミングサイクルや、シューハートサイクルとも呼ばれる。
- 18. 書籍/ドキュメントを読む
18Copyright (c) 2006-2014 Eiwa System Management, Inc.2014/3/26
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http://ObjectClub.jp/community/pf#materialhttp://www.amazon.co.jp/dp/4799102753
- 22. Keep
• 今後も続けたいことはなんですか?
• どんな良かったことがありましたか?
• なぜ、うまくいった/よかったのでしょうか?
• ほかの人にちょっと自慢したいことや、褒めてもらいたいことはありますか?
• 他の人のここが良かったというところはなんですか?
• 前と変えてみたところはありましたか?
Problem
• 気になることや、困ったことはありましたか?
• 何かガマンしていることはありますか?
• 「もっとできた」と思っていることは、どんなことですか?
• チームで決めたルールで、守れなかったことはありましたか?
• 目標の到達をさまたげることは、どんなことですか?
• ムダに感じることは、どんなことですか?
• 理想と異なることは、どんなことですか?
Try
• そのKeepの本質は何ですか?
• そのKeepをよりうまく行うには、何をすればよいですか?
• そのProblem少しでも改善するには、何をすればよいですか?
• そのProblemをすべて取り払うには、何をすればよいですか?
• そのProblemが無くせないとしたら、何をすればよいですか?
• 目標に近づくためには、何をすればよいですか?
22Copyright (c) 2006-2014 Eiwa System Management, Inc.2014/3/26
質問をする
- 23. KPTを現場に合うように置き換える
対象 頻度 KPTの置き換え
バスケットボールチーム
・試合毎 ・Keep:良いところは?
・Problem:もうちょっと頑張れたと思
うところは?
・Try:次はどうする?
ピアノの練習
・毎週 ・Keep:練習した時間
・Problem:遊んだ時間
・Try:来週の練習時間
夏休みの宿題
・毎週 ・Keep:がんばったこと
・Problem:だめだったこと
・Try:次にがんばること
23Copyright (c) 2006-2014 Eiwa System Management, Inc.2014/3/26
置換え次第で、多くの状況でも使える
- 25. ふりかえり会のタイムテーブル(例)
25Copyright (c) 2006-2014 Eiwa System Management, Inc.2014/3/26
目安時間(分) 内容
2 アジェンダを確認する
1 グラウンドルールを確認する
5 テーマを決める
5 前回から今回までの活動を確認する
5 前回のTryを確認する
5 前回のProblemを確認する
5 前回のKeepを確認する
5 Keepを付箋紙に書く
8 Keepを共有する
2 Keepを整理する
5 Problemを付箋紙に書く
12 Problemを共有する
3 Problemを整理する
7 Tryを付箋紙に書く
13 Tryを共有する
5 Tryを整理する
15 Tryを選択する
15 Tryをアクションに落とし込む
2 アクションに合意する
合計:120
目安時間(分) 内容
5 前回のTryとProblemを確認する
5 KeepとProblemを付箋紙に書く
10 KeepとProblemを共有する
10 Tryを付箋紙に書く
10 Tryを共有する
10 Tryを選択する
10 Tryをアクションに落とし込み合意する
合計:60
目安時間(分) 内容
5 前回のTryとProblemを確認する
5 KeepとProblem、Tryを付箋紙に書く
10 KeepとProblem、Tryを共有する
10 Tryを選択し合意する
合計:30
じっくりバーション しっかりバーション
ざっくりバーション
- 26. KPTA(けぷた)
26Copyright (c) 2006-2014 Eiwa System Management, Inc.2014/3/26
Actionまでを一連の流れで考えることで行動につなげやすい
Keep
●焦ったら、深呼吸する
●迷ったら、アラームを挙げる
Try
●荷物はイスの上に置く
●手順書を作成する
●作業する場所を移動する
●材料を使う順に並べる
Problem
●作業場所が狭い
●作業に迷いがある
●作業の導線が複雑
テーマ:作業を効率的に行うために
Action
●ケースを用意する[天野:10/9まで]
●作業順にケースを並べる
●材料をケースに小分けする
実施するTryを、実行
可能なアクションまで
具体化する
- 28. チームファシリテーション
28Copyright (c) 2006-2014 Eiwa System Management, Inc.2014/3/26
チームでリズムに乗って、見える化で仕事を進める
Plan
・週計画会
Do
・朝会
Check
・ふりかえり会
Act
・ふりかえり会
上位計画
Done
Keep Try
Problem
KPT
DoneToDo Doing Done
タスクボード 成果物
報告
バーンダウンチャート
計画作りガイド 朝会ガイド
ふりかえりガイド
見える化ガイド
参考:「プロジェクトファシリテーション」 http://ObjectClub.jp/community/pf/#material