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VENTAJA COMPETITIVA

            Creación y sostenimiento de un
                 desempeño superior

MICHAEL PORTER
1. Conceptos centrales
                                                                    Atractivo de los sectores
                                                                    industriales
1. El análisis estructural de los sectores industriales
                                              Competitividad como      Las 5 fuerzas determinan
                                              determinantes            la utilidad
 Estructura del sector
 industrial y las
 necesidades de los                                                 La competitividad refleja
 compradores                                                        batalla



                               Creando mayor valor
    Satisfacción es igual a    para el cliente
    éxito



  Compradores dispuestos a     Sector determinante del
  pagar un precio              valor del producto
1. Conceptos centrales
1. El análisis estructural de los sectores industriales



Estructura del sector
industrial y el balance
oferta y demanda
                                            Oferta y demanda
       Utilidades función de                cambian
       balance entre oferta y               constantemente
       demanda



                                             Estructura determina
                                             utilidad
        Presiones debido a rivales en
        sectores
1. Conceptos centrales
                                                        diferenciación
2. Estrategia competitiva genérica

     Liderazgo en                                    Atributos diferentes
     costo
       Requiere ser líder del sector


                                                              Atapados en la mitad
Enfoque                                Gana si su estructura es
                                       altamente favorable
Vetaja de costo en su
segmento


                    Seguimiento de mas de una estrategia
                    genérica
                        Liderazgo y diferenciación
                        consistentes
1. Conceptos centrales
2. Estrategia competitiva genérica

                                     Estrategias genéricas y
  Sostenimiento
                                     la evolución del sector
 Sostenimiento demanda               industrial
 ventaja competitiva

                                            Cambio estructural puede
                                            cambiar el balance relativo


  Estrategias genéricas y el
  proceso de la planeación
                                       Estrategias genéricas
  estratégica
                                       y la estructura
Presiones debido a rivales en          organizacional
sectores
                                       La diferencia organizacional
                                       varias implicaciones
2. La cadena de valor y la ventaja
            competitiva
 1. La cadena de valor                                      Logística interna


                                                           operaciones
   Identificación de las actividades de valor
                                                            Logística externa

                                                          Mercadotecnia y ventas




Definición de la cadena de valor           Cada categoría puede          Todo lo que se hace debe
                                           dividirse en actividades      quedar capturado
                                           discretas
2. La cadena de valor y la ventaja
            competitiva
1. La cadena de valor

                                     La cadena de valor del
Eslabones verticales                 proveedor también nos
                                     afecta


                                     Prioridad independiente




       La cadena de valor del comprador
       La diferenciación, relación          El valor creado para el
       con los clientes                     cliente debe ser percibido
                                            por este
2. La cadena de valor y la ventaja
            competitiva
 2. Panorama competitivo y la cadena de valor
                                                Las diferencias en las
  Panorama del segmento                         necesidades o las cadenas
                                                de valor


                                            Requeridas para servir a
                                            diferentes segmentos


                           División de las actividades
Grado de integración       entre una empresa y sus
                           proveedores
2. La cadena de valor y la ventaja
            competitiva
2. Panorama competitivo y la cadena de valor


Panorama geográfico    Empresa comparta y
                       coordine




                                               Interrelaciones potenciales
                                               entre cadenas
Panorama industrial
                                                 Sistema de logística
                                                 compartida
2. La cadena de valor y la ventaja
            competitiva
2. Panorama competitivo y la cadena de valor
                                                 Beneficios de un panorama
 Coaliciones y panorama                          amplio

                                                Permitir compartir
                                                actividades


Panorama competitivo y definición del negocio



                                                           Relación entre el panorama
                                                           competitivo     Interrelaciones entre una
                                                                           unidad de negocio
  La cadena   de valor y la estructura del sector industrial        Herramienta básica para
                                                                    diagnosticar
2. La cadena de valor y la ventaja
             competitiva
3. La cadena de valor y la estructura organizacional


Forma sistémica para dividir                             Integración de las unidades
una empresa                                              organizacionales




 Necesidad de coordinación            Sin frontera organizacionales
3. Ventaja de costo
1. La cadena de valor y el análisis de costo




Definición de la cadena de valor para el análisis de costos
                                                          Asignar costos operativos y
                                                          activos


                                                           Actividades separadas de
                                                           costos

                                          Los costos deben asignarse
  Asignación de costos y activos          inicialmente a la cadena
                                                Asignación a las actividades
                                                que se incurren

                                                      Grafico de la distribución de
                                                      costos de una empresa
Primera etapa del análisis de costos                   Asignación inicial de los
                                                       costos
3. Ventaja de costo
2. Comportamiento del costo

                              Depende de factores                    Eslabones
                              estructurales

Directrices del costo                                                interrelación

                                     Combinación de guías para        Integración
                                     la determinación de costos




                                               Parte integral del costo de
                                               una actividad
     El costo de insumos comprados
                                              Es importante para todos los
                                              sectores
3. Ventaja de costo
 2. Comportamiento del costo



      Comportamiento de costo de segmento
                                          Analizar el comportamiento
A nivel de segmento                       de los costos

                  Surgen complicaciones en la
                  practica




 Dinámica de costos
                Permite a la empresa
                pronosticar                     Obtener una ventaja de
                                                costo anticipado
3. Ventaja de costo
 3. Ventaja del costo




 Determinar el costo relativo de los competidores
Determinar costo de los
competidores
                                                Aquellos costos que no
              Mejorar la exactitud de los       pueden ser determinados
              estimados                         directamente



 Obtención de la ventaja de costo

                     Control de las directrices del
                     costo                                 Reconfiguración de la
                                                           cadena de valor
3. Ventaja de costo
       3. Ventaja del costo
Mantenimiento de la ventaja del costo
Es sostenible si hay barreras
de entrada
                                                                    escala

 Desempeño sobre promedio                                          interrelaciones
                                                                  eslabones


 Implementación y ventaja del costo
    Falsa percepción de las                                    Ignorar abastecimiento
    directrices de costos         Pasar por alto actividades
                                  indirectas

 Trampas en las estrategias de liderazgo de costo
3. Ventaja de costo
 4. Pasos en el análisis estratégico de los costos
 Identificar cadena de valor
 apropiada
                                                      Estrategia para bajar la
                                                      posición relativa de costo
Diagnosticar guías de costos


Identificar cadenas de valor
de los competidores



                                                                     Esfuerzos de reducción no
                                                                     erosiones la diferenciación


                         Estrategia de reducción de
                         costos en cuanto
                         sostenibilidad
4. Diferenciación
 1. Fuentes de diferenciación


                                                            No puede ser compartida
 Diferenciación y la cadena de valor

      Exclusividad atreves de otras
      actividades de apoyo


Guías de exclusividad
                                      Eslabones de proveedores
                                                                        Aprendizaje y derramas
         Eslabones dentro de la
         cadena de valor
4. Diferenciación
2. El costo de diferenciación
                                                        Refleja directrices de costo
Usualmente costosa                                      de otras actividades




     Interrelaciones aprendizaje                    Aumento el costo de afectar
     tiempos directrices del costo                  directrices




                        Con frecuencia no se
                        explotan las opotunidades
4. Diferenciación
3. El valor de comprador y diferenciación
                                  Justifico un precio superior
Valor de comprador

                                                Cuidar no afectar la cadena
La cadena de valor y el valor de comprador

Bajar el costo de comprador                  Bajar costo de entrega
                                             Bajar costos directos




Aumentar el desempeño del comprador
                                               Comprensión deseable para
                                               el comprador
4. Diferenciación
   3. El valor de comprador y diferenciación


 Percepción del comprador del valor
            No pagaran por un calor que                   Con frecuencia no
            no percibieron                                comprenden



   Valor de comprador y el comprador real                     Tomadores de decisiones
                                                              individuales


Criterio de compra del comprador
                                          Criterio de uso
                                          Criterio de señalamiento


                                                                       Identificar al tomador de
Identificación del criterio de compra                                  decisiones
                                           Proceso que se usa para
                                           formar juicios
4. Diferenciación
     4. Estrategia de diferenciación
                                                Desempeño exclusivo de
                                                actividades
                                                            Uso real del producto
   Rutas a la diferenciación                                consistente




     El mantenimiento de la diferenciación

         Valor continuo percibido   Falta de imitación por parte
                                    de los competidores

                                                               Precio superior demasiado
Trampas en la diferenciación                                   alto

Exclusividad no valiosa


                                Demasiada diferenciación
4. Diferenciación
5. Pasos en la diferenciación


                                  Asentar fuente existentes
   Quien es el comprador real

   Cadena de valor del
   comprador


  Determinar criterio de
  compra                          Identificar costo de fuesntes




                                      Sostenibilidad de la
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Ventaja competitiva

  • 1. VENTAJA COMPETITIVA Creación y sostenimiento de un desempeño superior MICHAEL PORTER
  • 2. 1. Conceptos centrales Atractivo de los sectores industriales 1. El análisis estructural de los sectores industriales Competitividad como Las 5 fuerzas determinan determinantes la utilidad Estructura del sector industrial y las necesidades de los La competitividad refleja compradores batalla Creando mayor valor Satisfacción es igual a para el cliente éxito Compradores dispuestos a Sector determinante del pagar un precio valor del producto
  • 3. 1. Conceptos centrales 1. El análisis estructural de los sectores industriales Estructura del sector industrial y el balance oferta y demanda Oferta y demanda Utilidades función de cambian balance entre oferta y constantemente demanda Estructura determina utilidad Presiones debido a rivales en sectores
  • 4. 1. Conceptos centrales diferenciación 2. Estrategia competitiva genérica Liderazgo en Atributos diferentes costo Requiere ser líder del sector Atapados en la mitad Enfoque Gana si su estructura es altamente favorable Vetaja de costo en su segmento Seguimiento de mas de una estrategia genérica Liderazgo y diferenciación consistentes
  • 5. 1. Conceptos centrales 2. Estrategia competitiva genérica Estrategias genéricas y Sostenimiento la evolución del sector Sostenimiento demanda industrial ventaja competitiva Cambio estructural puede cambiar el balance relativo Estrategias genéricas y el proceso de la planeación Estrategias genéricas estratégica y la estructura Presiones debido a rivales en organizacional sectores La diferencia organizacional varias implicaciones
  • 6. 2. La cadena de valor y la ventaja competitiva 1. La cadena de valor Logística interna operaciones Identificación de las actividades de valor Logística externa Mercadotecnia y ventas Definición de la cadena de valor Cada categoría puede Todo lo que se hace debe dividirse en actividades quedar capturado discretas
  • 7. 2. La cadena de valor y la ventaja competitiva 1. La cadena de valor La cadena de valor del Eslabones verticales proveedor también nos afecta Prioridad independiente La cadena de valor del comprador La diferenciación, relación El valor creado para el con los clientes cliente debe ser percibido por este
  • 8. 2. La cadena de valor y la ventaja competitiva 2. Panorama competitivo y la cadena de valor Las diferencias en las Panorama del segmento necesidades o las cadenas de valor Requeridas para servir a diferentes segmentos División de las actividades Grado de integración entre una empresa y sus proveedores
  • 9. 2. La cadena de valor y la ventaja competitiva 2. Panorama competitivo y la cadena de valor Panorama geográfico Empresa comparta y coordine Interrelaciones potenciales entre cadenas Panorama industrial Sistema de logística compartida
  • 10. 2. La cadena de valor y la ventaja competitiva 2. Panorama competitivo y la cadena de valor Beneficios de un panorama Coaliciones y panorama amplio Permitir compartir actividades Panorama competitivo y definición del negocio Relación entre el panorama competitivo Interrelaciones entre una unidad de negocio La cadena de valor y la estructura del sector industrial Herramienta básica para diagnosticar
  • 11. 2. La cadena de valor y la ventaja competitiva 3. La cadena de valor y la estructura organizacional Forma sistémica para dividir Integración de las unidades una empresa organizacionales Necesidad de coordinación Sin frontera organizacionales
  • 12. 3. Ventaja de costo 1. La cadena de valor y el análisis de costo Definición de la cadena de valor para el análisis de costos Asignar costos operativos y activos Actividades separadas de costos Los costos deben asignarse Asignación de costos y activos inicialmente a la cadena Asignación a las actividades que se incurren Grafico de la distribución de costos de una empresa Primera etapa del análisis de costos Asignación inicial de los costos
  • 13. 3. Ventaja de costo 2. Comportamiento del costo Depende de factores Eslabones estructurales Directrices del costo interrelación Combinación de guías para Integración la determinación de costos Parte integral del costo de una actividad El costo de insumos comprados Es importante para todos los sectores
  • 14. 3. Ventaja de costo 2. Comportamiento del costo Comportamiento de costo de segmento Analizar el comportamiento A nivel de segmento de los costos Surgen complicaciones en la practica Dinámica de costos Permite a la empresa pronosticar Obtener una ventaja de costo anticipado
  • 15. 3. Ventaja de costo 3. Ventaja del costo Determinar el costo relativo de los competidores Determinar costo de los competidores Aquellos costos que no Mejorar la exactitud de los pueden ser determinados estimados directamente Obtención de la ventaja de costo Control de las directrices del costo Reconfiguración de la cadena de valor
  • 16. 3. Ventaja de costo 3. Ventaja del costo Mantenimiento de la ventaja del costo Es sostenible si hay barreras de entrada escala Desempeño sobre promedio interrelaciones eslabones Implementación y ventaja del costo Falsa percepción de las Ignorar abastecimiento directrices de costos Pasar por alto actividades indirectas Trampas en las estrategias de liderazgo de costo
  • 17. 3. Ventaja de costo 4. Pasos en el análisis estratégico de los costos Identificar cadena de valor apropiada Estrategia para bajar la posición relativa de costo Diagnosticar guías de costos Identificar cadenas de valor de los competidores Esfuerzos de reducción no erosiones la diferenciación Estrategia de reducción de costos en cuanto sostenibilidad
  • 18. 4. Diferenciación 1. Fuentes de diferenciación No puede ser compartida Diferenciación y la cadena de valor Exclusividad atreves de otras actividades de apoyo Guías de exclusividad Eslabones de proveedores Aprendizaje y derramas Eslabones dentro de la cadena de valor
  • 19. 4. Diferenciación 2. El costo de diferenciación Refleja directrices de costo Usualmente costosa de otras actividades Interrelaciones aprendizaje Aumento el costo de afectar tiempos directrices del costo directrices Con frecuencia no se explotan las opotunidades
  • 20. 4. Diferenciación 3. El valor de comprador y diferenciación Justifico un precio superior Valor de comprador Cuidar no afectar la cadena La cadena de valor y el valor de comprador Bajar el costo de comprador Bajar costo de entrega Bajar costos directos Aumentar el desempeño del comprador Comprensión deseable para el comprador
  • 21. 4. Diferenciación 3. El valor de comprador y diferenciación Percepción del comprador del valor No pagaran por un calor que Con frecuencia no no percibieron comprenden Valor de comprador y el comprador real Tomadores de decisiones individuales Criterio de compra del comprador Criterio de uso Criterio de señalamiento Identificar al tomador de Identificación del criterio de compra decisiones Proceso que se usa para formar juicios
  • 22. 4. Diferenciación 4. Estrategia de diferenciación Desempeño exclusivo de actividades Uso real del producto Rutas a la diferenciación consistente El mantenimiento de la diferenciación Valor continuo percibido Falta de imitación por parte de los competidores Precio superior demasiado Trampas en la diferenciación alto Exclusividad no valiosa Demasiada diferenciación
  • 23. 4. Diferenciación 5. Pasos en la diferenciación Asentar fuente existentes Quien es el comprador real Cadena de valor del comprador Determinar criterio de compra Identificar costo de fuesntes Sostenibilidad de la estrategia de diferenciación
  • 24. 5. Tecnología y ventaja competitiva 1. Tecnología y competencia Tecnología y la cadena de valor Tecnología y la ventaja competitiva Tecnología y la estructura del sector industrial
  • 25. 5. Tecnología y ventaja competitiva 2. Estrategia tecnológica La elección de la tecnología a desarrollar Liderazgo o seguimiento tecnológico Licencia de tecnología
  • 26. 5. Tecnología y ventaja competitiva 3. Evolución tecnológica Evolución tecnológica continua contra discontinua Pronostico de la evolución tecnológica
  • 27. 5. Tecnología y ventaja competitiva Formulación de la estrategia tecnológica
  • 28. 6. Selección de competidores 1. Los beneficios estratégicos de los competidores Aumentar la ventaja competitiva Mejorar la estructura del sector industrial presente Ayuda al desarrollo del mercado Bloquear la entrada
  • 29. 6. Selección de competidores 2. ¿Qué hace un buen competidor? Prueba de un buen competidor Buenos lideres de mercado Diagnostico de buenos competidores
  • 30. 6. Selección de competidores 3. Influir el patrón de los competidores Dañar a competidores buenos al luchar contra los malos Convertir a los malos competidores en buenos
  • 31. 6. Selección de competidores 4. La configuración de mercado optima La configuración de competidores optima Mantener la viabilidad del competidor Avanzando hacia la configuración ideal de competidor Mantener la estabilidad del sector industrial
  • 32. 6. Selección de competidores 5. Trampas en la selección de competidores
  • 33. 7. Segmentación del sector industrial y ventaja competitiva 1. Bases para la segmentación del sector industrial Bases estructurales para la segmentación Variables de segmentación Encontrar nuevos segmentos
  • 34. 7. Segmentación del sector industrial y ventaja competitiva 2. La matriz de segmentación en el sector industrial Relación entre las variables de segmentación Combinación de las matrices de segmentación
  • 35. 7. Segmentación del sector industrial y ventaja competitiva 3. Segmentación del sector industrial y estrategia competitiva El atractivo de un segmento Interrelaciones de segmento Interrelaciones de segmentos y estrategia a plazo amplio La selección de enfoque
  • 36. 7. Segmentación del sector industrial y ventaja competitiva La factibilidad de enfocarse en nuevos segmentos La sostenibilidad de la estrategia de enfoque Trampas y oportunidades para enfocadores y competidores de objetivos amplios
  • 37. 7. Segmentación del sector industrial y ventaja competitiva 4. Segmentación y definición del sector industrial
  • 39. 8. Sustitución 2. La economía de la sustitución Valor/precio relativo Costos de intercambio Propensión del comprador a sustituir Segmentación y sustitución
  • 40. 8. Sustitución 3. Cambios en la amenaza de la sustitución Sustitución y demanda general en el sector industrial Sustitución y estructura del sector industrial
  • 41. 8. Sustitución 4. La ruta de sustitución Segmentación y la ruta de sustitución
  • 42. 8. Sustitución 5. Sustitución y estrategia competitiva
  • 43. 9. Interrelación entre unidades de negocio 1. La creciente importancia de la estrategia horizontal
  • 44. 9. Interrelación entre unidades de negocio 2. Interrelaciones entre unidades de negocio
  • 45. 9. Interrelación entre unidades de negocio 3. Interrelaciones tangibles Compartir y la ventaja competitiva Los costos de compartir Dificultad de igualar Identificación de interrelaciones tangibles
  • 46. 9. Interrelación entre unidades de negocio 4. Interrelaciones intangibles
  • 47. 9. Interrelación entre unidades de negocio 5. Interrelaciones del competidor Competidores de puntos múltiples en industrias sin relación Competencia de puntos múltiples en sectores industriales relacionados Competidores con diferentes patrones de interrelaciones Pronostico de competidores potenciales
  • 48. 10. Estrategia horizontal 1. La necesidad de una estrategia horizontal explicita Formulación de la estrategia horizontal
  • 49. 10. Estrategia horizontal 2. Interrelaciones y estrategia de diversificación Diversificación basada en interrelaciones tangibles Diversificación a través de puntos de ataque Diversificación y recursos corporativos
  • 50. 10. Estrategia horizontal 3. Trampas en la estrategia horizontal Trampas al ignorar interrelaciones Trampas al perseguir interrelaciones
  • 51. 11. Logro de interrelaciones 1. Impedimentos para lograr las interrelaciones Fuentes de impedimentos Interrelaciones y equidad Diferencias e impedimentos entre las empresas
  • 52. 11. Logro de interrelaciones 2. Mecanismos organizacionales para lograr interrelaciones Estructura horizontal Sistemas horizontales Practicas de recursos humanos horizontales Proceso de resolución de conflictos horizontales El papel corporativo en la facilitación de interrelaciones Interrelaciones y el modo de diversificación
  • 53. 11. Logro de interrelaciones 3. Administración de la organización horizontal Ejemplos promisorios Empresas japonesas y las interrelaciones Una nueva forma organizacional
  • 54. 12. Productos complementarios y ventaja competitiva 1. Control sobre productos complementarios Ventajas competitivas por controlar complementos Problemas al controlar complementos Control sobre los complementos y evolución del sector industrial Identificación de los complementos estratégicamente importantes
  • 55. 12. Productos complementarios y ventaja competitiva 2. Paquetes Ventajas competitivas de los paquetes Riesgos de los paquetes Estrategias con paquetes en contra de sin paquetes Paquetes y evolución del sector industrial Implicación estratégica de los paquetes
  • 56. 12. Productos complementarios y ventaja competitiva 3. Subsidios cruzados Consideraciones que favorecen al subsidio cruzado Riesgos del subsidio cruzado Subsidio cruzado y evolución del sector industrial Implicaciones estratégicas del subsidio cruzado
  • 57. 12. Productos complementarios y ventaja competitiva 4. Complementos y estrategia competitiva
  • 58. 13. Escenarios industriales y ventaja competitiva 1. Bajo incertidumbre Escenarios como una herramienta de planeación Escenarios industriales
  • 59. 13. Escenarios industriales y ventaja competitiva 2. Construcción de escenarios industriales Identificación de incertidumbres en el sector industrial Incertidumbres independientes contra dependientes Identificación de un conjunto de escenarios Consistencia de las suposiciones
  • 60. 13. Escenarios industriales y ventaja competitiva 2. Construcción de escenarios industriales Análisis de escenarios Introducción del comportamiento del competidor a los escenarios El numero de escenarios para analizar Fijar probabilidades a los escenarios
  • 61. 13. Escenarios industriales y ventaja competitiva 2. Construcción de escenarios industriales Resumen de la característica de los escenarios industriales
  • 62. 13. Escenarios industriales y ventaja competitiva 3. Escenarios industriales y estrategia competitiva Enfoques estratégicos bajo escenarios Estrategias combinadas secuenciales La elección de estrategia bajo escenarios industriales Variables de escenarios e inteligencia de mercado
  • 63. 13. Escenarios industriales y ventaja competitiva 4. Escenarios y el proceso de planeación Papel corporativo en la construcción de escenarios industriales Escenarios industriales y creatividad
  • 64. 14. Estrategia defensiva 1. El proceso de entrada o reposición
  • 65. 14. Estrategia defensiva 2. Tácticas defensivas Aumento de barreras estructurales Aumentar las represalias esperadas Bajar la inducción de ataque
  • 66. 14. Estrategia defensiva 3. Evaluación de las tácticas defensivas
  • 67. 14. Estrategia defensiva 4. Estrategia defensiva Detención Respuesta Respuesta a cortes en precios Defenderse o desinvertir Trampas en la defensa
  • 68. 15. Ataque a un líder del sector industrial 1. Condiciones para atacar a un líder
  • 69. 15. Ataque a un líder del sector industrial 2. Avenidas para atacar a un líder Reconfiguración Redefinición Gastos puros Alianzas para atacar a lideres
  • 70. 15. Ataque a un líder del sector industrial 3. Impedimentos a las represalias del líder
  • 71. 15. Ataque a un líder del sector industrial 4. Señales de la vulnerabilidad del lider Señales industriales Señales de lider
  • 72. 15. Ataque a un líder del sector industrial 5. Ataque a los lideres y estructura del sector industrial