O documento resume um curso sobre links patrocinados no Google AdWords, abordando: 1) O mercado online brasileiro em crescimento e o perfil do consumidor digital, 2) Os mecanismos de busca e o que é Search Engine Marketing, 3) Ferramentas do AdWords como busca, display, YouTube e estratégias de segmentação.
MINI CURSO Woopra: Mensuração de Sites em Tempo Real
Curso em Goolge Adwords - Aula 1/3
1. Curso de Links Patrocinados com Google AdWords
1 Tiago Flores Dias
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
2. Facilitador
Tiago Flores Dias
Especialista em Marketing Digital. Possui 14 anos de experiência na
criação e gestão de projetos de internet com passagens por
agências como CUBOCC e AG2, foi o fundador da agência BiTS e
atualmente, é sócio e responsável pela divisão de E-commerce e
Social Media Marketing da Agência REWEB.
website: www.reweb.com.br
e-mail: tiago@reweb.com.br
twitter: @tiagofloresdias
facebook: www.facebook.com/tiagofloresdias
2 Tiago Flores Dias
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
3. Aula 1 - Compreendendo Links Patrocinados
• O Mercado
• O perfil do eConsumidor
• Porque investir em mídia online ?
• Os mecanismos de Procura
• O que é Search Engine Marketing ?
• SEM x Display?
• KPI - Indicadores de Performance
• CPM x CPC
• Google Adwords
• Dúvidas ?
3 Tiago Flores Dias
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
4. O Mercado
74 milhões de brasileiros com acesso a internet
Varejo online possui previsão de crescimento de 100% até 2013, ja
somando 23 bilhões de eConsumidores com mais de 14 bilhões de
faturamento.
Classe C+D com crescimento no poder aquisitivo e acesso a
mobilidade
61% dos cartões de crédito estão com a Classe C e D
4 Tiago Flores Dias
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
5. Perfil do eConsumidor
Busca como um Comportamento off-line
comportamento universal sendo influenciado pelo
do consumidor acesso on-line
Alto Grau de influência Impulsos off-line gerando
através das mídias sociais acessos on-line
5 Tiago Flores Dias
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6. Perfil do eConsumidor
Perfil de eConsumidores por faixa etária: Perfil de eConsumidores por gênero:
15-19 20-24 25-44 45-54 55-64 Masculino Feminino
6% 15%
13%
46%
17% 54%
48%
Fonte: Ibope
6 Tiago Flores Dias
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7. Perfil do eConsumidor
O que ele faz antes de realizar uma compra ?
Compara preços de um produto Visita sites de fabricantes para
específico ou vários conhecer melhor o produto
Lê avaliações de novos Busca lojas e informações sobre
produtos sua localização física
Troca informações sobre Participa de concursos
produtos dentro das mídias promovidos pelos fabricantes ou
sociais varejistas
Assiste vídeos independentes
Faz download de cupons de
ou do fabricante sobre os
descontos
produtos
7 Tiago Flores Dias
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
8. Porque investir em mídia online ?
54% dos consumidores se sentem desapontados quando suas lojas preferidas
não vendem pela internet
Fonte: GS&MD
Aumento de 200% nas compras offline advindas de usuários expostos a
mídia online em mecanismos de procura.
Fonte: Harvard Review, Abril 2008
Crescimento 4 vezes maior do varejo on-line com relação ao varejo
convencional.
Fonte: Google Varejo
O crescimento em investimentos em mídia online correspondem a um indice
7 vezes maior que a média de todos as demais mídias
Fonte: Google Varejo
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9. Os Mecanismos de Procura
São serviços online que buscam conteúdo em toda internet a
partir da inserção de uma ou mais palavras relacionadas.
Em quase todas as ações do usuário na internet, a procura é
peça fundamental, é através dela que ele acessa a maioria do
conteúdo dos sites.
Com a evolução dos navegadores e a integração destes, aos
mecanismos de procura, existe uma tendência cada vez menor
de utilização de endereços diretos(urls) e cada vez uma
tendência maior, do usuário depender das respostas do
mecanismo de procura e estes por sua vez buscarem cada vez,
satisfazer estes usuários em suas atualizações
9 Tiago Flores Dias
quinta-feira, 3 de novembro de 2011
10. Os Mecanismos de Procura
São “5,9 Bilhões de buscas online
por mês, é maior atividade online
depois de e-mail”
10 Tiago Flores Dias
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14. Os Mecanismos de Procura
Um exemplo de atualização do Google que trouxe grandes
mudanças nas estratégias de SEM foi o botão google +1.
Este esta se tornando relevante como uma ferramenta de
qualificação que gera impacto tanto na busca orgânica quando
nos links patrocinados.
Permite que o usuário qualifique o anúncio, comente e
compartilha através da rede google+
14 Tiago Flores Dias
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15. O que é Search Engine Marketing?
É uma técnica de marketing aplicada aos mecanismos de
procura que visa aumentar o grau de visibilidade dos website
melhorando o seu posicionamento no ranking (SERP) para as
palavras chaves específicas relacionadas.
Inclusão Inclusão
SEO Paga na Contextual
Busca / PPC Paga/ PPC
15 Tiago Flores Dias
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16. O que é Search Engine Marketing?
Principais características:
Precisão nos
Custo orientado Alto Grau de indicadores de
ao resultado Segmentação performance -
PKI
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17. SEM x Display
SEM DISPLAY
1. Focado em performance 1. Focado em Branding
2. Precificação vinculada a 2. Precificação vinculada ao
resultados(CPC/CPA) grau de exposição (CPM)
3. Segmentação por Busca 3. Segmentação por Conteúdo
4. Simplicidade de conteúdo 4. Maior impacto visual
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18. KPI - Indicadores de Performance
Quantidade de Quantidade de
Indice de Qualidade
Impressões Cliques
CTR
Taxa de Conversão
Taxa de Cliques
CPM CPA
CPC
Custo por mil Custo por Ação ou
Custo por clique
impressões Aquisição
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19. CPC x CPM
Estratégia CPC
Quantidade Quantidade de Taxa de Ctr (Taxa de
Cpc(R$) Conversões
de Cliques Impressões Conversão Cliques)
0,25 1000 10000 10% 10% 100
Estratégia CPM
Quantidade Quantidade de Taxa de Ctr (Taxa de
Cpm(R$) Conversões
de Cliques Impressões Conversão Cliques)
R$1.000,00 1000 10000 10% 10% 100
19 Tiago Flores Dias
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20. Google Adwords
Conjunto de soluções de publicidade online do google.
Busca Rede de Display Orkut Youtube
20 Tiago Flores Dias
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21. Google Adwords
Como funciona a busca.
fonte: Google Varejo Tiago Flores Dias
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22. Google Adwords
Extensões de Anúncios Locais
- Torne seus endereços visíveis e dirija visitas a suas lojas físicas
- Seu endereço pode aparecer nos mapas e nos resultados do Google
fonte: Google Varejo Tiago Flores Dias
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23. Google Adwords
Rede de Display
Conjunto de sites pertencentes ao google, parceiros de canal e todos
os afiliados através da rede adSense.
fonte: Google Varejo Tiago Flores Dias
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24. Google Adwords
Rede de Display
Estratégias de Segmentação:
fonte: Google Varejo Tiago Flores Dias
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25. Google Adwords
Rede de Display
Segmentação Contextual
Direciona anúncios baseados no conteúdo das páginas que estão lendo, utilizando uma
poderosa tecnologia contextual
fonte: Google Varejo Tiago Flores Dias
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quinta-feira, 3 de novembro de 2011
26. Google Adwords
Rede de Display
Segmentação de Categorias
Direciona seus anúncios para consumidores, baseados na categorização de milhares
de sites e páginas.
fonte: Google Varejo Tiago Flores Dias
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27. Google Adwords
Rede de Display
Segmentação Manual de Canais
Direciona anúncios para consumidores de acordo com a seleção de sites específicos da
Rede de Display
fonte: Google Varejo Tiago Flores Dias
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28. Google Adwords
Rede de Display
Remarketing
.
- 97% dos usuários do seu site não convertem na primeira visita*
- Impacte pessoas que visitaram seu site mas não efetuaram uma ação desejada
- Você se comunica com uma audiência qualificada, que já teve interesse prévio em seus
produtos & serviços
- Traga os usuários de volta para o seu site e crie relacionamento
fonte: Google Varejo Tiago Flores Dias
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29. Google Adwords
Rede de Display
YOUTUBE
Opções de formato no Youtube
fonte: Google Varejo Tiago Flores Dias
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30. Google Adwords
Rede de Display
ORKUT
Opções de formato no Orkut
fonte: Google Varejo Tiago Flores Dias
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31. Google Adwords
Local Express
Local Express
Estratégia simplificada para negócios locais
- Defina o orçamento mensal
- Defina o tipo de negócio
O Resto o Google faz por você !
fonte: Google Varejo Tiago Flores Dias
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32. Google Adwords
Local Express
Agora é só partirmos para prática.
Muito Obrigado !
fonte: Google Varejo Tiago Flores Dias
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