Confex marketing trender 2012

1. SOSIALE MEDIER SOM EN DEL
AV MARKEDSMIKSEN
Erik Eskedal - Visma

2. Erik Eskedal – Digital Communication Mgr
erikeskedal.com
@Eskedal
slideshare.net/eskedal
pinterest.com/eskedal
KONTAKTINFO PÅ SMS
ESKEDAL TIL 1963
facebook.com/eskedalerik

3. Agenda
Visma i sosiale medier
Sosiale medier vs. Tradisjonell reklame hva er egentlig
forskjellen?
Trendene for 2012 – gå fra asosial til sosial med dine
kunder

4. Visma i korte trekk
• Vi effektiviserer selskaper
• 5 forretningsområder
- Visma Software
- Visma Consulting
- Visma BPO Accounting & Payroll
- Visma Commerce Solutions
- Visma Retail
• 7 land:
Norge (Hovedkontor)
Sverige
Danmark
Finland
Nederland
Romania
UK
• Ca 6000 ansatte

5. Det er ikke et spørsmål om
- MEN HVORDAN VI SKAL
VÆRE TIL STEDE I SOSIALE
MEDIER

6. Hvorfor
• 2.600.000 Norske Facebook brukere
• 16 millioner statusoppdateringer pr måned
• 18 millioner bilder i måneden
• 410 000 aktive nordmenn på Twitter

7. Visma i sosiale medier
Utfordringene:
• 90 selskaper
• Ulike målgrupper
• Ulikt engasjement
• Ulik kompetanse
• Ulike ressurser
• Ulike språk
• Corporate språk som ikke er første språk til
hovedmarkedet
• Ingen sentral HR
• Ingen sentral marketing
• Et brand

8. Staus på sosiale medier i Visma
• Fra 9 til 1 blogg på 5 ulike språk
• 19 selskaper registrert på LinkedIn
• 10 LinkedIn Grupper
• 20 Twitter kontoer
• 12 Youtube kanaler
• 24 Facebook sider (og flere på gang)
• 2 Communities og 5 på gang

9. Page 9

10. For Employees
• Identify yourself
• Be honest
• Don’t harm our
reputation
• Follow up
• Don’t argue
BEHAVE – It’ only common sense
Page 10

11. For the Visma units:
• Add value for target group
• Do not us it as yet another push marketing tool
• Build relationships
Engage
Page 11

13. Page 13

14. Page 14

15. Page 15

16. Page 16

17. Page 17

18. Sosiale medier B2B Leads
Twitter YouTube Google+ SEO Nyhetsbrev
Facebook Blogg LinkedIn Webinarer Social
Newsroom
Marketing
Hjemmeside Landingsider
Konvertering Konvertering
Call to action
Leadsoppfølging
Salg
Salg

19. Målet for alle kanaler er drive trafikk til websidene
Target areas Marketing Customer Care Experience Information / PR
Channel
Visma.com
Visma.com
Sales Information Marketing

20. Oppsummert
• Bygg relasjoner
• Tilføre verdi
• Skap trafikk
• Tette gapet mellom salg og markedsføring

21. SOSIALE MEDIER VS.
TRADISJONELL REKLAME

25. Kilde: http://mashable.com/2011/10/30/inbound-outbound-marketing/

26. TRENDENE FOR 2012

27. Den sosiale kulturen endrer bedriftene også
internt
• Ledelse kommer til å forstå
• Det vil handle om å endre kulturer
• Samhandling og effektiv dialog
• Åpenhet og deling

28. Sosiale intranett
• Effektivitet
• Raskere vei til målet
• Starten på slutten på e-post

29. Mobil mobil mobil
• IT mister kontroll – BYOD
• Alt må fungere på mobil – internt og eksternt

30. SoMoLoCo
Social – Mobile – Local – Contextual/Commercial

31. @Eskedal

32. @Eskedal

33. Takk for meg!
erikeskedal.com
@Eskedal
slideshare.net/eskedal
pinterest.com/eskedal
KONTAKTINFO PÅ SMS
ESKEDAL TIL 1963
facebook.com/eskedalerik